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在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編收集整理的修理員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
修理員崗位職責(zé)1
1、保修員必須經(jīng)培訓(xùn)后上崗,依照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的保修鑒定及索賠。
2、保修員對(duì)客戶的保修申請(qǐng)應(yīng)做出及時(shí)反應(yīng),給客戶明確的答復(fù)。
3、保修員應(yīng)熟悉有關(guān)產(chǎn)品的保修條文,保修員對(duì)被要求索賠的物品應(yīng)作出細(xì)致、準(zhǔn)確的鑒定,無法鑒定的應(yīng)及時(shí)向廠家要求技術(shù)援助。
4、對(duì)于確定保修的應(yīng)及時(shí)為客戶更換,并將更換件交回倉(cāng)庫(kù)編號(hào)妥善保管。
5、保修員應(yīng)按期準(zhǔn)時(shí)制作保修申請(qǐng)單及相關(guān)文件備檔,確保索賠成功。
6、經(jīng)鑒定不屬于保修的,應(yīng)細(xì)心、耐心的'為客戶解釋,力求讓客戶清楚、明白,不得與客戶爭(zhēng)執(zhí)。
7、對(duì)于經(jīng)鑒定不屬于保修的,而客戶仍不能滿意的情況,保修員應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部門和廠家,協(xié)助解決。
8、對(duì)于不屬于保修或超出保修許可
9、金額的物品,保修員不得隨意為客戶提出索賠請(qǐng)求。
修理員崗位職責(zé)2
1.高中及以上文化;
2.具備一定的邏輯推理和分析能力;
3.有一定的電氣維修基礎(chǔ)或電氣基礎(chǔ)知識(shí);
4.具有較強(qiáng)的'責(zé)任,工作認(rèn)真,良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.有問題意識(shí),能夠發(fā)現(xiàn)問題,反饋問題,協(xié)助管理人員解決問題。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)試后的產(chǎn)品異常進(jìn)行分析和維修;
2.如實(shí)記錄異,F(xiàn)象及原因;
3.通過分析、反饋異常等方式,解決或降低現(xiàn)場(chǎng)不良率;
4.幫助管理人員解決問題。
修理員崗位職責(zé)3
職位要求:
1.熟悉開關(guān)電源類產(chǎn)品維修,有不良品的分析經(jīng)驗(yàn).
2.中專以上學(xué)歷,二年以上工作經(jīng)驗(yàn),能吃苦耐勞.
崗位職責(zé):
1.產(chǎn)線上不良功能壞機(jī)修理和分析.
計(jì)量修理人員崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行計(jì)量管理制度,以科學(xué)的'態(tài)度做好分管器具(標(biāo)準(zhǔn)器)的修理工作。
2、負(fù)責(zé)分管器具(標(biāo)準(zhǔn)器)的修理,并做好記錄。
3、支持檢定人員的工作,協(xié)助檢定人員做好周期檢定、校對(duì)、巡檢等工作。
4、正確使用檢定儀器標(biāo)準(zhǔn)..
修理員崗位職責(zé)4
一、首先確定故障車輛是否屬于廣州本田規(guī)定的保修范圍。
二、在保修范圍的車輛保修鑒定員根據(jù)檢查結(jié)果,是車本身質(zhì)量問題的按廣州本田規(guī)定給予保修,是使用造成的故障或保修手冊(cè)中明文不得保修項(xiàng)目的不給予保修。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)員將保修車輛問題及時(shí)反饋保修鑒定員,并按照保修鑒定員的指示進(jìn)行維修。
四、保修鑒定員采用三現(xiàn)主義對(duì)故障確認(rèn),立即將信息用G-TECH發(fā)往售后服務(wù)科。
五、已經(jīng)明確故障的`將信息發(fā)往售后服務(wù)科即可,等待答復(fù)的按售后服務(wù)科指示處理。
六、保修鑒定員每月底將保修材料和保修件按要求發(fā)往售后服務(wù)科,并對(duì)保修所有資料進(jìn)行規(guī)范管理。
七、保修員的工作向售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
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