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在我們平凡的日常里,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)制定部門(mén)工作計(jì)劃、預(yù)算,報(bào)公司審批;
2、負(fù)責(zé)按工程竣工移交規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)制組織員工進(jìn)行項(xiàng)目交接及入住裝修竣工驗(yàn)收工作;
3、負(fù)責(zé)按照外包合同跟進(jìn)對(duì)工程外包項(xiàng)單位的施工進(jìn)度;
4、負(fù)責(zé)按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃組織、檢查各設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)及年檢工作;
5、負(fù)責(zé)按照公司要求和本部工計(jì)劃執(zhí)行,做好能源控制管理工作;
6、負(fù)責(zé)了解所轄項(xiàng)目各設(shè)備、設(shè)施的'異常情況,及時(shí)做好供能、檢修和協(xié)作工作;
7、負(fù)責(zé)組織并參與突發(fā)事件的搶修和工程遺留問(wèn)題的處理;
8、負(fù)責(zé)出席與發(fā)展商、公共事業(yè)機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)及有關(guān)本項(xiàng)目管理的會(huì)議,積極傳達(dá)相關(guān)會(huì)議精神,并與相關(guān)單位、部門(mén)建立良好關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門(mén)下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量,做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng);
10、熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門(mén)相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;
11、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶(hù)服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門(mén)的管理工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。
2、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。
3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車(chē)管理。
5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。
7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的'購(gòu)置計(jì)劃。
8、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。
9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。
11、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報(bào)告。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施,市場(chǎng)策劃及宣傳,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化;
2、從用戶(hù)角度根據(jù)用戶(hù)特征,結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的`特點(diǎn),定期策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),配合公司線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣方案,協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門(mén)的配合,保證項(xiàng)目的有效完成;
4、通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推動(dòng)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)與活躍;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)情況,并進(jìn)行應(yīng)對(duì)分析,制定應(yīng)對(duì)方案;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn);
2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,以結(jié)果為導(dǎo)向,有多種想法,能獨(dú)立撰寫(xiě)活動(dòng)策劃及推廣方案,能落地執(zhí)行;
3、具有較強(qiáng)文案策劃能力,熟悉各類(lèi)社交平臺(tái)和自媒體的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用;
4、有長(zhǎng)沙市內(nèi)一定的媒體資源者
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、年度工程預(yù)算和施工計(jì)劃的編制和實(shí)施,以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;
2、負(fù)責(zé)改造、維修等所有工程項(xiàng)目事前比價(jià)、招投標(biāo),事中施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價(jià)、結(jié)算以及施工項(xiàng)目變更、費(fèi)用控制等工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)消防、用電、各類(lèi)設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司,落實(shí)廣場(chǎng)環(huán)境保潔、全面安保、停車(chē)管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作,為廣場(chǎng)提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)規(guī)章制度、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的`修訂和完善;
6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門(mén)的關(guān)系,為公司創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1.在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和上級(jí)公司的政策,組織物業(yè)項(xiàng)目部全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作,對(duì)外承接樓盤(pán)、負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實(shí)施,物業(yè)接管驗(yàn)收,交房等管理工作。
2.負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、住戶(hù)投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作,確保公司整體服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。
3. 負(fù)責(zé)組織與開(kāi)發(fā)商的物業(yè)接管驗(yàn)收。
4.依據(jù)公司年度工作計(jì)劃,審核所轄部門(mén)編制的年度工作計(jì)劃,跟蹤、分析計(jì)劃執(zhí)行情況,保證所本部門(mén)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、設(shè)施設(shè)備管理制度的貫徹執(zhí)行, 協(xié)調(diào)、 監(jiān)督政策的執(zhí)行,保障公司利益。
6. 負(fù)責(zé)部門(mén)人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門(mén)組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé),并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人 員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的.考評(píng)。
7. 積極做好本部門(mén)人員的人事管理工作,負(fù)責(zé)所轄員工的工作業(yè)績(jī)考核,包括合理安排人員加班、值班,內(nèi)務(wù)檢查、文體活動(dòng)的開(kāi)展等。
8.聯(lián)絡(luò)和監(jiān)察清潔、設(shè)備、維修的承包方,確保其提供高素質(zhì)服務(wù)。
9. 與業(yè)主、租戶(hù)和承包方保持良好關(guān)系以加強(qiáng)物業(yè)管理效能
10. 負(fù)責(zé)組織召開(kāi)住戶(hù)懇談會(huì),加強(qiáng)與業(yè)主、租戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)的需要,完善各項(xiàng)工作內(nèi)容。負(fù)責(zé)公司與住戶(hù)之間的溝通,接待業(yè)主、租戶(hù)來(lái)訪(fǎng),閱辦和處理住戶(hù)信函,處理住戶(hù)投訴,做好相關(guān)的質(zhì)量記錄,并按公司質(zhì)量體系文件要求,安排人員做好回訪(fǎng)工作。
11.負(fù)責(zé)組織部門(mén)內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
12. 協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)開(kāi)支,減少浪費(fèi)現(xiàn)象,協(xié)助催繳物業(yè)管理費(fèi)及跟進(jìn)有關(guān)的法律活動(dòng)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、組織制定集團(tuán)公司規(guī)章制度,確定公司各部門(mén)的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營(yíng)、服務(wù)動(dòng)態(tài)情況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力,全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作計(jì)劃,不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
2、編制公司發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),確定勞動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分配方案和會(huì)計(jì)預(yù)算報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)告。決定資金運(yùn)作,員工獎(jiǎng)金、福利和費(fèi)用開(kāi)支。
3、決定調(diào)整集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)、人員編制,提請(qǐng)xx集團(tuán)公司任免或聘任、解聘副總經(jīng)理;決定公司中層干部、各樓盤(pán)、物業(yè)公司中層以上負(fù)責(zé)人的聘任和解聘;決定集團(tuán)公司員工的招聘、辭退、晉升和獎(jiǎng)懲;
4、審批集團(tuán)公司和下屬各部門(mén)、各樓盤(pán)、物業(yè)公司的'人員編制、財(cái)務(wù)開(kāi)支、物品采購(gòu)、設(shè)備更新、項(xiàng)目維修等重大計(jì)劃。
5、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)部門(mén)各方關(guān)系,建立集團(tuán)公司良好的外部環(huán)境。
6、對(duì)公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負(fù)全面責(zé)任。負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè)、創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
7、主持組織對(duì)重大項(xiàng)目業(yè)務(wù)的洽談、招投標(biāo)文件的審定。督促并檢查公司重大項(xiàng)目的質(zhì)量與安全事項(xiàng)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)來(lái)文的批閱,集團(tuán)公司內(nèi)部文件的簽發(fā)和下屬各物業(yè)、樓盤(pán)重要文件的審定。
9、關(guān)心職工的思想、工作、生活,力所能及地幫助職工解決實(shí)際困難,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。
10、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門(mén)、物業(yè)公司、各樓盤(pán)全面完成工作任務(wù);
11、負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)經(jīng)理工作布置、指導(dǎo)、檢查監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核管理工作;
12、行使公司章程和董事會(huì)授予的其它職權(quán)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶(hù)服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。
2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。
3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門(mén)、地方有關(guān)管理部門(mén)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)公司之間的.關(guān)系。
5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);
6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持物業(yè)公司的工作。
2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物資供應(yīng)的政策、法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)指示、指令,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和學(xué)校的各種規(guī)章制度,按照學(xué)校下達(dá)的任務(wù)和要求,完成本部物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全和修訂工作,組織安排各項(xiàng)計(jì)劃、工作任務(wù)的落實(shí)、完成。
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室,浴池、保證正常服務(wù)和開(kāi)水供應(yīng)。
5、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。
6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)行、檢查維修、維護(hù)和管理工作。
7、負(fù)責(zé)學(xué)校草木修剪、草坪護(hù)養(yǎng)等管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū)域廁所的清潔衛(wèi)生及下水管道的疏通工作;按學(xué)校計(jì)劃實(shí)施綠化、環(huán)境美化工作。
8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門(mén)、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學(xué)校計(jì)劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項(xiàng)目的實(shí)施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施的'執(zhí)行情況,防止人身設(shè)備事故的發(fā)生,做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
12、搞好群眾團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)各部門(mén)間的關(guān)系,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競(jìng)賽,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
13、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案,督促所屬部門(mén)履行崗位職責(zé);
2、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時(shí)對(duì)物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),杜絕校方質(zhì)量投訴等問(wèn)題;
5、定期走訪(fǎng)項(xiàng)目,了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的`協(xié)調(diào),及時(shí)溝通了解項(xiàng)目單位實(shí)際需求;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、協(xié)助所轄項(xiàng)目的`管理工作,全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心工作;
2、定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
3、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,編制和修改安防、客服、環(huán)境、綠化、工程等板塊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí);
4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作,對(duì)外聘單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督;
5、協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作
6、組織實(shí)施業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查,整理分析數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并向上匯報(bào);
7、負(fù)責(zé)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、全面負(fù)責(zé)各分區(qū)內(nèi)的屋村事務(wù)、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車(chē)場(chǎng)車(chē)輛管理、工程維護(hù)、業(yè)主裝修申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)、業(yè)主投訴等綜合管理工作。
2、做好管理費(fèi)等費(fèi)用的催收、追收工作,負(fù)責(zé)開(kāi)展銀行代收業(yè)務(wù)。
3、接受專(zhuān)業(yè)部門(mén)的指導(dǎo),協(xié)調(diào)各專(zhuān)業(yè)部門(mén),共同處理有關(guān)區(qū)內(nèi)事務(wù),參加各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議,并落實(shí)執(zhí)行會(huì)議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗(yàn)收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的驗(yàn)樓、登記、質(zhì)量反饋、返修跟進(jìn)、業(yè)主驗(yàn)收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內(nèi)管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)上報(bào)、限期內(nèi)跟進(jìn)處理區(qū)內(nèi)公共地方、公共設(shè)施、公共設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,達(dá)到全國(guó)優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
8、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司要求的.各項(xiàng)物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴,并在限期內(nèi)跟進(jìn)處理結(jié)果,回復(fù)業(yè)主,并及時(shí)分類(lèi)統(tǒng)計(jì),總結(jié)分析,每月書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)。
10、制定區(qū)內(nèi)的月度、年度工作計(jì)劃,并作相應(yīng)工作總結(jié)。
11、協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)部門(mén),召開(kāi)區(qū)內(nèi)例會(huì)。
12、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪(fǎng),定期確定專(zhuān)題內(nèi)容召開(kāi)業(yè)主懇談會(huì),聽(tīng)取業(yè)主對(duì)區(qū)內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)及滿(mǎn)意度,調(diào)整服務(wù)重點(diǎn),專(zhuān)題書(shū)面向總經(jīng)理匯報(bào)業(yè)主動(dòng)態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計(jì)劃及統(tǒng)計(jì)各類(lèi)開(kāi)支構(gòu)成、分析,做好成本控制工作,達(dá)到成本控制指標(biāo),協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓(xùn)工作。
16、與廣番粵相關(guān)部門(mén)及當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門(mén)建立良好工作關(guān)系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗(yàn)收等管理制度。
18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務(wù)形象,在業(yè)主中開(kāi)展員工服務(wù)評(píng)議活動(dòng)。
19、監(jiān)管區(qū)內(nèi)商鋪經(jīng)營(yíng)秩序。
20、負(fù)責(zé)每天對(duì)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)外判工作進(jìn)行監(jiān)督,并每月進(jìn)行付款流程審核。
21、每月定期書(shū)面向公司及總經(jīng)理匯報(bào)工作。
22、簽署區(qū)內(nèi)各類(lèi)外判工作單及統(tǒng)計(jì)巡查登記。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、主持物管中心的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃。
3、全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營(yíng)管理狀況,對(duì)重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和解決方法,并及時(shí)上報(bào)公司。
4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標(biāo),保證體系的有效運(yùn)行并對(duì)管理與服務(wù)的`質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營(yíng)班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶(hù)及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、全面負(fù)責(zé)的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動(dòng)等各項(xiàng)工作
2、制定物管工作目標(biāo)和計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施
3、負(fù)責(zé)上邦國(guó)際社區(qū)物管處對(duì)外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的.工作
5、負(fù)責(zé)跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負(fù)責(zé)物管處全體員工的思想教育工作
人事:
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)
4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵(lì)機(jī)制
財(cái)務(wù):
1、負(fù)責(zé)物管處成本指標(biāo)的預(yù)算
2、負(fù)責(zé)物管處所購(gòu)物品的審核
3、負(fù)責(zé)物管處各部門(mén)預(yù)算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)指令,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對(duì)管轄項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、安全生產(chǎn)指標(biāo)及滿(mǎn)意度指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定管轄項(xiàng)目的工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算方案,負(fù)責(zé)控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作報(bào)告,做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)的落實(shí)情況,并按規(guī)定向上級(jí)反饋;
4、對(duì)所管理項(xiàng)目的安全品質(zhì)承擔(dān)全部責(zé)任,積極與上級(jí)和政府相關(guān)部門(mén)處理好關(guān)系,維護(hù)公司社會(huì)品牌形象,為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的'完成情況與質(zhì)量。
6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項(xiàng)目整體運(yùn)作,有知名樓宇管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。具備獨(dú)立編制大型物業(yè)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項(xiàng)目物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類(lèi)規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過(guò)程與結(jié)果 ;
5、與業(yè)主/租戶(hù)保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪(fǎng)業(yè)主/租戶(hù),聽(tīng)取業(yè)主/租戶(hù)意見(jiàn)或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的.收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰,并配合公司人力資源管理部門(mén)相應(yīng)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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