- 相關(guān)推薦
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編收集整理的培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)1
工作職責(zé)
1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓(xùn)課程招收學(xué)生。包括課程的銷(xiāo)售,宣傳,聯(lián)絡(luò)等工作。
2、負(fù)責(zé)合理制定和發(fā)布招生信息,通過(guò)多個(gè)有效平臺(tái)傳遞并獲得反饋招生信息。
3、維護(hù)和開(kāi)拓新的.招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計(jì)劃。
4、動(dòng)態(tài)把握該課程的市場(chǎng)價(jià)格,定期提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。
5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負(fù)責(zé)學(xué)生招收進(jìn)來(lái)以后的相關(guān)后續(xù)工作。
6、耐心詳細(xì)解答相關(guān)的電話咨詢(xún),協(xié)助完成本部門(mén)上級(jí)指派的其它工作。
任職資格
1、了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策與國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動(dòng)向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓(xùn)經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、對(duì)銷(xiāo)售工作有興趣與愿望,有相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),組織或參加過(guò)展臺(tái)銷(xiāo)售者優(yōu)先。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳銷(xiāo)售的方法與渠道,組織實(shí)施過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售者優(yōu)先。
4、能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售工作,具有一定的銷(xiāo)售理論知識(shí),具有良好的人際溝通能力;擅長(zhǎng)拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)者優(yōu)先。
5、具有本科及以上學(xué)歷,具有良好的文字及口頭表達(dá)能力。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1.協(xié)助配合經(jīng)理進(jìn)行日常工作;
2.負(fù)責(zé)經(jīng)理的日常工作行程的'安排,如預(yù)約,商務(wù)出行等工作;
3.協(xié)助經(jīng)理對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效維護(hù)及業(yè)務(wù)再拓展工作;
4.日常工作跟進(jìn)匯報(bào)。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專(zhuān)業(yè)不限;
2.積極向上,善于溝通和表達(dá),有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;
4.應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)3
工作內(nèi)容:
1、配合培訓(xùn)經(jīng)理完成日常的會(huì)議,整理資料,擬定培訓(xùn)工作計(jì)劃,協(xié)助經(jīng)理完成對(duì)新人的培訓(xùn)
入職要求:
1、年齡24-45歲,男女不限;
2、有良好的.溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)、勇于進(jìn);
3、身體健康、品行端正、有良好的服務(wù)意識(shí)、擁有清晰的人生目標(biāo);
4、良好的親和力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能在壓力下工作;
5、有客服、售后服務(wù),銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.牽頭負(fù)責(zé)客服人員的全流程培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、客服人員在崗繼續(xù)教育及客服主管的.崗前培訓(xùn)和考核;
2.統(tǒng)籌客服線培訓(xùn)體系,根據(jù)公司戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)管理制度,講師體系、課程體系、考核及評(píng)估體系;
3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的選拔、培養(yǎng)和管理;
4.參與客服線質(zhì)控工作,為客服線工作的持續(xù)優(yōu)化提出建議。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1、對(duì)終端人員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計(jì)劃
2、組織整理培訓(xùn)材料、進(jìn)行相關(guān)課件開(kāi)發(fā)
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施,并持續(xù)改善;
4、協(xié)助上級(jí)建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系,建立內(nèi)部及外部師資庫(kù)、教材庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等;
5、管理員工培訓(xùn)檔案,編制培訓(xùn)類(lèi)報(bào)表和分析報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)相關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的組織開(kāi)展,并向終端總監(jiān)匯報(bào)工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷
2、從事培訓(xùn)行業(yè)2年以上
3、形象氣質(zhì)佳
4、熟悉培訓(xùn)的組織作業(yè)程序
5、熟練使用辦公軟件
6、性格外向,富有感染力
7、條理邏輯性強(qiáng),積極勤奮
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)類(lèi)相關(guān)課程的培訓(xùn)實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)和終端業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售技能培訓(xùn);
3、根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)情況,做好營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的'開(kāi)發(fā),教材編寫(xiě)工作;
4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)做好營(yíng)銷(xiāo)策劃和培訓(xùn)管理工作;
任職資格
1、25-40歲,人力資源管理、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、三年以上培訓(xùn)工作經(jīng)歷,有咨詢(xún)公司、培訓(xùn)公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施工作;
4、精通銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)者優(yōu)先,本崗位人員綜合收入12-25萬(wàn),優(yōu)異者待遇面議!
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1協(xié)助城市招聘導(dǎo)購(gòu)員,建立高效穩(wěn)定的導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍團(tuán)隊(duì);
2應(yīng)公司和城市要求完成導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、協(xié)助提升導(dǎo)購(gòu)員的整體素質(zhì)和銷(xiāo)售技巧;
3協(xié)助城市巡查各賣(mài)場(chǎng)陳列、宣傳、竟品及促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋報(bào)告,提交處理建議;
4管理考核所轄區(qū)域?qū)з?gòu)的在崗表現(xiàn),分析所負(fù)責(zé)區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)、銷(xiāo)售技巧和培訓(xùn)需求等;
5開(kāi)發(fā)研究相關(guān)導(dǎo)購(gòu)的'培訓(xùn)課程,給予有針對(duì)性的培訓(xùn)及輔導(dǎo),協(xié)助提升銷(xiāo)量產(chǎn)出;
6研究并提交對(duì)在職導(dǎo)購(gòu)的管理建議和考核標(biāo)準(zhǔn);
7完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或?qū)з?gòu)招聘培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
2、優(yōu)秀的組織、領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、忠誠(chéng)、勤奮、正直、以身作則,具備一定的抗壓能力;
4、機(jī)智、靈活、應(yīng)變能力強(qiáng),能妥善處理突發(fā)事件;
5、親和、有原則,能組建和培訓(xùn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色完成工作任務(wù)。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、本科以上學(xué)歷,管理營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、5年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn),熟悉快消線下渠道活動(dòng)方案的制定;
3、具備大型活動(dòng)的'現(xiàn)場(chǎng)管理能力,有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力;
4、具備全年促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃和開(kāi)展能力;
5、熟悉快消渠道的運(yùn)作及相關(guān)運(yùn)營(yíng),具備良好的市場(chǎng)規(guī)劃能力,能獨(dú)立運(yùn)作市場(chǎng);
6、良好的協(xié)調(diào)溝通管理能力,優(yōu)秀的品德素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)公司的全面管理,制定兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施;
2、整合兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的內(nèi)外部資源;
3、負(fù)責(zé)兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的打造;
4、負(fù)責(zé)政策研究,市場(chǎng)研究與業(yè)務(wù)分析,策劃兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的'運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式,搭建運(yùn)營(yíng)平臺(tái);
5、制定并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略,服務(wù)戰(zhàn)略,產(chǎn)品戰(zhàn)略);
6、制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的制度體系和標(biāo)準(zhǔn);
7、參與兒童教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)并購(gòu)項(xiàng)目的評(píng)估;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的專(zhuān)項(xiàng)工作。
任職要求:
1、5年以上幼兒教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備校企項(xiàng)目維護(hù)經(jīng)驗(yàn),有兒童行業(yè)背景工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉幼兒產(chǎn)業(yè)服務(wù)市場(chǎng)及渠道經(jīng)營(yíng),有較強(qiáng)的溝通和語(yǔ)言表達(dá)能力,至少3年以上營(yíng)銷(xiāo)或管理工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、對(duì)兒童教育培訓(xùn)類(lèi)行業(yè)品牌拓展,品牌加盟實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉企業(yè)運(yùn)作流程,掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),品牌推廣,招投標(biāo)業(yè)務(wù)、大客戶(hù)拓展及維護(hù)技巧;
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃:協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研工作,參與擬定培訓(xùn)的具體規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和實(shí)施方案,協(xié)助進(jìn)行培訓(xùn)課程管理,確保培訓(xùn)計(jì)劃符合培訓(xùn)需求。
2.培訓(xùn)資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)經(jīng)理指導(dǎo)下,收集、評(píng)估相關(guān)課程、學(xué)習(xí)資料;開(kāi)拓并維護(hù)合適的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)渠道,確保培訓(xùn)資源的豐富性與適用性。
3.培訓(xùn)授課:了解學(xué)員需求,參與培訓(xùn)授課,編制培訓(xùn)講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu),做好現(xiàn)場(chǎng)把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓(xùn)課程。
4.培訓(xùn)效果總結(jié):做好培訓(xùn)記錄并跟進(jìn)培訓(xùn)后的效果反饋;分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,并提交分析報(bào)告。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、具有一定的'分析能力、判斷能力和演講能力,性格開(kāi)朗,誠(chéng)實(shí)守信,工作積極主動(dòng)。
3、溝通能力強(qiáng),較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)11
一、分行要實(shí)施“精細(xì)化”管理
1、什么是精細(xì)化?
(1)一種意識(shí)。
。2)一種態(tài)度。
。3)一種品味。
。4)一種精益求精的文化。
2、業(yè)務(wù)管理精細(xì)化。(精細(xì)=用心思考+行動(dòng)+創(chuàng)新)
。1)高效的執(zhí)行力做事到位。
。2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
。3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。
。4)提高員工專(zhuān)業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么?
1、考勤檢查。
2、晨會(huì)激勵(lì)。
3、唱盤(pán)、匯客。
4、督促計(jì)劃的實(shí)施。
5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計(jì)劃。
6、溝通談心。
7、午會(huì)激勵(lì)。
8、培訓(xùn)。
9、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果。
三、分行經(jīng)理如何做?
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。
3、晨會(huì)激勵(lì)(晨會(huì)的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵(lì)為主,主持人必須運(yùn)用各種方式調(diào)動(dòng)氣氛)。
①以最飽滿(mǎn)的激情問(wèn)候成員(可以加入音樂(lè)舞蹈)。
②對(duì)昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)。
、酃挤中械淖钚伦詈玫男畔ⅲǔP(pán))。
、軐(duì)當(dāng)日的重點(diǎn)工作可以做一些簡(jiǎn)單的安排。
、菪碌囊惶扉_(kāi)始,最后鼓勵(lì)大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。注意:會(huì)議時(shí)間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤(pán)、匯客
①分行經(jīng)理組織所有成員參加。
、谝蟪蓡T將當(dāng)前比較熱的樓盤(pán)一一說(shuō)出,重點(diǎn)是要說(shuō)出樓盤(pán)的賣(mài)點(diǎn)是什么。
、垡蟪蓡T將自己手中的意向客戶(hù)的需求說(shuō)出來(lái),是否找到可以匹配的樓盤(pán)(分行經(jīng)理要多聽(tīng)多問(wèn)多記)。附:《唱盤(pán)匯客登記表》 整理員工工作小結(jié)。關(guān)門(mén)。
5、督促計(jì)劃的實(shí)施
、俜中薪(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計(jì)劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù)。
、谌绻蓡T工作計(jì)劃中沒(méi)有什么有價(jià)值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,要持續(xù)做。
、酃ぷ饕c(diǎn):
A、計(jì)劃的制定。
B、計(jì)劃的安排部署。
C、絕對(duì)不能有所遺漏,每個(gè)人都要進(jìn)行計(jì)劃的安排。
D、確定完成計(jì)劃的時(shí)間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計(jì)表》
6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計(jì)劃
、僮屑(xì)聆聽(tīng)成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價(jià)值。
②不要獨(dú)斷專(zhuān)行,相信“事無(wú)絕對(duì)”,不要官僚。
、坌膽B(tài)平和,廣納建議,力求合作。
、軇(wù)求精細(xì)的過(guò)程,不要過(guò)度地重視結(jié)果。
、菡嬲\(chéng)、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度。
、迣W(xué)會(huì)借力,尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時(shí)間:午會(huì)前。
②溝通的內(nèi)容是什么?沒(méi)有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對(duì)你的管理有幫助的內(nèi)容。
、蹨贤ǖ膽B(tài)度:
A、謙虛、隨和、落落大方、開(kāi)誠(chéng)布公。
B、不漫無(wú)邊際,做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮,積極買(mǎi)單。
8、午會(huì)激勵(lì)
、佼(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會(huì)的環(huán)節(jié),午會(huì)的目的是消除上午工作的緊迫感。
、诮ㄗh內(nèi)容:
A、播放音樂(lè)來(lái)調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來(lái)活躍分行氣氛。
C、對(duì)成員上午的工作給予肯定。
D、簡(jiǎn)單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓(xùn)
①培訓(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等。
②零散式的短訓(xùn):在實(shí)際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計(jì)劃實(shí)施結(jié)果
①目的除了看看計(jì)劃是否完成外,最關(guān)鍵的問(wèn)題是計(jì)劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,是否“到位”。
、谌绻麤](méi)有達(dá)到要求,一定要教會(huì)成員“怎么做”。
、廴绾螜z查計(jì)劃完成的效果(必須做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱(chēng)活動(dòng)量化)。
注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時(shí)候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對(duì)于可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候,一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過(guò)各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析,統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過(guò)程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對(duì)成員的工作做正確有效的指導(dǎo)。
E、對(duì)不可量化的活動(dòng)在進(jìn)行檢查的時(shí)候要復(fù)雜一點(diǎn),更多的`是分行經(jīng)理要參與過(guò)程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查。
G、在對(duì)客戶(hù)、盤(pán)源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。
11、概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程實(shí)際就是把無(wú)法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書(shū))檢查的目的:
1、督促成員完成基本量的要求:
2、重點(diǎn)檢查完成活動(dòng)量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會(huì)不會(huì)做的成員“怎么做”。
4、說(shuō)明“必須做”的必要性沒(méi)事找事:無(wú)事生非。
5、在說(shuō)明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點(diǎn):處罰未完成計(jì)劃的成員是此項(xiàng)工作必做的動(dòng)作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結(jié)
分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計(jì)劃及活動(dòng)量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來(lái)仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌目的:
(1)幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實(shí)際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)。
。2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計(jì)劃性,有目的性,是否有思想。
。3)對(duì)分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
。4)為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹(shù)立榜樣。
四、分行氛圍管理
。ㄒ唬I(yíng)造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍
如何營(yíng)造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問(wèn)好。
。ǘ⒗硐氲牡赇伔諊
1、每個(gè)人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(dòng)(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。
2、每個(gè)人的表情自然,目光不呆滯,充滿(mǎn)激情和活力3、沒(méi)有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動(dòng)作就是要————渲染、帶動(dòng)
(三)、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注
1、當(dāng)分行有利好消息時(shí),分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢(shì)造勢(shì)。甚至是帶有些夸張的成分都無(wú)所謂,尤其是在成員開(kāi)單后效果是最好的。
2、當(dāng)分行沒(méi)有利好消息時(shí),這時(shí)的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時(shí)給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)在這個(gè)環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會(huì)很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時(shí),分行經(jīng)理人這時(shí)需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對(duì)不可以火上加油。
。ㄋ模、分行常見(jiàn)現(xiàn)象
1、一些事沒(méi)人做,一些人沒(méi)事做。
2、沒(méi)事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上級(jí)夸獎(jiǎng)沒(méi)事的人,因?yàn)樗吹绞伦霾怀伞?/p>
5、上級(jí)訓(xùn)示做事的人,因?yàn)樗霾怀墒隆?/p>
6、一些沒(méi)事的人總是沒(méi)事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒(méi)事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡(jiǎn)單的事變復(fù)雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設(shè)
。ㄒ唬、鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素
1、要讓員工愛(ài)去拼。
2、要讓員工會(huì)拼。
3、要讓員工拼得有序。
。ǘ(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
1、企業(yè)常見(jiàn)的執(zhí)行問(wèn)題
、。對(duì)執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
、诓蛔⒅丶(xì)節(jié),不追求完美。
、鄄粫(huì)在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問(wèn)題。
、懿荒芤膊幌雸(jiān)持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn)。
2、執(zhí)行力不佳的原因
、俟芾碇啦粐(yán)謹(jǐn),朝令夕改。
②執(zhí)行過(guò)程過(guò)于繁瑣或與條款。
③缺乏將工作解決匯總的好方法。
、軟](méi)有人監(jiān)督,也沒(méi)有監(jiān)督的方法。
。ㄈ、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證
1、沒(méi)有責(zé)任感,就沒(méi)有執(zhí)行力
、儇(fù)責(zé)是每個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì)。
、谌魏螘r(shí)候都要對(duì)工作負(fù)責(zé)。
、圬(fù)責(zé)是要用生命去做的事。
2、沒(méi)有責(zé)任感,就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
、龠@是我的錯(cuò)“扯皮到此為止”。
、谕V贡г梗胂朐鯓訄(zhí)行。
3、沒(méi)有責(zé)任感,就沒(méi)有工作績(jī)效
①正直負(fù)責(zé)就是主動(dòng)去做需要做的事。
、谥鲃(dòng)溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感。
、郾M職盡責(zé)才會(huì)盡善盡美。
、茇(zé)任無(wú)小事。
4、責(zé)任感,是執(zhí)行力之源
(四)、如何提高執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問(wèn)題
A 、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的制度是否認(rèn)可。(充分認(rèn)可)
B、領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行。(以身作則)
C、領(lǐng)導(dǎo)的行動(dòng)力如何。(雷厲風(fēng)行)
D、領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何。(一呼百應(yīng))
E、領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)服能力如何。(巧舌如簧)
F、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅(jiān)決。(意志堅(jiān)定)
2、打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊(duì),分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽(tīng)多問(wèn):讓成員說(shuō)真話,做到知無(wú)不言,言無(wú)不盡,對(duì)成員提的問(wèn)題要尖銳,提倡對(duì)話與爭(zhēng)論合理沖撞。
B、面對(duì)現(xiàn)實(shí):必須做到堅(jiān)持事實(shí)求是。
C、設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標(biāo)解決問(wèn)題(目標(biāo)管理)。
E、論功行賞獎(jiǎng)優(yōu)罰劣:有效的,有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)機(jī)制。
F、讓成員成長(zhǎng)(系統(tǒng)的育人機(jī)制)。
G、了解自我(情感強(qiáng)度,真誠(chéng),自我意識(shí),自我超越和謙虛)。
3、找準(zhǔn)位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。(永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,只有更好)
5、不相信懺悔。(永遠(yuǎn)只有這次,沒(méi)有下次)
六、倡導(dǎo)“合作、競(jìng)爭(zhēng)、共贏”分行經(jīng)營(yíng)理念
。ㄒ唬┖献鞯哪康模憾喾饺〉煤侠淼睦,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
。ǘ└(jìng)爭(zhēng)的目的:良性競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,惡性競(jìng)爭(zhēng)阻礙團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
(三)合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系是辨證的,任何團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中都免不了兩者的同時(shí)存在,但是,競(jìng)爭(zhēng)的最后結(jié)果———競(jìng)合。
。ㄋ模┖献鲬(zhàn)略必須的:
1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。
2、誠(chéng)信為前提。
。ㄎ澹⿲(shí)際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:
1、老子下第一,才能感來(lái)不主動(dòng)合作。
2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團(tuán)隊(duì)的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度。
4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒(méi)有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識(shí)太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財(cái)富,而且還給予你精神上的財(cái)富。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)12
招聘信息:
招聘資深快消品銷(xiāo)售管理/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理師父
1.在“拜師有道”平臺(tái)擔(dān)任資深快消品銷(xiāo)售管理/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理師父;
2.填寫(xiě)完善個(gè)人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎(jiǎng)證書(shū)\發(fā)表的作品工作業(yè)績(jī)等);
3.薪酬:徒弟的拜師學(xué)費(fèi)即是師父的.薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)周期等自定拜師學(xué)費(fèi);
4.師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(dǎo)(可招為助理在工作中指導(dǎo));2).線下約定時(shí)間指導(dǎo);3).線上教學(xué);4).顧問(wèn)咨詢(xún)指導(dǎo);5).其他方式。
5.師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)徒弟進(jìn)行一對(duì)一的教學(xué)服務(wù);
6.師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事快消品銷(xiāo)售管理/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)工作。
任職資格
1、5年以上從事快消品銷(xiāo)售管理/賣(mài)場(chǎng)經(jīng)理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力,善于講解;
3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能解決學(xué)生的各種疑問(wèn);
4、有較強(qiáng)的責(zé)任心、有熱心幫助他人的師者精神。
投遞簡(jiǎn)歷之后,將會(huì)回復(fù)到您的email郵件,請(qǐng)注意檢查email郵箱有效并填寫(xiě)正確!請(qǐng)及時(shí)查看郵件通知!
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、制定公司年度人力資源培訓(xùn)規(guī)劃和預(yù)算,并具體實(shí)施培訓(xùn)工作;
2、起草、修改和完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程,建立培訓(xùn)需求體系;
3、制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,監(jiān)控培訓(xùn)過(guò)程,評(píng)估培訓(xùn)效果,組織培訓(xùn)考核;
4、拓展培訓(xùn)渠道和資源,評(píng)估外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師資;
5、組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程及編寫(xiě)培訓(xùn)教材,獨(dú)立完成部分管理類(lèi)課程的開(kāi)發(fā),并在內(nèi)部講授;
6、內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建設(shè),為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢(xún)和指導(dǎo),管理日常工作;
7、建設(shè)、發(fā)展、宣傳企業(yè)文化。
任職資格:
1、人力資源管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、三年以上培訓(xùn)管理與組織實(shí)施經(jīng)驗(yàn);
3、精通現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及管理技術(shù),熟悉管理培訓(xùn)資源,管理咨詢(xún)培訓(xùn)流程及關(guān)鍵步驟;
4、具有較強(qiáng)的`親和力和敬業(yè)精神,為人正直、誠(chéng)實(shí),性格開(kāi)朗;
5、思維敏捷,具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)14
工作職責(zé):
1.部門(mén)文件、檔案的編制、整理及管理;
2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)發(fā)與執(zhí)行;
3.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成整個(gè)工作計(jì)劃;
4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成培訓(xùn),獨(dú)立擔(dān)當(dāng)全業(yè)務(wù)培訓(xùn);
5.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1.大專(zhuān)學(xué)歷,英語(yǔ)一般;
2.有一定的工作經(jīng)驗(yàn),1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)更佳;
3.熟練掌握PPT,excel等工具軟件;
6.形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的.工作計(jì)劃性,能承受工作壓力,注重團(tuán)隊(duì)合作性;
7.要求有良好的公眾演說(shuō)能力和溝通說(shuō)服能力,性格開(kāi)朗,善于溝通交流,口齒伶俐,熱愛(ài)培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn),跟蹤培訓(xùn)效果,并進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并講授美容行業(yè)銷(xiāo)售、管理等培訓(xùn)課程,跟蹤培訓(xùn)效果,收集培訓(xùn)反饋;
3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢(xún)和指導(dǎo),并組織開(kāi)發(fā)各類(lèi)學(xué)習(xí)資源;
4、積極拓展培訓(xùn)渠道和資源,支持學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展的需要;
5、協(xié)助推動(dòng)完善培訓(xùn)管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。
【培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選17篇)03-22
(優(yōu)選)培訓(xùn)總經(jīng)理崗位職責(zé)11-10
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用20篇)06-23
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)優(yōu)選15篇09-20
培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)(匯編15篇)05-08
IT經(jīng)理的崗位職責(zé)05-04
經(jīng)理崗位職責(zé)07-22