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現(xiàn)如今,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編整理的營運督導崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營運督導崗位職責1
職責:
1、負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標,并及時跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
4、檢查公司下達任務的'執(zhí)行情況,確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場動態(tài),同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;
6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài),及時匯報并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求,對異常門店進行專項督導,并對問題進行匯總反饋;
9、負責培訓跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;
任職要求:
1、24-34周歲,本科及以上學歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗,其中管理經(jīng)驗不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務流程;
3、較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團隊合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動有激情,能夠適應短期出差。
營運督導崗位職責2
職責:
1、完成分公司制訂的各店的'月度銷售目標;
2、檢查管轄店鋪促銷活動執(zhí)行情況及對促銷結(jié)果進行分析;
3、對于各店的人員編制情況進行統(tǒng)計登記及店鋪人員晉升工作;協(xié)助加盟商招聘工作;
4、檢查管轄店鋪整體形象;庫存抽盤
5、協(xié)助加盟商對各店存在問題進行商討或提出改進方案;并上報分公司;
6、周未、節(jié)假日或大型促銷參加門店銷售帶動門店的銷售氛圍
任職資格:
1、有鞋服行業(yè)店長經(jīng)驗2年以上,熟悉專賣店管理流程;
2、熟悉女裝或女鞋陳列;
3、工作認真細致,執(zhí)行能力強;
4、能夠適應短期出差;
5、有從事過督導或?qū)Yu店店長工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
營運督導崗位職責3
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的.實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
營運督導崗位職責4
1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作,如店鋪的選址、門店裝修、設(shè)備采購、開業(yè)活動策劃;
2、作為公司與客戶之間的橋梁,將公司的近期的`工作安排落實到店鋪;
2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營情況,通過分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營報表,協(xié)助指導門店的運營,提升店鋪營業(yè)額;
3、定期傳達公司相關(guān)政策,協(xié)助門店完成每月銷售目標;
4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專項培訓提供支持;
5、負責客戶的維護及投訴處理工作,及時解決客戶反映的問題。
營運督導崗位職責5
1、支持區(qū)域直營店銷售目標的'達成,與各直營店保持良好的溝通;
2、輔導和培訓店面經(jīng)營狀況,提升店面經(jīng)營狀況;
3、與店面保持有效充分的溝通,執(zhí)行公司管理流程的實施,并不斷優(yōu)化;
4、定期反饋區(qū)域工作進展并提出合理化建議;
5、激勵團隊工作,配合商場做好團隊建設(shè)。
營運督導崗位職責6
1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標;
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的'結(jié)果;
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進度;
4、輔導餐廳分析優(yōu)弱勢,協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標,并追蹤執(zhí)行;
5、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
6、招募與面試餐廳管理組人員;
營運督導崗位職責7
1、面試、并執(zhí)行在職評估程序,根據(jù)利潤中心雇用需求和目標,對餐廳經(jīng)理進行相應訓練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員,以能最大限度地發(fā)掘營業(yè)額潛力,并同時減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護提升家有好面品牌形象,確保餐廳經(jīng)營達到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標準。
4、教導餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的'餐廳體系,以能提高一致高水平的QSC。
5、確保餐廳恰當?shù)膱?zhí)行全國和合作性促銷活動。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作,制定并實現(xiàn)商業(yè)和利潤計劃目標時,提供咨詢服務并負責創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。
營運督導崗位職責8
職責:
1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作,及時反饋相關(guān)信息給公司。
2、維護與門店的關(guān)系,協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運標準。
4、負責或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關(guān)工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負責門店的`日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1、 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。
2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。
3、 有培訓經(jīng)驗,表達能力強。
4、 有市調(diào)經(jīng)驗,分析能力強,善于看數(shù)據(jù)。
5、 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6、 能適應短期全國出差。
營運督導崗位職責9
1、各分管門店日常營運的指導、檢查、上傳下達,反映各分管門店在營運中出現(xiàn)的問題,并在上級指導下協(xié)助解決;
2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店,不斷提升門店經(jīng)營管理水平,完成上級下達的各項指標;
3、督導門店嚴格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī);
4、督導各門店促銷、宣傳等活動的.開展;
5、反映并在上級指導下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件;
6、新開店鋪的業(yè)務協(xié)助與指導,幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程,步入正軌;
7、完成上級領(lǐng)導交給的其它任務。
營運督導崗位職責10
1、負責公司直營門店的日常營運督導管理;
2、完成門店銷售任務工作,與客戶進行產(chǎn)品信息交流;
3、負責收集市場和行業(yè)信息,針對性實施銷售策略。
4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作。
營運督導崗位職責11
職責:
1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導,與商戶保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營運進行指導;
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的`任務;
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓及租賃業(yè)務管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
營運督導崗位職責12
職責:
1、執(zhí)行銷售計劃,對所轄區(qū)域的業(yè)績負責;
2、負責區(qū)域店鋪的正常營運管理,包括銷售、培訓、陳列、服務、貨品等;
3、開展店鋪的產(chǎn)品知識、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業(yè)技能培訓,并跟進考核,不斷深化培訓效果。
4、定期巡查店鋪,及時發(fā)現(xiàn)并解決門店存在的各類問題,進行及時跟蹤反饋解決;
5、負責片區(qū)銷售人員的團隊建設(shè)工作,包括:店長、店員的崗位配置計劃、招募及面試、績效考核及改進提升、崗位調(diào)整或調(diào)動、離職溝通等人事工作;
6、每階段新品上市后,對店鋪進行產(chǎn)品、陳列培訓,并檢視培訓效果;
7、對店鋪周邊資訊的`及時反應、反饋和收集。
8、上級布置的其他工作。
任職要求:
1、有2年以上終端店長經(jīng)驗,1年半以上品牌男裝督導相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、為人正直、誠信;形象氣質(zhì)佳,注重個人形象與自我提升;
3、具備豐富的終端店鋪銷售管理、陳列經(jīng)驗、團隊管理能力,能激發(fā)員工的工作積極性,營造良好的團隊氛圍,擅于培訓員工,幫助員工成長;
4、良好的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、有責任心、積極主動,能承受較強的工作壓力。
5、能熟練操作office辦公軟件;
營運督導崗位職責13
職責:
1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎(chǔ)工作和標準的達成;
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對經(jīng)營情況進行分析;
3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標;
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;
5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的'個人目標,愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責任心強。
營運督導崗位職責14
1、對營運部經(jīng)理負責,管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進行營業(yè)分析和市場分析。
3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進,保證目標的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的'培訓工作。
11、負責與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務處理。
12、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責,并承擔相應責任。
營運督導崗位職責15
1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度;
2、負責區(qū)域內(nèi)店鋪的日常管理工作及員工指導、培訓及評估;
3、負責組織銷售運作,包括計劃、實施、進度控制;
4、設(shè)置銷售目標、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產(chǎn)品的`研發(fā)提供指導性建議。
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