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在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)項目運(yùn)營方案策劃及相關(guān)報告編制；
2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運(yùn)營的'視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙；
3、負(fù)責(zé)項目的日常運(yùn)營管理，巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)作；
4、物業(yè)運(yùn)營階段工程項目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨(dú)立完成物業(yè)年度預(yù)算。
任職要求：
1、5年以上從事物業(yè)管理工作，其中2年以上管理經(jīng)驗(yàn)。對工程方面略懂即可。
2、要求溝通能力強(qiáng)，能承受相應(yīng)的工作強(qiáng)度及壓力。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作和管理；
2、參與區(qū)域公司整體運(yùn)營策劃，并主導(dǎo)策劃方案的`制訂與實(shí)施；
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運(yùn)營管理體系（包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等）；
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運(yùn)營計劃，并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后，提出意見和建議，上報集團(tuán)公司決策層進(jìn)行決策；
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實(shí)區(qū)域年度運(yùn)營計劃，并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改；
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運(yùn)營計劃，完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬）；物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上；從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上；
3、熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識，、熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識；
4、獨(dú)立進(jìn)行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 3
崗位職責(zé)：
1、搭建和維護(hù)社區(qū)服務(wù)平臺運(yùn)營體系；
2、根據(jù)年度指標(biāo)制定運(yùn)營規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設(shè)計產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的對外商務(wù)開拓和合作，達(dá)成既定目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構(gòu)建產(chǎn)品體系，負(fù)責(zé)營銷規(guī)劃，達(dá)成既定目標(biāo)；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運(yùn)營過程中存在的問題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運(yùn)營效果，持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提升運(yùn)營效益。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務(wù)、資產(chǎn)運(yùn)營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務(wù)業(yè)務(wù)，至少精通一個版塊的運(yùn)營模式，有成功的操盤案例；
3、具備較好的.策劃能力，能獨(dú)立策劃并執(zhí)行運(yùn)營活動；
4、熟悉社區(qū)生活服務(wù)領(lǐng)域主流產(chǎn)品及運(yùn)營發(fā)展?fàn)顩r，具備前瞻性的運(yùn)營思維；
5、溝通協(xié)調(diào)能力佳，注重細(xì)節(jié)、善于協(xié)作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和自我驅(qū)動力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營或用戶數(shù)據(jù)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 4
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定公司物業(yè)運(yùn)營中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施策略及工作計劃；
2、根據(jù)年度策略、工作計劃定期組織評估與總結(jié)，系統(tǒng)把控業(yè)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險，及時糾偏，確保目標(biāo)達(dá)成；
3、統(tǒng)籌策劃物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服式模式的差異化與精細(xì)化；
4、統(tǒng)籌搭建物業(yè)服務(wù)品質(zhì)及客戶關(guān)系監(jiān)督、評價與考核體系，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與滿意度的提升；
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系品質(zhì)管理、專項檢查等工作報告、標(biāo)準(zhǔn)化文件、客戶投訴等日常文件的審核；
6、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)體系相關(guān)會議的.組織與會后事項的跟進(jìn)。崗位職責(zé)：
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 5
1、根據(jù)公司運(yùn)營戰(zhàn)略和計劃，完成部門任務(wù)目標(biāo);
2、組織落實(shí)公司政策制度及各項計劃性工作，嚴(yán)格監(jiān)督各責(zé)任人的執(zhí)行情況;
3、根據(jù)實(shí)際運(yùn)營情況，對部門工作進(jìn)行階段性分析和評估，并提出應(yīng)對方案;
4、確保管轄區(qū)域經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況制定具體操作程序，提供專業(yè)水準(zhǔn)的停車管理服務(wù);
5、獨(dú)立完成勘查區(qū)域停車現(xiàn)場、起草區(qū)域停車收支測算、制定方案等的業(yè)務(wù)工作;
6、處理各類突發(fā)事件、跟蹤事件處理結(jié)果并及時反饋;
7、做好員工培訓(xùn)工作，管理員工提高工作知識和技能;編制停車管理員再培訓(xùn)計劃、方案并組織實(shí)施;
8、與相關(guān)政府職能部門保持良好的協(xié)調(diào)和溝通;
9、協(xié)調(diào)板塊與板塊之間的'協(xié)作協(xié)同，增加效益，減少損耗;
10、負(fù)責(zé)各軟、硬件的管理和維護(hù);
11、督促做好收款、結(jié)算等工作;
12、做好日常安全管理工作;
13、做好各類材料的匯總、上報和存檔;
14、完成直屬上級領(lǐng)導(dǎo)以及其他上級交辦的事項。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 6
1、針對不同國家地區(qū)制定新產(chǎn)品上市策略，跟蹤產(chǎn)品發(fā)布運(yùn)營過程，保持與用戶、關(guān)聯(lián)部門的溝通，完善產(chǎn)品
2、根據(jù)產(chǎn)品的運(yùn)營國特點(diǎn)，制定游戲內(nèi)活動并跟進(jìn)效果
3、對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，并根據(jù)結(jié)論優(yōu)化游戲粘性、提高用戶的體驗(yàn)感、提升產(chǎn)品收入
4、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品包裝、針對不同國家與地域特點(diǎn)，制定行之有效營銷推廣方案
5、定期收集各國市場競爭產(chǎn)品信息，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，借鑒，學(xué)習(xí)
6、定期地向開發(fā)部門針對不同國家特點(diǎn)，提供產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容的.更新意見
7、團(tuán)隊管理，需要跨國公司運(yùn)營團(tuán)隊綜合管理能力，需要協(xié)助管理多國人員日常運(yùn)營工作
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)企業(yè)級金融平臺的運(yùn)營規(guī)劃；制定整體運(yùn)營方案；
2、負(fù)責(zé)平臺的.市場推廣方案，媒體傳播方案策劃；
3、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)挖掘分析，調(diào)整優(yōu)化營銷策略；
4、負(fù)責(zé)平臺運(yùn)營過程中的數(shù)據(jù)分析；
5、負(fù)責(zé)用戶調(diào)研，輸出常見報告及專項分析，為平臺決策和內(nèi)容研發(fā)方向提供指導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)挖掘用戶需求，包裝與制定適合的推廣策略及運(yùn)營方式，跟進(jìn)實(shí)施及分析評估效果。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 8
1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務(wù)水平；創(chuàng)優(yōu)管理處的創(chuàng)優(yōu)方案的'制訂并協(xié)調(diào)創(chuàng)優(yōu)方案的具體
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實(shí)情況；組織公司相關(guān)部門對各物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的檢查、評審
3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；）培訓(xùn)與指導(dǎo)：
4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；質(zhì)量管理體系的相關(guān)培訓(xùn)工作
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。內(nèi)審員的管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
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1、負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)項目招投標(biāo)信息收集、整理、評估、并提出競標(biāo)計劃；
2、跟進(jìn)投標(biāo)過程，與招標(biāo)單位做好溝通工作；
3、根據(jù)投標(biāo)文件的內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備資質(zhì)材料，對投標(biāo)文件進(jìn)行制作、排版、跟進(jìn)裝訂；
4、參與投標(biāo)項目的開標(biāo)工作。
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1、招商前期市場調(diào)查和資料搜集、整理為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
2、負(fù)責(zé)招商工作的現(xiàn)場接待、洽談工作以及招商資料的登記、建檔、歸檔、管理、及查詢的管理和檢查工作，四處搜羅商戶，傳達(dá)招商信息，完成目標(biāo)商戶的招商引進(jìn)，完成公司下達(dá)的個人招商指標(biāo)任務(wù)；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)查商戶的.意見或信息的記錄及回訪工作；
4、定期向部門經(jīng)理匯報工作情況和商戶跟蹤情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，提高工作計劃性和有效性。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)品質(zhì)管理體系的搭建與落地；
2、利用公司數(shù)字化管理工具與數(shù)據(jù)反饋，對專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，進(jìn)行質(zhì)量管理分析并制定優(yōu)化管理措施，督促現(xiàn)場管理整改與落地；
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶反饋及現(xiàn)場實(shí)際情況，制定對一線管理團(tuán)隊的考核、管理動作以督促現(xiàn)場品質(zhì)及管理效率的'提升
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 12
1、全面負(fù)責(zé)制定、審核各類質(zhì)量控制、作業(yè)規(guī)程制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，督促、檢查質(zhì)量控制制度的貫徹、執(zhí)行情況；
2、負(fù)責(zé)主持召開重大質(zhì)量專題會議，協(xié)調(diào)各部門的`配合，開展質(zhì)量事故改善和成本降低項目專題討論、分析并執(zhí)行；
3、每季負(fù)責(zé)對各物業(yè)服務(wù)處相關(guān)服務(wù)質(zhì)量的巡查、監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)過程及內(nèi)審中不合格服務(wù)的糾正與預(yù)防措施的控制與跟蹤驗(yàn)證；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、參與重大質(zhì)量風(fēng)險和事故的處理，并提出預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)措施。
物業(yè)運(yùn)營經(jīng)理崗位職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)前期于甲方合作的商務(wù)條件的洽談及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂對接工作；
2、負(fù)責(zé)項目進(jìn)場的籌備工作，及與營銷負(fù)責(zé)人和項目負(fù)責(zé)人的相關(guān)工作溝通、協(xié)調(diào)；
3、項目信息（性質(zhì)、體量）等相關(guān)信息的收集及梳理；
4、在人力資源部門的'協(xié)助下完成案場物業(yè)工作團(tuán)隊的組建；
5、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作；
6、統(tǒng)籌調(diào)動各職能及相關(guān)部門，協(xié)助新項目的進(jìn)場及后期工作的推進(jìn)。
7、全面主持各子項目的銷售配合及前期介入工作，完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)；
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