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在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的門(mén)店管理部崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
門(mén)店管理部崗位職責(zé)1
公司成立質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組,由xx擔(dān)任組長(zhǎng),xx擔(dān)任副組長(zhǎng),其他成員見(jiàn)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖。該小組的職責(zé)包括:
1.組織和監(jiān)督企業(yè)實(shí)施相關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章。
2.設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),確保質(zhì)量管理工作人員有效行使職權(quán)。
3.監(jiān)督并保證質(zhì)量管理部門(mén)有效實(shí)施質(zhì)量裁決權(quán)和否決權(quán)。
4.審核企業(yè)質(zhì)量管理體系文件。
5.定期召開(kāi)會(huì)議,研究并處理企業(yè)質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題。
6.確定企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)懲措施并保證有效落實(shí),樹(shù)立“質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)管理理念。
門(mén)店負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常管理。其職責(zé)包括:
1.提供必要條件,確保質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),門(mén)店按照GSP要求經(jīng)營(yíng)藥品。
2.組織員工研究相關(guān)法規(guī)。
3.負(fù)責(zé)藥店藥品銷(xiāo)售。
4.檢查陳列的藥品,及時(shí)處理?xiàng)l碼、規(guī)格不符的情況。
5.對(duì)商品按要求進(jìn)行分類(lèi)擺放。
6.每班進(jìn)行藥品陳列檢查,及時(shí)理貨,確保貨架清潔、整齊、美觀。
7.每月組織藥品養(yǎng)護(hù)檢查,并及時(shí)上報(bào)檢查情況。 文章中存在一些格式錯(cuò)誤,需要進(jìn)行修正。刪除明顯有問(wèn)題的段落后,可以對(duì)每段話進(jìn)行小幅度的改寫(xiě),使其更加清晰明了。
一、營(yíng)業(yè)員
1.了解并熟練掌握藥品管理法規(guī)和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
2.對(duì)顧客的咨詢進(jìn)行認(rèn)真解答,確保顧客購(gòu)買(mǎi)的藥品符合要求;
3.負(fù)責(zé)藥品銷(xiāo)售記錄的登記和保存;
4.做好藥品保質(zhì)期的監(jiān)控和提醒工作;
5.做好藥品庫(kù)存管理,及時(shí)上報(bào)庫(kù)存情況。
二、藥師
1.嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法規(guī)和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
2.審方、調(diào)配、復(fù)核工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),確保處方的合理性和藥品的質(zhì)量;
3.做好處方銷(xiāo)售登記和藥品質(zhì)量記錄;
4.對(duì)顧客的咨詢進(jìn)行認(rèn)真解答,提供專(zhuān)業(yè)的藥物咨詢服務(wù);
5.做好藥品養(yǎng)護(hù)工作,保證藥品質(zhì)量。
三、質(zhì)量負(fù)責(zé)人(質(zhì)量管理員)
1.督促相關(guān)部門(mén)和崗位人員嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法規(guī)和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
2.組織研究、指導(dǎo)、監(jiān)督文件的執(zhí)行,確保藥品管理工作的順利進(jìn)行;
3.負(fù)責(zé)審核總部及其出庫(kù)人員的資格證明;
4.負(fù)責(zé)審核所采購(gòu)藥品的合法性;
5.負(fù)責(zé)藥品的驗(yàn)收和質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督;
6.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢和質(zhì)量信息管理;
7.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理和報(bào)告;
8.負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn)和處理;
9.負(fù)責(zé)假劣藥品的報(bào)告;
10.負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)的報(bào)告;
11.開(kāi)展藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn);
12.負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù);
13.負(fù)責(zé)組織計(jì)量器具的校準(zhǔn)和檢定工作;
14.指導(dǎo)并監(jiān)督藥學(xué)服務(wù)工作;
15.履行其他質(zhì)量管理部門(mén)或質(zhì)量管理人員的職責(zé)。
四、采購(gòu)員
1.研究和貫徹藥品管理法和藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范;
2.嚴(yán)格按照藥品購(gòu)進(jìn)管理制度進(jìn)行采購(gòu);
3.門(mén)店采購(gòu)藥品應(yīng)向總部索取票據(jù)或憑證,并按規(guī)定保存;
4.及時(shí)建立藥品采購(gòu)記錄和藥品采購(gòu)質(zhì)量評(píng)審檔案,配合質(zhì)管員處理各種拒收和退貨、處理顧客投訴。
五、驗(yàn)收員
1.堅(jiān)持質(zhì)量第一原則,把好藥品上架質(zhì)量第一關(guān);
2.按總部下發(fā)的藥品驗(yàn)收管理制度或規(guī)程對(duì)藥品逐一進(jìn)行抽樣、驗(yàn)收,每個(gè)批號(hào)均應(yīng)有完整的驗(yàn)收記錄;
3.對(duì)新進(jìn)藥品進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,符合規(guī)定則在驗(yàn)收單上簽字,對(duì)商品的錯(cuò)檢、漏檢負(fù)具體責(zé)任;
4.對(duì)已上架藥品的質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任;
5.對(duì)不符合質(zhì)量驗(yàn)收管理制度的藥品提出拒收。
六、養(yǎng)護(hù)員(店長(zhǎng)、藥師、營(yíng)業(yè)員兼)
1.樹(shù)立“質(zhì)量第一”思想,確保養(yǎng)護(hù)過(guò)程中的藥品質(zhì)量;
2.對(duì)藥店藥品的養(yǎng)護(hù)負(fù)責(zé),倉(cāng)管員對(duì)倉(cāng)庫(kù)的藥品養(yǎng)護(hù)負(fù)直接責(zé)任;
3.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)及門(mén)店的溫濕度記錄和調(diào)控工作,保證倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度適宜;
4.負(fù)責(zé)空調(diào)等養(yǎng)護(hù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)修處理;
5.做好藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查記錄。
七、保管員(質(zhì)量負(fù)責(zé)人、藥師、營(yíng)業(yè)員兼)
1.樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,認(rèn)真執(zhí)行藥品管理法規(guī),保證在庫(kù)藥品的儲(chǔ)存質(zhì)量,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程中的藥品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任。
2.確保藥品陳列符合規(guī)定要求;
3.按照規(guī)定對(duì)顧客提供用藥咨詢服務(wù);
4.嚴(yán)格執(zhí)行處方藥銷(xiāo)售有關(guān)管理制度,并保留、登記好處方;
5.藥品出庫(kù)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“先產(chǎn)先出、近效期先出”原則;
6.保持工作區(qū)域整潔,避免出現(xiàn)錯(cuò)藥、混藥及其他質(zhì)量問(wèn)題;
7.為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥;
8.對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部門(mén);
9.對(duì)顧客反映的藥品質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)認(rèn)真對(duì)待、詳細(xì)記錄、及時(shí)處理;
10.具有相關(guān)藥品知識(shí)和銷(xiāo)售技能,能夠?yàn)轭櫩吞峁⿲?zhuān)業(yè)的服務(wù)。
十二、質(zhì)量管理部門(mén):
1.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量監(jiān)督和管理工作;
2.對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行定期檢查和養(yǎng)護(hù),確保藥品質(zhì)量符合要求;
3.對(duì)不合格藥品進(jìn)行及時(shí)處理,做好相應(yīng)的臺(tái)帳;
4.協(xié)助處理質(zhì)量投訴和藥品不良反應(yīng)報(bào)告,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén);
5.制定藥品質(zhì)量管理制度和操作規(guī)程,確保藥品質(zhì)量安全可靠。
商品管理部崗位職責(zé)
商品管理部是一個(gè)綜合性部門(mén),需要和采購(gòu)系統(tǒng)、營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、策劃系統(tǒng)等多個(gè)部門(mén)協(xié)作。在日常的商品進(jìn)銷(xiāo)存等環(huán)節(jié)控制中,需要使用數(shù)據(jù)分析、商圈調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查等工具。通過(guò)深入的數(shù)據(jù)分析,將顧客放在中心,對(duì)商品按功能、毛利貢獻(xiàn)和商品組合進(jìn)行分類(lèi),以提高銷(xiāo)量,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的工作,提高企業(yè)的.社會(huì)化、公益化的社會(huì)認(rèn)知體現(xiàn),以及企業(yè)在商圈的競(jìng)爭(zhēng)力。
崗位職責(zé):
1.制定、檢查和修訂公司年度采購(gòu)計(jì)劃,編制公司年度采購(gòu)任務(wù)計(jì)劃。
2.研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)公司采購(gòu)管理,并提出執(zhí)行建議。
3.研究和制定公司的價(jià)格策略,進(jìn)行商品定價(jià)。積極進(jìn)行市場(chǎng)供價(jià)調(diào)查,制定有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又有合理利潤(rùn)的售價(jià),為公司創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)及利潤(rùn)。負(fù)責(zé)促銷(xiāo)商品的變價(jià)和審核,并執(zhí)行到各個(gè)分店并監(jiān)督門(mén)店的變價(jià)。
4.根據(jù)年度合作情況對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià),優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu),篩選合作的供應(yīng)商。
5.協(xié)助營(yíng)運(yùn)部做好商品銷(xiāo)售計(jì)劃,為營(yíng)運(yùn)提供適合顧客需求的商品。在營(yíng)運(yùn)部的建議下制定商品結(jié)構(gòu)(大分類(lèi)、小分類(lèi)、商品群、價(jià)格帶、品項(xiàng)數(shù)、建議陳列米數(shù)),分析各店商品結(jié)構(gòu),并給予各店建議或指導(dǎo),針對(duì)區(qū)域不同調(diào)整商品結(jié)構(gòu)實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng),對(duì)門(mén)店陳列有決定權(quán)利。
6.收集市場(chǎng)資訊,分析商圈結(jié)果,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。掌握市場(chǎng)的需要及未來(lái)的趨勢(shì),為公司提供合理化的建議。
7.在綜合部協(xié)助下對(duì)部門(mén)所轄人員和門(mén)店人員進(jìn)行培訓(xùn)。
8.分析各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出處理意見(jiàn)并會(huì)同營(yíng)運(yùn)部進(jìn)行處理。
9.強(qiáng)化商品質(zhì)量體系,對(duì)各店的商品質(zhì)量按照公司的標(biāo)準(zhǔn)予以檢查、分析,以保證公司經(jīng)營(yíng)商品的品質(zhì)。
10.確定商品選擇標(biāo)準(zhǔn)和商品淘汰標(biāo)準(zhǔn)(新品、滯銷(xiāo)品、季節(jié)性商品),設(shè)定系統(tǒng)中商品狀態(tài)(鎖檔、刪除)。
刪除有問(wèn)題的段落后,文章如下:
在現(xiàn)代社會(huì)中,人們?cè)絹?lái)越依賴于電子設(shè)備,而這些設(shè)備的電池壽命成為了一個(gè)普遍的問(wèn)題。幸運(yùn)的是,科學(xué)家們正在努力研究新的技術(shù),以提高電池的壽命。其中一種被廣泛研究的技術(shù)是使用納米材料。
納米材料是指具有納米級(jí)尺寸的物質(zhì)。由于其尺寸小于光的波長(zhǎng),因此納米材料具有獨(dú)特的光學(xué)、電學(xué)和化學(xué)特性。這使得納米材料在電池領(lǐng)域具有巨大的潛力。
例如,科學(xué)家們已經(jīng)發(fā)現(xiàn),使用納米材料可以提高鋰離子電池的能量密度。這意味著電池可以儲(chǔ)存更多的能量,從而延長(zhǎng)使用時(shí)間。此外,納米材料還可以提高電池的穩(wěn)定性和循環(huán)壽命,從而減少電池的損耗和需要更換的次數(shù)。
然而,納米材料還存在一些挑戰(zhàn)。首先,納米材料的制備和處理需要高精度的技術(shù)和設(shè)備。其次,納米材料的成本通常較高,這可能會(huì)限制其在電池生產(chǎn)中的應(yīng)用。此外,納米材料可能會(huì)對(duì)環(huán)境造成負(fù)面影響,因此需要對(duì)其進(jìn)行安全評(píng)估。
盡管存在這些挑戰(zhàn),但納米材料仍然是提高電池性能的一個(gè)有前途的技術(shù)。未來(lái)的研究應(yīng)該集中在解決這些挑戰(zhàn),以實(shí)現(xiàn)納米材料在電池領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。
門(mén)店管理部崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司總部、分公司、獨(dú)立核算企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)(家用電器)的經(jīng)營(yíng)管理和零售賣(mài)場(chǎng)的管理。
2.參與公司經(jīng)營(yíng)管理方面重大決策,主動(dòng)向總經(jīng)理提報(bào)有利公司發(fā)展的各種建議。
3.規(guī)范和建立門(mén)店管理制度、流程、手冊(cè),并負(fù)責(zé)督導(dǎo)實(shí)施。
4.對(duì)門(mén)店管理方面的各類(lèi)制度文件,在公司所屬門(mén)店的.執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督,并上報(bào)檢查結(jié)果。
5.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)、分公司與總部之間關(guān)于賣(mài)場(chǎng)信息的互通。
6.對(duì)分公司制定的賣(mài)場(chǎng)整改方案、階段性工作任務(wù),進(jìn)行跟蹤落實(shí),發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)上報(bào)。
7.協(xié)助和配合總部營(yíng)運(yùn)中心的專(zhuān)項(xiàng)工作,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
8.根據(jù)公司要求,對(duì)公司所屬各門(mén)店的人員行為規(guī)范、賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、布局布展、銷(xiāo)售任務(wù)落實(shí)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、評(píng)比,提報(bào)評(píng)比結(jié)果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)評(píng)比結(jié)果的真實(shí)性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
9.組織總部、分公司、各獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的門(mén)店進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)比,每月至少有一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)比,并將評(píng)比結(jié)果報(bào)備營(yíng)運(yùn)中心。
10.檢查和指導(dǎo)各門(mén)店執(zhí)行《門(mén)管手冊(cè)》中的各類(lèi)制度,對(duì)所接口賣(mài)場(chǎng)定期制定檢查計(jì)劃,并進(jìn)行跟蹤調(diào)查,跟進(jìn)落實(shí)結(jié)果,提出整改意見(jiàn),匯總形成分析報(bào)告,檢查結(jié)果每月25日前報(bào)備營(yíng)運(yùn)管理中心。
2.確保門(mén)店根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整商品配齊度。
3.確保清場(chǎng)商品能夠及時(shí)退清,鼓勵(lì)門(mén)店負(fù)責(zé)人每天查看公告版并認(rèn)真執(zhí)行。
4.協(xié)助門(mén)店分析銷(xiāo)售情況,提高工作質(zhì)量和動(dòng)銷(xiāo)商品比例,促進(jìn)銷(xiāo)售。
5.協(xié)助門(mén)店負(fù)責(zé)人反饋新商品信息,以便業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),加強(qiáng)新品引進(jìn)。
6.負(fù)責(zé)每季度一次的商品布局調(diào)整。
7.負(fù)責(zé)門(mén)店員工的培訓(xùn)和考核,為總經(jīng)理室提供優(yōu)秀人才的培養(yǎng)并提出建議。
8.逐步建立門(mén)店的激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)全體員工的創(chuàng)造性和積極性。
輔助工作:
1.協(xié)助總經(jīng)理室和總辦進(jìn)行管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。
2.協(xié)助總辦進(jìn)行門(mén)店資產(chǎn)管理工作。
3.協(xié)調(diào)各門(mén)店和公司各部門(mén)、配送中心之間的具體工作,確保有效銜接。
4.協(xié)助總辦處理門(mén)店突發(fā)事件和安全防患工作。
5.提供一年四季作息時(shí)間的調(diào)整建議,并對(duì)門(mén)店的準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門(mén)和打烊進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
6.協(xié)助業(yè)務(wù)部進(jìn)行配送中心殘次商品的退換和處理工作。
門(mén)店管理部崗位職責(zé)3
門(mén)店管理部門(mén)的工作職能包括:
1.負(fù)責(zé)公司總部、分公司、獨(dú)立核算企業(yè)(家用電器)的經(jīng)營(yíng)管理和零售賣(mài)場(chǎng)管理。
2.完善門(mén)店管理體系,規(guī)范門(mén)店管理流程,不斷完善門(mén)店手冊(cè)內(nèi)容,明確門(mén)店系統(tǒng)管理人員職責(zé)、權(quán)利義務(wù)。
3.定期到分公司、獨(dú)立核算企業(yè)對(duì)門(mén)店管理工作進(jìn)行檢查督導(dǎo),并給予全面幫助和支持。
4.提報(bào)和收集門(mén)店需求,并給予協(xié)調(diào)解決。
5.了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),分析市場(chǎng)信息,主動(dòng)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,并根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)向公司提出調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理策略和建議。
6.草擬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展策略和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),落實(shí)公司年度、月度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃,并努力達(dá)成各項(xiàng)指標(biāo)。
7.控制門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理成本,提高經(jīng)營(yíng)效益,控制費(fèi)用支出,降低耗費(fèi)。
8.加速資金周轉(zhuǎn),優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu),及時(shí)解決殘滯機(jī)、樣品機(jī)。
9.規(guī)范賣(mài)場(chǎng)管理、提升賣(mài)場(chǎng)形象、選拔培養(yǎng)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
門(mén)店管理部門(mén)長(zhǎng)的'崗位職責(zé)和任職資格要求:
直接上級(jí):營(yíng)運(yùn)總監(jiān)
直接下級(jí):各門(mén)店店長(zhǎng)
間接下級(jí):各門(mén)店副店長(zhǎng)、組長(zhǎng)、負(fù)責(zé)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理的賣(mài)場(chǎng)主管
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