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在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家收集的營運總監(jiān)的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇1
職責(zé)
1、審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預(yù)算，并將指標(biāo)合理進(jìn)行分解、下達(dá)各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進(jìn)督導(dǎo)進(jìn)展完成情況。
2、參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進(jìn)行修改。
3、監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的'執(zhí)行情況。
4、根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進(jìn)行經(jīng)營調(diào)整。
5、支持協(xié)助策劃部推廣活動方案的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。
6、負(fù)責(zé)營運客服部人員培訓(xùn)和梯隊人員的建設(shè)。
任職資格：
1、本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;
3、熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標(biāo)準(zhǔn)以及商業(yè)運作模式。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)各分店年度、季度、月度的經(jīng)營目標(biāo)，發(fā)展工作計劃，督導(dǎo)營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程及各項規(guī)章制度;
2、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;
3、建立健全營運管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;
4、負(fù)責(zé)營運人才培育管理系統(tǒng)的建立，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的`競爭優(yōu)勢;
5、制定連鎖店面運營標(biāo)準(zhǔn)，考核各店面運營指標(biāo)及年度計劃完成情況;
6、編制和完善《運營標(biāo)準(zhǔn)》《營運手冊》等規(guī)范化運營管理的文件;
7、對公司年度營運計劃的完成負(fù)責(zé);
8、對公司長、中期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動責(zé)任;
9、組織編寫經(jīng)營活動周總結(jié)與計劃分析報告，參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。
任職要求：
1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;
2、十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經(jīng)驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經(jīng)驗;
3、具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強，抗壓力強。
4、有麥當(dāng)勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)：
1、營運管理體系建設(shè)，包括各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的起草、制訂、修改、報批、實施，并且能適應(yīng)市場的變化;
2、終端支持，通過專題培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行上的水平;
3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度，積極推進(jìn)零售終端的精細(xì)化管理，指導(dǎo)團(tuán)隊通過各類有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;
4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達(dá)成銷售計劃與指標(biāo);
5、數(shù)據(jù)管理，負(fù)責(zé)各項零售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計和提報，提出相關(guān)分析意見和建議，各項費用控制及營運利潤的`把控。
6、健全銷售部門的長效考核機制，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率，做好人才梯隊建設(shè)。
【任職要求】
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓(xùn);
2、熟悉現(xiàn)場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務(wù)工作;
3、熟悉銷售團(tuán)隊管理與激勵，能打造高績效零售團(tuán)隊;
4、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。
5、市場營銷、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等專業(yè)的大專及以上學(xué)歷;年齡28歲-40歲。精通店鋪管理、產(chǎn)品的風(fēng)格定位、陳列要求、導(dǎo)購服務(wù)等方面的培訓(xùn)
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)商業(yè)運營管理，包括項目運營招商策略及項目年度經(jīng)營規(guī)劃的編制、實施，擬定項目運營管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)相關(guān)營運管理制度的建立、監(jiān)督及執(zhí)行，負(fù)責(zé)項目的`整體營運工作;
3、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊建設(shè)，組織并指導(dǎo)管理規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
4、負(fù)責(zé)對整體的商業(yè)、調(diào)改和經(jīng)營布局規(guī)劃的把控;
5、負(fù)責(zé)定期匯總、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出招商調(diào)整、營銷活動、環(huán)境改善和提升計劃;
6、負(fù)責(zé)營運部日常管理，組織營運策劃和媒介推廣等活動;
7、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系協(xié)調(diào)各相關(guān)政府部門工作;
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，管理類、市場營銷類、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上，商業(yè)地產(chǎn)運營管理經(jīng)驗，有知名商業(yè)項目營運經(jīng)歷優(yōu)先;
3、熟悉大型商業(yè)廣場或購物中心開業(yè)前期籌備相關(guān)工作，具有完整的商業(yè)項目招商及營運工作經(jīng)歷;
4、熟悉企業(yè)管理、團(tuán)隊建設(shè)及管理流程建設(shè)，熟悉商業(yè)的運作程序及特點;
5、具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、談判能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)：
1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，規(guī)劃超市相應(yīng)品類定位、品牌落位，建立、完善超市體系營運管理及相關(guān)營運管理制度和流程;
2、根據(jù)公司下達(dá)給分店的經(jīng)營目標(biāo)，全面統(tǒng)籌、指導(dǎo)各分店組織實施提高營業(yè)額的相關(guān)計劃，確保完成各項業(yè)績指標(biāo);
3、制定公司的營運政策，定期對各分店進(jìn)行巡查、監(jiān)督，分析、解決重大營運管理問題;
4、密切注意市場動態(tài)，組織市場調(diào)研，及時分析市場動態(tài);
5、負(fù)責(zé)本部門人員及分店超市店長的專業(yè)培訓(xùn)，做好本部門員工的日常管理工作。
任職要求：
1、33-40歲，本科以上學(xué)歷，管理類專業(yè)。
2、具有20xx年以上大型超市營運管理經(jīng)驗，其中有2年以上大型超市連鎖企業(yè)營運總監(jiān)/區(qū)域總經(jīng)理崗位經(jīng)驗或6年以上超市門店全面管理經(jīng)驗。
3、熟悉超市運作流程及規(guī)范，熟悉各大型超市的商品結(jié)構(gòu)、商品定位，有豐富的商品知識，了解超市行業(yè)發(fā)展趨勢。
4、具有全局觀，優(yōu)秀的'統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強，抗壓力強。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)營銷、商品、培訓(xùn)、會所部門的管理工作。
2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。
3、負(fù)責(zé)制定年度銷售、回款、利潤目標(biāo)。完成公司銷售目標(biāo)及市場拓展目標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。
5、建立、完善營銷管理體系。
任職要求：
1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。
2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的'市場洞察力，做事果斷有魄力。
3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。
4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學(xué)歷。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇7
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，完成公司銷售回款目標(biāo);
2、運營部日常的`管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇8
1、全面管理全國連鎖零售門店的工作
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定門店運營政策、年度、季度、月度計劃;進(jìn)行目標(biāo)分解并執(zhí)行
3、組建零售門店銷售團(tuán)隊，規(guī)范銷售流程，制定銷售制度
4、在所轄的區(qū)域市場完成市場的調(diào)研，負(fù)責(zé)區(qū)域督導(dǎo)收集、整理、反饋銷售終端、競爭者的相關(guān)信息，完成分管門店的的銷售回款
5、門店選址，包括物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約、租賃備案及后期開店協(xié)助等工作
6、根據(jù)公司開店計劃，負(fù)責(zé)相應(yīng)商圈前期調(diào)查及布局規(guī)劃，對選址門店周邊地區(qū)的環(huán)境、人流量、消費水平等進(jìn)行綜合市場調(diào)查和分析
7、維護(hù)好公司的`品牌形象，做好門店終端陳列，形象展示
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)
1、熟知公司各項管理規(guī)定及工作要求
2、熟悉商場整體運作流程，根據(jù)市場變化提出樓層經(jīng)營對策
3、熟悉商場所銷售商鋪和商品結(jié)構(gòu)的區(qū)域分布
4、了解商場各類商品陳列要求及技巧
5、能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的`趨勢
6、通過內(nèi)部的技能培訓(xùn)，讓管理人員有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)
任職資格
1、3-5年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;5年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;
3、具有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真的工作態(tài)度，強烈的團(tuán)隊精神和工作責(zé)任心;
4、具有較好語言表達(dá)能力及較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水平。
2、負(fù)責(zé)賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客戶能力。
3、根據(jù)公司賣場管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物流服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服務(wù)項目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;
5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的`應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)研發(fā)項目的全過程管理和控制，包括立項、開發(fā)、試產(chǎn)、批量、售后、認(rèn)證等產(chǎn)品周期的管理;
2、負(fù)責(zé)確定項目工作內(nèi)容及分解結(jié)構(gòu)，制定和執(zhí)行項目進(jìn)度計劃，對項目進(jìn)度進(jìn)行控制和管理;
3、負(fù)責(zé)項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團(tuán)隊各干系人協(xié)同工作，建設(shè)好項目團(tuán)隊內(nèi)外部高效的溝通機制;
4、跟蹤項目研發(fā)過程，參考專業(yè)意見，從項目整體角度作出決定，跟蹤問題狀況，并及時匯報。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷，理工科;
2、 8年以上相關(guān)化工行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、較強的`邏輯思維，對于新領(lǐng)域技術(shù)方面有較強的學(xué)習(xí)能力;
4、具備強烈的責(zé)任感和服從意識，有團(tuán)隊協(xié)作精神;
5、適應(yīng)不定期出差,有駕照優(yōu)先。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇12
1、根據(jù)公司擬定的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營指標(biāo)，編制年度營銷計劃、分解及承擔(dān)年度銷售工作指標(biāo);
2、制定整體運營工作戰(zhàn)略及總體銷售計劃，負(fù)責(zé)各門店市場規(guī)劃、客戶資源開發(fā)及任務(wù)達(dá)成;
3、通過運營策略帶動核心指標(biāo)的提升，挖掘用戶、制定方案，提升公司業(yè)務(wù);
4、根據(jù)市場反饋情況及時調(diào)整營銷策略，監(jiān)督改善產(chǎn)品質(zhì)量、營銷手段、客戶服務(wù)等問題;
5、制定并完善運營部門的.制度體系、業(yè)務(wù)流程，建立規(guī)范、高效的部門管理體系;
6、建立有效的員工激勵制度，引導(dǎo)員工之間的良性競爭，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的良性生態(tài)循環(huán)。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇13
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司營運部全盤工作部署;
2、全面負(fù)責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實施，對促銷效果進(jìn)行評估，適時調(diào)整方案;
3、全面負(fù)責(zé)營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標(biāo)，制定經(jīng)營計劃，并組織實施;
4、全面負(fù)責(zé)庫存商品管理，包括庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整，滯銷、殘次商品處理等;
5、負(fù)責(zé)沈陽區(qū)域全部直營門店的管理工作;
6、負(fù)責(zé)與門店所在地各外協(xié)單位關(guān)系的.建立與維護(hù)，為門店正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，十年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷，一年以上零售連鎖店等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會員管理等);
3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點，了解消費者的購物行為和心理特征;
4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;
5、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力;
6、具有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團(tuán)隊精神。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇14
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定短期及中長期的公司決策及戰(zhàn)略;
2、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行公司的中長短期發(fā)展戰(zhàn)略;
3、掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數(shù)據(jù)和費用，測算盈虧情況;
4、根據(jù)制定的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)整體營銷團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)及任務(wù);
6、負(fù)責(zé)對整體營銷團(tuán)隊的指導(dǎo)與培訓(xùn)，形成堅實的'管理梯隊;
7、負(fù)責(zé)企業(yè)文化的傳承及發(fā)揚，樹立團(tuán)隊企業(yè)文化精神;
8、負(fù)責(zé)建設(shè)營銷團(tuán)隊，建立和完善各項管理制度，規(guī)范各部門流程;
9、維護(hù)和提高品牌市場競爭力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)商學(xué)院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇16
1.營運總監(jiān)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)抓好公司的經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則的制定、系統(tǒng)的規(guī)劃年度工作計劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)后，要實行監(jiān)督執(zhí)行;
2.營運總監(jiān)要負(fù)責(zé)為公司的重大決策事項提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持以及專項的研究報告。
3.營運總監(jiān)要定期為公司提出定題的企業(yè)經(jīng)營狀況進(jìn)行分析，并對它的前景進(jìn)行預(yù)測;
4.要負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部的工作，從何確定公司的經(jīng)營系統(tǒng)整體功能的發(fā)揮，對于重大的問題上報給總經(jīng)理裁決;
5.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要負(fù)責(zé)組織制定公司的'經(jīng)濟責(zé)任制考核制度以及考核工作的實施細(xì)則，并要按月考核評分及時公布;
6.要負(fù)責(zé)主持公司的經(jīng)營體系總體設(shè)計方案，還要負(fù)責(zé)做全公司的經(jīng)營投資預(yù)算方案，并要在批準(zhǔn)后組織實施;
7.要密切關(guān)注國際國內(nèi)的信息產(chǎn)業(yè)動向以及趨勢，還要評估公司重大信息技術(shù)的影響，對于公司是否引進(jìn)現(xiàn)今的信息技術(shù)提出意見和相關(guān)的建議;
8.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要審查各個部門所提交的工作匯報，要評估其工作效率以及存在的問題進(jìn)行處理;
9.要定期聽一下下屬的聲音，聽取下屬的述職報告，對其工作進(jìn)行評定;
10.營運總監(jiān)要指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各個部門屬下的工作人員的業(yè)務(wù)工作，改善員工的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，對下屬員工進(jìn)行績效考核，并作出適當(dāng)?shù)莫剟钆c懲罰;
11.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要組織并完善各部相關(guān)的專業(yè)的管理制度;
12.要組織公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
13.營運總監(jiān)崗位職責(zé)要及時并優(yōu)質(zhì)的完成總經(jīng)理臨時下達(dá)的任務(wù)。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇17
職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)管轄美容院的整體營運工作，向公司副總經(jīng)理匯報;
2、按年、月完成公司每月所訂的各項績效，達(dá)成營運管理目標(biāo);
3、對部屬管理團(tuán)隊和員工有計劃的進(jìn)行培訓(xùn)，提升一線營運部門人員的.技能和團(tuán)隊凝聚力;
4、協(xié)助制定店面運營各項策劃活動，對方案實施過程中監(jiān)督、落地和提升反饋等職能。
任職資格：
1、美容行業(yè)同職位管理工作經(jīng)驗至少5年以上;
2、有一定的團(tuán)隊基礎(chǔ)，有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、有較強的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力;
4、思想積極上進(jìn)，正向帶領(lǐng)團(tuán)隊，有較強的抗壓能力。
5、有大型美容院、規(guī)模連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)：
1、根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負(fù)責(zé)區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;
2、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;
3、建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;
4、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團(tuán)隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定，組織開展員工培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;
5、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的.日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;
6、與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣
7、負(fù)責(zé)采取有效措施推動銷售達(dá)成及利潤貢獻(xiàn)
8、負(fù)責(zé)各項財務(wù)費用的管理和控制。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;
2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;
3、熟悉團(tuán)隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;
4、領(lǐng)導(dǎo)才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)下轄項目的運作、監(jiān)督和管理工作，推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進(jìn)行市場跟蹤和策略調(diào)整;
2、參與制訂公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助組織擬訂連鎖經(jīng)營規(guī)劃，維持門店及總部支持體系的良性、順暢運營，實現(xiàn)公司對經(jīng)營運作的統(tǒng)一規(guī)范管理，達(dá)到公司營業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)化;
3、監(jiān)督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執(zhí)行過程并對結(jié)果負(fù)責(zé);
4、定期督導(dǎo)檢查轄區(qū)分店在利潤管理、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、人員團(tuán)隊建設(shè)的實際達(dá)成情況，并定期與門店管理組一起制定績效改進(jìn)計劃;
5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關(guān)危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;
6、對營銷效果進(jìn)行評估、總結(jié)及優(yōu)化策略，提升拉新/促活/轉(zhuǎn)化的能力，給各個片區(qū)制定合理目標(biāo);
7、與企業(yè)外部部門建立良好的`合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;
8、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇20
1.基于全渠道的數(shù)字化運營指標(biāo)，制定場景化的營銷方案;
2.完成數(shù)字化項目和運營的角色轉(zhuǎn)換，參考市場上領(lǐng)先的消費者數(shù)字化運營團(tuán)隊模型，搭建日常運營團(tuán)隊;
3.負(fù)責(zé)結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)，擬定數(shù)字化運營年度方案。負(fù)責(zé)定期對數(shù)字化運營管理數(shù)據(jù)分析與洞察、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等;
4.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品以數(shù)據(jù)驅(qū)動的.整體運營、用戶運營、引流推廣、品牌傳播、公共關(guān)系及等系列工作的統(tǒng)籌創(chuàng)意、執(zhí)行工作;
5.管理量化獲客工作，針對公司產(chǎn)品的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析、用戶分層、用戶精準(zhǔn)營銷。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上的引流推廣，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動不斷優(yōu)化營銷渠道;
6.管理品牌和公關(guān)團(tuán)隊，對產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上公關(guān)和運營，做好輿情管理和危機公關(guān);
7.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品各類線上線下運營活動的品牌宣傳、活動設(shè)計和營銷配合。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇21
【職責(zé)】
1、統(tǒng)籌運營商產(chǎn)品線上推廣項目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運行、正向發(fā)展;
2、對接運營商產(chǎn)品接入，并對產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時優(yōu)化調(diào)整;
3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環(huán)等;
5、負(fù)責(zé)對外材料的'撰寫、PPT制作。
【任職資格】
1、5年以上運營商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗，有運營商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉運營商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測方面工作者優(yōu)先;
4、具備良好的的運營策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;
5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責(zé)任心強，良好的團(tuán)隊合作精神。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇22
1負(fù)責(zé)制定所管轄部門的工作計劃。
2負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)和管理整個酒樓前廳的運營，貫徹賓客至上、服務(wù)第一的經(jīng)營宗旨，督導(dǎo)員工按照服務(wù)流程和操作標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，及時糾正錯誤，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保客人滿意，從而提高酒樓形象和聲譽。
3協(xié)調(diào)所管轄部門的工作關(guān)系。聽取各崗位的工作匯報，做出相應(yīng)的工作指令。
4協(xié)助總經(jīng)理督導(dǎo)員工工作的執(zhí)行和落實情況。
5負(fù)責(zé)了解客人需求變化、同級別酒樓經(jīng)營情況等基本數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)提交報告。
6審閱所管轄部門各種報表，準(zhǔn)確掌握經(jīng)營情況，分析并進(jìn)行有效地控制。
7掌握當(dāng)日預(yù)定、經(jīng)營情況，做到有效控制，確保提高菅收。
8做好重要客人(VIP)的接待服務(wù)工作，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為酒樓贏得更多的回頭客。
9廣泛地聽取客人意見，不斷地改進(jìn)工作
10受理并協(xié)調(diào)解決客人的投訴和疑難問題，落實客人要求提供的特殊服務(wù)項目，處理突發(fā)事件，在權(quán)限范圍內(nèi)盡可能的.讓客人滿意。若客人要求超出權(quán)限，安撫客人，及時上報，請求處理方案。
11督導(dǎo)落實對每一次賓客的投訴做書面的記錄，錄入客戶檔案系統(tǒng)，并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)，必要時通報全部門。
12督導(dǎo)并培養(yǎng)員工的銷售意識，做到全員銷售。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;
2、根據(jù)整體的'市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;
3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;
4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);
5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;
6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進(jìn)行分析整理。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇24
一．銷售任務(wù)
1、店長需帶領(lǐng)全體人員完成經(jīng)理每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。
2、對下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù)，需根據(jù)崗位實際，將任務(wù)合理分配到 每個員工。
二．業(yè)務(wù)工作
1、適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，上報經(jīng)理審 核，待批復(fù)后根據(jù)具體情況實施。
2、熟練掌握全店產(chǎn)品、項目的單價、成分、配料、操作流程和不同的折扣 點；熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo)，并熟知儀器的性能和原理。
三．人員管理
1、對員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的.應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。
2、合理安排員工加班。
3、 隨時對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督，如有問題當(dāng)場糾正。
4、協(xié)助財務(wù)做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入 賬單進(jìn)行審核。
5、及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應(yīng)人員做出處理 建議，上報經(jīng)理后執(zhí)行。
6、做好店內(nèi)美容師的幫帶工作，培養(yǎng)骨干店長助理，為美容院持續(xù)發(fā)展打 造堅固的骨干平臺。
四．培訓(xùn)支持
1、協(xié)助經(jīng)理編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工培訓(xùn)講義。
2、協(xié)助制定美容院年度培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計劃，并根據(jù)員 工對培訓(xùn)的安排意見，合理修改培訓(xùn)計劃。
3、每周應(yīng)了解現(xiàn)時員工業(yè)務(wù)缺點，并根據(jù)實際考核情況，制定下周培訓(xùn)計 劃。
4、對新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度，分別進(jìn)行店內(nèi)強化培訓(xùn)，在保證 質(zhì)量的前提下，縮短新員工上崗時間。
5、合理安排培訓(xùn)工作，協(xié)調(diào)各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。
6、負(fù)責(zé)對人員進(jìn)行各種形式的考核，成績的評估，并登記匯總上報經(jīng)理， 為年度員工的工作績效評定做依據(jù) 。
五．日常管理
1、每周一召開工作例會。對上周的工作情況進(jìn)行總結(jié)并對本周工作提出要 求。
2、管理好客戶資料，充分了解每一位客戶的理療情況和需求。
3、合理安排老客戶的邀約，以及老客戶的定期電話回訪，針對老客戶的建 議及要求匯總記錄，并作出相應(yīng)的服務(wù)計劃方案。
4、定期與經(jīng)理溝通，了解美容院近期經(jīng)營方向，并貫徹落實經(jīng)理近期的規(guī) 劃及規(guī)章制度。
5、店長有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對新員工進(jìn)行傳、幫、 帶。
6、制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。
7、上級經(jīng)理臨時交付的其他工作。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇25
1、根據(jù)公司品牌整體發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助董事長制定總體市場拓展戰(zhàn)略、銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)并完成目標(biāo);
2、結(jié)合終端業(yè)務(wù)表現(xiàn)，制定、組織、落實公司年度規(guī)劃目標(biāo)，并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展。
3、以品牌業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，通盤協(xié)調(diào)商品資源，提升商品與零售契合度，持續(xù)改善及優(yōu)化商品資源，提升業(yè)績。
4、以品牌業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點，調(diào)動零售陳列培訓(xùn)等資源，加快對終端業(yè)務(wù)的服務(wù)效率與效能，幫助零售終端提升，促進(jìn)達(dá)成各項目標(biāo)。
5、建立與合作公司之間的良好合作關(guān)系，爭取更多品牌支持，確保公司利益的.最大化。
6、負(fù)責(zé)店鋪改造、拆店、合同續(xù)簽條件的實施跟進(jìn)事宜，并與商場保持良好合作關(guān)系，確保公司利益。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作。
8、編制本年度部門費用預(yù)算，并負(fù)責(zé)本部門的費用管理與控制。
9、負(fù)責(zé)制定部門所轄人員的績效考核KPI指標(biāo)并據(jù)公司要求進(jìn)行考核。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇26
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)對營運部經(jīng)營工作的.指導(dǎo)和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定政策、方案或制度;
3、負(fù)責(zé)管控各部門各項任務(wù)指標(biāo)的完成進(jìn)度，責(zé)成相關(guān)部門修正工作目標(biāo)、管理措施和政策方案;
4、對外負(fù)責(zé)代表公司處置授權(quán)內(nèi)的經(jīng)營決策和商務(wù)談判工作;
5、負(fù)責(zé)公司重大合同的起草、洽談與談判;
6、負(fù)責(zé)各部門經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
7、完成公司總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇27
1.參與酒店發(fā)展戰(zhàn)略的制定，
2.為酒店戰(zhàn)略發(fā)展提供相關(guān)專業(yè)咨詢;
3.了解市場動態(tài)，預(yù)測市場變化，協(xié)助總經(jīng)理制定餐飲各部經(jīng)營策略;
4.制定和完善下屬各部的.崗位工作說明書、工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及部門內(nèi)部規(guī)定;
5.指導(dǎo)下屬部門制定工作計劃，并督導(dǎo)其執(zhí)行;
6.培訓(xùn)下屬部門經(jīng)理，監(jiān)督、指導(dǎo)和評估其工作;
7.協(xié)調(diào)下屬各部門的工作;
8.督導(dǎo)餐飲服務(wù)，進(jìn)行出品質(zhì)量和成本控制，提高酒店餐飲部門效益;
9.處理突發(fā)事件，維護(hù)客人利益及酒店利益;
10.自我管理。
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇28
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營方針，制訂商業(yè)招商及商業(yè)運營工作計劃并完成經(jīng)營目標(biāo);
2、全面參與項目定位、整體規(guī)劃布局、產(chǎn)品設(shè)計等工作;
3、負(fù)責(zé)商家引進(jìn)、品牌調(diào)整等各項招商運營工作;根據(jù)市場變化合理制定與調(diào)整項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃及布局;
4、負(fù)責(zé)商業(yè)工作的`統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);對團(tuán)隊進(jìn)行商業(yè)知識培訓(xùn)和考核工作、優(yōu)化工作流程、協(xié)助招商談判工作等;
5、全面策劃商業(yè)活動和廣告宣傳，保證良好的商業(yè)運營，提升經(jīng)營業(yè)績;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷，樂山本地優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳，五年及以上商業(yè)招商運營管理經(jīng)驗，須具備成功操盤經(jīng)驗和各類商家資源;
3、熟悉各類商業(yè)業(yè)態(tài)、品牌的特點，掌握各類商家選址要求及裝修工程技術(shù)基本條件，了解商家運營模式;
4、接受過商業(yè)經(jīng)營管理等專業(yè)培訓(xùn)，熟悉商業(yè)運作規(guī)律和商業(yè)運營模式;
營運總監(jiān)的崗位職責(zé) 篇29
1.做好充分的市場調(diào)研工作：利用內(nèi)外資源，參與公司組織的投資環(huán)境分析、市場趨勢分析、競爭對手分析、商圈消費分析等，掌握市場動態(tài)。
2.負(fù)責(zé)新項目整體業(yè)態(tài)定位、規(guī)劃布局，編制所有負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃，品牌組合
3.制定招商策略和具體招商方案：根據(jù)商業(yè)項目的.定位及規(guī)劃，明確目標(biāo)招商對象，制定相應(yīng)的招商策略，租金測算
4.落實規(guī)劃方案，提出招商方案根據(jù)公司確定的項目開業(yè)時間節(jié)點、倒排計劃表制定相應(yīng)的招商進(jìn)度計劃并予以實施
5.制定招商工作開展計劃，監(jiān)督招商營運部人員完成各項任務(wù)指標(biāo)，對招商工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)對商業(yè)發(fā)展有帶領(lǐng)作用的知名品牌招商。熟悉全國重點零售品牌，對項目招商落位給予指導(dǎo)及相關(guān)對接，并主力店品牌的談判工作;
6.負(fù)責(zé)招商運營團(tuán)隊的建設(shè)，任務(wù)分解、日常管理、績效考核
7.完善招商說辭，并組織團(tuán)隊培訓(xùn)
8.制定、修訂總部及項目招商管理制度，工作流程及招商激勵機制，收支預(yù)算的制定和把控
9.了解各品牌銷售業(yè)績，組織對各項目銷售業(yè)績不良品牌做信息反饋和分析，并對項目已進(jìn)品牌及即將合作品牌進(jìn)行及時預(yù)警和調(diào)整建議;
10.與意向租戶溝通租賃細(xì)節(jié)，收集并匯總意向租戶的鋪位申請表、租金方案、產(chǎn)品介紹資料，負(fù)責(zé)已簽約商家合同條款變更、經(jīng)營條件變更等方面的談判協(xié)調(diào)工作，根據(jù)談判情況及進(jìn)度及時上報各類審批報表，監(jiān)督執(zhí)行租賃合同，加強合同管理，確保合同切實履行
11.跟進(jìn)商戶圖紙及施工進(jìn)度審核，確保商戶按照與公司協(xié)定的時間日期按時開業(yè)。
12.完成公司財務(wù)目標(biāo)，包括租金、物管費的收繳等方面
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