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在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的乘務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
乘務(wù)崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)游艇上活動(dòng)接待工作，展示公司形象;
2、熟悉并合理使用艇上有限的儲(chǔ)物空間，和乘務(wù)員共同準(zhǔn)備艙內(nèi)水果、茶水，詢問賓客所需;
3、負(fù)責(zé)乘務(wù)員崗位工作指導(dǎo)和禮儀培訓(xùn)工作;
4、協(xié)助船長安排每天艇上內(nèi)務(wù)工作，做好游艇上接待用品的進(jìn)出庫使用登記;
5、根據(jù)船長指示，協(xié)助船長工作開展。、
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，3年以上空乘等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有游艇乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳，能適應(yīng)游艇工作環(huán)境，英語水平優(yōu)秀者優(yōu)先。工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)游艇上活動(dòng)接待工作，展示公司形象;
2、熟悉并合理使用艇上有限的.儲(chǔ)物空間，和乘務(wù)員共同準(zhǔn)備艙內(nèi)水果、茶水，詢問賓客所需;
3、負(fù)責(zé)乘務(wù)員崗位工作指導(dǎo)和禮儀培訓(xùn)工作;
4、協(xié)助船長安排每天艇上內(nèi)務(wù)工作，做好游艇上接待用品的進(jìn)出庫使用登記;
5、根據(jù)船長指示，協(xié)助船長工作開展。、
任職要求:
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，3年以上空乘等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，有游艇乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳，能適應(yīng)游艇工作環(huán)境，英語水平優(yōu)秀者優(yōu)先。
乘務(wù)崗位職責(zé)2
1、保障乘客乘車安全，維護(hù)車輛正常運(yùn)營。
2、耐心解答乘客詢間。
3、熱情照顧有困難的乘客。
4、認(rèn)真做好報(bào)站、售票、驗(yàn)票工作。
5、正確處理服務(wù)中的具體問題。
6、保持車輛整潔和服務(wù)標(biāo)志齊全。
7、努力完成“雙效益”指標(biāo)。
8、嚴(yán)格遵守服務(wù)紀(jì)律，虛心聽取乘客意見。
乘務(wù)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1.檢查緊急器材、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量；
2.檢查客艙衛(wèi)生，檢查廚房、廁所衛(wèi)生及供水情況；
3.檢查并擺放文化用品和書報(bào)雜志；
4.落實(shí)本次航班所規(guī)定攜帶的服務(wù)供應(yīng)品、食品、飲料、餐食的質(zhì)量和數(shù)量；
5.引導(dǎo)旅客就座并核對人數(shù)，進(jìn)行安全檢查；
6.介紹航線地標(biāo)、機(jī)上設(shè)備及乘機(jī)常識，向旅客供應(yīng)物品，回答旅客問詢，聽取和征求旅客的反映；
7.觀察和解決旅客的需求，對嬰兒、孕婦、傷殘旅客、老年旅客、限制性旅客等提供特殊服務(wù)；
8.提供機(jī)上簡單的醫(yī)療救護(hù)，在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，采取應(yīng)急措施，幫助旅客安全撤離。
崗位要求
1.航空乘務(wù)員至少是高中學(xué)歷，國際航班的乘務(wù)員要求至少掌握一門外語；
2.具備優(yōu)良的健康狀況、良好的'視力、清晰的表達(dá)能力；
3.脾氣溫和、個(gè)性樂觀、樂于助人；
4.要善于進(jìn)行清晰、邏輯性強(qiáng)的思考，尤其是在緊急情況下更需要冷靜思維；
5.必須要服從指揮并能與整個(gè)機(jī)組通力合作。
發(fā)展方向
航空乘務(wù)員有不少晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)。他們可以晉升到航班的乘務(wù)長、培訓(xùn)教員或者招聘專員。他們也有機(jī)會(huì)升遷到首席乘務(wù)員，負(fù)責(zé)某一個(gè)部門或某一個(gè)地區(qū)所在航空公司所有的乘務(wù)員。盡管這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)人員的流動(dòng)率一度很高，但是想得到這一個(gè)管理工作的航空乘務(wù)員和競爭者更多。如果學(xué)過商業(yè)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、地理、語言學(xué)等課程，并掌握溝通、救援、緊急醫(yī)療技術(shù)、外語技能和一定的文化修養(yǎng)，就更能吸引航空公司的注意。
乘務(wù)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1.檢驗(yàn)票證、通報(bào)到站，組織旅客上、下船；
2.辦理旅客補(bǔ)票及旅行變更手續(xù)；
3.填寫單據(jù)報(bào)表，請領(lǐng)票據(jù)，保管票款；
4.檢查易燃、易爆等危險(xiǎn)品；
5.整理船艙旅客行李；
6.巡視船艙，維持秩序；
7.清潔地板、廁所，擦抹桌椅，更換臥具、坐椅套等，提供衛(wèi)生服務(wù)；
8.供應(yīng)茶水，提供飲食、商品、娛樂服務(wù)；
9.宣傳旅行常識，解答旅客問詢；
10.管理船艙服務(wù)設(shè)施、備品；
11.處理旅客意外傷病和安全事故。
崗位要求
1.具有高中以上學(xué)歷；
2.五官端正，體態(tài)均勻，形象氣質(zhì)好，發(fā)音準(zhǔn)確，吐音清晰；
3.身體健康，無傳染病及色盲（需體檢）；
4.本人愿意從事船舶服務(wù)工作，思想品德良好，能吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)精神。
5.能適應(yīng)船舶乘務(wù)員連續(xù)工作的特點(diǎn)。
發(fā)展方向
船舶乘務(wù)員可以晉升到船舶的乘務(wù)長。
乘務(wù)崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)學(xué)生日常相關(guān)工作。組織安全教育及學(xué)生手冊(守則)教育;
2. 負(fù)責(zé)學(xué)生考勤工作。審批學(xué)生的短時(shí)請假及超過三次假期的`申報(bào)手續(xù),對本班嚴(yán)重缺勤的學(xué)生進(jìn)行跟蹤管理, 培養(yǎng)學(xué)生良好的紀(jì)律觀念和學(xué)風(fēng);
3. 配合專業(yè)教學(xué)工作。上課前組織學(xué)生教材的領(lǐng)發(fā)等工作,為上課做好必要準(zhǔn)備。負(fù)責(zé)班級的正常教學(xué)秩序維護(hù)。組織畢業(yè)班開展班級畢業(yè)論文(畢業(yè)設(shè)計(jì))工作;
4. 認(rèn)真做好學(xué)生宿舍的紀(jì)律、安全、衛(wèi)生、管理、服務(wù)等工作,詳細(xì)做好工作筆記及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況;
任職要求:
1.大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡26歲至45歲之間,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.溝通能力強(qiáng),極富親和力,有出色的組織協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
3.熱愛教育事業(yè),工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng);
4.平日可住校,有班主任、輔導(dǎo)員等教育工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 。
乘務(wù)崗位職責(zé)6
一、必須服從統(tǒng)一管理和調(diào)配，不得隨意調(diào)班，如有違反每次按50元考核。
二、嚴(yán)格遵守上、下班制度，上檔前十五分鐘到崗，不得遲到、早退，如有違反每次按30元考核；如影響到班次的運(yùn)行每次按100元考核。
三、經(jīng)營過程中要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，工作要熱情主動(dòng)，不得消極怠工，如有違反每次按100元考核；工作中應(yīng)做到團(tuán)結(jié)合作，不得故意刁難發(fā)車員、駕駛員，在情況允許時(shí)不得拒載（包括貨物），如有違反每次按50元考核。
四、經(jīng)營過程中，必須做到帳目清楚，嚴(yán)格按照要求認(rèn)真填寫《隨車經(jīng)營登記表》，如有違反按侵吞票款處理，第一次按1000元考核；第二次按20xx元考核、保證金充公并清退出崗。
五、做好貨物的接受和發(fā)放工作，若貨物、貨款遺失，一切損失由當(dāng)班乘務(wù)員自己承擔(dān)；若收到假幣也由當(dāng)班乘務(wù)員自己承擔(dān)。
六、搞好車輛的`衛(wèi)生保潔工作，保證車輛清潔衛(wèi)生，如有違反每次按30元考核。
七、嚴(yán)格執(zhí)行免票制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得搭乘任何人，如有違反除按票價(jià)的二倍補(bǔ)足票款外每次按50元／人考核（如經(jīng)核實(shí)不屬于免票范疇的按侵吞票款處理）。
八、要禮貌待客、文明服務(wù)，如有旅客投訴（合理的）每次按50元考核，一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)；經(jīng)新聞媒體表揚(yáng)的每次獎(jiǎng)勵(lì)100元。
九、以上考核款項(xiàng)在當(dāng)事人工資中扣除，工資不足部分在保證金中扣除。
乘務(wù)崗位職責(zé)7
希望你具備以下能力或經(jīng)驗(yàn):
1.崗位支持部門:綜合部門、運(yùn)營部門、品牌部門
2.主要工作偏向:人力資源規(guī)劃、薪酬福利、績效管理
目前，對該崗位的初步定位如下:
1.崗位級別:基層管理
2.管理人數(shù):51-100人
3.管理幅度:多個(gè)團(tuán)隊(duì)/業(yè)務(wù)線
4.是否需要從0-1組建新團(tuán)隊(duì):是
5.處于管理崗位的工作年限要求:6-10年
為了將來能夠更快融入團(tuán)隊(duì)，還希望你具備以下條件:
1.年齡要求:18-25歲
2.語言種類要求:英語、法語、日語、德語、俄語、朝鮮語、意大利語、西班牙語、阿拉伯語、粵語
3.語言熟練程度:聽說讀寫熟練
4.性格特質(zhì)要求:團(tuán)隊(duì)合作、邏輯思維、樂觀積極、抗壓能力強(qiáng)、嚴(yán)于律己、理解他人
乘務(wù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1.男女不限，年齡18-28周歲;
2.身體健康，五官端正，牙齒整齊潔白，無明顯縫隙或變色，體型勻稱，無明顯疤痕，氣質(zhì)良好;
3.雙眼矯正視力1.0以上，踞足而立時(shí)手指可摸高觸及212cm，以配合各機(jī)種之應(yīng)用設(shè)備;
4.具有大專以上學(xué)歷，具備常用英文書寫及口語能力(特別優(yōu)秀者可放寬錄取條件);
5.性格合群，具團(tuán)隊(duì)精神，樂于提供優(yōu)先服務(wù)。
崗位描述:
1、 迎接旅客進(jìn)入客艙并為旅客指引座位。
2、 宣布飛機(jī)起飛、下降等飛行狀況在可能引起混亂時(shí)解釋情況，使客安心
3、 幫助旅客解決旅途中的問題，回答乘客的關(guān)于飛機(jī)、天氣、航線和服務(wù)等問題。
4、提供旅客飛行中所需的餐飲用品以及耳機(jī)、閱讀材料、毯子等用品。
5、操作音頻和視頻系統(tǒng)。
6、清潔機(jī)艙，保持整潔。
7、調(diào)節(jié)機(jī)艙內(nèi)溫度，確保機(jī)艙內(nèi)各設(shè)備工作正常。
8、向上級報(bào)告機(jī)艙物資存貨清單，及時(shí)補(bǔ)給保證供應(yīng)充足。
9、掌握基本的醫(yī)療常識，為機(jī)上身體不適的'乘客做簡單的急救或護(hù)理。
10、指導(dǎo)乘客使用機(jī)上的急救設(shè)備。
11、在緊急情況下組織乘客逃離。
乘務(wù)崗位職責(zé)9
1、應(yīng)持證上崗，儀表大方，文明服務(wù)；服務(wù)用語提倡使用普通話，語言應(yīng)簡練、通俗易懂，口齒清楚。
2、工作時(shí)精力集中，不得與他人閑談，不得擅自離崗或辦理與本職工作無關(guān)的事。
3、車輛上位時(shí)做好迎賓服務(wù)；發(fā)車前要致歡迎詞，協(xié)助安置行李，引導(dǎo)旅客上車。到站前應(yīng)提前預(yù)報(bào)站名及換乘其他線路車輛的地點(diǎn)和名稱；車輛到站后致歡送詞，協(xié)助困難旅客下車。
4、行駛途中要負(fù)責(zé)查堵中途乘客攜帶危險(xiǎn)品上車，做好安全乘車宣傳和行車服務(wù)，介紹客車行駛線路沿途旅游景點(diǎn)、風(fēng)俗民情，向有困難的`旅客提供幫助。
5、尊重乘客，態(tài)度和藹，照顧好老、幼、病、殘、孕等特殊乘客。
6、對乘客遺留在車上的物品要及時(shí)清點(diǎn)登記，妥善保管，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)處理。
7、車輛因故不能繼續(xù)行駛時(shí)，應(yīng)向乘客說明原因，及時(shí)地安排乘客轉(zhuǎn)乘。
8、車輛到站后，檢查車內(nèi)服務(wù)設(shè)施，清理座椅上的雜物和清潔袋，整理窗簾、座椅等，并定期更換座、頭套。
乘務(wù)崗位職責(zé)10
1．熱愛企業(yè)，熱愛本職工作，嚴(yán)格遵守國家及行業(yè)各項(xiàng)法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2．努力鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉經(jīng)營線路、站點(diǎn)、里程、票價(jià)和沿途風(fēng)景名勝，了解乘客心里，掌握服務(wù)規(guī)律，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全心全意為乘客服務(wù)。
3．樹立“以人為本”的服務(wù)文化理念，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及車容車貌整潔，車內(nèi)空氣清新干凈，保證車內(nèi)設(shè)備的完好，有效使用。
4．按規(guī)定著裝、儀容端莊、舉止大方、禮貌待客、文明用語、熱情周到，嚴(yán)格按規(guī)范操作，為旅客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
5．配合駕駛員做好安全行車，嚴(yán)禁“三品”上車，提醒乘客看管好隨身物品，維護(hù)乘客切身利益，排除車內(nèi)各種不安全因素。
6．具備一定的`醫(yī)療常識，熟練掌握乘客急救的基本知識。
7．維護(hù)乘車秩序，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員做好有關(guān)工作。
8．嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從上級指揮，聽從調(diào)度命令，與駕駛員團(tuán)結(jié)合作，做到正班正點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解，相互支持，相互監(jiān)督，保證完成生產(chǎn)任務(wù)。
乘務(wù)崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、迎送旅客、開關(guān)車門、報(bào)站，在列車行進(jìn)過程中為旅客提供咨詢、查驗(yàn)票、管理秩序、監(jiān)督協(xié)查違禁品、管理規(guī)定車廂的環(huán)境及衛(wèi)生等列車乘務(wù)工作。
2、協(xié)助列車長和餐服長做好安全服務(wù)工作。
3、服務(wù)旅客指引旅客上下車。
4、負(fù)責(zé)旅客用餐、小食品、水果及地方特產(chǎn)推廣宣傳。
崗位要求：
1、年齡：18--22歲；
2、身高：165cm--170cm，要求形象好氣質(zhì)佳（不暈車）、五官端正、動(dòng)作靈活、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通、協(xié)調(diào)性好。
3、文化程度：應(yīng)往屆大專或大專及以上學(xué)歷；
4、遵紀(jì)守法，未受過刑事處罰，無違反國家法律法規(guī)的行為；
5、身體健康，無色盲、無慢性、傳染性疾病、口齒清晰。
乘務(wù)崗位職責(zé)12
任職要求:
1.本科或以上學(xué)歷，高鐵專業(yè)及相關(guān)交通運(yùn)輸專業(yè)畢業(yè)，具備鐵路、城市軌道交通運(yùn)輸專業(yè)知識，掌握《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件處理》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路運(yùn)輸安全管理》、《鐵路客運(yùn)服務(wù)》專業(yè)課程知識，有獨(dú)立教學(xué)能力(理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué));
2.獨(dú)立課件制作能力，熟悉多媒體教學(xué);
3.普通話流利，表達(dá)清楚、流暢
4.邏輯思維清晰;
5.有高校教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)或高鐵乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)(高鐵乘務(wù)實(shí)踐能力優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷);
6.熱愛教育工作，師德良好，親和力強(qiáng)。
乘務(wù)崗位職責(zé)13
一、崗位職責(zé)
二、發(fā)車前
三、檢票上車
四、起步發(fā)車
五、行車途中
第二篇 機(jī)車乘務(wù)員在列車運(yùn)行中的工作職責(zé)
乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要:
一、崗位職責(zé)
1、堅(jiān)決服從班長的安排，認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃。
2、嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目正常開展。
3、尊重乘客，熱情、文明服務(wù)，竭力滿足乘客的需求。
4、做好車輛衛(wèi)生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。
5、定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、發(fā)車前
1、發(fā)車前半小時(shí)到崗。
2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個(gè)部位是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質(zhì);窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位于前極限和下極限，腳蹬干凈歸位，飲水機(jī)柜子干凈無水潰，行李架干凈無雜質(zhì)，電視、碟
盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四凈一亮二無”(地面凈，座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮;車內(nèi)無異味，無衛(wèi)生死角)。
3、除規(guī)定物品放在指定位置外，車內(nèi)不得堆放其他雜物。
4、保持車內(nèi)空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。
5、車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當(dāng)，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前的準(zhǔn)備。
第一篇 乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)
一、崗位職責(zé)
二、發(fā)車前
三、檢票上車
四、起步發(fā)車
五、行車途中
第二篇 機(jī)車乘務(wù)員在列車運(yùn)行中的工作職責(zé)
乘務(wù)員的崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容提要:
一、崗位職責(zé)
1、堅(jiān)決服從班長的安排，認(rèn)真執(zhí)行作業(yè)計(jì)劃。
2、嚴(yán)格按照工作程序進(jìn)行作業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目正常開展。
3、尊重乘客，熱情、文明服務(wù)，竭力滿足乘客的'需求。
4、做好車輛衛(wèi)生的整理，為乘客提供最舒適的乘車環(huán)境。
5、定期參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、發(fā)車前
1、發(fā)車前半小時(shí)到崗。
2、檢查車內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施等各個(gè)部位是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求。(頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質(zhì);窗簾平整歸位，椅背、扶手歸位于前極限和下極限，腳蹬干凈歸位，飲水機(jī)柜子干凈無水潰，行李架干凈無雜質(zhì)，電視、碟盒、頂燈、天窗、滅火器、垃圾桶等部位無灰塵，做到“四凈一亮二無”(地面凈，座椅凈、內(nèi)飾凈、窗簾座套凈、門窗玻璃亮;車內(nèi)無異味，無衛(wèi)生死角)。
3、除規(guī)定物品放在指定位置外，車內(nèi)不得堆放其他雜物。
4、保持車內(nèi)空氣清新無異味，不得有蚊蠅等飛蟲。
5、車上位前5分鐘，提醒駕駛員將車內(nèi)溫度調(diào)整適當(dāng)，打開音響，播放音樂，音量適中，做好上位前的準(zhǔn)備。
乘務(wù)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)警具系統(tǒng)的管理，日常發(fā)放、回收、登記工作按規(guī)定和要求準(zhǔn)確填寫并給乘務(wù)調(diào)度傳真實(shí)力變更
2、負(fù)責(zé)乘務(wù)員、安全員的生產(chǎn)保障及監(jiān)督工作，按規(guī)定和要求準(zhǔn)確填寫并給乘務(wù)調(diào)度傳真實(shí)力變更，乘務(wù)員病事休假的匯總，并制作臺賬；（屬地?zé)o行政助理時(shí)，此工作由乘務(wù)值班完成）
3、負(fù)責(zé)對執(zhí)行航班任務(wù)的乘務(wù)員航前簽到、三XING、飛行裝備進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)的情況，及時(shí)記錄和反饋乘務(wù)調(diào)度做好人員的調(diào)整準(zhǔn)備
4、負(fù)責(zé)查看乘務(wù)日志和乘務(wù)資源郵件，了解交辦的工作內(nèi)容，并認(rèn)真積極地完成相關(guān)工作，負(fù)責(zé)要客信息匯總并通知乘務(wù)員；
5、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
乘務(wù)員理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查；
3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單，檢查后艙機(jī)供品的配備情況；
4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作；
5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的'內(nèi)場工作；
6、乘客上下飛機(jī)時(shí)，負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人；
7、負(fù)責(zé)L1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作；（飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅，負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令，并聽取5號位乘務(wù)員的應(yīng)答。）
8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理；
9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔；
10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控L1、R1門；
11、緊急情況下，負(fù)責(zé)1—10排乘客從L1門撤離；攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包（水上）
公司助理崗位職責(zé)
1、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好公司經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助公司經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請公司經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助公司經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經(jīng)理決策。
6、做好公司經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位的接待、參觀工作。
乘務(wù)崗位職責(zé)15
坐席:l1門
1、負(fù)責(zé)整個(gè)乘務(wù)組的管理、協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、前服務(wù)面板和廚房設(shè)備的檢查;
3、簽收公務(wù)艙機(jī)供品的配備清單,檢查后艙機(jī)供品的配備情況;
4、負(fù)責(zé)客艙衛(wèi)生清潔的簽收及對外聯(lián)系工作;
5、負(fù)責(zé)公務(wù)艙的內(nèi)場工作;
6、乘客上下飛機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人;
7、負(fù)責(zé)l1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作;(飛機(jī)起飛前機(jī)艙門關(guān)閉和著陸后安全帶標(biāo)志燈滅,負(fù)責(zé)下達(dá)操作滑梯預(yù)位/解除滑梯預(yù)位裝置的相關(guān)指令,并聽取5號位乘務(wù)員的應(yīng)答。)
8、負(fù)責(zé)音頻、視頻設(shè)備的使用與管理;
9、負(fù)責(zé)前洗手間的衛(wèi)生清潔;
10、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l1、r1門;
11、緊急情況下,負(fù)責(zé)1—10排乘客從l1門撤離;攜帶艙單、麥克風(fēng)、手電筒、救生包(水上)
c艙外場:乘務(wù)員(2號)
坐席:l1門
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、c艙客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
2、負(fù)責(zé)客艙廣播;
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)c艙的服務(wù)用品(如毛毯、枕頭、衣架等)、機(jī)供品和餐食的數(shù)量、質(zhì)量,檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長;
4、乘客登機(jī)時(shí),站在l1門處迎客;負(fù)責(zé)協(xié)助c艙乘客入座和擺放行李、衣物,并負(fù)責(zé)送歡迎水、毛巾和書報(bào)雜志;乘客下機(jī)時(shí),站在艙門外送客;
5、負(fù)責(zé)r1門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與乘務(wù)長進(jìn)行互檢;
6、站在1排安全演示;
7、負(fù)責(zé)c艙的衛(wèi)生清潔;
8、負(fù)責(zé)飛行機(jī)組的服務(wù);
9、地面負(fù)責(zé)檢查c艙乘客遺留物品和衛(wèi)生情況;
10、緊急情況下,負(fù)責(zé)1—10排乘客從r1門撤離;攜帶藥箱、救生包(水上)、手電筒
y艙外場;乘務(wù)員(3號)
坐席:le側(cè)
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志、;
3、負(fù)責(zé)清點(diǎn)y艙的`服務(wù)用品(如毛毯、枕頭等);
4、乘客上機(jī)時(shí),站在3排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機(jī)時(shí),站在3排送客。監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、站在3排安全演示;
6、與4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;
8、落地后檢查3—18排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;
1、緊急情況下,負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/r1r2緊急門撤離;攜帶手電筒
y艙外場:乘務(wù)員(4號)
坐席:r2門
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
2、負(fù)責(zé)整理書報(bào)雜志;
3、乘客上機(jī)時(shí),站在11排迎客,負(fù)責(zé)協(xié)助乘客擺放行李;乘客下機(jī)時(shí),站在后艙門/艙門外送客。
4、負(fù)責(zé)w/l1l2、w/r1r2緊急門處的目測評估,及時(shí)提醒附近乘客不要觸摸緊急出口的手柄;
5、在18排安全演示;
6、與3號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控w/l1l2、w/r1r2緊急門;
8、落地后檢查19—28排乘客的遺留物品和衛(wèi)生情況;
9、緊急情況下,負(fù)責(zé)11-18排乘客從w/l1l2緊急門撤離;攜帶手電筒、藥箱
y艙外場:乘務(wù)員(5號)
坐席;r2門
1、協(xié)助乘務(wù)長進(jìn)行普通艙的管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、客艙設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
3、與3號、4號乘務(wù)員協(xié)作負(fù)責(zé)3—28排的客艙服務(wù);
4、簽收y艙機(jī)供品的配備清單,檢查完畢及時(shí)報(bào)告乘務(wù)長;
5、乘客上機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)協(xié)助19—28排的乘客擺放行李;
6、負(fù)責(zé)r2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,與6號位互檢后報(bào)告乘務(wù)長;
7、落地后檢查廚房和洗手間的衛(wèi)生情況;
8、緊急情況下,負(fù)責(zé)19—28排乘客從r2門撤離;攜帶手電筒、藥箱、救生包(水上)、麥克風(fēng)
y艙內(nèi)場:乘務(wù)員(6號)
坐席:l2門
1、負(fù)責(zé)清點(diǎn)機(jī)供品和餐食的數(shù)量并檢查質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)應(yīng)急設(shè)備、廚房設(shè)備的檢查并報(bào)告乘務(wù)長;
3、乘客上下飛機(jī)時(shí),負(fù)責(zé)迎送、清點(diǎn)客人并報(bào)告乘務(wù)長;(后艙登機(jī))
4、負(fù)責(zé)普通艙的內(nèi)場工作;
5、空中服務(wù)時(shí)協(xié)助外場服務(wù);
6、負(fù)責(zé)后洗手間的衛(wèi)生清潔;
7、空中負(fù)責(zé)監(jiān)控l2、r2門;
8、負(fù)責(zé)l2門滑梯預(yù)位/解除預(yù)位裝置的操作,并與5號位互檢;
9、緊急情況下,負(fù)責(zé)19—28排乘客從l2門撤離;攜帶手電筒、發(fā)報(bào)機(jī)、救生包(水上)
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