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在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的接待主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
接待主管崗位職責1
崗位職責：
1、負責行政文秘事務(wù)，負責籌辦各類會議，做好會議記錄及起草會議紀要，督促會議決定的貫徹執(zhí)行。
2、研究所大事記，負責研究所文件記錄標識、保護和存檔。
3、負責起草綜合性文件材料，負責公司行政文書的處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認真執(zhí)行保密制度。
4、負責協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。
5、負責關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負責機要、保密管理；負責固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負責公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。
6、負責對外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負責大型活動、各種行政會務(wù)安排，公務(wù)活動攝影、攝像及存檔。
任職要求：
1、全日制大專以上學歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識技能。
2、具有良好的`語言表達能力，思維清晰敏捷，責任心強，做事認真，較強的保密意識。
3、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力、表達能力、團隊協(xié)作精神。
4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動。
接待主管崗位職責2
1、對前臺接待及大廳日常管理負責，負責責任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；
2、組織前臺對顧客的'接待、引導、提供精準服務(wù)，保障顧客快速接受服務(wù)；
3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實施；
4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負責；
5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時準確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進；
6、負責對前臺接待進行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓，并監(jiān)督執(zhí)行；
7、負責對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對下屬員工心態(tài)進行正確主流方向引導。
接待主管崗位職責3
接待主管崗位職責
1、管理和指導接待人員，全面負責售后維修服務(wù)的接待工作。
2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務(wù)。
3、負責部門員工的'培訓工作，全面提高員工的整體水平。
4、負責車輛維修過程控制，確保車輛維修過程處于受控狀態(tài)，按時完成維修工作。
5、負責維修接待服務(wù)工作管理，及時處理顧客意見。
6、負責客戶的咨詢解答工作，開發(fā)新客戶市場。
7、監(jiān)督實施質(zhì)量信息報告、售后服務(wù)日報表和各項招攬業(yè)務(wù)。
8、組織協(xié)調(diào)各項實施保修業(yè)務(wù)。
9、負責組織實施新車到店的PDI檢查。
10、完成上級布置的其它各項任務(wù)
接待主管崗位職責4
1.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
2.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的'記錄、整理、建檔
3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
4.服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
5.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
6.協(xié)助人事進行招聘、面試
接待主管崗位職責5
1、協(xié)助上級進行客戶全流程接待業(yè)務(wù)的管理標準、流程、規(guī)定的`制定、監(jiān)管及執(zhí)行落地。
2、協(xié)助上級進行接待模塊業(yè)務(wù)的需求受理及審核、方案評審、安排實施交付及配合驗收。
3、負責供應(yīng)商現(xiàn)場監(jiān)管與考核、日常運營情況分析及優(yōu)化、客戶滿意度管理等。
4、支持行政部其他項目工作。
接待主管崗位職責6
1、負責公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作；
2、負責政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護工作；
3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護；
4、領(lǐng)導安排的.其他工作事宜等。
接待主管崗位職責7
1、負責酒店賓客的接待和管理工作，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、積極處理客人的'投訴，及時反饋結(jié)果；協(xié)助高層處理突發(fā)事件；
3、建立良好的賓客關(guān)系，提升服務(wù)滿意度；
4、負責所管轄員工的日常管理工作；
5、完成公司下達的工作計劃和任務(wù)。
接待主管崗位職責8
1、根據(jù)公司或上級要求落實形體美學中心前臺服務(wù)標準及執(zhí)行店內(nèi)運營工作，妥善處理客人投訴；
2、接待客戶辦理入會手續(xù)，制作合同/會員卡、收款機開具發(fā)票；
3、每日核對收款金額發(fā)票數(shù)量及合同準確性；
4、會員更衣室的管理及毛巾發(fā)放。
接待主管崗位職責9
1、協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。
2、當班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運行負責。
3、向客人提供綜合的`秘書和翻譯服務(wù)。
4、協(xié)助客人使用電腦工作站。
5、確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。
6、協(xié)助會議和電腦用戶預(yù)訂食品。
7、維持相關(guān)商務(wù)出版物的選擇。
8、確�？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。
9、識別貴賓、仕達屋優(yōu)先顧客、�？秃烷L住客人并提供個性化的服務(wù)。
10、與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。
11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。
12、協(xié)助準備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)。
13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。
14、指導部門內(nèi)工作的操作程序。
15、避免和調(diào)解抱怨。
16、解決爭端。
接待主管崗位職責10
2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會帶團隊及相關(guān)專業(yè)知識培訓;
3、有較強的處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;
4、帶領(lǐng)團隊認真做好餐前準備，確保質(zhì)量標準;
5、依客戶的`需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;
接待主管崗位職責11
1、負責意向加盟客戶的管理、溝通；
2、負責公司加盟熱線電話的接聽與細致解答；
3、負責全國市場內(nèi)的可考察項目的'即時性安排；
4、接待來訪客戶；
5、后期與公司內(nèi)部的項目對接。
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W歷，有電話營銷經(jīng)驗、客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先；
2、思路清晰，語言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力；
3、性格開朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶接待能力。
接待主管崗位職責12
1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來賓，滿足合理要求;
2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項;
3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案;
4、定期開展與崗位相關(guān)的.培訓;
5、負責項目內(nèi)各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;
6、負責高端接待統(tǒng)籌(茶點采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;
7、各項相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等;
8、領(lǐng)導安排的其他工作;
接待主管崗位職責13
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)九陽工業(yè)園內(nèi)外部商務(wù)接待工作;
2、協(xié)助支持公司重要會議工作;
3、負責公司工業(yè)旅游項目中產(chǎn)品體驗活動的策劃、組織及實施工作，助力品牌推廣;
4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;
5、負責商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓與管理。
接待主管崗位職責14
招聘要求
1、25—40周歲；
2、大專以上學歷；
3、有3年以上的'社會工作經(jīng)驗；
崗位職責
1、負責客戶接待團隊的日常管理工作；
2、負責接待團隊的日常數(shù)據(jù)管理工作；
3、負責客戶接待團隊的方案審核工作；
4、帶領(lǐng)接待團隊完成團隊業(yè)績目標。
接待主管崗位職責15
崗位職責：
1、按照公司接待標準服務(wù)好各領(lǐng)導與外來貴賓。
2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協(xié)調(diào)安排工作。
3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）
4、始終保持嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，高效完成工作任務(wù)
任職要求：
1、35歲以下，身高165以上，形象氣質(zhì)佳；
2、有行政、政務(wù)接待或公關(guān)工作經(jīng)驗；
3、善于溝通協(xié)調(diào)，原則性強。
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