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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇1
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)物業(yè)的安全、消防、工程機(jī)電設(shè)施設(shè)備、保潔等管理及檢查工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)單位，要求其整改。
2、制定一系列的`應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程。
4、負(fù)責(zé)組織對(duì)應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇2
(一)全力配合中心主任工作，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)所分管部門的各項(xiàng)工作。
(二)協(xié)助中心主任開展各項(xiàng)日常工作，主要為新中軸線物業(yè)服務(wù)中心施工項(xiàng)目的'立項(xiàng)、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專項(xiàng)申請(qǐng)的預(yù)算編制、城維專項(xiàng)及經(jīng)營性專項(xiàng)的請(qǐng)款及年度費(fèi)用預(yù)算編制工作。
(三)認(rèn)真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì)議內(nèi)容和工作部署。
(四)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的動(dòng)態(tài)管理工作，對(duì)各審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)提出初步意見，報(bào)中心主任批準(zhǔn)后，做好工作落實(shí)的組織監(jiān)督。
(五)負(fù)責(zé)分管部門的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作，負(fù)責(zé)中軸施工項(xiàng)目的招選、合同呈批工作;
(六)負(fù)責(zé)組織分管部門的各項(xiàng)工作檢查。
(七)認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇3
一、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的`購買計(jì)劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。
二、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
三、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作，直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇4
1、在校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任做好辦公室工作；
2、負(fù)責(zé)辦公室綜合事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)辦公室文字工作，分管綜合秘書、檔案秘書工作；
3、負(fù)責(zé)做好學(xué)校綜合性工作、全校性重大活動(dòng)及重要會(huì)議的統(tǒng)籌安排，制定開學(xué)初、期末及節(jié)假日學(xué)校工作安排方案；
4、負(fù)責(zé)做好與職能部門、各學(xué)院（部）的`溝通與協(xié)調(diào)，安排校領(lǐng)導(dǎo)參加有關(guān)公務(wù)活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)做好學(xué)校對(duì)外聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)，校外單位來校參訪及接待工作；
6、負(fù)責(zé)組織編輯學(xué)校簡介、宣傳畫冊(cè)、學(xué)校年鑒、大事記；
7、負(fù)責(zé)組織辦公室理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)研討；
8、負(fù)責(zé)檔案工作，協(xié)助學(xué)校印章使用與管理工作；
9、負(fù)責(zé)校領(lǐng)導(dǎo)及辦公室國有資產(chǎn)配備與管理，協(xié)助做好學(xué)校辦公用房的調(diào)配、管理工作；
10、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和主任交辦的其他工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇5
1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校校友工作。做好校友會(huì)辦公室日常管理與服務(wù)工作，制訂校友會(huì)辦公室年度工作計(jì)劃并具體負(fù)責(zé)實(shí)施。
2、加強(qiáng)校友與母校、校友與校友、母校與校友會(huì)組織、校友會(huì)組織之間的聯(lián)系，發(fā)揮橋梁與紐帶作用。指導(dǎo)和完善各地校友分會(huì)的建設(shè)，并通過各種方式加強(qiáng)同各地校友分會(huì)的聯(lián)系與合作。加強(qiáng)對(duì)院系校友活動(dòng)的指導(dǎo)，共同做好校友工作。
3、采取多種形式與校友建立廣泛的聯(lián)系。加強(qiáng)校友工作方面的調(diào)查研究，負(fù)責(zé)收集、整理校友的基礎(chǔ)資料，掌握重點(diǎn)校友的信息，做好校友工作、校友活動(dòng)檔案資料的收集、分類、立卷和歸檔工作。
4、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，做好校友信息收集，校友的聯(lián)絡(luò)、走訪，負(fù)責(zé)校友來校的接待及活動(dòng)安排。
5、負(fù)責(zé)征詢校友對(duì)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的意見和建議，整理校友工作信息和校友活動(dòng)信息。協(xié)助招生就業(yè)處做好畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，了解校友單位用人的需求；邀請(qǐng)部分優(yōu)秀校友來校對(duì)在校生進(jìn)行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)等方面的'講座和指導(dǎo)。協(xié)助有關(guān)部門做好捐資捐贈(zèng)工作和校友基金工作。聯(lián)系校友與母校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)、科研合作和開展技術(shù)咨詢和科技服務(wù)活動(dòng)。
6、做好《福建工程學(xué)院校友》的組稿、送審、編輯、出版、分發(fā)工作。及時(shí)向校友通報(bào)學(xué)校的建設(shè)發(fā)展情況，通報(bào)校友會(huì)活動(dòng)情況及校友情況。
7、負(fù)責(zé)校友會(huì)網(wǎng)站的維護(hù)、更新工作，及時(shí)反映各地校友分會(huì)動(dòng)態(tài)。
8、及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反饋校友基本信息和需求，盡力幫助校友解決實(shí)際問題，密切母校與校友的關(guān)系。
9、負(fù)責(zé)校友會(huì)資金和教育發(fā)展基金管理。
10、做好學(xué)校行政交辦的其他工作
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇6
1、全面負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)工作，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作；
2、負(fù)責(zé)召集公司行政會(huì)議；負(fù)責(zé)公司大型會(huì)議的組織及會(huì)務(wù)工作；
3、組織起草公司的文件、綜合性工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、請(qǐng)示、通知等函件；
4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議、文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦、查辦和落實(shí)；
5、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外宣傳、對(duì)外聯(lián)系和內(nèi)外事接待工作；
6、根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃，組織編制、上報(bào)本部門有關(guān)的工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)批后組織實(shí)施；
7、負(fù)責(zé)公司來往文電的處理和文書檔案的`管理工作；
8、負(fù)責(zé)公司保密、安全保衛(wèi)及后勤保障；
9、負(fù)責(zé)制訂本部門管理制度和工作目標(biāo)，并監(jiān)督實(shí)施；
10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與公司內(nèi)外有關(guān)部門的關(guān)系；
11、負(fù)責(zé)本部門員工的業(yè)務(wù)和思想教育，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；
12、認(rèn)真努力、如期完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇7
1.在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)小區(qū)所有設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報(bào)修工作。配合管理部做好小區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。
2.制定部門的'年度計(jì)劃，包括工程維修保養(yǎng)預(yù)算，設(shè)施設(shè)備管理程序及制度，人員編制計(jì)劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計(jì)劃，能源管理措施，外收工程合同計(jì)劃及安全，環(huán)保等管理工作。
3.審定及檢查各專業(yè)工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設(shè)備維修方案及機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程。
4.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。
5.檢查各承包商的工作并作出正確評(píng)估，以作為下年度設(shè)備外判的參考依據(jù)。
6.制定設(shè)備管理安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序。
7.檢查和簽署下屬各類工作報(bào)告并制定相應(yīng)措施以完善。
8.負(fù)責(zé)工程部管理人員的管理培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃和組織實(shí)施以提高整體管理水平。
9.巡查重要設(shè)備的運(yùn)行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保小區(qū)水、電及其他配套設(shè)施的正常運(yùn)行。
11.定期向項(xiàng)目經(jīng)理提交月度、年度工作報(bào)告及計(jì)劃。
12.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報(bào)修內(nèi)容(一般、急修)及時(shí)完成修繕工作，嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，如有違紀(jì)現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對(duì)報(bào)修完成情況的意見，書面上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇8
一、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議，撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
二、加強(qiáng)對(duì)員工的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。
三、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇9
1、組織、統(tǒng)籌安排寫字樓項(xiàng)目客服部的各項(xiàng)工作
2、跟進(jìn)有關(guān)公共區(qū)域工程缺憾及客戶投訴等事項(xiàng)，并向上級(jí)匯報(bào)
3、執(zhí)行本區(qū)域管理規(guī)則、政策，并督促租客遵守執(zhí)行
4、協(xié)助處理緊急/突發(fā)事件
5、處理好客戶與公司各部門、業(yè)主委員會(huì)與公司、公司與政府職能部門之間的關(guān)系
6、擬定本項(xiàng)目文化活動(dòng)計(jì)劃，組織實(shí)施各項(xiàng)文化活動(dòng)
7、向物業(yè)經(jīng)理定期呈報(bào)周報(bào)及月報(bào)
8、完成上級(jí)主管臨時(shí)安排的.各項(xiàng)任務(wù)
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目臨時(shí)管理規(guī)約、用戶手冊(cè)、前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議和裝修手冊(cè)的落實(shí)執(zhí)行。
2、協(xié)助上級(jí)編制、修改項(xiàng)目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、根據(jù)實(shí)際情況，編制和修改安防、客服、環(huán)境和綠化、工程的板塊的.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度并監(jiān)督落實(shí)。
4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，選聘合適的外判單位、落實(shí)項(xiàng)目日常的保潔、綠化、四害消殺等工作，對(duì)外判單位服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員及時(shí)處理并進(jìn)行結(jié)果反饋、回訪。
6、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶日常投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
7、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)域內(nèi)各種業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。
8、負(fù)責(zé)與房產(chǎn)公司對(duì)接，完成項(xiàng)目各類資料的移交，完善物業(yè)服務(wù)中心各類檔案管理。
9、根據(jù)分公司年度工作計(jì)劃，制定本部門的工作計(jì)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行落實(shí)。
10、負(fù)責(zé)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)技能。
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)工業(yè)廠房/商鋪/園區(qū)外圍的日常管理工作，全面負(fù)責(zé)物業(yè)空置進(jìn)行招商招租工作，直接對(duì)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)工業(yè)廠房/商鋪/租戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
3、牢固樹立“服務(wù)宗旨，樹立公司形象，忠誠公司，愛崗敬業(yè)以公司為家的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守執(zhí)行公司政策以及相關(guān)管理制度。
4、嚴(yán)禁以公司名義私自向園區(qū)內(nèi)客戶索要物品及金錢，嚴(yán)重影響公司的形象，此行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、協(xié)助政府職能部門和轄區(qū)治安管理部門處理公司物業(yè)內(nèi)治安防范工作，杜絕各種違法犯罪活動(dòng)嚴(yán)厲打擊一切群體打架斗毆事件和盜竊事件發(fā)生。
6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的'來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間進(jìn)行接待。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)前期項(xiàng)目的管理工作，對(duì)前期介入、管理費(fèi)測算、銷售案場品質(zhì)的指導(dǎo)、監(jiān)督及考核工作；
2、完善集團(tuán)銷售案場各項(xiàng)管理制度、考核辦法、各項(xiàng)管理表格及相關(guān)流程，并督導(dǎo)執(zhí)行；
3、全國銷售案場的工作品質(zhì)檢查、人員專業(yè)能力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)組織搭建、確保地產(chǎn)項(xiàng)目一級(jí)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)的'達(dá)成，跟進(jìn)物資到位情況及日常工作對(duì)接管理等；
4、負(fù)責(zé)前期物業(yè)公司的設(shè)立注冊(cè)、招投標(biāo)、政府備案、開工許可（配合）、物業(yè)合同、物業(yè)定價(jià)等系列工作的推動(dòng)和協(xié)調(diào)。
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)同甲方地產(chǎn)公司的工作協(xié)調(diào)工作，并定期跟進(jìn)物業(yè)費(fèi)用結(jié)算進(jìn)度，評(píng)估收支平衡。
6、對(duì)接滿意度調(diào)查及管理工作，保證案場運(yùn)行平穩(wěn)，及時(shí)處理突發(fā)事件。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇13
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢信息及投訴，按照流程及時(shí)給客戶反饋;
2、整理客戶資料，認(rèn)真提取客戶信息檔案;
3、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的'回訪，了解客戶的需求;
4、及時(shí)催收水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi);
5、完成對(duì)派工單的統(tǒng)計(jì)、記錄及領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇14
1、制定所管轄項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況；
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
3、負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的.清潔、消防、安保、綠化等各項(xiàng)工作；
4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇15
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴；
2、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費(fèi)，確保樓盤收費(fèi)率達(dá)標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的.問題并跟進(jìn)處理；
4、協(xié)助樓盤經(jīng)理完成社區(qū)文化等活動(dòng)的舉辦。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇16
1、按規(guī)定著裝，嚴(yán)格執(zhí)行接待禮儀，精神飽滿，姿態(tài)端莊，微笑服務(wù)，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；
2、對(duì)客服進(jìn)行日常管理，負(fù)責(zé)對(duì)各崗位每月進(jìn)行排班，確保各崗位按照公司標(biāo)準(zhǔn)完成工作；
3、配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；
4、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關(guān)系，鼓勵(lì)員工的工作士氣；
5、組織當(dāng)天部門工作人員的.班前班后會(huì)，指導(dǎo)、監(jiān)督所有員工各項(xiàng)工作表現(xiàn)；
6、制定每周工作計(jì)劃及工作報(bào)告，按照公司的要求給員工提供相關(guān)的培訓(xùn)；
7、熟悉緊急情況下的疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇17
1、負(fù)責(zé)樓內(nèi)客戶、商戶報(bào)修的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和回訪；
2、做好樓內(nèi)客戶、商戶溝通工作，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查；
3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)信息的`發(fā)布管理，具體包括公告欄的日常管理以及外單位信息發(fā)布工作檢查。
4、負(fù)責(zé)客戶、商戶室內(nèi)二次裝修活動(dòng)的日常監(jiān)管以及涉及商戶的其他物業(yè)管理事務(wù)；
5、組織或配合組織開展大廈、客戶、商戶活動(dòng)；
6、組織商戶滿意度調(diào)查工作，并對(duì)走訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，審核走訪分析報(bào)告；
7、定期對(duì)寫字樓、商區(qū)進(jìn)行消防、安全、衛(wèi)生等檢查等。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇18
一、認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)上傳下達(dá)的有關(guān)任務(wù)；
二、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主客戶的來訪來電接待工作及客服日常事務(wù)工作的管理;
三、建立、健全資料和客戶報(bào)修、各項(xiàng)服務(wù)的記錄等檔案管理工作，并建立和促進(jìn)電腦化管理，提提高工作效率;
四、熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù);
五、積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作；
六、臺(tái)賬的日工作統(tǒng)計(jì);
七、負(fù)責(zé)相關(guān)的鎖鎖匙管理;
八、住戶來訪/電話的咨詢熱情禮貌接待，能解決及時(shí)解決，不能解決的報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理；
九、根根據(jù)業(yè)主/客戶反映的問題記錄后，派派單至相關(guān)部門解決，并做好業(yè)主/客戶反映問題的'跟進(jìn)工作；
十、根根據(jù)相關(guān)部門解決問題后的反饋，及時(shí)對(duì)業(yè)主/客戶進(jìn)行回訪;
十ー、接到業(yè)主/客戶投訴，應(yīng)做好記錄，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本物業(yè)服務(wù)中心貴任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚;
十二、客戶來訪來電、回訪表、投訴、工作任務(wù)單的匯總；
十三、周周報(bào)及未處理完成情況匯總、周工作總結(jié)與計(jì)劃；
十四、處理與前臺(tái)服務(wù)相關(guān)的其它事宜。
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)制訂、完善物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃，定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
3、監(jiān)督接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題，并正確處理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工對(duì)業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識(shí);
5、組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作;
6、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的`申報(bào)審核工作，督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
7、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
8、檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作，協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計(jì)劃、措施;對(duì)整個(gè)園區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo);
9、有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德，責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng);
10、有較強(qiáng)的語言表達(dá)及溝通能力，善于與業(yè)主及相關(guān)政府職能部門溝通;
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé) 篇20
1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;
2、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。
4、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的.維護(hù)，管理綠化、安保、保潔等工作的開展;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的管理情況;
6、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。
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