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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責使用的頻率越來越高,任何崗位職責都是一個責任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔多大的責任,有多大的權(quán)力和責任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編為大家整理的物業(yè)工程部崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)工程部崗位職責1
1、負責制訂小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責新接管物業(yè)項目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作;
3、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的'實施;
4、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃,負責做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審;
5、負責小區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并送有關(guān)部門評審;
6、負責對維修裝修項目、設(shè)備的保養(yǎng)進行驗收,負責對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項目進行技術(shù)審核;
7、負責所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(供電、空調(diào)、給排水、電梯、電話、衛(wèi)星及有線電視、消防、計量等)的管理、運行、維修等;
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設(shè)施、設(shè)備的交驗、記錄工作;
9、負責配合客服中心物管員派發(fā)的維修施工單;
10、負責小區(qū)內(nèi)緊急狀況的處理工作。
物業(yè)工程部崗位職責2
1、忠于公司,自覺維護公司的利益,形象、聲譽。
2、切實執(zhí)行經(jīng)理指令,認真落實崗位責任制,督導部門員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時傳達公司各種會議精神及領(lǐng)導指示,并組織部門員工學習、貫徹、落實。
4、針對部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動態(tài),編制培訓計劃,對員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)知識培訓。
5、負責組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定,并貫徹執(zhí)行,確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6、負責指導編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計劃,并落實執(zhí)行,確保按計劃保養(yǎng)率100%,設(shè)備完好率95%以上。
7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作,并及時按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的`方案及進行技術(shù)審核并上報公司領(lǐng)導批準后,現(xiàn)場督導工程施工,控制工程質(zhì)量、進度。
9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,以及各種記錄表格,并每月檢查、審核。
10、協(xié)調(diào)施工單位按國家規(guī)定標準為業(yè)主提供保修服務(wù),保障業(yè)主利益。
11、督導部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作,要做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
12、負責緊急情況的處理工作。
13、積極協(xié)助支持其它部門工作,把公司整體利益放到第一位。
14、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質(zhì)量、工作效率進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)工程部崗位職責3
1、負責園區(qū)大廈內(nèi)外設(shè)施、結(jié)構(gòu)、裝修日常管理、巡檢、保養(yǎng)和維修;
2、園區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的巡檢、維保以及綜合水電維修等,保障園區(qū)日常水、電的正常供給;
3、園區(qū)二次裝修日常管理巡查、審核、驗收等;
4、了解空調(diào)、電梯等操作和維護,對接管理專業(yè)維護公司;
5、對園區(qū)能源等實施節(jié)能優(yōu)化方案;
6、園區(qū)大廈綜合維修日常工作,按維修單盡快恢復正常,并做好記錄反饋。
物業(yè)工程部崗位職責4
1.對項目在接管運作、前期運作、正常期運作、移交運作中提供工程服務(wù)的技術(shù)支持;
2.指導項目有效監(jiān)管電梯、消防維保質(zhì)量、及時排除故障,并可為大中修改造提出專業(yè)建議;
3.負責工程條線品質(zhì)管控及糾偏指導;
4.組織并實施設(shè)備工程改造計劃,重大設(shè)備維修保養(yǎng)計劃;
5.負責人才梯隊建設(shè),包括人員能力評估、考核、培訓。
6.跟蹤、處理工程維修服務(wù)質(zhì)量相關(guān)的重大投訴工作;
物業(yè)工程部崗位職責5
一、在工程部主管的領(lǐng)導下,協(xié)助工程部主管作好工程部的管理工作,適時制定(完善)工程部的各項管理制度,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理措施。
二、負責解決轄區(qū)設(shè)備的技術(shù)問題,帶領(lǐng)員工做好系統(tǒng)的維護保養(yǎng),保證系統(tǒng)的正常運作。
三、熟悉掌握所屬設(shè)備的性能,當設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障,要及時組織人力進行搶修,以最短的時間恢復其使用功能。
四、制定轄區(qū)設(shè)備改造、技術(shù)革新及隱患問題的解決方案,報工程部主管審批。
五、安排轄區(qū)系統(tǒng)設(shè)備改造、隱患處理、維修保養(yǎng)工作的月計劃,并對其
實施情況進行督促和檢查。
六、及時向工程部主管匯報轄區(qū)系統(tǒng)的隱患及無法解決的問題。 七、負責完成轄區(qū)設(shè)備、系統(tǒng)的文字性工作,做好系統(tǒng)的'維護、檢測計劃及各項記錄,填報規(guī)定的各種報表。
八、制定設(shè)備定期檢修計劃,對設(shè)備的定期檢修工作進行督促和檢查。
九、負責嚴格控制工程部的備品及物料,做好消耗記錄及備品物料的申請。
十、在已有的技術(shù)資料基礎(chǔ)上,完善工程部的技術(shù)資料檔案。
十一、定期檢查設(shè)備運行的值班記錄,并在值班記錄上簽字確認,發(fā)現(xiàn)問題要求員工立即整改。
十二、監(jiān)督維保單位的工作狀況,委派相關(guān)員工給予監(jiān)督,并在維修工作單上簽字確認,對維修不到位之處有權(quán)提出建議和意見,要求其整改。
十三、負責每年一次的變配電系統(tǒng)的測試、調(diào)整、清掃工作。
十四、負責配電系統(tǒng)各種計量儀表每兩年一次的檢測工作及各種測量儀表
物業(yè)工程部崗位職責6
一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況,房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu),附屬設(shè)施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向,分布狀況以及管線主控制位置,以及設(shè)備的性能和使用狀況。
二、;加強學習業(yè)務(wù)知識,能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖,管線大致系統(tǒng)圖,能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。
三、維修工務(wù)必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的.基礎(chǔ)上,學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能,適應(yīng)住宅區(qū)維修工作的需要。
四、經(jīng)常巡視住宅區(qū),掌握公用設(shè)施的運行和完好狀況,如發(fā)現(xiàn)有損壞,隱患或其它不正常的狀況,應(yīng)及時組織人員搶修。以確保公共設(shè)施完好,設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
五、經(jīng)常巡視住宅區(qū),保證上下水、排污管道暢通,按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,確保住宅區(qū)污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時,務(wù)必首先準確的找到漏、滲水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
七、電工務(wù)必持證上崗,并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設(shè)施。
八、維修給水管道,須關(guān)掉總閥時,在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。
九、愛護工具,在每次使用之后,務(wù)必對領(lǐng)出的工具的性能、機具配件等進行檢查,是否完好無損。
十、向住戶帶給免費或有償服務(wù)時,要求如下:
1、急修但是夜,小修小補應(yīng)限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌,態(tài)度熱情、服務(wù)周到。
3、按管理處制定收費標準收費,并上繳管理處,不得擅自侵吞,違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處,或者收費不開收據(jù),更不能多收、少收、不收費。違者按應(yīng)收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意,不得擅自改變管線,即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即送派出所處理,管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時,偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除責令其賠償相應(yīng)的損失外,管理處給予辭退處理,情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。
十一、完成主管交代的其他任務(wù)。
物業(yè)工程部崗位職責7
1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作,確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運行正常。
2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度,確保機電設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
3、對設(shè)施、設(shè)備的`運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運行。
4、根據(jù)崗位要求以及自身潛力,對負責片區(qū)的設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。
5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng),并做記錄。
6、巡檢強弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。
7、對工程部技工的工作狀況記錄進行匯總,發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。
8、負責公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修,并對維修工作質(zhì)量進行跟蹤。
9、嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。
10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定,做好節(jié)水節(jié)電的工作,并提出可行性推薦。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計,如有異常,進行分析并進行解決。
11、按時、按質(zhì)、按量完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責8
1.負責所管理區(qū)域各設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)工作。
2.熟悉設(shè)備容量、規(guī)范、位置、操作方法及注意事項。
3.對一般故障能夠獨立進行檢查和維修處理能力。
4.具備良好的電氣設(shè)備運作知識,熟悉安全操作規(guī)程。
物業(yè)工程部崗位職責9
1、負責房地產(chǎn)開發(fā)階段前期介入的技術(shù)支持工作及承接查驗工作;
2、負責制定物業(yè)工程管理的'各項規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、手冊等,組織專業(yè)技術(shù)培訓;
3、負責監(jiān)督各項目已交付物業(yè)質(zhì)保期內(nèi)、外的工程遺留問題處理、第三方維修及委外單位施工管理;
4、負責監(jiān)督各項目對設(shè)施設(shè)備的管理、維修、保養(yǎng),確保系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備的正常運行;
5、審核設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)計劃、維修保養(yǎng)作業(yè)指導書,組織設(shè)施設(shè)備的年檢及外判維修保養(yǎng);
6、 負責審核設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)的運行方案并組織實施,不斷研究改進措施,使系統(tǒng)節(jié)能降耗;
7、負責督促各項目建立健全技術(shù)檔案,對設(shè)備維修、檢查、保養(yǎng)記錄妥善保管,審核重大設(shè)備維修保養(yǎng)外判標書及報價審核;
8、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責10
1、負責部門財務(wù)預(yù)算及各類物品采購計劃的編制;
2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術(shù)人員和各物業(yè)管理服務(wù)中心的技術(shù)人員的技術(shù)水平,提出可選用建議;
3、負責編制各種設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;
4、負責各類檢驗設(shè)備的管理;
5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;
6、協(xié)助參與設(shè)施設(shè)備的`采購評審工作;
7、保障各類設(shè)施的完好與動力設(shè)備的安全運轉(zhuǎn),確保各小區(qū)正常需要;
8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關(guān)系,并保持良好的合作關(guān)系;
10、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責11
一、熟知公司及工程部各項規(guī)章制度、工作程序。
二、負責工程部的內(nèi)務(wù)工作,各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會,做好會議記錄。嚴格執(zhí)行考勤制度,按時上交。
四、負責接維修任務(wù)單,按其內(nèi)容安排維修員工,并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的'要及時向主管匯報,并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進行匯總,與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計維修的及時率、處理率。及時率、處理率未達100%時應(yīng)及時向主管匯報,分析原因,制定整改措施。
六、負責工程部計劃內(nèi)(外)物料的上報工作,合理備料及時補缺。
七、負責工程部用料的管理,工程材料、辦公材料的領(lǐng)取及發(fā)放。
八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負責工程部的工具管理工作,建立健全個人及公用工具卡,及時補充更換耗損工具。
十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責12
1.在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面主持本部門的工作,領(lǐng)導部門員工完成部門的工作任務(wù);
2.制定部門年度預(yù)算方案,審閱部門內(nèi)的各類報表,進行業(yè)務(wù)分析,做出管理決定和成本控制方案;
3.負責部門培訓工作,對部門員工進行督導培訓,不斷地提高其管理水平、服務(wù)意識、專業(yè)技能的工作能力;
4.負責對部門員工的考核、評估,并根據(jù)工作業(yè)績進行評析,提高員工的.工作效率;
5.制定部門的各項管理規(guī)程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案,組織落實和督導檢查;
6.組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,運行管理,維修實務(wù)和技術(shù)指導及管理工作;
7.負責組織收集各種工程設(shè)備技術(shù)資料、圖紙的收存管理工作,做好設(shè)備技術(shù)檔案管理工作;
8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作,為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;
9.與業(yè)主保持溝通,建立良好關(guān)系,及時處理業(yè)主的報修申請;
10.審閱、編制工程設(shè)備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案,建立良好的外協(xié)工作關(guān)系;
11.做好設(shè)備運行、維保節(jié)能工作,制定能源(水、電、氣等)消耗計劃,開展節(jié)能技術(shù)革新和技術(shù)改造,使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。
物業(yè)工程部崗位職責13
明潔物業(yè)工程部領(lǐng)班崗位職責
1)及時完成主管下達的各項工作任務(wù),帶領(lǐng)全班人員堅持崗位責任制、操作規(guī)程和各項規(guī)章制度。
2)負責本班維修保養(yǎng)計劃,備品備件計劃并組織實施和檢查實施情況。
3)管理好本班負責范圍內(nèi)的'設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),要作到設(shè)備干凈,機房干凈,工作場地干凈,不漏電、不漏水、不漏氣。
4)作好日常工作安排,作到維修迅速及時,保證質(zhì)量,不留問題,設(shè)備發(fā)生故障及時組織搶修。
5)負責本班員工業(yè)務(wù)培訓,作好考勤和考核工作,填好設(shè)備維修帳和每人每月工作量,落實獎罰制度。
物業(yè)工程部崗位職責14
1、制定貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備設(shè)施和能源管理方面的工作規(guī)章制度。
2、負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時供給各設(shè)備所需的能源,做好節(jié)約能源工作。
4、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
5、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作。
6、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
7、負責工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓和考核工作。
8、協(xié)助經(jīng)營部負責物業(yè)投標方案工程管理部分的編寫工作。
9、負責下屬單位工程管理工作質(zhì)量的'督導和考核,對不合格項提出整改意見。
10、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作。
11、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行。
12、負責主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)工程部崗位職責15
1、主持物業(yè)公司日常工作;
2、簽署、執(zhí)行與業(yè)主相關(guān)的合同及協(xié)議;
3、檢查各部門的工作執(zhí)行情況;
4、審批和簽署來往文件;
5、參加總公司及其它部門業(yè)務(wù)會議;
6、運用資源提高盛昌物業(yè)的經(jīng)濟效益;
7、鼓勵和推動員工工作,提高效率,有責任為公司培訓更多的管理人才;
8、培訓考核下屬工作表現(xiàn),制定員工工作守則;
9、按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作;
10、對下屬工作情況及困難,予以適當指導;
11、執(zhí)行請銷假制度;
12、審核已確定執(zhí)行的相關(guān)合同;
13、報批采購計劃;
14、報批付款,撥付申請表及明確收支分賬項目;
15、領(lǐng)導物業(yè)公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工;
16、對服務(wù)區(qū)域內(nèi)工作情況進行檢查、監(jiān)督、督促,對不符合管理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關(guān)部門反映,對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改;
17、負責服務(wù)區(qū)域業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持;
18、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關(guān)資料并指導相關(guān)人員歸檔;
19、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修人員上門處理并做好相應(yīng)督促,維修后與業(yè)主電話溝通,做好處理結(jié)果的意見征詢工作;
20、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的'收繳工作,準時安排客服管理員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單,并督促下屬及時收繳各項物業(yè)管理費及其他費用等相關(guān)工作;
21、配團公司做好年度財務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作;
22、負責物業(yè)公司員工的考核工作并評定物業(yè)公司員工的薪酬及晉升事項;
23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部(主管及以下人員由物業(yè)公司經(jīng)理提名);
24、代表物業(yè)公司與公共職能機構(gòu)及政府相關(guān)部門聯(lián)系;
25、每月向總公司匯報工作,定期向各業(yè)主單位匯報物業(yè)管理執(zhí)行情況;
26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃;
27、執(zhí)行正常考勤制度,按總公司及物業(yè)公司制度執(zhí)行賞罰工作;
28、核定物業(yè)費用,對物業(yè)相關(guān)的合同,報批付款等往來文件的簽批;
29、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。
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