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在現(xiàn)實社會中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的營運督導(dǎo)崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達(dá)成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)；
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果；
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的.問題，提出改善方法并及時追蹤進(jìn)度；
4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢；
5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員；
6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求；
2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力；
3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)2
職責(zé)：
1、規(guī)劃與管理門店日常運營工作，保證管轄門店按標(biāo)準(zhǔn)、按流程正常運轉(zhuǎn)；
2、落實成本管控制度，提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度和復(fù)購率，確保達(dá)到最大利潤指標(biāo)；
3、執(zhí)行與管理門店qsc標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；
4、負(fù)責(zé)門店資產(chǎn)管理；
5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動，評估和反饋活動結(jié)果；
6、負(fù)責(zé)店員、店長招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年及以上同崗位工作經(jīng)歷；
2、 kfc、麥當(dāng)勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳；
3、具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導(dǎo)及團(tuán)隊建設(shè)等能力；
4、勤奮積極，熱愛顧客服務(wù)工作，原則性強執(zhí)行力強。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)3
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的'運作指導(dǎo)
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息，提交市場調(diào)研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)（服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等）
六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長
八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配
十、各次促銷活動的效果，提交總結(jié)
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、研究商圈，調(diào)查競爭品牌動態(tài)，市場動態(tài)，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策，完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo)；
3、制定本部門工作計劃，分解部門業(yè)績指標(biāo)，并督促區(qū)域客戶完成計劃；
4、協(xié)助加盟客戶進(jìn)行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作；
5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況，形成營運報告；
6、負(fù)責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作，如店面運營與管理等，協(xié)助客戶提高業(yè)績。
任職要求：
1、22—30歲，本科及以上學(xué)歷，3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗；
2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓(xùn)員工；
3、具備良好的`數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用辦公軟件及erp系統(tǒng)；
4、良好的職業(yè)操守，能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的'擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時跟蹤完成情況;
3、了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;
4、檢查公司下達(dá)任務(wù)的執(zhí)行情況，確保各項工作按要求完成;
5、了解所轄門店市場動態(tài)，同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;
6、按公司要求對所轄門店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;
7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài)，及時匯報并提出建議;
8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求，對異常門店進(jìn)行專項督導(dǎo)，并對問題進(jìn)行匯總反饋;
9、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導(dǎo);
任職要求：
1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;
3、較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力，具備團(tuán)隊合作精神;
4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應(yīng)短期出差。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、每月對所有門店進(jìn)行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告；
2、負(fù)責(zé)各門店（自營門店）店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，減少人員離職率；
3、配合人資部執(zhí)行（自營門店）店長和門店員工的'新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練；
4、秘密訪客kpi獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客kpi獎金，且負(fù)責(zé)跟進(jìn)該門店所有整改問題；
5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴(yán)格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進(jìn)度；
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上連鎖管理經(jīng)驗，有教育背景優(yōu)先考慮；
2、熟練使用辦公軟件，word、excel、ppt等；
3、良好的溝通能力和理解能力；
4、高漲的工作激情，抗壓能力強
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)完成公司及加盟門店各項運營計劃，包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等；
2、負(fù)責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓(xùn)、活動推廣；
3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤，指導(dǎo)門店調(diào)整運營策略，提高門店盈利能力；
4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作；如：設(shè)計部、培訓(xùn)部等；
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23—35歲，大專及以上學(xué)歷；
2、有1—2年輕餐飲管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、coco奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先；有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗；
4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的'運作流程；
5、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng)，熟練使用office辦公軟件和搜索引擎；
6、具有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力，能吃苦耐勞，具有較強的責(zé)任心，善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、支持區(qū)域直營店銷售目標(biāo)的.達(dá)成，與各直營店保持良好的溝通；
2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營狀況，提升店面經(jīng)營狀況；
3、與店面保持有效充分的溝通，執(zhí)行公司管理流程的實施，并不斷優(yōu)化；
4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議；
5、激勵團(tuán)隊工作，配合商場做好團(tuán)隊建設(shè)。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、管理和安排所轄餐廳的日常工作，為各分店的`正常營運提供保障；
2、通過規(guī)律、有效的巡店，幫助加盟店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)管理的機會點，重點在qsc的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、營銷策略制定與執(zhí)行、店務(wù)管理等，幫助加盟店實現(xiàn)與直營餐廳同等管理呈現(xiàn)；
3、幫助加盟店經(jīng)理對商圈調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、目標(biāo)達(dá)成等進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)；
4、對加盟店現(xiàn)場利潤管理進(jìn)行輔導(dǎo)，對利潤大項給予策略幫助；（合理性，賬面是一樣的價格）；
5、執(zhí)行營運中心各項標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)，使門店規(guī)范性運作，強化門店qsc管理高標(biāo)準(zhǔn)呈現(xiàn)；規(guī)避管理區(qū)域食品安全、財務(wù)安全、人員安全、經(jīng)營安全等，預(yù)防事故發(fā)生；
6、協(xié)且營運經(jīng)理做好餐廳營運系統(tǒng)工作。
崗位要求：
1、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經(jīng)驗，有火鍋從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、能夠全面執(zhí)行營運任務(wù)和分店管理；
3、對自助行業(yè)有特別認(rèn)識的優(yōu)先；
4、熟悉各類辦公軟件的應(yīng)用與處理；
5、為人誠懇，謙虛謹(jǐn)慎，有良好的服務(wù)意識。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、保持電話暢通，服務(wù)規(guī)范用語；
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋；
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；
5、良好的`工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招�？埔陨蠈W(xué)歷，22——28周歲；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
3、熟練使用辦公軟件；
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；
5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo)，確保新店快速營業(yè)；
2、根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績；
3、駐店期間，負(fù)責(zé)對店鋪人員進(jìn)行各項培訓(xùn)，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標(biāo)的達(dá)成及運營管理水平的提高；
4、監(jiān)督駐店店鋪vi、si及貨品標(biāo)簽，突出品牌定位及貨品特色。
任職資格：
1、高中或中專以上學(xué)歷；
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗；
3、具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力；
4、具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團(tuán)隊精神。
5、具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)12
1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有加盟店和直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店和加盟店進(jìn)行營業(yè)分析和市場分析。
3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)，保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高效率。
7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。
9、準(zhǔn)確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的.培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。
11、負(fù)責(zé)與所轄區(qū)域店面的外圍行政部門的關(guān)系協(xié)調(diào)、日常聯(lián)系和事務(wù)處理。
12、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)13
職責(zé)：
1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助團(tuán)隊完成公司的銷售目標(biāo)；
2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時現(xiàn)場帶動和指引；
3、協(xié)助指導(dǎo)新店的`開業(yè)，并確保開店的質(zhì)量，對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質(zhì)量和效果；
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程；
5、對店面業(yè)績和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。
任職要求：
1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗，最好做過柜長或以上的職位；
2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦；
3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作；
4、性格外向，溝通能力強。
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進(jìn)行；
2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作；
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神；
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益；
5、及時與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴；
6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。
任職資格：
1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力；
2、對連鎖企業(yè)有較深的'認(rèn)識；
3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力；
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守；
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗；
6、熟悉門店績效考核及激勵；
營運督導(dǎo)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各門店營運的正常進(jìn)行；
2、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)；
3、對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
4、根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況，對各門店進(jìn)行針對性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對各項成本進(jìn)行有效的控制；
5、傳達(dá)公司的政策和制度，督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行；
6、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時反饋相關(guān)建議；
7、負(fù)責(zé)本區(qū)域的'店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神；與區(qū)域各店長進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴；
8、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃；同時監(jiān)督其執(zhí)行情況；
9、負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門（財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部）進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運轉(zhuǎn)。
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