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在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé),歡迎大家分享。
課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé) 1
職位描述:
課程顧問(wèn)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)向客戶介紹講解公司主營(yíng)教育產(chǎn)品;
2、根據(jù)學(xué)員試聽(tīng)情況推薦適合的學(xué)習(xí)課程;
3、安排學(xué)生進(jìn)行試聽(tīng)及測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案;
4、積極參與公司組織的各類培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)課程的理解;
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,擁有優(yōu)秀的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
2、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè),并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心,有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、能適應(yīng)周六周日工作(做五休二);
薪酬福利
1、優(yōu)厚的薪金:底薪+提成;
2、完善的假期組合:帶薪年假,帶薪病假,做五休二制;
3、良好的晉升機(jī)會(huì):晉升路線:顧問(wèn)專員—顧問(wèn)主管—顧問(wèn)經(jīng)理
4、優(yōu)厚的.福利體:養(yǎng)老保險(xiǎn),醫(yī)療保險(xiǎn),生育保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn),失業(yè)保險(xiǎn),補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn),住房公積金;
5、系統(tǒng)的崗位和職業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),為我們搭建工作的基礎(chǔ)設(shè)施,讓我們足夠?qū)I(yè)
6、英皇芭蕾培訓(xùn)課程(全職員工子女折扣);
7、我們會(huì)根據(jù)不同的節(jié)假日,給員工提供相應(yīng)的福利;
8、我們有著家一般的工作氛圍,提供孝心基金,婚儀禮金;
9、 提供員工宿舍;
課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé):
1、由公司提供客戶資源,主要負(fù)責(zé)電話邀約跟進(jìn)資源,并邀請(qǐng)意向客戶到校區(qū)咨詢;
2、接待到校區(qū)咨詢的意向客戶,了解和分析學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題,并做相關(guān)學(xué)科分析與規(guī)劃,向客戶介紹相關(guān)課程,制訂初步輔導(dǎo)方案,最終達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、服從部門管理者安排,協(xié)同團(tuán)隊(duì)共同完成部門月度、季度、年度業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、幫助家長(zhǎng)解決家庭教育及應(yīng)試教育中遇到的'問(wèn)題;
5、了解、熟悉并掌握電話邀約話術(shù)、面談咨單技巧、學(xué)科框架體系及學(xué)科分析技巧;
6、秉承nice企業(yè)文化熏陶,為客戶提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的服務(wù);
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,教育學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、師范類專業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的學(xué)科規(guī)劃與分析能力;
3、熱愛(ài)教育行業(yè),期望從事教育工作,有教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、勤奮踏實(shí),主動(dòng)好學(xué),敢于挑戰(zhàn)自我;
5、有良好的親和力、溝通能力和較強(qiáng)抗壓能力;
6、具備良好的職業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等;
課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé) 3
1.完成每月的銷售指標(biāo)。接待潛在會(huì)員家庭,提供育兒?jiǎn)栴}的咨詢解答,向家長(zhǎng)講解早期教育重要性,促成家長(zhǎng)選擇金寶貝課程成為會(huì)員;
2.提供客戶服務(wù),維護(hù)良好客戶關(guān)系;
3.為會(huì)員提供課程安排咨詢和選課引導(dǎo)及幫助,與排課顧問(wèn)配合,促進(jìn)客戶上課頻率以保證課程效果;
4.通過(guò)培訓(xùn),能為家長(zhǎng)提供教養(yǎng)咨詢和幫助;
5.及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各項(xiàng)會(huì)員及非會(huì)員數(shù)據(jù)。
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1.分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù),分析總結(jié)客戶需求,反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
2.熟知培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容,挖掘潛在客戶并準(zhǔn)確介紹培訓(xùn)課程。
3.接待來(lái)訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃。
4.接聽(tīng)來(lái)訪電話,提供或接受客戶的課程咨詢。
5.根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃,完成銷售指標(biāo)。
6.及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題,與學(xué)員建立良好的`關(guān)系,維護(hù)公司良好的形象。
7.及時(shí)做好客戶的回訪以及跟進(jìn)工作。
8.完成上級(jí)交辦的其他工作事項(xiàng)。
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1、完成公開(kāi)課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的銷售目標(biāo)
2、建立并維護(hù)良好的'客戶關(guān)系,達(dá)成長(zhǎng)期合作
3、了解客戶對(duì)教練的需求,提供定制化教練內(nèi)訓(xùn)解決方案
4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行管理,包括協(xié)調(diào)和過(guò)程控制
5、拓展市場(chǎng)推廣資源和渠道
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1、及時(shí)響應(yīng)跟進(jìn)我方app注冊(cè)美術(shù)學(xué)生、家長(zhǎng)的用戶需求,維護(hù)良好的客情關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)意向?qū)W員的'跟進(jìn),進(jìn)行顧問(wèn)式答疑、咨詢;
3、了解學(xué)員美術(shù)水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單;
4、用戶全部來(lái)自我司app注冊(cè)用戶,均為美術(shù)生身份,對(duì)公司有認(rèn)知,無(wú)需外出,不需開(kāi)發(fā)資源;
6、用戶全部是學(xué)生。
【職位要求】
1、年齡20-30,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的可放寬至高中;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)、溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3、性格樂(lè)觀開(kāi)朗,對(duì)銷售充滿強(qiáng)烈的興趣和熱情,抗壓能力強(qiáng);
4、具備美術(shù)相關(guān)背景、教育行業(yè)、客服、電銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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①、接聽(tīng)和呼出電話、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶上門咨詢;
、凇⒔哟齺(lái)訪客戶,對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢;引導(dǎo)客戶簽約,完成銷售任務(wù);
③、做好線索學(xué)員信息管理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,為總部市場(chǎng)部提供參考;
、堋⒑灱s客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤,協(xié)助輔導(dǎo)老師促成在讀學(xué)員續(xù)費(fèi)及推薦新客戶。
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1、接待客戶來(lái)訪咨詢,解答上門客戶提出的各種問(wèn)題;
2、通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)客戶的需求;
3、為客戶制定合理的課程;實(shí)用的課程
4、準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解課程,回答學(xué)員在線提出的問(wèn)題,促成學(xué)員購(gòu)買;
6、了解學(xué)員需求,推薦適合課程,有效管理自己的學(xué)員,進(jìn)行定期回訪,促成訂單;
7、負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的'工作任務(wù),在上級(jí)的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。
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1、負(fù)責(zé)接受到訪客戶的咨詢,提供專業(yè)的.英語(yǔ)課程咨詢指導(dǎo),根據(jù)客戶要求制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;
2、建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫(kù),并積極開(kāi)發(fā)內(nèi)外部資源;
3、努力完成銷售任務(wù),并敢于超越;
4、與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)員滿意度;
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決學(xué)員各類困難或異議,提高學(xué)員忠誠(chéng)度;
6、以團(tuán)隊(duì)利益為重,配合中心團(tuán)隊(duì)工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的共同提升;
7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守,提升美聯(lián)品牌價(jià)值。
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1、按照公司下達(dá)的`銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略;
2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃;
3、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),包括專業(yè)知識(shí)和銷售知識(shí);
4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流,維系客戶關(guān)系,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);
5、激勵(lì)員工的斗志,部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
6、具有知名英語(yǔ)培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心,健身中心銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)電話回訪及試聽(tīng)課邀約,建立及維護(hù)好家長(zhǎng)與學(xué)校溝通的渠道。
3、配合老師進(jìn)行學(xué)習(xí)進(jìn)展的`跟進(jìn),協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。
4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場(chǎng)真實(shí)可靠數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)微信、線上營(yíng)銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行常規(guī)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。
2、溝通表達(dá)能力良好,親和開(kāi)朗;喜歡小孩,熱愛(ài)兒童教育事業(yè)。
3、英語(yǔ)讀寫熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn);熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強(qiáng)。
4、具較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場(chǎng)分析力和執(zhí)行力。
5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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職位描述:
工作職責(zé):
1.指導(dǎo)教育中心課程顧問(wèn)完成銷售目標(biāo),支持并監(jiān)督售后服務(wù);
2.組建團(tuán)隊(duì),具有豐富的管理團(tuán)隊(duì)能力,有效培訓(xùn),管理與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他員工;
3.為區(qū)域總監(jiān)提供營(yíng)銷支持,并協(xié)助相關(guān)的公關(guān)事宜;
4.與其它部門協(xié)作,完善日常行政管理工作。
任職資格:
1.擁有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),教育及培訓(xùn)領(lǐng)域尤佳;
2.良好的銷售市場(chǎng)營(yíng)銷技能;
3.良好的'人際溝通技巧和處理問(wèn)題和矛盾沖突的能力;
4.擁有高度責(zé)任感和客戶服務(wù)意識(shí)。
5.擁有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售管理者優(yōu)先。
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一、崗位薪酬及福利:
1、薪酬:崗位月度平均收入在6000-8000元之間,表現(xiàn)優(yōu)秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少兩次漲薪機(jī)會(huì)。
2、福利:帶薪休假、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、五險(xiǎn)、公積金、節(jié)日福利、生日福利、孕期六小時(shí)工作制
二、完善的培訓(xùn)機(jī)制:
1、校區(qū)以及公司總部設(shè)有完善的培訓(xùn)機(jī)制,為每一位員工提供全面的`培訓(xùn)項(xiàng)目,優(yōu)秀員工可以接受北京總部的封閉培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)項(xiàng)目:入職培訓(xùn)、提升培訓(xùn)、精英培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶到訪;
2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;
3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。
四、任職條件:
1、大專以上學(xué)歷;
2、相應(yīng)的一年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、形象氣質(zhì)佳;
4、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃;
5、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望。
五、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間:
1、管理方向:課程顧問(wèn)——銷售組長(zhǎng)——銷售主任——營(yíng)銷校長(zhǎng)——區(qū)域銷售經(jīng)理
2、專業(yè)方向:課程顧問(wèn)——中級(jí)課程顧問(wèn)——高級(jí)課程顧問(wèn)——資深課程顧問(wèn)
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工作內(nèi)容:
1、完成各類招生活動(dòng)與執(zhí)行;
2、以電話、微信等形式邀約體驗(yàn),做好相應(yīng)的信息記錄;
3、對(duì)來(lái)訪咨詢者做好接待,幫助咨詢者了解其想了解的信息;
4、組織已報(bào)名的'學(xué)員上課。
職位要求:
1、有責(zé)任心、有親和力,溝通能力強(qiáng);
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強(qiáng);
3、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
月休6天,不限學(xué)歷,性格開(kāi)朗,熱愛(ài)教育~
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)熱線電話接聽(tīng)、接待面談、咨詢簽約等工作;
2、根據(jù)學(xué)生情況分析測(cè)試,解答相關(guān)問(wèn)題,促成簽單;
3、回訪跟進(jìn)客戶,挖掘儲(chǔ)備客戶資源;
4、配合教務(wù)部做好入校交接及后期維護(hù)工作等;
5、協(xié)助市場(chǎng)部參加市場(chǎng)宣傳活動(dòng)等;
6、完成個(gè)人及部門主管等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,懂韓語(yǔ)者,對(duì)韓國(guó)文化有興趣者優(yōu)先。
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1、接待來(lái)電來(lái)訪的.家長(zhǎng)并進(jìn)行課程咨詢(早教、情商、樂(lè)高、藝術(shù));
2、為會(huì)員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù);
3、參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng);
4、銷售中心課程,完成每月的銷售計(jì)劃和指標(biāo);
5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。
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課程顧問(wèn)/咨詢師知了英才(北京)管理咨詢有限公司知了英才(北京)管理咨詢有限公司,知了英才,知了英才職責(zé)描述:
1.接待顧客來(lái)訪咨詢,解答上門顧客提出的各種問(wèn)題;
2.通過(guò)電話等方式,跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向,提供相應(yīng)指導(dǎo),促成訂單;
3.為客戶制定合理的課程;
4.準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù),挖掘有效顧客信息。
任職要求:
1.22-28歲,大專以上學(xué)歷;
2.良好的職業(yè)形象;
3.熟練使用辦公軟件、具備基本的`計(jì)算機(jī)操作能力;
4.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)普通話,具有親和力,反應(yīng)機(jī)敏靈活,思路清晰;
5.培訓(xùn)行業(yè)或相關(guān)銷售工作1-2年。
課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé) 18
1、針對(duì)孩子的`背景及學(xué)習(xí)要求與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通,進(jìn)行需求分析,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)幫孩子制定學(xué)習(xí)方案,爭(zhēng)得家長(zhǎng)認(rèn)可達(dá)成授課計(jì)劃。
2、幫助客戶建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,更好地了解本森國(guó)際教育;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,有效維護(hù)客戶資源,提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù),保證客戶滿意度,達(dá)成長(zhǎng)期合作;
4、按時(shí)達(dá)成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)既定銷售指標(biāo),完成招生任務(wù)和各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
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崗位職責(zé):
1、新生招聘、續(xù)費(fèi)、續(xù)簽、課程介紹、收退費(fèi)管理等;
2、與學(xué)生、家長(zhǎng)保持良好溝通 ;
3、學(xué)員檔案建立及完善;
4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護(hù);
5、學(xué)生續(xù)報(bào)工作跟進(jìn);
6、日常學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)工作;
7、日常學(xué)生管理(咨詢、答疑、請(qǐng)假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班);
基本素質(zhì)要求:
學(xué)歷: 大專 年齡:20歲—35歲
專業(yè): 不限 工作經(jīng)驗(yàn):有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可
其它:
1. 形象氣質(zhì)好,有親和力;
2. 做事細(xì)致認(rèn)真,有責(zé)任心,活潑開(kāi)朗,吃苦耐勞;
3. 專業(yè)不限;
4. 大專學(xué)歷;
5. 對(duì)教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有濃厚興趣,有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強(qiáng),執(zhí)行力高,愿意接受挑戰(zhàn),對(duì)行業(yè)保持高度敏感;
7. 熱愛(ài)生活,干勁十足,暫時(shí)不會(huì)不要緊,但愿意與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng),善于學(xué)習(xí)新玩意
工資待遇:試用期(2個(gè)月): 入職購(gòu)買綜合醫(yī)療保險(xiǎn)
課程顧問(wèn)銷售崗位職責(zé) 20
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽(tīng)。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開(kāi)發(fā)新客戶。
任職要求:
1.?萍耙陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力好,具備出色的.英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國(guó)家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
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