- 相關(guān)推薦
在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的講解崗位職責，歡迎大家分享。
講解崗位職責1
1、負責5m展區(qū)物品保管及清點、設(shè)施設(shè)備報修、協(xié)調(diào)監(jiān)督展區(qū)清潔工作，保持現(xiàn)場整齊、清潔；
2、負責日常體驗館、智能樣板房接待與解說工作，主要針對各區(qū)域省、市級領(lǐng)導接待、全國媒體采風接待；
3、負責定期在公司內(nèi)部實施5m智慧健康社區(qū)產(chǎn)品培訓；
4、進行5m展區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應急處理，靈活處理客戶提出的問題；
5、完成領(lǐng)導安排的'其他各項工作。
講解崗位職責2
職責描述:
1.負責來訪客戶的接待工作;
2.負責部門文件處理工作;
3.協(xié)助處理部門日常行政事務(wù);
4.協(xié)助處理內(nèi)/外部的.其它事宜;
5.上級安排的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷;
2.良好的服務(wù)意識,責任心強,具有團隊意識;
3.熟練使用電腦辦公軟件;
4.良好的溝通及協(xié)調(diào)能力;
5.形象好,氣質(zhì)佳。
講解崗位職責3
崗位職責:
能吃苦耐勞，有強烈的事業(yè)心和責任感，有志于在我中心長期發(fā)展；具有較好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神；具有較強的口頭表達能力，普通話標準，吐字清晰；有團體合作意識和奉獻精神，能夠服從崗位安排。
任職要求:
1、講解員崗位要求具有大專以上學歷，年齡18-25周歲之間，身高165cm左右，形象好，氣質(zhì)佳。
2、身心健康、五官端正、手臂無紋身無明顯疤痕，發(fā)色無明顯染色。
3、口齒清楚，聲音宏亮，具有良好的`語言表達與溝通能力。
4、遵紀守法，具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
5、講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。
職位描述
1、工作職責
(1)、在總經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷售工作，藝術(shù)品的銷售經(jīng)營，蘭韻文化藝術(shù)中心日常銷售管理；
(2)、負責完成公司下達的年度的市場銷售目標；
(3)、根據(jù)公司整體經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，制定銷售制度；
(4)、進行市場調(diào)研，規(guī)定產(chǎn)品的市場價格；
(5)、進行客戶的開拓和維護，定期或不定期拜訪重點客戶；
(6)、完成領(lǐng)導交辦的其他工作；
(7)、藝術(shù)品資產(chǎn)的維護管理；
(8)、參與重大銷售談判及合同簽訂；
(9)、組織建立、健全客戶檔案。
講解崗位職責4
崗位職責：
1、負責展廳日常參觀接待相關(guān)工作；
2、負責相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的演示和講解工作；
3、參與省公司各項目講解詞的編寫工作；
4、負責講解設(shè)備的日常維護管理工作；
5、負責完成領(lǐng)導交辦的.臨時工作。
任職資格：
1、普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，表達能力強。達到以下條件優(yōu)先錄�。翰ヒ糁鞒謱I(yè)，普通話水平考試二甲或以上，能熟練使用粵語、英語交流。
2、本科以上學歷，具備禮儀接待或講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向；
4、具備良好文學素養(yǎng)和學習能力，對前沿技術(shù)熱點和時事政策動態(tài)有一定了解，能獨立編寫政策、技術(shù)相關(guān)講解稿者優(yōu)先；
5、要求團隊意識強，善于合作配合，具備良好的表達與溝通能力。
講解崗位職責5
崗位職責:崗位職責能吃苦耐勞,有強烈的事業(yè)心和責任感,有志于在我中心長期發(fā)展;具有較好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神;具有較強的`口頭表達能力,普通話標準,吐字清晰;有團體合作意識和奉獻精神,能夠服從崗位安排。
崗位要求:
1.具有大專以上學歷,年齡18-25周歲之間,身高165cm左右,形象好,氣質(zhì)佳。
2.身心健康、五官端正。
3.口齒清楚,聲音宏亮,具有良好的語言表達與溝通能力。
4.遵紀守法,具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。
5.講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。
講解崗位職責6
展廳接待講解 浙江摩根智能技術(shù)有限公司 浙江摩根智能技術(shù)有限公司,摩根 崗位職責:
1.負責各體驗中心客戶的接待及講解工作;
2.為客戶現(xiàn)場提供專業(yè)的產(chǎn)品演示及解說;
3.協(xié)同公司做好各類展廳及促銷活動;
任職要求:
1.35歲以下;
2.形象好、氣質(zhì)佳,表達流暢,口齒清晰、善于溝通
3.有高端建材展廳導購經(jīng)驗者優(yōu)先,有奢侈品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
講解崗位職責7
1、全體講解員應自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生，保持個人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔，為全體同志提供良好有序的學習、休息環(huán)境。
2、講解員應及時接聽來電，詳細記錄來電信息。
3、辦公室須保持安靜，勿高聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。使用音響設(shè)備時，不得影響其他同事的`工作學習。
4、個人不得私自拆裝辦公設(shè)施，確保辦公設(shè)施正常使用。
5、不得改變辦公室內(nèi)的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。
6、個人保管好自己所有物品，辦公室內(nèi)勿放置貴重物品。
7、下班后主動檢查室內(nèi)電源等設(shè)施，做好開關(guān)門窗、燈光及空調(diào)事宜。
8、辦公室標志由展覽館統(tǒng)一制作，除按統(tǒng)一要求懸掛、張貼的圖文外，不得在辦公室墻壁懸掛、張貼其他事物。
9、未經(jīng)上級同意，工作人員不得攜帶展覽館統(tǒng)一配置的辦公設(shè)施離開辦公區(qū)。
講解崗位職責8
任職要求：
1.大專以上學歷，身高165cm以上，年齡26歲以下，形象氣質(zhì)佳、對房地產(chǎn)行業(yè)有一定了解；
2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力，播音主持專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先；
3.要求團隊意識強，善于合作配合。
1.參觀講解前檢查參觀路線及展廳現(xiàn)場情況，音響設(shè)備的.調(diào)試
2.客人用會議室做前期準備，茶水、水果、咖啡
3.關(guān)注OA接待申請單，了解參觀車間接待相關(guān)信息
4.與各部門接待人，陪同人，車間領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào)接待事宜
5.公司員工廠服、工作服申購、與廣東辦事處行政工作對接
6.各區(qū)域走動式管理、行政管理中心例會會議紀要、公司員工每月生日禮物申購及報銷
任職要求：
1.講解員任職要求具有大專以上學歷，形象好、氣質(zhì)佳；
2.普通話標準，口齒清晰，聲音宏亮，具有良好的語言表達與溝通能力；
3.要求團隊意識強，善于合作配合。
講解崗位職責9
1、接待團體游客,進行整個場館相關(guān)介紹;
2、負責美人魚表演前的講解內(nèi)容
3、負責海獅表演過程的動作串講
4、海洋知識科普講臺
5、配合本部門的臨時性工作
要求:
1、年齡在20-40之間
2、導游相關(guān)專業(yè)或?qū)W前教育專業(yè)者優(yōu)先
3、五官端正,語言表達清晰
4、有較好的`應變能力
講解崗位職責10
1、了解本公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化以及所售產(chǎn)品的知識點；
2、學習并掌握一定的銷售技巧及禮儀規(guī)范；
3、做好博物館產(chǎn)品陳列等方面的工作，保持產(chǎn)品的擺放整齊、清潔有序；
4、保持良好的`服務(wù)心態(tài)，積極熱情地接待顧客，向客戶推薦產(chǎn)品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇；
5、運用各種銷售技巧，提高顧客的購買愿望，提升營業(yè)額；
6、認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作；
7、遵守博物館的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略，出色完成上級交辦的各項工作。
講解崗位職責11
一、講解接待工作要求
一、講解員應穿著工作服，佩戴工作牌，妝容自然得體；不得染發(fā)、留長指甲，不得在明顯地方紋身。
二、對待客人要謙虛謹慎，熱情待人，微笑服務(wù)；樹立良好的職業(yè)形象。
三、使用普通話接待觀眾，使用文明禮貌用語，說話得體，語言親切。
四、講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。
五、嚴格按照景區(qū)確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進行講解服務(wù)，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內(nèi)容、縮短講解時間。
六、講解接待過程中不得做與講解接待無關(guān)之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。
七、講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶或倚靠欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。
八、講解接待中要隨時保持和客人的交流；引領(lǐng)客人時，一般走在客人前方右側(cè)一米處，不得將客人置于身后較遠位置。
九、講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴重的錯誤。
十、正確對待游客投訴，不得與客人在現(xiàn)場爭吵、打架。
十一、講解結(jié)束后無特殊情況（急病、緊急接待等）應在20分鐘內(nèi)須回到客服中心辦公室。
二、辦公室管理辦法
一、全體講解員應自覺保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生，保持個人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔，為全體同事提供良好有序的學習、休息環(huán)境；辦公桌須保持干凈、整潔，不得擺放與工作無關(guān)的物品，如零食、雜志、小說等。
二、個人不得私自拆裝辦公設(shè)施，確保辦公設(shè)施正常使用；不得改變辦公室內(nèi)的布局，不得私接電源，以免造成安全隱患。
三、無論辦公室有沒有人，都不得鎖門；如辦公室無人，個人物品可放在其他辦公室，或前臺由同事代為看管。
四、辦公室內(nèi)也需穿著景區(qū)統(tǒng)一工作服飾，穿皮鞋，不能穿拖鞋或不穿鞋。長發(fā)的員工需要把頭發(fā)扎起來，不得隨意散落頭發(fā)，同時保持妝容自然得體，以應對緊急接待任務(wù)。
五、辦公室內(nèi)坐姿應端正，不得出現(xiàn)腳放在桌子上、趴在桌子上等散漫情況。
六、辦公室須保持安靜，控制交談、打電話的`音量，不得在辦公室內(nèi)聚堆聊天。嚴禁大聲喧嘩，嬉鬧打斗。
七、辦公室內(nèi)不得吃飯，吃零食，玩游戲，看視頻，聽音樂。
八、辦公室內(nèi)不得戴耳機，如有確有戴耳機的需求（如打電話），則可以配戴一邊耳機，在使用完耳機應后立即摘下。
九、在辦公室內(nèi)不得長時間化妝，如需化妝應在5~10分鐘內(nèi)完成。
十、當有講解接待任務(wù)時，應在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行講解接待工作。
十一、講解員每月休息六天，不得包含周
六、周日；其中，允許有兩個連續(xù)休息日，其余的四個休息日，每兩個休息日之間至少間隔一個工作日。
十二、每月月底，講解員需制定下月的休息時間表，并交給客服主管，下個月嚴格執(zhí)行考勤制度；如有特殊情況需要臨時調(diào)整，應至少提前3天告知客服主管；如有事請假，需要至少提前3天告知客服主管。
三、獎懲措施
對有下列行為的講解員，景區(qū)將進行表揚、表彰或獎勵：
一、為景區(qū)爭得榮譽的。
二、工作認真積極，對景區(qū)有突出貢獻的。
三、參加重大講解接待，受到領(lǐng)導高度肯定和贊揚的。
四、在全國、省、市級等比賽中獲得獎項或榮譽稱號的。
五、受到游客刁難并受委屈時，保持良好態(tài)度，不與游客打罵的。
六、全勤獎（全年基礎(chǔ)考核分為滿分的）。
七、其它獎項。
對有下列行為的講解員，景區(qū)將進行批評或處罰：
一、在客服中心大聲喧嘩，嬉鬧打斗的，通報批評并罰款500元。
二、在辦公室內(nèi)吃飯、吃零食、玩游戲、看視頻，通報批評并罰款300元。
三、辦公室未穿著工作服飾，衣衫散亂，坐姿不端莊的，視情況給予批評、通報批評的處罰，并罰款50~300元。
四、辦公桌上擺放零食、飲料、雜志、小說，以及其他與工作無關(guān)的物品的，視情況通報批評，并處罰款50~300元。
五、在辦公室長時間戴耳機給予批評，多次發(fā)現(xiàn)給予通報批評并罰款200元。
六、講解接待過程中，與游客發(fā)生沖突，并與游客罵街、打架等，視情況給予批評、通報批評的處罰，并罰款50~200元。
七、考勤方面，多次未按照制定的休息時間休息，并且沒有提前通知客服主管，給予批評，并罰款100元。
八、當員工出現(xiàn)三次違規(guī)罰款現(xiàn)象，景區(qū)直接開除。
講解崗位職責12
崗位職責：
1、城市體驗中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答；
2、做好訪客的'接待和統(tǒng)計工作;
3、維護體驗中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境；
4、配合和督促有關(guān)部門共同保護訪客人身財產(chǎn)安全；
5、妥善處理突發(fā)事件，并及時向上級匯報及反饋；
6、完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求：
1、22-35歲之間，形象氣質(zhì)俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；
2、禮儀規(guī)范強，溝通表達能力較強，應變能力強，服務(wù)意識強；
3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備；
4、本科學歷，有相關(guān)經(jīng)驗或旅游相關(guān)經(jīng)驗(有導游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先）；
5、英語流利，能夠雙語講解優(yōu)先。
注：簡歷要求附近期的免冠照
講解崗位職責13
一、職位描述
1、負責日常參觀接待的講解工作；
2、負責講解過程中，博物館內(nèi)文物、展品的安全、監(jiān)護；
3、負責貴賓接待室的'接待服務(wù)和衛(wèi)生清掃工作；
4、負責游客參觀途中的安全、秩序；
5、負責宣傳推介紀念品及特色啤酒；
6、負責參觀接待的信息反饋、相關(guān)報道；
7、負責講解器的保存、維護、充電；
8、負責完成領(lǐng)導交辦的臨時工作。
二、任職資格
1、身高1.65m以上；
2、性別:女
2、普通話標準；
3、具備第二種語言會話能力；
4、身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛；
5、要求團隊意識強，善于合作配合，良好的表達與溝通能力。
簽訂勞動合同類型:第三方勞務(wù)派遣合同
講解崗位職責14
1、負責各類政府部門、企事業(yè)單位等重要來賓的接待講解工作;
2、根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展或產(chǎn)品更新，及時更新調(diào)整接待講解內(nèi)容;
3、參與公司員工的講解水平提升培訓，使其具備講解公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的.能力;
4、完成領(lǐng)導交代的其他事項。
講解崗位職責15
第一條熱愛講解工作、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，向社會和觀眾提供優(yōu)質(zhì)的講解服務(wù)。
第二條講解員應該遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，禮貌待人，熱情服務(wù)，語言文明，樹立良好的職業(yè)形象，自覺維護公司榮譽。
第三條講解員必須服從公司統(tǒng)一管理，自覺和認真執(zhí)行講解所的各項規(guī)章管理制度,嚴禁未經(jīng)批準隨意不假外出或無故連續(xù)缺勤和曠工。
第四條講解員應自覺遵守講解所工作作息時間規(guī)定按時上、下班，不得無故遲到、早退。病假、事假須事先具備書面手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導批準方可請假。
第三條根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的`講解風格。
第四條根據(jù)領(lǐng)導安排的接待任務(wù)進行接待，不得擅自帶人參觀。接待前講解員需根據(jù)《參觀接待流程規(guī)范》認真做好接待準備，不得無故推諉或讓參觀者等待講解員。
第五條嚴格按照本公司確定的參觀線路和參觀內(nèi)容進行講解服務(wù)，客人未提要求，不得減少講解內(nèi)容、縮短講解時間。未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得擅自更改參觀路線。
第六條講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿，不能將手交叉于胸前，或背于身后，或揣進衣袋。
第七條講解接待中要積極向客人介紹和傳播公司文化，隨時保持和客人的交流。引領(lǐng)客人時，一般走在客人前方右側(cè)一米處，不得將客人置于身后或至于客人身后。
第八條做好咨詢解答工作，認真解答客人提出的書面或口頭問詢，虛心聽取客人意見，善于向客人學習，不斷改善講解服務(wù)。
第九條講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內(nèi)容不允許有嚴重的錯誤。
第十條認真做好接待后工作記錄和工作總結(jié)。
第十一條積極反映講解接待工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，并提出合理建議。
第十二條會議接待中，嚴格按照《會議接待流程規(guī)范》做好會議接待工作。
第十三條積極完成領(lǐng)導安排的其它工作。
【講解崗位職責】相關(guān)文章：
講解崗位職責01-30
崗位職責講解07-04
接待講解崗位職責01-31
講解員崗位職責07-07
講解員崗位職責12篇07-13
博物館講解員崗位職責09-02
講解工作總結(jié)01-07
倒裝句講解06-08
我是小小講解元作文09-03