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在日常生活和工作中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的旺旺崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
旺旺崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè)；
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)應(yīng)有市場(chǎng)設(shè)定完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)；
3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展；
4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；
5、收集各種市場(chǎng)信息，并及時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門；
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的.發(fā)展；
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系；
8、kpi區(qū)域業(yè)績目標(biāo)達(dá)成；
9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，英語聽、說、寫良好； （如果要在當(dāng)?shù)豩ead hunt，加上能說中文為佳）
2、十年以上工作經(jīng)驗(yàn)，八年以上經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任快消品相關(guān)行業(yè)最高主管；
3、邏輯分析、系統(tǒng)思考，具備較強(qiáng)的敏感度和問題市場(chǎng)診斷及問題解決能力；
4、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)營銷策劃及統(tǒng)籌執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；
5、熟悉現(xiàn)代時(shí)期快消品終端通路的經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)、現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作方式；
6、有較強(qiáng)的的參與執(zhí)行能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作、可派駐外工作；
7、需符合旺旺有心、用心、道德心之用人原則。
旺旺崗位職責(zé)2
1、通過官方QQ、微信公眾號(hào)在線解答玩家問題，及時(shí)處理玩家的問題及游戲的異常情況;
2、全面、及時(shí)監(jiān)控游戲運(yùn)營狀態(tài)，引導(dǎo)游戲氛圍，維護(hù)游戲環(huán)境，對(duì)違反游戲平臺(tái)規(guī)則的玩家做出相對(duì)應(yīng)的處罰;
3、深入體驗(yàn)、熟悉公司的游戲，總結(jié)游戲的`玩法，指導(dǎo)游戲玩家快速上手、熟悉游戲;
4、游戲異常問題的收集、整理、分析，并結(jié)合玩家需求提出游戲整改建議，促進(jìn)游戲更加完善;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;
旺旺崗位職責(zé)3
1、通過在線回復(fù)，手機(jī)溝通等方式，解決玩家對(duì)公司運(yùn)營游戲的問題與咨詢;
2、進(jìn)行高V用戶管理維護(hù)工作;
3、維護(hù)與管理玩家社區(qū)的內(nèi)容，包括但不限于公眾號(hào)，Q群，貼吧等;
4、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通;
4、協(xié)助運(yùn)營完成與玩家相關(guān)工作。
旺旺崗位職責(zé)4
1、進(jìn)行賬號(hào)交易及申訴，解答客戶相關(guān)游戲問題，負(fù)責(zé)游戲商品交易
2、負(fù)責(zé)通過電話或網(wǎng)絡(luò)方式與用戶進(jìn)行溝通，解答用戶咨詢，處理并解決用戶問題;
3、負(fù)責(zé)用戶售前、售中及售后跟蹤問題及解決進(jìn)度，并及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)用戶;
4、負(fù)責(zé)收集、匯總、整理分析用戶反饋問題與建議，及時(shí)上報(bào);
5、完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作。
旺旺崗位職責(zé)5
旺旺客服崗位職責(zé)
崗位職責(zé)：
1、通過在線工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、針對(duì)顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)
3、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確保客戶順利簽收貨品；
4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績?cè)鲩L，完成店鋪銷售目標(biāo)；
5、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔。
6。、建立和維護(hù)好客戶關(guān)系，保持親善的.態(tài)度，樹立公司形象
任職要求：
1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，能熟練使用電腦；
2、公司提供帶薪崗前培訓(xùn)
3、熟悉電子商務(wù)工作流程，或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作尤佳；
4、工作細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通和應(yīng)變能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
旺旺崗位職責(zé)6
1.熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法，做好游戲氛圍調(diào)節(jié)，關(guān)系維護(hù);
2.負(fù)責(zé)在線解答玩家問題，提供咨詢服務(wù)，處理游戲里出現(xiàn)的.異常問題;
3.負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品問題的收集并及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人
4.對(duì)玩家所提的意見及建議進(jìn)行匯總和反饋
旺旺崗位職責(zé)7
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崗位職責(zé)：
1、通過電話、qq、旺旺等多種方式解決軟件用戶的問題，具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
2、承擔(dān)項(xiàng)目的測(cè)試、培訓(xùn)講解和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持工作，如實(shí)記錄、總結(jié)客戶的需求，并及時(shí)提交；
3、及時(shí)提交無法解答的問題，解決后及時(shí)向用戶反饋；
4、積極與同事進(jìn)行交流，互相幫助
崗位要求：
1、具有良好的'語言表達(dá)能力
2、善于與人溝通協(xié)作，能承受工作壓力，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
3、能吃苦、有責(zé)任心。
公司福利：
√社會(huì)保險(xiǎn)——這是必須的！
√公積金——有有有！
√體檢——一年一次妥妥的！
√年度旅游——每年兩次國內(nèi)外暢游行！
√法定節(jié)假日——該有的一樣不會(huì)少！
√節(jié)日福利——過節(jié)有福利，大家更開心！
√年度獎(jiǎng)勵(lì)——年會(huì)萬元大獎(jiǎng)，ipad，iphone等你拿（享有豐厚的年終獎(jiǎng)金）
√還有羽毛球，乒乓球高手等你來挑戰(zhàn)！
任職要求：
旺旺崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)電競(jìng)平臺(tái)與戰(zhàn)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，維護(hù)與管理平臺(tái)的`用戶群，主要通過在線即時(shí)通訊工具解答用戶的問題、回復(fù)資訊，引導(dǎo)用戶使用平臺(tái)功能;
2、根據(jù)分配的電競(jìng)賽事任務(wù)完成賽事執(zhí)行流程，并且與電競(jìng)戰(zhàn)隊(duì)協(xié)調(diào)賽程;
3、對(duì)賽事流程進(jìn)行監(jiān)控ob和裁判，錄制并直播賽事過程;
4、負(fù)責(zé)賽事以及周邊活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作。
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