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樓崗崗位職責
更新時間:2024-11-01 21:19:18
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樓崗崗位職責

  在當今社會生活中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的樓崗崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

樓崗崗位職責1

  1.有15萬方以上住宅辦公及寫字樓項目物業(yè)管理經(jīng)驗;

  2.處理項目物業(yè)日常管理工作,一切緊急及突發(fā)事件的處理;

  3.根據(jù)公司年度績效指標,工作計劃編訂本項目年度和月度計劃;

  4.持有物業(yè)經(jīng)理上崗證

  1.有15萬方以上住宅辦公及寫字樓項目物業(yè)管理經(jīng)驗;

  2.處理項目物業(yè)日常管理工作,一切緊急及突發(fā)事件的處理;

  3.根據(jù)公司年度績效指標,工作計劃編訂本項目年度和月度計劃;

  4.持有物業(yè)經(jīng)理上崗證

樓崗崗位職責2

  崗位職責:

  1、負責接待日常來訪客戶,對客戶進行信息收集,項目介紹,招商談判,完成客戶簽約;

  2、負責接聽日常來電客戶,做好客戶信息收集,邀約來訪;

  3、負責做好客戶維護工作,建立良好的客戶關(guān)系,最大限度挖掘客戶資源,推廣項目;

  4、通過電話、網(wǎng)絡(luò)、陌拜等方式挖掘新客戶;

  要求:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、五官端正、形象良好,具有良好的溝通表達能力;

  3、具有一年以上的'房地產(chǎn)招商、銷售經(jīng)驗(產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)優(yōu)先);

  4、團隊協(xié)作意識好。

樓崗崗位職責3

  1、掌握各類突發(fā)事件應(yīng)急處理流程,遇突發(fā)事故能沉著應(yīng)對,反應(yīng)靈敏,操作正確得當,避免事態(tài)惡化,保護業(yè)主/住戶人身財產(chǎn)安全。

  2、具有良好服務(wù)意識和服務(wù)精神,著裝整潔,佩帶齊全,保持良好精神狀態(tài),準時上崗,行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。

  3、上班不準擅自離崗、不準睡崗,不準嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙,不準聽收音機等與值班無關(guān)的事。特殊事情如需離崗位要報領(lǐng)班同意,安排人員頂崗后方可離開。

  4、按規(guī)定路線及時間巡視車庫,特別是摩托車和單車庫,對可疑人員提高警惕,對亂停放車輛及時進行制止,對車門、車窗未關(guān)好之車輛及時通知車主或領(lǐng)班妥善處理,并按要求做好巡邏簽到與巡查記

  錄。

  5.、按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況,包括安全情況、公共設(shè)施、清潔衛(wèi)生,做好記錄登記,對于無法及時處理的問題報告領(lǐng)班予以處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)加以盤問檢查,必要時勸其離開小區(qū);

  6、巡查外圍車場停車安全有序停放,發(fā)現(xiàn)亂停、亂放應(yīng)及時制止,發(fā)現(xiàn)偷盜現(xiàn)象應(yīng)及時上前處理或報告領(lǐng)班;

  7、熟悉樓內(nèi)的`消防設(shè)施設(shè)備布局和使用,防止人為破壞,制止任何單位及人員動用消防用水行為;

  8、協(xié)助其它崗位共同搞好小區(qū)管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務(wù)。 篇四:巡邏人員崗位職責

樓崗崗位職責4

  1、熟悉辦公區(qū)域的地理位置和各樓層、部門的分部,清楚辦公樓的配套設(shè)施、設(shè)備、熟悉掌握火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的操作、并確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)操作、滅火器材處于正常狀態(tài)

  2、當值的遵守部門規(guī)定之崗位記錄,不做任何與崗位無關(guān)之事。

  3、注意儀容、儀表,值班的精神面貌要好,身姿與手勢要規(guī)范,提倡微笑服務(wù),熟悉知并助會使用部門規(guī)定之文明用語。

  4、熱情接待來訪嘉賓、顧客、來訪人員,并做好詳細登記,并與前臺聯(lián)系,相關(guān)部門是否愿意接見,如被訪部門不愿意接見,則禮貌、婉轉(zhuǎn)向來訪人員解釋,請事先聯(lián)系再來訪,并致謝來訪人員的.工作。

  5、嚴格控制寫字樓物品外出管理,各項目、部門物品外出須經(jīng)有權(quán)人員簽批,當值保安做好檢查、登記、保安員須按制度執(zhí)行。

  6、杜絕寫字大樓前有任何車輛亂停亂放現(xiàn)象,對來訪人員車輛負責指引到地下停車場停放。禁止外來車輛停入在辦公大樓前,保證辦公樓區(qū)域的安全。

  7、注意盤查辦公樓區(qū)域的閑雜、可疑人員,禁止外賣人員在辦公樓區(qū)域逗留。

  8、每三十分鐘對辦公樓區(qū)域巡查一次,并做好相關(guān)記錄。

  9、勤巡視、勤盤查,檢查辦公大樓職員上、下班是否有配套工牌。

  10、時刻有警惕性,預(yù)防不安全事故或突發(fā)事件的發(fā)生,積極做好'四防'工作。

  11、有應(yīng)付、處理突發(fā)事件的心理準備,有事情及時向當值勤主管匯報。

  12、交接班清楚。

樓崗崗位職責5

  1、身高160cm以上,男女不限

  2、年齡20-30歲

  3、有婚紗禮服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  4、有影樓,奢侈品管理經(jīng)驗優(yōu)先。

  4、普通話標準,形象良好,樂觀開朗,積極向上;

  5、有對流行趨勢和色彩有很好的品位,能夠承受一定的抗壓能力; 1、身高160cm以上,男女不限

  2、年齡20-30歲

  3、有婚紗禮服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  4、有影樓,奢侈品管理經(jīng)驗優(yōu)先。

  4、普通話標準,形象良好,樂觀開朗,積極向上;

  5、有對流行趨勢和色彩有很好的品位,能夠承受一定的`抗壓能力;

樓崗崗位職責6

  崗位要求:

  1.有較高的視覺審美能力,設(shè)計概念思考能力,獨立執(zhí)行完成平面設(shè)計所有創(chuàng)意表現(xiàn)工作,保證設(shè)計出品代表公司高水準;

  2.根據(jù)公司品牌部及市場需求,參與線上推廣文創(chuàng)設(shè)計研究,把握設(shè)計方向和設(shè)計風(fēng)格;

  3.根據(jù)公司資源,輸出品宣、樣片包裝頁,視覺創(chuàng)意等相關(guān)內(nèi)容;

  崗位要求:

  1.美術(shù)、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)教育背景,名校畢業(yè);本科以上學(xué)歷;

  2.6-8年以上平面設(shè)計經(jīng)驗,廣告公司或者同行業(yè)背景的優(yōu)先;

  3.從事過公司品牌塑造和創(chuàng)意包裝相關(guān)工作,具備全面的`品牌設(shè)計經(jīng)驗,對品牌包裝、品牌宣傳、vi設(shè)計都有深度認知和獨到見解;

  4.有準確的品控能力和較強的溝通能力及時間管理能力。

樓崗崗位職責7

  1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況,維護管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。

  2、巡查、登記公部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。

  3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。

  4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。

  5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。

  6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進行巡邏,每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。

  7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失和損壞。

  8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。

  9、負責火警、匪警的驗證和處置。

  10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語言處理各類問題,回答訪客的咨詢,必要時為其導(dǎo)向。

  11、負責記錄業(yè)主反映的.各種信息,并及時報告。

  12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問題。

  13、負責監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。

  14、認真做好執(zhí)勤記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。接班人員未上崗前,不準下崗。 15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

樓崗崗位職責8

  職位描述:

  職位名稱:(資深)店長/店鋪負責人

  匯報對象:區(qū)域經(jīng)理

  主要職責:

  店長旨在通過對店鋪的運營管理、創(chuàng)造高效團隊、關(guān)注人才能力培養(yǎng)、傳播并貫徹品牌價值來推動店鋪銷售的增長及整體提高顧客滿意度。以優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力,完善店鋪顧客體驗,推動店鋪整體運營執(zhí)行和績效目標;以制定和帶領(lǐng)團隊執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略,達成店鋪目標。店長傳達并推進執(zhí)行公司戰(zhàn)略計劃與目標,在遵守公司政策和營運流程的前提下,實現(xiàn)店鋪生產(chǎn)力、盈利能力及合規(guī)性方面的最大化。

  為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗,建立顧客的忠誠度,實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。

  建立以顧客至上的文化,店鋪團隊的全部精力和活動都應(yīng)集中在提供高度滿意的顧客體驗上

  分析顧客體驗報告,洞察顧客需求,給予店鋪指導(dǎo)方針,及時調(diào)配并指導(dǎo)團隊成員更好地服務(wù)顧客

  通過對店鋪大力支持、以身作則、加強店內(nèi)銷售行為,為顧客提供無縫連接的顧客體驗

  通過品牌戰(zhàn)略提升顧客忠誠度,包括顧客關(guān)系的維護,在管理和解決顧客關(guān)系的問題上給予指導(dǎo)和反饋,并及時匯報給公司

  管理及指導(dǎo)店鋪管理層對整體店鋪績效負責,洞察商業(yè)趨勢、制定符合smart原則的行動計劃,以提升店鋪的執(zhí)行和績效

  制定并指導(dǎo)優(yōu)秀的'店鋪顧客服務(wù)銷售行為標準,并以身作則展現(xiàn)應(yīng)有的行為,觀察、指導(dǎo)和提升店鋪員工的服務(wù)

  根據(jù)店鋪客流及主要銷售策略,合理安排店鋪排班,負責人力成本預(yù)算和其它可控費用的管理

  通過指導(dǎo)和培訓(xùn)提升團隊成員的工作技能和知識、掌握合理配置勞動力的技能,優(yōu)化店鋪勞動生產(chǎn)力

  適時地領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán),執(zhí)行公司所有相關(guān)的計劃,制定并主持管理層會議,以確保與店鋪員工之間的溝通及時、準確并暢通

  按照品牌指南制定、執(zhí)行并確保店鋪運用具有吸引力的視覺陳列策略,維持日常陳列標準,營造并規(guī)劃店鋪銷售氛圍

  與跨部門業(yè)務(wù)伙伴建立和維護合作關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)店鋪管理層及團隊相互配合,指導(dǎo)并解決所有店鋪運營問題(維修、保潔、保安及物料等)

  關(guān)注、加強并致力于為店鋪員工創(chuàng)造并提供一個安全整潔的工作環(huán)境

  協(xié)助制定并貫徹執(zhí)行店鋪防損政策,通過建立并推行誠實可信,與客戶服務(wù)、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化,提升員工防損的意識和能力

  建立高績效團隊:

  吸引、招募和雇傭高素質(zhì)的店鋪管理層員工

  管理直接下屬的人才管理生命周期,并指導(dǎo)管理組在店鋪管理中合理運用該周期,包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認同

  建立店鋪管理層與員工間的紐帶與聯(lián)系,確保員工得到管理層的指導(dǎo)和培養(yǎng),關(guān)注并處理直接下屬及店內(nèi)任何重要的員工關(guān)系問題

  協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定清晰的績效目標,與區(qū)域經(jīng)理、店鋪管理層團隊、員工和同級進行有效的溝通,包括相關(guān)信息的傳遞

  理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀

  除績效評估標準和支持關(guān)鍵的店鋪總體指標外,還負責下列指標:

  銷售目標完成率

  轉(zhuǎn)換率及平均每單成交價

  勞動力管理及人力成本

  商品流轉(zhuǎn)

  損耗率

  人員保留率

  員工知訓(xùn)和技能掌握

  店鋪整體形象

  整體顧客滿意度

  職位要求:

  具備提升客戶滿意度和建立顧客忠誠度的能力

  具有良好的授權(quán)、追蹤、影響合作伙伴和團隊以及與公司各層級溝通的能力

  具有時間管理和組織能力,能夠管理復(fù)雜事務(wù)以及按優(yōu)先級處理事務(wù)

  具有良好的業(yè)務(wù)分析及建立簡單策略改善店鋪業(yè)績的能力

  具備人才評估、指導(dǎo)、發(fā)展和管理績效的能力

  具有視覺行銷技能、注重細節(jié)、情商高、對多元文化敏感

  能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求,包括晚班和周末上班

  5年以上零售店鋪管理經(jīng)驗,有美妝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

樓崗崗位職責9

  職責描述:

  1.負責北京金融街西二環(huán)辦公樓、商業(yè)地產(chǎn)的'招商工作

  2.對商業(yè)地產(chǎn)項目進行市場評估和定位,負責從前期策劃到后期市場推廣

  3.對商業(yè)地產(chǎn)進行市場研究和分析,設(shè)立銷售或租賃目標,并確保達到目標

  4.與其他部門,包括物業(yè)管理、估價、市場研究以及廣告公司協(xié)調(diào)。

  任職資格:

  1.房地產(chǎn)行業(yè)(寫字樓或商業(yè))招商、租售三年以上工作經(jīng)驗

  2.有籌備期項目招商工作經(jīng)驗優(yōu)先

  3.具備優(yōu)秀的商務(wù)談判、組織協(xié)調(diào)能力、良好的職業(yè)操守和抗壓能力

  4.熟悉北京國貿(mào)燕莎附近寫字樓情況

樓崗崗位職責10

  崗位職責:

  1.豐富的不動產(chǎn)(商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓、酒店、商場等)的直接投資經(jīng)驗

  2.較強的不動產(chǎn)投資機會獲取能力/渠道

  3.有不動產(chǎn)投資基金、不動產(chǎn)abs資產(chǎn)發(fā)行運營經(jīng)驗是重要加分項

  任職要求:

  1、全日制統(tǒng)招大學(xué)碩士及以上學(xué)歷,會計、統(tǒng)計、金融、法律等相關(guān)專業(yè);

  2、具有三年以上股權(quán)房地產(chǎn)投資業(yè)務(wù)經(jīng)驗,具有股權(quán)房地產(chǎn)投資項目盡職調(diào)查、項目評估、分析經(jīng)驗。

  3、具有良好的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力,較強的邏輯分析能力,較強的項目挖掘能力,具有縝密的'思維,具有獨立的項目分析能力、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計能力和文字表達能力,能獨立出具項目分析報告;

  4、工作認真踏實,具有團隊協(xié)作精神,具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和壓力承受能力,身體健康,無不良嗜好。優(yōu)選在房地產(chǎn)領(lǐng)域有實戰(zhàn)落地項目經(jīng)驗者!

樓崗崗位職責11

  1、巡視各樓層所有消防器材(滅火器、消火栓)等是否齊全,是否處于正常狀態(tài),并做好書面記錄。在檢查高配間消防器材時,必須有專業(yè)人員陪同。

  2、巡視大樓各樓層管道井房、風(fēng)機房,電梯機房等門是否關(guān)閉等,防止人為損壞設(shè)備、藏匿物品。

  3、巡視各通道以及外圍區(qū)域的燈光是否足夠或需要調(diào)換,并做好記錄,及時通知維修人員進行維修或更換。

  4、巡邏時,留意設(shè)施設(shè)備運行情況,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)及時報告領(lǐng)班,并書面記錄于〖保安巡邏記錄表〗中。

  5、巡邏時,留意建筑物本體、道路、停車場地、綠化等的損壞和清潔情況,發(fā)現(xiàn)問題,做好記錄并及時通知相關(guān)人員進行處理。

  6、巡視空置房的門窗是否關(guān)閉,如發(fā)現(xiàn)異常情況須及時報告領(lǐng)班/主管。

  7、巡視樓層各通道,禁止任何人在公共走道及消防通道處堆放任何物品。

  8、仔細地檢查每一處死角細節(jié),于規(guī)定時間關(guān)閉各處門窗及設(shè)施電源,檢查非工作時間的樓層人員滯留情況,予以記錄并做好跟進工作;在客戶非工作時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)客戶單元門未鎖好的`,應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報,并按《保安巡邏規(guī)程》進行處理。

  9、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員時應(yīng)予以詢問或監(jiān)視,必要時應(yīng)及時報告監(jiān)控中心及當值保安領(lǐng)班安排支援力量以應(yīng)不測。

  10、阻止無關(guān)人員在物業(yè)區(qū)域閑逛、推銷、派發(fā)傳單廣告等活動。

  11、巡邏時,發(fā)現(xiàn)以下行為,應(yīng)予以阻止:

  a)在管轄區(qū)域內(nèi)洗車(除專業(yè)洗車點外);

  b)將油漆、涂料倒入下水道;

  c)將剩余農(nóng)藥、藥品倒入下水道或埋入地下;

  d)在管轄區(qū)域內(nèi)焚燒各種工業(yè)廢棄物、綠化枯枝等;

  e)建筑垃圾散裝、亂扔。

  12、巡邏時,如接獲投訴,應(yīng)仔細禮貌聽取,并做好記錄且立即匯報領(lǐng)班處理。

  13、根據(jù)【裝修客戶一覽表】對二次裝修單元進行巡視,嚴格檢查現(xiàn)場施工人員佩戴證件情況、滅火器配備情況、噪音、氣味等情況,及時阻止破壞公共區(qū)域設(shè)施的行為。

樓崗崗位職責12

  巡樓崗護衛(wèi)崗位職責

  1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。

  2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

  3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。

  4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

  6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的'登記工作。

樓崗崗位職責13

  任職資格:

  1.年齡45歲以下,?萍耙陨蠈W(xué)歷,

  2.身體健康,八年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中物業(yè)經(jīng)理管理崗位三年以上,具備物業(yè)經(jīng)理上崗證,持有注冊物業(yè)管理證書者優(yōu)先,有大型綜合體、高端寫字樓運營經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.有良好的組織與計劃、分析與判斷、解決問題能力,具備人事管理能力,熟悉有關(guān)物業(yè)專業(yè)知識-財務(wù)、運營、政策法規(guī)等。有在萬科物業(yè)、中海物業(yè)、龍湖物業(yè)、金地物業(yè)或綠城物業(yè)工作的相關(guān)經(jīng)歷。

  任職要求:

  1.組織制訂、落實項目年度工作計劃,確保公司的.各項管理文件、制度的貫徹執(zhí)行;

  2.組織編制項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃、嚴格按預(yù)算控制日常管理費用開支、嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);

  3.制定有效的收入方案,推動成本節(jié)約計劃,做好成本控制;

  4.嚴格按照公司標準流程,落實并監(jiān)督項目的運營工作,并負責各類大型活動的相關(guān)工作;

  5.組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實施服務(wù)改善方案,達到并提高客戶滿意度,及時并有效處理客戶投訴;

  6.負責對外(與轄區(qū)政府主管部門、甲方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;

  7.負責確定項目的組織架構(gòu)和用人計劃,負責確定崗位職責,并負責策劃項目服務(wù)總方案和各階段實施細節(jié);

  8.建立高效的服務(wù)團隊,加強團隊建設(shè),確保服務(wù)質(zhì)量。

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