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在當(dāng)今社會生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)1
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)客服部的`全面指導(dǎo)、監(jiān)督工作;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的整理歸檔工作;
3、負(fù)責(zé)水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)用的收取工作;
4、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)及考核工作;
5、負(fù)責(zé)與業(yè)主的回訪及客戶進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)建立客戶檔案，資料的收集、歸檔、管理工作；定期走訪、回訪業(yè)戶；
2、服務(wù)中心日常文檔處理，園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā)；
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域的`巡查和現(xiàn)場監(jiān)管，保證現(xiàn)場的品質(zhì)；辦理客戶入駐、裝修進(jìn)場等手續(xù)并予以登記、核對和報(bào)告；
4、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域應(yīng)收款催收、客戶關(guān)系維護(hù)；
5、協(xié)助服務(wù)中心開展社區(qū)文化活動；
物業(yè)管理員崗位職責(zé)3
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按時(shí)完成所交付的各項(xiàng)工作任務(wù);
2、定期發(fā)放繳費(fèi)通知單，全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的'商戶租費(fèi)繳交情況;
3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào);
4、及時(shí)傳達(dá)公司的政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)4
1、受理園區(qū)租賃用戶來電和報(bào)修，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋；
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的'催繳，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表；做好各類費(fèi)用追蹤臺賬；
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)物業(yè)部門制度制定、制度監(jiān)管、制度上墻;
2.組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項(xiàng)目入伙前接管驗(yàn)收;
3.提出新項(xiàng)目管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;
4.掌握設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好情況，組織各維修工程師按時(shí)制定維修保養(yǎng)計(jì)劃、，檢查完成情況;
5.代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
6.負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的.維修，材料使用、控制項(xiàng)目能源消耗和維修費(fèi)用(中央空調(diào)、配電室、電梯);
7.負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
8.負(fù)責(zé)制定本部門培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)以提高部門員工的整體技術(shù)技能水平;
9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門的安全工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全、消防操作規(guī)程;
10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1.按照檔案管理工作規(guī)范條例，負(fù)責(zé)對各類的檔案接收，分類，編目，編制，檢索工具進(jìn)行科學(xué)的.系統(tǒng)管理，確保檔案齊全完整;
2.對檔案借閱進(jìn)行科學(xué)，有效的管理;
3.定期檢查舊檔案，確保檔案材料安全;
4.積極開展檔案知識宣傳工作，增強(qiáng)各部門員工的檔案意識;
崗位要求：
1.學(xué)歷不限，有無工作經(jīng)驗(yàn)均可
2.工作心細(xì)，品行端正，原則性強(qiáng);
3.熟悉檔案管理相關(guān)法規(guī)，流程，認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致，耐心;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1、公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、公司水、電、燃?xì)�、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，日常檢查;
3、公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、公司廠房、物業(yè)的.維修、保養(yǎng)，澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟練運(yùn)用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)，電工高壓運(yùn)行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;
3、責(zé)任心強(qiáng)，工作細(xì)致認(rèn)真;
4、良好的溝通表達(dá)能力和良好的服務(wù)意識。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)8
1、禮貌待人、熱情服務(wù)，規(guī)范使用指揮手勢，保持良好的服務(wù)形象。
2、認(rèn)真執(zhí)行停車規(guī)定，維護(hù)車輛良好的停放及行車秩序。
3、按規(guī)定核對車證，指揮車輛的進(jìn)出和停放在指定車位上。
4、認(rèn)真檢查停放車輛的.車況，發(fā)現(xiàn)損傷、劃傷車輛應(yīng)及時(shí)上報(bào)，并詳細(xì)記錄。
5、提醒車主/駕駛員不要將貴重物品存放在車內(nèi)，并鎖好車門，關(guān)好車窗。
6、對違反停車場規(guī)定的車輛，及時(shí)制止加以糾正。
7、做好本崗位的清潔衛(wèi)生，協(xié)助維護(hù)車庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持車庫整潔。
8、積極參加上級組織的各項(xiàng)活動，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)9
1、受理受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;
2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳，通告、文件的發(fā)送工作;
3、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的'物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng);
4、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);
5、各類突發(fā)事件協(xié)調(diào)處理工作;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)10
本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運(yùn)作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險(xiǎn)的東西；
2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；
3.如果在工作中受傷，立即報(bào)告上司；
4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；
5.新同事上班時(shí)要幫助他們認(rèn)識安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)的事要通知他本人和上司；
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的.刀片或尖利的東西，要用掃帚小心清理；
7.在防火通道切勿堆放雜物；
8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；
9.使用工具時(shí)要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時(shí)間，減少意外；
10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；
11.要深入體會你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；
12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異常現(xiàn)象時(shí)要立刻報(bào)告上司；
13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)11
1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè)，形象好，氣質(zhì)佳，有親和力；
2、有大型社區(qū)全程管理經(jīng)歷，同等職位三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證；
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī)；
4、具有良好的語言表達(dá)能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力；
物業(yè)管理員崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施臺帳整理工作;
2、負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施、綠化整體管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)設(shè)施的巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)的.監(jiān)督檢查工作;
4、負(fù)責(zé)公司辦公、廠房物業(yè)設(shè)施租賃資料匯總與管理工作;
5、積極參與物業(yè)設(shè)施7S與持續(xù)改善工作;
6、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)13
1、主導(dǎo)推進(jìn)負(fù)責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改，培訓(xùn)體系的建立等;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理，對工作質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)管;
3、負(fù)責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項(xiàng)服務(wù)工作;
4、主持物業(yè)項(xiàng)目年度考核工作，項(xiàng)目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的'其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)14
1.向管理處主任和客服主管負(fù)責(zé)并匯報(bào)工作;
2.掌握房屋政策,熟悉業(yè)務(wù)知識,自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)章制度。
3.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班,著裝整齊,持證上崗。
4.熟知業(yè)主手冊內(nèi)容和規(guī)定,熱情接待客戶投訴并及時(shí)匯報(bào)、處理。
5.負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇的管理,堅(jiān)持每日責(zé)任區(qū)域的巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為,做好巡視記錄。
6.負(fù)責(zé)接待維修申報(bào),填寫報(bào)修單并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)維修班,做好維修回訪記錄。
7.負(fù)責(zé)客戶入伙、裝修手續(xù)的辦理。
8.負(fù)責(zé)樓宇公共鑰匙和未入房屋的.鑰匙管理,以及空置房、樓宇公共場所、場地的監(jiān)管。
9.負(fù)責(zé)建立客戶裝修檔案并及時(shí)歸檔。
1.掌握小區(qū)住房及出租人員基本情況(姓名、單位、職業(yè)、家庭成員等)
11.加強(qiáng)與業(yè)主、住戶友好聯(lián)系,征求住戶意見和建議,認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
12.熟悉管理費(fèi)、水電費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助財(cái)務(wù)按時(shí)收取各項(xiàng)費(fèi)用,追繳拖欠款項(xiàng)。
13.熟悉小區(qū)內(nèi)房屋及配套設(shè)施的基本情況,懂得火警、臺風(fēng)、治安等事件的應(yīng)急處理。
14.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況開展社區(qū)文明活動。
15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)15
1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項(xiàng)目工程技術(shù)條件及交付條件同時(shí)降低對項(xiàng)目正常營業(yè)的.影響;
2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進(jìn)行把控，跟進(jìn)消防審核、消防驗(yàn)收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的許可等等;
3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計(jì)量費(fèi)用清單;
4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時(shí)給與維修;
5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項(xiàng)目運(yùn)營檔案;
6、落實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營中對物業(yè)的要求，支持項(xiàng)目運(yùn)營的開展;
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