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吧員的崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2024-10-31 10:26:31
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吧員的崗位職責(zé)

  在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家整理的吧員的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

吧員的崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

  2、熟悉公司的整體概況,包括展廳、客休室等;

  3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;

  4、在沒(méi)有客戶到客休室時(shí),檢查客休室和水吧區(qū)內(nèi)外的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;

  5、當(dāng)有客戶在客休室落座時(shí),及時(shí)送上果盤或糖果和飲料;

  6、當(dāng)客戶離開(kāi)時(shí),及時(shí)整理客戶坐過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,保證客休室以最佳的狀態(tài)迎接客戶;

  7、在沒(méi)有客戶的情況下,用毛巾擦拭客休室的物品和桌椅;

  8、檢查客休室的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔;

  9、保證水吧臺(tái)出品的`所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;

  10、統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)食品的庫(kù)存量,當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí),及時(shí)向行政部報(bào)告;

  11、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品的數(shù)量,做好每周食品采購(gòu)申請(qǐng)。

吧員的崗位職責(zé)2

  1、按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

  2、熟悉銷售中心的整體情況,包括營(yíng)銷大廳、洽談區(qū)、vip室等;

  3、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;

  4、在沒(méi)有客戶到售樓中心時(shí),應(yīng)檢查吧臺(tái)物品是否整齊、完好、衛(wèi)生狀況是否良好;

  5、當(dāng)有客戶在沙盤或模型邊觀看時(shí),及時(shí)送上飲料;

  6、當(dāng)有客戶落座時(shí),送上果盤或糖果、飲料;

  7、當(dāng)客戶離開(kāi)時(shí),及時(shí)整理客戶做過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,保證室內(nèi)以最佳狀態(tài)迎接客戶;

  8、在沒(méi)有客戶的'情況下,用毛巾擦拭吧臺(tái)區(qū)域的物品保證吧臺(tái)整潔;

  9、檢查銷售中心的衛(wèi)生狀況,如衛(wèi)生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔;

  10、保證水吧臺(tái)出品的所有飲品干凈衛(wèi)生、美味可口;

  11、統(tǒng)計(jì)水吧臺(tái)食品的庫(kù)存量,當(dāng)庫(kù)存量不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報(bào)告;

  12、統(tǒng)計(jì)每天使用的食品數(shù)量,做好次日食品采購(gòu)申請(qǐng)。

吧員的崗位職責(zé)3

  職責(zé):

  1.為來(lái)訪客戶提供全程的休息及飲品服務(wù)

  2.保持銷售區(qū)域臺(tái)面、吧臺(tái)區(qū)域臺(tái)面整潔

  3.及時(shí)補(bǔ)充銷售大廳物資,如糖果、雜志等;及時(shí)補(bǔ)充吧臺(tái)物資(消耗品)

  4.出品飲品和糕點(diǎn)

  5.飲具和餐具的清洗消毒

  6.收集客戶的.意見(jiàn)、建議及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題點(diǎn)

  任職要求:

  一、基本要求:

  1.男女不限;

  2.男身高1.72米—1.80米為宜,女身高1.60—1.70米為宜;

  3.年齡:20—30歲,特別優(yōu)秀的可放寬至35歲;

  4.容貌五官端正,面容和善,氣質(zhì)好,身材標(biāo)準(zhǔn)(身高、胖瘦勻稱),身體素質(zhì)過(guò)硬(容貌秀麗,氣質(zhì)佳);

  5.普通話流利;

  6.學(xué)歷:高中以上文化程度。

  二、素質(zhì)要求:

  1.性格:開(kāi)朗自信,親和力強(qiáng),談吐自如,善與人主動(dòng)交談,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通能力;

  2.從業(yè)經(jīng)歷:具備服務(wù)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)半年以上。

吧員的崗位職責(zé)4

  1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位工作流程;

  2、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)用酒水和食品的領(lǐng)取和發(fā)放,做好酒水銷售日?qǐng)?bào)表;

  3、領(lǐng)用后的酒水和食品按規(guī)定位置擺放好,保持整潔、美觀;

  4、做好每天水果領(lǐng)用計(jì)劃,把好水果質(zhì)量關(guān),領(lǐng)用后的水果需清洗干凈,保證出品質(zhì)量;

  5、熟悉各類酒水保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,做到先進(jìn)先發(fā)的程序;

  6、根據(jù)不同季節(jié)制作不同的果汁和制作造型優(yōu)美的特制飲品;

  7、嚴(yán)格按照衛(wèi)生制度進(jìn)行操作,確保制作間的環(huán)境衛(wèi)生,保持用具的干凈整潔,掌握各種用具的保潔方法,熟悉洗滌水消毒液的'調(diào)配比例;

  8、做好每日的進(jìn)、銷、存;

  9、熟悉崗位的專業(yè)知識(shí)和技能,掌握吧臺(tái)工作器皿的使用方法;

  10、正確調(diào)制各種特飲及咖啡,保證各種物品的出品質(zhì)量;

  11、認(rèn)識(shí)了解所供酒水的特性及飲用方法;

  12、每天按要求認(rèn)真完成所屬區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

  13、杜絕非吧臺(tái)人員進(jìn)入吧臺(tái)區(qū)域,嚴(yán)禁私自使用吧臺(tái)內(nèi)任何公共物品和偷吃、偷拿吧臺(tái)內(nèi)物品;

  14、熟悉吧臺(tái)內(nèi)的電源開(kāi)關(guān),保管好吧臺(tái)內(nèi)鑰匙,做到人走斷電鎖門;

吧員的崗位職責(zé)5

  職責(zé)一:咖啡廳服務(wù)員工作職責(zé)

  1、自覺(jué)遵守咖啡廳內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從安排,

  2、儀表大方,著裝整潔,禮貌待人,服務(wù)熱情周到。

  3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

  4、做好餐具各項(xiàng)補(bǔ)充,以使替換。

  5、嚴(yán)格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序。

  6、熟知咖啡廳內(nèi)提供的`菜品和價(jià)格及特點(diǎn)。

  7、做好收臺(tái)、翻臺(tái),提高多臺(tái)利用率。

  8、做好收尾結(jié)束工作,做好防火、防盜工作。

  9、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

  職責(zé)二:咖啡廳服務(wù)員工作職責(zé)

  1、執(zhí)行咖啡廳領(lǐng)班的工作,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。

  2、了解咖啡廳自助早餐及正餐服務(wù)程序,并能夠嚴(yán)格按照服務(wù)程序及規(guī)程對(duì)客進(jìn)行服務(wù)。

  3、保持咖啡廳環(huán)境整潔,確保餐具、布件清潔完好,備齊各種物料用品。

  4、做好早、中、晚三班的交接工作,確保沒(méi)有任何疑問(wèn),

  管理制度

  5、解答客人問(wèn)題,收集客人意見(jiàn),及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

  6、了解西餐知識(shí),并對(duì)西菜西點(diǎn)有一定的了解,并了解簡(jiǎn)單制作方式。

  7、按規(guī)定的工作流程及服務(wù)程序擺臺(tái),為客服務(wù)。

  職責(zé)三:咖啡廳服務(wù)員工作職責(zé)

  1、接受領(lǐng)班或上級(jí)的工作安排。

  2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備。

  3、保持地面、展示臺(tái)、服務(wù)臺(tái)及餐具的清潔衛(wèi)生。對(duì)咖啡廳的家私、設(shè)施、設(shè)備、物資等進(jìn)行日常的清潔和維護(hù)。

  4、按工作標(biāo)準(zhǔn)擺臺(tái)、撤臺(tái)、更換煙缸、清洗餐具、打掃衛(wèi)生及為客人提供餐飲服務(wù)。

  5、關(guān)注客人的習(xí)慣和要求,準(zhǔn)確快捷地提供服務(wù),并與客人保持良好關(guān)系。

  6、檢查菜品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。

  7、注意了解客人的意見(jiàn)和要求,及時(shí)將反饋信息向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

  8、幫助客人開(kāi)賬單結(jié)賬。

  9、完成上級(jí)特別指派的任務(wù)。

吧員的崗位職責(zé)6

  以良好的儀容儀表,飽滿的`精神狀態(tài)向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  1. 每日檢查飲水機(jī)、電熱壺等設(shè)施使用情況。

  2. 整理負(fù)責(zé)區(qū)域的全部物品,并將其補(bǔ)齊并擺放好。

  3. 做好銷售大廳接待工作,為客人提供茶水等服務(wù)。

  4. 做好區(qū)域衛(wèi)生工作。

  5. 熟練掌握本部門及其他部門各項(xiàng)服務(wù)功能,引導(dǎo)客人其他消費(fèi)。

  6. 做好每日工作交接工作。

  7.上班期間禁止脫崗、串崗、聚眾聊天。

  8. 嚴(yán)格遵守公司其他規(guī)章制度。

  9. 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域防火防盜工作。

吧員的崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、熟練使用各種設(shè)備,調(diào)配各種飲品,并保證出品品質(zhì);

  2、保持茶水吧臺(tái)衛(wèi)生,環(huán)境布置;

  3、完成店內(nèi)產(chǎn)品介紹、顧客引導(dǎo)和銷售工作;

  4、保持良好的儀容儀表,主動(dòng),積極配合服務(wù)區(qū)工作;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

  任職資格:

  1、年齡18-35歲,中專及以上學(xué)歷、五官端正;

  2、對(duì)服務(wù)行業(yè)充滿熱情,吃苦耐勞,工作認(rèn)真負(fù)責(zé);

  3、具有中級(jí)以上茶藝師資格優(yōu)先,能吃苦耐勞,可培養(yǎng)茶藝店長(zhǎng);

  4、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者也無(wú)關(guān)系;

  5、身體健康,無(wú)不良嗜好;

  6、性格開(kāi)朗,熱情,善于表達(dá),有良好親和力及良好的溝通能力。

  1.按規(guī)定著裝,以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;

  2.熟悉售樓中心的整體概況,包括營(yíng)銷大廳、洽談區(qū)、VIP室、客服中心等;

  3.掌握必要的禮節(jié)禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;

  4.檢查洽談區(qū)和VIP室內(nèi)的物品是否整齊、完好,衛(wèi)生狀況是否良好;

  5.當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;

  6.及時(shí)整理客戶坐過(guò)的桌椅使用過(guò)的物品,保證洽談區(qū)和VIP室以狀態(tài)迎接客戶;

  7.在沒(méi)有客戶的.情況下,用毛巾擦拭洽談區(qū)和VIP室的物品和桌椅。

吧員的崗位職責(zé)8

  1、自覺(jué)履行崗位職責(zé),嚴(yán)格遵守本店各項(xiàng)制度和工作程序,服從上級(jí)指揮和監(jiān)督檢查。

  2、每日班前檢查核對(duì)吧臺(tái)酒水庫(kù)存量,及時(shí)補(bǔ)充各類酒水、飲料、保證正常酒水銷售供給。

  3、根據(jù)酒水銷售狀況提出改進(jìn)酒水促銷建議,以提高銷售額。

  4、注意保持吧臺(tái)整潔、各類酒水飲料擺放成列,井然有序,美觀整齊,并負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生。

  5、接到服務(wù)員下酒水單,有序出品,按數(shù)按量及時(shí)出品,結(jié)賬時(shí)依據(jù)客人消費(fèi),和有無(wú)退單情況,做到不漏記重記,每日負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)酒水銷售日?qǐng)?bào)表。

  6、了解和掌握各種酒水產(chǎn)地、品名、規(guī)格、度數(shù)、價(jià)格和保質(zhì)期等,熟悉前廳服務(wù)的基本知識(shí)。

  7、認(rèn)真做好酒水盤點(diǎn)表,稽核表、日?qǐng)?bào)表、并協(xié)助財(cái)務(wù)搞好周末盤點(diǎn)和月終庫(kù)存盤點(diǎn)工作。

  8、積極協(xié)助配合各崗工作的'順利開(kāi)展,搞好對(duì)客關(guān)系,熱情禮貌,服務(wù)周到,想顧客之想,急顧客之所需,認(rèn)真虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)反饋,及時(shí)改進(jìn)或上報(bào),積極完成上級(jí)交辦其它工作任務(wù)。

吧員的崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé)

  1、客戶茶水服務(wù)工作,有良好的服務(wù)意識(shí)。

  2、有責(zé)任心,工作踏實(shí)。

  3、熟悉電腦的基本操作。

  4、年齡18歲——35歲。

  任職要求:

  1、30歲以下,身高165以上,容貌端莊、形象氣質(zhì)佳、普通話標(biāo)準(zhǔn);

  2、熟悉酒店式服務(wù)接待流程,及各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  3、具有良好的管理協(xié)調(diào)能力,以及人際交流能力。

吧員的`崗位職責(zé)10

  1.上班前十五分鐘到崗,整理儀容儀表。做到四統(tǒng)一:統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一服裝服飾、統(tǒng)一掛牌上崗、統(tǒng)一發(fā)式發(fā)型。工作服裝保持干凈整潔,無(wú)褶皺,衣扣要結(jié)實(shí)牢靠。隨身只帶工作物品,如紙筆、點(diǎn)單、打火機(jī)、開(kāi)瓶器等。不得帶私人財(cái)物上崗。

  2.要求淡妝上崗,以淡雅、清新、自然為宜,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品及香水。口紅標(biāo)準(zhǔn):口紅的顏色應(yīng)以普通的`紅色為宜,不夸張。眼影標(biāo)準(zhǔn)以淡紫色為宜,眉骨處應(yīng)圖上白色的過(guò)渡色。眉毛應(yīng)以使用深棕色眉筆為宜,輕輕描出眉形即可,切忌把眉毛描的過(guò)黑、過(guò)濃。睫毛膏應(yīng)以使用黑色、深紫、深藍(lán)色為宜。隨時(shí)關(guān)注裝束的保持情況,做到每2小時(shí)補(bǔ)妝一次

  3.注重個(gè)人衛(wèi)生,指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔、整齊。不涂指甲油。不在指甲上花圖案,指甲的長(zhǎng)度已從手心看不超過(guò)指尖2毫米為宜,指甲不要留有黑邊;手腕除了手表外不帶其它飾物。不戴工藝、卡通、廣告形態(tài)夸張的手表,表帶以金屬或皮質(zhì)為宜,寬度不超過(guò)2厘米。

  4.準(zhǔn)時(shí)參加班前例會(huì),因工作原因未參加例會(huì),會(huì)后互相轉(zhuǎn)達(dá)例會(huì)內(nèi)容。

  5.按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,隨時(shí)保持店內(nèi)衛(wèi)生整潔。保證桌面無(wú)雜物,地表無(wú)瓜殼、紙屑、水漬。

  6.定點(diǎn)站崗迎賓,見(jiàn)客及時(shí)使用相應(yīng)禮貌用于。按規(guī)定帶客、入座、點(diǎn)單等。

  7.上班期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事,如會(huì)客,看書(shū)報(bào),下棋、打私人電話。不準(zhǔn)扎堆聊天、玩手機(jī)、大聲喧嘩、嬉戲打鬧、隨意奔跑。不得私自離崗、私自換班。不得私自進(jìn)出吧臺(tái),有事離開(kāi)必須報(bào)告領(lǐng)班,同意后方可離開(kāi);

  8.單據(jù)字跡清晰,按單出品。不得私自簽單、出單、出品。

  9.熟知咖啡廳內(nèi)提供的酒水和價(jià)格及特點(diǎn)。

  10.營(yíng)業(yè)結(jié)束應(yīng)及時(shí)清理責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。關(guān)閉相應(yīng)設(shè)備電源,檢查無(wú)誤方能下班。

吧員的崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)當(dāng)日盤點(diǎn),作好日?qǐng)?bào)表并開(kāi)出領(lǐng)貸單,請(qǐng)經(jīng)理簽字確認(rèn),負(fù)責(zé)開(kāi)展餐前吧臺(tái)的一切準(zhǔn)備工作。

  2、負(fù)責(zé)去酒水房領(lǐng)足吧臺(tái)所需的酒水。

  3、接受酒水訂單,為餐廳賓客準(zhǔn)備預(yù)訂酒水。

  4、負(fù)責(zé)妥善保管賓客存放在吧臺(tái)的.煙酒。

  5、負(fù)責(zé)擦拭吧臺(tái)所有玻璃器皿和服務(wù)用具。

  6、保養(yǎng)吧臺(tái)內(nèi)設(shè)備,如有損壞及時(shí)報(bào)修。

  7、提醒服務(wù)員積極向賓客推銷酒水,如發(fā)現(xiàn)北朝鮮過(guò)期的酒水應(yīng)該及時(shí)報(bào)告經(jīng)理或庫(kù)房,停止銷售。

  8、保存所有酒水的訂單,并交財(cái)務(wù)部以備核查。

  9、掌握各種酒品的服務(wù)知識(shí),不斷創(chuàng)新品種(如特制飲料、酒水等)搞好推銷。

吧員的崗位職責(zé)12

  1、熱情的接待客戶,了解客戶需求,及時(shí)提供餐點(diǎn)、飲品服務(wù)。

  2、保持水吧區(qū)域環(huán)境干凈整潔,物品擺放有序。

  3、不定時(shí)在水吧區(qū)域內(nèi)巡視,及時(shí)回收餐具及垃圾。

  4、定期對(duì)物品進(jìn)行查核盤點(diǎn),控制成本,降低損耗。

吧員的崗位職責(zé)13

  一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行吧臺(tái)的日常工作。

  1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)整個(gè)吧臺(tái)部的日常工作安排,吧員須無(wú)條件服從主管下達(dá)的 命令,任何事先服從后上訴。

  2、正確的領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖和命令,不得自作主張、故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi) 完成任務(wù)。

  二、嚴(yán)格執(zhí)行憑單出品的制度。

  1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺(tái)接白單,單上必須有提酒人簽名。

  2、如收到有疑問(wèn)或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系下單服務(wù)員,明確所點(diǎn)物品;如收到不能出品 的單據(jù),應(yīng)及時(shí)通知主管并妥善解決。

  3、必須看清小票上的'品名、單位、數(shù)量、日期和點(diǎn)菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯(cuò)、重出酒 水等自行負(fù)責(zé)。

  4、 每日電腦小票必須進(jìn)行清查,對(duì)上匯總。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)。

  1、崗位操作規(guī)范是吧臺(tái)正常運(yùn)作的保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴(yán)格遵守。

  2、嚴(yán)格的衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)是出品質(zhì)量的前提。

  1) 男生發(fā)不過(guò)耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣 領(lǐng)、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個(gè)人衛(wèi)生。

  2) 切制生果、飾品或做果盤時(shí)應(yīng)保持衛(wèi)生。

  3) 生果切制時(shí),洗蘋(píng)果、葡萄、小蕃茄的桶也應(yīng)時(shí)時(shí)換水,保持用水干凈、透明。

  4) 取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無(wú)手印、污漬。

  5) 各類用具如榨汁機(jī)、氈板刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。

  6) 隨時(shí)洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應(yīng)馬上洗凈后再做第二樣出品。

  7) 各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。

  8) 出品前保證每樣用料無(wú)變質(zhì)、霉?fàn)現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無(wú)水漬、污漬及異 味。

  3、每日小掃,每周大掃。

  1) 每日保持地面衛(wèi)生,及時(shí)清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時(shí)保持工作臺(tái)面、吧臺(tái)衛(wèi)生, 酒架、陳列柜每日開(kāi)吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。

  2) 各類杯具分類擺放,保持干凈,無(wú)污漬、無(wú)手印、干燥明亮,墊布保持清潔。

  3) 隨時(shí)清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時(shí)抹干。

  4) 果房每日進(jìn)行大掃除,地面、操作臺(tái)每晚清洗,刀具抹干凈。

  5) 每周一吧臺(tái)全體大掃除,各樓層主管負(fù)責(zé)督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺(tái)面,所 有設(shè)備、用具、杯具、酒水等進(jìn)行全面清掃、打理,清理死角。

  6) 雪柜、冰柜定期除冰,隨時(shí)檢查有無(wú)凍壞過(guò)期、變質(zhì)的酒水,配料及時(shí)清理或匯報(bào)處理。

  7) 杯布、抹布分開(kāi)使用,每日收檔后將用過(guò)的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定 地點(diǎn)(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點(diǎn))

  四、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。

  1、標(biāo)準(zhǔn)酒譜是吧臺(tái)經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略、消費(fèi)者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定 而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動(dòng)、添加或減少。

  2、出品規(guī)范是對(duì)每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格遵照 本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。

  3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。

  1) 迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過(guò)三分鐘(啤酒等已成品不 得超過(guò)一分鐘)。

  2) 精致:嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來(lái)出品,達(dá)到精致、美麗的外觀。

  3) 美味:嚴(yán)格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會(huì)達(dá)到所要求的精美的味道。

  4) 強(qiáng)調(diào):大家必須明白,每個(gè)公司有每個(gè)公司的制度,不管你以前所學(xué)多廣,但都必須嚴(yán) 格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點(diǎn)極其重要,每個(gè)員工必須謹(jǐn)記。

  五、認(rèn)真仔細(xì)做好盤點(diǎn)工作,庫(kù)存與盤點(diǎn)必須相符。

  1、每日、每月的盤點(diǎn)清查是公司營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本計(jì)算的重要依據(jù),每個(gè)員工必須認(rèn)真細(xì) 心的完成,盤點(diǎn)表必須簽名,簽名即負(fù)責(zé)。

  2、每日開(kāi)吧必須盤點(diǎn)(盤查酒水等數(shù)目是否與昨日盤點(diǎn)留底相同,有出入及時(shí)匯報(bào),超過(guò)二 十一點(diǎn)不予承認(rèn)),收吧必須盤點(diǎn),做好盤點(diǎn)表,有出入及時(shí)找出原因,找不出原因的當(dāng)作弊 處理。

  3、盤點(diǎn)表必須仔細(xì)認(rèn)真,反復(fù)檢查,如發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,必追究填表人的責(zé)任。

  4、主管有權(quán)隨時(shí)盤查每個(gè)吧的酒水等庫(kù)存,吧員必須無(wú)條件配合盤查,有任何特殊原因及時(shí) 匯報(bào)主管。

  5、領(lǐng)料和盤點(diǎn)是緊密相關(guān)的。

  1) 每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后,吧臺(tái)必須做好酒水飲料的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計(jì)在銷 售報(bào)表上。

  2) 各吧臺(tái)應(yīng)根據(jù)吧臺(tái)當(dāng)日營(yíng)業(yè)量,以標(biāo)準(zhǔn)存貨量為依據(jù)并結(jié)合吧臺(tái)的自身情況、精確合理 的開(kāi)具領(lǐng)料單,不要多領(lǐng)貨,導(dǎo)致無(wú)處存放,也不能少領(lǐng),導(dǎo)致供應(yīng)不足。

  3) 每天開(kāi)吧前必須領(lǐng)料單核對(duì)貨品,有問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),核對(duì)無(wú)誤后作上盤點(diǎn)表。

  6、強(qiáng)調(diào):庫(kù)存與盤點(diǎn)表必須相符,缺貨則寫(xiě)O 或打長(zhǎng)斜線,不得出現(xiàn)負(fù)數(shù)等不規(guī)范情況。

  六、注意成本控制,杜絕浪費(fèi)。

  1、嚴(yán)格遵照標(biāo)準(zhǔn)酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將吧臺(tái)成本降至最低。

  1) 制做果盤必須按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)出品。

  2) 出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺(jué)量酒。

  2、每天開(kāi)吧補(bǔ)充酒水等應(yīng)把里面的酒水飲料拿出來(lái)補(bǔ)新酒水飲料進(jìn)去。如因人為導(dǎo)致酒水等 變質(zhì)、過(guò)期、凍壞,應(yīng)自行負(fù)責(zé)并接受處罰。

  3、當(dāng)天的檸檬、生果等未用完水果應(yīng)用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴(yán)禁隨手亂扔。

  4、果房切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應(yīng)按照其不同習(xí)性貯存,如人為原因?qū)е旅範(fàn)、 變質(zhì),自行負(fù)責(zé)并接受處罰。

  5、搬運(yùn)、使用杯具、器具應(yīng)特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應(yīng)節(jié)約,盡可能節(jié)約公司 每一樣用品。

  6、良好的節(jié)約意識(shí)是作為一個(gè)合格的吧員的基本要素。

吧員的崗位職責(zé)14

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)水吧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備、食品等物資的管理工作,主動(dòng)及時(shí)的為客戶提供新鮮的水果、飲品及簡(jiǎn)餐服務(wù);

  2、不定時(shí)在醫(yī)院候診區(qū)域內(nèi)巡回,保證為客戶提供及時(shí)的服務(wù)及餐盤回收;

  3、制定合理的申領(lǐng)、申購(gòu)計(jì)劃及完善的`賬戶記錄;

  4、定期對(duì)物品進(jìn)行查核盤點(diǎn),控制成本,降低損耗;

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  任職條件:

  1、熟悉飲品、點(diǎn)心搭配的基本技巧;

  2、掌握服務(wù)禮儀及溝通技巧;

  3、形象氣質(zhì)佳,溝通能力、親和力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  4、一年及以上酒店、茶園服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

吧員的崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)公司客戶接待區(qū)的客戶接待,為客戶提供飲料食品等;

  2、能適應(yīng)各種不同類型的客戶,并以合適的態(tài)度接待每一位客戶;

  3、第一時(shí)間安排客戶就坐、詢問(wèn)茶水需求,及時(shí)添加,更換清潔煙灰缸,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

  4、每日上班前整理吧臺(tái)衛(wèi)生、音響的'開(kāi)啟;

  5、保持吧臺(tái)及談判桌擺設(shè)整潔、干凈;

  6、定時(shí)整理更新報(bào)紙雜志;

  7、營(yíng)業(yè)結(jié)束,整理吧臺(tái)和談判桌并關(guān)閉音響;

  8、有相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

  9、具有一定的組織能力,思維敏捷。

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