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營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-09-19 01:44:03

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營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)15篇

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編整理的營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)部全盤工作部署;

　　2、全面負(fù)責(zé)門店促銷方案的審核工作并組織實(shí)施，對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估，適時(shí)調(diào)整方案;

　　3、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤(rùn)、損耗等各項(xiàng)指標(biāo)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　4、全面負(fù)責(zé)庫(kù)存商品管理，包括庫(kù)存結(jié)構(gòu)調(diào)整，滯銷、殘次商品處理等;

　　5、負(fù)責(zé)沈陽(yáng)區(qū)域全部直營(yíng)門店的管理工作;

　　6、負(fù)責(zé)與門店所在地各外協(xié)單位關(guān)系的建立與維護(hù)，為門店正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，十年以上零售行業(yè)工作經(jīng)歷，一年以上零售連鎖店等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、能熟練操作常用辦公軟件及零售商業(yè)操作系統(tǒng)(ERP、收銀、會(huì)員管理等);

　　3、熟悉零售業(yè)態(tài)特點(diǎn)，了解消費(fèi)者的.購(gòu)物行為和心理特征;

　　4、具備豐富的門店運(yùn)營(yíng)知識(shí)，較強(qiáng)的陳列與庫(kù)存管理能力;

　　5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通與組織協(xié)調(diào)能力;

　　6、具有良好的心理素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)，性格外向、自信、穩(wěn)重，富有團(tuán)隊(duì)精神。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)營(yíng)運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo);

　　2、組織開展?fàn)I運(yùn)管理工作，包括項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策略的規(guī)劃、目標(biāo)計(jì)劃的制定和實(shí)施;

　　3、指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運(yùn)營(yíng)間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

　　4、指導(dǎo)客服團(tuán)隊(duì)全面建立并維護(hù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證為消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);

　　5、制定并審核營(yíng)運(yùn)部(承租戶管理、客戶服務(wù))的`年度工作計(jì)劃、年度部門預(yù)算、人員編制計(jì)劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計(jì)劃及績(jī)效考核等內(nèi)容;

　　6、推進(jìn)、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)劃;

　　7、完成商業(yè)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)期間品牌調(diào)整、市場(chǎng)推廣活動(dòng)配合及其他相關(guān)工作;

　　8、統(tǒng)籌商場(chǎng)租戶租金及管理費(fèi)收繳工作，保證租金及管理費(fèi)收入按目標(biāo)計(jì)劃完成;

　　9、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷;

　　2、5年以上大型購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購(gòu)物中心前期籌備及后期營(yíng)運(yùn)全局管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3、對(duì)購(gòu)物中心的營(yíng)運(yùn)成本和收益有清晰部署，成本意識(shí)強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識(shí);

　　4、熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);

　　5、較強(qiáng)的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)商學(xué)院項(xiàng)目設(shè)計(jì)及實(shí)施安排，確保項(xiàng)目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項(xiàng)咨詢、品類營(yíng)銷及線上平臺(tái)等；

　　2、針對(duì)連鎖藥房制定培訓(xùn)體系，打造培訓(xùn)咨詢、服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目工作體系；

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項(xiàng)目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導(dǎo)方面進(jìn)行方案策劃、并制定效果評(píng)估與考核方案；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目執(zhí)行、各項(xiàng)工作體系建立與優(yōu)化等市場(chǎng)部日常管理工作；

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，制定營(yíng)業(yè)目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)組織制訂市場(chǎng)營(yíng)銷策略各具體實(shí)施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　3.負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)內(nèi)部工作流程，保證各項(xiàng)工作能順利完成;

　　4.根據(jù)市場(chǎng)反饋信息制定或者調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，監(jiān)控工作質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、牌效應(yīng)、企業(yè)形象;

　　5.協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，建立有效的'企業(yè)內(nèi)部工作機(jī)制;

　　6.與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　7.建立有效的員工激勵(lì)制度，負(fù)責(zé)對(duì)各部門進(jìn)行績(jī)效考核;

　　8.負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要;負(fù)責(zé)下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場(chǎng)調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場(chǎng)活動(dòng)方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場(chǎng)活動(dòng)，包括組織和參加相關(guān)會(huì)議及研討會(huì)、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會(huì)議，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行分析整理。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1.對(duì)負(fù)責(zé)門店的營(yíng)業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　2.負(fù)責(zé)公司旗下餐飲連鎖分店的營(yíng)運(yùn)統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營(yíng)和重大事項(xiàng)的'主要決策。突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3.制定各階段的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)、銷售計(jì)劃，保證完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo);達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);

　　4.定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋上級(jí)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　5.了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用，從而確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成;

　　6.與人事部配合招聘、選撥、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開除員工，并負(fù)責(zé)組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作;

　　7.主持定期會(huì)議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營(yíng)措施;

　　8.熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動(dòng)策劃。

　　9、其它未完事項(xiàng)及上級(jí)安排

　　崗位要求：

　　1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗(yàn)，有麥當(dāng)勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財(cái)務(wù)管理知識(shí);

　　3、具有較強(qiáng)的管理能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、督導(dǎo)下屬的能力，執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作分配;

　　4、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)7

　　1、確定品牌中長(zhǎng)期的銷售目標(biāo)，并建立健全運(yùn)營(yíng)管理體系，優(yōu)化制度流程及標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、制定市場(chǎng)零售渠道及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)、政策；

　　3、團(tuán)隊(duì)組建；

　　4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力，對(duì)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題具有較強(qiáng)的.預(yù)見性、判斷力、分析力；

　　5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1.掌握市場(chǎng)連鎖藥店的競(jìng)爭(zhēng)信息等情況為公司運(yùn)營(yíng)管理提出合理化建議和意見；

　　2.收集客戶門店運(yùn)營(yíng)情況和相關(guān)需求及使用我們軟件系統(tǒng)產(chǎn)品情況，時(shí)反饋到相關(guān)部門，共同商討改善計(jì)劃，做出更適合市場(chǎng)客戶需求的產(chǎn)品；

　　3.根據(jù)客戶進(jìn)銷存及銷售等情況，運(yùn)用自身的.運(yùn)營(yíng)管理知識(shí)，指導(dǎo)我們甲方客戶建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，提高其連鎖藥店綜合運(yùn)營(yíng)管理能力，引導(dǎo)客戶更好的使用我們的軟件產(chǎn)品。

　　任職要求：

　　1.男女不限，大專及以上學(xué)歷，醫(yī)藥類、市場(chǎng)營(yíng)銷或工商管理專業(yè)，年齡28-40歲，連鎖藥店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上；

　　2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)素養(yǎng)，良好的市場(chǎng)洞察力，文稿能力強(qiáng)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)9

　　【職責(zé)】

　　1、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線上推廣項(xiàng)目，串聯(lián)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行、正向發(fā)展;

　　2、對(duì)接運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品接入，并對(duì)產(chǎn)品及酬金政策進(jìn)行分析，與投放優(yōu)化人員一起制定推廣策略并及時(shí)優(yōu)化調(diào)整;

　　3、整合公司媒體資源，聯(lián)合投放優(yōu)化人員開展產(chǎn)品的線上推廣，對(duì)投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及效果總結(jié)、調(diào)整;

　　4、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作：包括但不限于，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)策劃，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)成本利潤(rùn)核算，運(yùn)營(yíng)活動(dòng)效果閉環(huán)等;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外材料的撰寫、PPT制作。

　　【任職資格】

　　1、5年以上運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品線上推廣經(jīng)驗(yàn)，有運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品廣告投放經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、熟悉運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品及其銷售流程和網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程，對(duì)投放有一定的策略見解，了解網(wǎng)絡(luò)廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)方面工作者優(yōu)先;

　　4、具備良好的的`運(yùn)營(yíng)策劃、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)籌管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　5、工作積極主動(dòng)、有耐心、能承受較強(qiáng)工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)10

　　1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的年度經(jīng)營(yíng)預(yù)算制定與審核的工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、檢查各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)相關(guān)制度(服務(wù)手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、出品標(biāo)準(zhǔn)等);

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)的管理人員聘用、培訓(xùn)、考核與獎(jiǎng)懲管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司的4D落實(shí)、督查管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司的'固定資產(chǎn)管理工作：盤點(diǎn)、保管、調(diào)配等;

　　6、負(fù)責(zé)分公司的固定會(huì)議召開工作(月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、周工作總結(jié)、項(xiàng)目籌備會(huì)等);

　　7、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)成本的管控管理工作，主要為：食材、人工、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用等;

　　8、負(fù)責(zé)將公司企業(yè)文化、政策與各項(xiàng)福利傳達(dá)給分公司所有員工;

　　9、負(fù)責(zé)分公司內(nèi)突發(fā)事件的處理工作(即時(shí)性)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制定系統(tǒng)的戰(zhàn)略方針，協(xié)助各分部完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2、協(xié)助全國(guó)各區(qū)域店鋪管理工作，做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)好各分部門工作分配與安排，協(xié)助各分部解決難點(diǎn)，根據(jù)總監(jiān)下達(dá)的指示擬定市場(chǎng)的.策略和政策（價(jià)格與渠道）；

　　3、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，配合總目標(biāo)協(xié)助總監(jiān)擬寫本部門目標(biāo)及工作計(jì)劃，并隨時(shí)追蹤了解，以便有效執(zhí)行；

　　4、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門日常工作，不斷完善各項(xiàng)管理制度，并組織監(jiān)督及實(shí)施；

　　5、根據(jù)銷售目標(biāo)，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)及VIP客戶的過(guò)往資料，制定相宜的銷售方案，協(xié)助各分部確保銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　6、做好銷售業(yè)績(jī)的日（周、月）報(bào)工作，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷售應(yīng)達(dá)賬款，確保賬款的安全、到位。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)各分店年度、季度、月度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，發(fā)展工作計(jì)劃，督導(dǎo)營(yíng)運(yùn)部門的日常運(yùn)作管理，完善營(yíng)運(yùn)部門的工作標(biāo)準(zhǔn)，工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、按照公司確立的目標(biāo)管理要求，負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和方案，并組織實(shí)施;

　　3、建立健全營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡(jiǎn)、高效的'操作架構(gòu)體系;

　　4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)人才培育管理系統(tǒng)的建立，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)管理人員隊(duì)伍，使之具備良好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);

　　5、制定連鎖店面運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，考核各店面運(yùn)營(yíng)指標(biāo)及年度計(jì)劃完成情況;

　　6、編制和完善《運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》等規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理的文件;

　　7、對(duì)公司年度營(yíng)運(yùn)計(jì)劃的完成負(fù)責(zé);

　　8、對(duì)公司長(zhǎng)、中期發(fā)展規(guī)劃負(fù)組織、推動(dòng)責(zé)任;

　　9、組織編寫經(jīng)營(yíng)活動(dòng)周總結(jié)與計(jì)劃分析報(bào)告，參加公司月度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)總結(jié)會(huì)。

　　任職要求：

　　1、35-45歲，大專及以上學(xué)歷;

　　2、十年以上大型連鎖餐飲運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營(yíng)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導(dǎo)力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場(chǎng)敏銳度強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)。

　　4、有麥當(dāng)勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)13

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，完成公司銷售回款目標(biāo);

　　2、運(yùn)營(yíng)部日常的管理，處理客戶的`投訴，部門重大事項(xiàng)的處理，完成部門總的業(yè)績(jī)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)。

營(yíng)運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)制定公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、依據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計(jì)劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的`工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，制訂營(yíng)銷策劃方案和銷售計(jì)劃，負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的推廣、策劃、組織以及實(shí)施。并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制;

　　4、負(fù)責(zé)組建高效團(tuán)隊(duì)并對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，提出書面報(bào)告及可行性建議;

　　6、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、分析，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，提供市場(chǎng)運(yùn)作的可行性報(bào)告。