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在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編精心整理的接待主管崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
接待主管崗位職責(zé)1
1、服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。
3、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
接待主管崗位職責(zé)2
1.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔
3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
4.服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
5.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)
6.協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試
接待主管崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)籌辦各類會(huì)議，做好會(huì)議記錄及起草會(huì)議紀(jì)要，督促會(huì)議決定的貫徹執(zhí)行。
2、研究所大事記，負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識(shí)、保護(hù)和存檔。
3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號(hào)、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認(rèn)真執(zhí)行保密制度。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負(fù)責(zé)機(jī)要、保密管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負(fù)責(zé)公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負(fù)責(zé)大型活動(dòng)、各種行政會(huì)務(wù)安排，公務(wù)活動(dòng)攝影、攝像及存檔。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識(shí)技能。
2、具有良好的`語言表達(dá)能力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真，較強(qiáng)的保密意識(shí)。
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動(dòng)。
接待主管崗位職責(zé)4
1、管理入口區(qū)域，對(duì)入店顧客提供綜合服務(wù)(問候顧客，提供信息，新客戶開卡)
2、維護(hù)好關(guān)鍵客戶數(shù)據(jù)庫，確保他們光臨時(shí)認(rèn)出他們，并讓相關(guān)客戶經(jīng)理或部門主管認(rèn)真接待
3、管理信息中心，顧客問訊時(shí)能快速提供有效信息
4、管理咖啡角，確保桌椅完整無損，食品充足
5、報(bào)告顧客卡掃描儀的異常情況，確保顧客順暢通過
6、解決入口處的緊急情況并及時(shí)匯報(bào)
7、支持其他促銷活動(dòng)，有活動(dòng)時(shí)及時(shí)通知顧客
接待主管崗位職責(zé)5
�。ㄒ唬⿳徫宦氊�(zé)：
1.負(fù)責(zé)日常接待工作：線路安排、參觀陪同、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲接待；
2.負(fù)責(zé)董事長室日常工作：茶水及來訪、出差安排。
�。ǘ┤温氋Y格：
1.有大型企業(yè)或政府部門接待工作經(jīng)驗(yàn)，或從事過酒店業(yè)、旅游業(yè)等服務(wù)類企業(yè)的中層干部工作經(jīng)歷；
2.大學(xué)本科以上學(xué)歷；
3.有事業(yè)拼搏進(jìn)取心和踏實(shí)的工作態(tài)度；
4.身高165以上。
接待主管崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)酒店賓客的接待和管理工作，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、積極處理客人的投訴，及時(shí)反饋結(jié)果；協(xié)助高層處理突發(fā)事件；
3、建立良好的賓客關(guān)系，提升服務(wù)滿意度；
4、負(fù)責(zé)所管轄員工的'日常管理工作；
5、完成公司下達(dá)的工作計(jì)劃和任務(wù)。
接待主管崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好各領(lǐng)導(dǎo)與外來貴賓。
2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會(huì)議室協(xié)調(diào)安排工作。
3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）
4、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高效完成工作任務(wù)
任職要求：
1、35歲以下，身高165以上，形象氣質(zhì)佳；
2、有行政、政務(wù)接待或公關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、善于溝通協(xié)調(diào)，原則性強(qiáng)。
接待主管崗位職責(zé)8
1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來賓，滿足合理要求；
2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案；
4、定期開展與崗位相關(guān)的培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)各種類型會(huì)議的.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；
6、負(fù)責(zé)高端接待統(tǒng)籌（茶點(diǎn)采購、接待、突發(fā)事情處理、和酒水禮品管理；
7、各項(xiàng)相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項(xiàng)成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等；
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
接待主管崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部客戶接待流程及制度的編寫及輸出；
2、負(fù)責(zé)來總部客戶具體接待事項(xiàng)的處理及安排，包括用車、用餐、參觀及商務(wù)洽談等事項(xiàng)；
3、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)對(duì)客戶宣講資料的.確定及講解；
4、負(fù)責(zé)和各營辦積極配合組織協(xié)調(diào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與客戶洽談相關(guān)商務(wù)事宜包括合同付款等事項(xiàng)；
5、負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶的詳細(xì)背景了解及備檔；
6、負(fù)責(zé)營銷事業(yè)部來總部參觀客戶的相關(guān)接待質(zhì)量的提升及優(yōu)化，包括流程、硬件及相關(guān)公司介紹資料等；
7、負(fù)責(zé)各營辦來總部參觀洽談客戶相關(guān)數(shù)據(jù)及費(fèi)用的分析及報(bào)告輸出；
8、負(fù)責(zé)總部重要客戶的接待等事項(xiàng)安排協(xié)調(diào)及處理。
接待主管崗位職責(zé)10
2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會(huì)帶團(tuán)隊(duì)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
3、有較強(qiáng)的'處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
5、依客戶的需求，及時(shí)與后廚溝通并對(duì)菜單提出合理化建議；
接待主管崗位職責(zé)11
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)九陽工業(yè)園內(nèi)外部商務(wù)接待工作;
2、協(xié)助支持公司重要會(huì)議工作;
3、負(fù)責(zé)公司工業(yè)旅游項(xiàng)目中產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)的策劃、組織及實(shí)施工作，助力品牌推廣;
4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓(xùn)與管理。
接待主管崗位職責(zé)12
1、對(duì)前臺(tái)接待及大廳日常管理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；
2、組織前臺(tái)對(duì)顧客的'接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù)，保障顧客快速接受服務(wù)；
3、組織部門員工配合公司的各項(xiàng)活動(dòng)的現(xiàn)場實(shí)施；
4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴工作，并對(duì)前臺(tái)接待的客戶滿意度負(fù)責(zé)；
5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；
6、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行；
7、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對(duì)下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo)。
接待主管崗位職責(zé)13
1、整理公司全年項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃、對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析、推進(jìn)意見及前期準(zhǔn)備；
2、協(xié)調(diào)并整合公司資源，參與項(xiàng)目的立項(xiàng)、申報(bào)、審批、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)工作，并負(fù)責(zé)申報(bào)項(xiàng)目的報(bào)送跟蹤、后期驗(yàn)收等，直至項(xiàng)目完成；
3、收集項(xiàng)目申報(bào)、批復(fù)文件等相關(guān)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行文字匯總、編寫申報(bào)材料；
4、查找、搜集公司各類產(chǎn)品的項(xiàng)目申報(bào)信息及相關(guān)部門的.溝通與協(xié)調(diào)；
5、在企業(yè)內(nèi)部開展相關(guān)項(xiàng)目資源申報(bào)的培訓(xùn)工作；
6、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部委的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；
7、根據(jù)項(xiàng)目政策條件，對(duì)公司研發(fā)項(xiàng)目提出建議。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
接待主管崗位職責(zé)14
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、負(fù)責(zé)來訪客人的迎接工作，并了解其意圖，通知相關(guān)人員；
3、配合客戶治療前各科室、部門的對(duì)接工作；
4、收發(fā)公司郵件等物品，并做好登記管理及轉(zhuǎn)遞工作；
5、負(fù)責(zé)大廳及前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)人員的'協(xié)調(diào)配合工作，并及時(shí)處理各類突發(fā)情況；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
接待主管崗位職責(zé)15
1、根據(jù)公司或上級(jí)要求落實(shí)形體美學(xué)中心前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行店內(nèi)運(yùn)營工作，妥善處理客人投訴；
2、接待客戶辦理入會(huì)手續(xù)，制作合同/會(huì)員卡、收款機(jī)開具發(fā)票；
3、每日核對(duì)收款金額發(fā)票數(shù)量及合同準(zhǔn)確性；
4、會(huì)員更衣室的管理及毛巾發(fā)放。
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