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在我們平凡的日常里，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的服務(wù)工作崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)工作崗位職責(zé)1
一.組織制定本工作室的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃。
二.按時完成部門安排的工作任務(wù)。
三.安排相應(yīng)教師按照工作制度值班。
四.無償開展法律咨詢活動,并盡量提供合理的.法律意見。如果確有必要,可以為其聯(lián)系專業(yè)律師。
五.定期開展法律宣傳工作。
六.負(fù)責(zé)法律服務(wù)工作室內(nèi)務(wù)、檔案管理等工作。
七.負(fù)責(zé)完成學(xué)院、部門交辦的其它工作任務(wù)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)2
1、對現(xiàn)場異常的處理及系統(tǒng)維護(hù)；
2、用戶權(quán)限的新增、刪除、關(guān)閉；
3、系統(tǒng)各個基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的`配置；
4、對系統(tǒng)的功能模塊編寫操作說明；
5、對日常運(yùn)維，編寫運(yùn)維說明；
6、對新增的功能模塊進(jìn)行培訓(xùn)；
7、對新增的功能模塊進(jìn)行實(shí)施；
8、積極參與團(tuán)隊周會，總結(jié)每周工作進(jìn)度，工作表現(xiàn)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)3
1. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的`協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
2. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
3. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
4. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
5. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
6. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
7. 餐后要和餐中享受一樣完善的服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
服務(wù)工作崗位職責(zé)4
服務(wù)員工作崗位職責(zé)有哪些
1、認(rèn)真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖，積極落實(shí)各個時期的工作任務(wù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
2、具有為賓館多作貢獻(xiàn)的精神，不斷提高管理，業(yè)務(wù)上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作程序。
4、對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，掌握員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客，態(tài)度謙和，妥善處理客人投訴，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，營業(yè)時間堅持在一線指揮，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系，并將客人對食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長，以改進(jìn)工作。
6、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等，做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生，保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志，搞好交接班工作，做好工作計劃和工作總結(jié)。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)是什么
1、按公司規(guī)定著裝，保持個人清潔衛(wèi)生，儀容儀表符合公司要求，在對客服務(wù)中經(jīng)常保持微笑，服從上級的工作安排。
2、與其他人員分工協(xié)作，負(fù)責(zé)茶樓各部分的清潔打掃，餐用具、娛樂用設(shè)施擺放和維護(hù)。
3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待客人，熟悉茶品、飲品的制作方法，味道特點(diǎn)及出品的大致時間，了解相關(guān)文化背景;能熟練為客人介紹茶文化知識。
4、搞好茶樓環(huán)境衛(wèi)生，按標(biāo)準(zhǔn)擦拭餐具和服務(wù)用具，并做自我檢查。
5、及時安排到店客人到相應(yīng)座位，不怠慢客人;按客人要求出品，有特殊情況要請示客人，作適當(dāng)推銷。
6、主動巡臺，了解客人需求，根據(jù)實(shí)際情況控制服務(wù)頻率，做到客人滿意。
7、提前為客人準(zhǔn)備好帳單，核對清楚，唱買唱收，保證準(zhǔn)確無誤。
8、客人離開后立刻清理臺面，做好翻臺，準(zhǔn)備接待下一批客人。
9、主動與客人溝通，征詢客人意見，及時向上級匯報。
10、餐廳營業(yè)結(jié)束后，做好各部分收尾工作。
服務(wù)員工作崗位職責(zé)
1. 整理好儀容儀表，化淡妝，準(zhǔn)時點(diǎn)到，不遲到、早退，服從餐廳領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，認(rèn)真、快速的完成工作任務(wù)。
2. 上班前了解就餐人數(shù)及時間，了解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務(wù)工作。
3. 正式開餐前，按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準(zhǔn)備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。
4. 按規(guī)定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據(jù)人數(shù)進(jìn)行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經(jīng)營性質(zhì)。
6. 服務(wù)開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點(diǎn)菜方式，征詢客人酒水并報名稱及價格。
7. 當(dāng)餐服務(wù)時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，戒驕戒躁戒急戒煩。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達(dá)到更好的協(xié)作服務(wù)，以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務(wù)餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現(xiàn)錯誤應(yīng)馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現(xiàn)疑問及時處理，自己解決不了及時匯報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水溫保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸內(nèi)有2個及2個以上煙頭就應(yīng)該立即更換。餐中服務(wù)必須上三道香巾，香巾必須干凈整潔。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理臺面，確保臺面衛(wèi)生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加。菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，及時為客人結(jié)帳，但不要催客人買單，自己結(jié)帳時要自己先審單，避免單據(jù)出錯。
14. 餐后要和餐中享受一樣完善的`服務(wù)，及時添加最后一道禮貌菜及香巾。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
17. 送客意識加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
18. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
19. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
20. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
22. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。
服務(wù)工作崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和問題處理；維護(hù)linux、windows服務(wù)器，監(jiān)控服務(wù)器性能；
2、負(fù)責(zé)Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，系統(tǒng)監(jiān)控和維護(hù)，問題處理，以及軟件升級，安全優(yōu)化，保證其穩(wěn)定、高效運(yùn)行；
3、負(fù)責(zé)公司平臺及應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施及維護(hù)工作；
4、負(fù)責(zé)Linux平臺下的系統(tǒng)維護(hù)，提高系統(tǒng)的可用性及可維護(hù)性；
5、負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)及應(yīng)用程序進(jìn)行性能分析，優(yōu)化，問題跟蹤；
6、負(fù)責(zé)Windows Server 20xx、20xx的'運(yùn)維技術(shù)支持；
7、負(fù)責(zé)Windows AD域搭建維護(hù)。
任職資格：
1、三年以上主流操作系統(tǒng)安裝、配置、管理、維護(hù)經(jīng)驗。
2、精通Linux系統(tǒng)、精通Oracle、MySQL、FTP、DNS、Squid等常用服務(wù)的安裝、配置和維護(hù)；
3、熟悉linux負(fù)載均衡技術(shù)；能熟練利用各種工具進(jìn)行系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控（cacti、Nagios，bigsister等）；4、熟悉Linux下不同數(shù)據(jù)庫的安裝和調(diào)試及簡單優(yōu)化；
5、熟悉AD域控；
6、有阿里云、華為云、七牛云、亞馬遜等云服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗優(yōu)先；
7、熟悉VMware vSphere虛擬化操作平臺；
服務(wù)工作崗位職責(zé)6
1、貫徹落實(shí)餐飲部的銷售策略和計劃，向上對餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，直接下屬交前廳服務(wù)領(lǐng)班。
2、負(fù)責(zé)本部服務(wù)員招聘工作的面試和員工的培訓(xùn)、調(diào)配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規(guī)化管理服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，把建立正規(guī)化的管理秩序當(dāng)作自己的重要職責(zé)。
3、負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)的'宣傳，策劃和公關(guān)、銷售工作。
4、熟悉客戶檔案，最大限度的了解客人情況，征求客戶意見及時向經(jīng)理和有關(guān)部門反饋。
5、及時處理賓客投訴，并認(rèn)真查明原因，落實(shí)責(zé)任，建立賓客投訴處理檔案。
6、樹立以賓客為中心的思想，認(rèn)真協(xié)調(diào)后臺，服務(wù)和保障口的關(guān)系，促進(jìn)個項工作的順利開展。
7、注意嚴(yán)格控制物料消耗和損耗，厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。
8、教育并監(jiān)督本部員工認(rèn)真落實(shí)安全措施，杜絕一切事故的發(fā)生。
9、完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)7
1、為客人提供食品，飲品，點(diǎn)鐘，叫醒等各類服務(wù)工作，熟記客人特征，并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。
2、愛惜公司的財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成上級交辦的各項事宜。
3、配合領(lǐng)班和對包房的使用情況，準(zhǔn)確規(guī)范的填寫各類單據(jù)。
4、牢記區(qū)域內(nèi)的通道，消防設(shè)施的布置，有正確使用的知識和能力，加強(qiáng)防火防盜的意識，認(rèn)真做好交接班記錄。
5、認(rèn)真聽取賓客的'意見，并將客人的信息及見議及時反饋給上級。
6、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
服務(wù)工作崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司個別單機(jī)的維護(hù)及登記記錄
2、負(fù)責(zé)公司電腦桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的排錯與維護(hù)
3、熟悉域環(huán)境，有Windows AD域日常維護(hù)經(jīng)驗
4、熟悉虛擬化相關(guān)、對網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)有一定認(rèn)知
5、對日常工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫各種的技術(shù)文檔
6、能接受較強(qiáng)工作壓力，上級交辦的其它工作
任職要求：
1、大專學(xué)歷，IT相關(guān)專業(yè)尤佳；
2、熟悉各類計算機(jī)、數(shù)碼電子產(chǎn)品、計算機(jī)外設(shè)等硬件設(shè)備；；
3、為人正直，具備主動的'服務(wù)意識、較強(qiáng)的工作責(zé)任心；
4、良好的表達(dá)和溝通能力，邏輯思維清晰，樂于學(xué)習(xí)；
5、有相關(guān)IT桌面管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
服務(wù)工作崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方案的規(guī)劃、設(shè)計、調(diào)整，帶領(lǐng)小組成員，完成上百臺規(guī)模的服務(wù)器運(yùn)維管理；
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，管理；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理、配置、排錯、維護(hù)；負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等資源的管理與規(guī)劃以及資源成本控制。
3、網(wǎng)絡(luò)項目的實(shí)施、協(xié)調(diào)、管理，負(fù)責(zé)項目業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器架構(gòu)方案的規(guī)劃與設(shè)計。
4、負(fù)責(zé)客戶IDC機(jī)房服務(wù)器及云服務(wù)器的運(yùn)維監(jiān)控管理，故障響應(yīng)處理及日常運(yùn)維工作。
5、負(fù)責(zé)所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)及數(shù)據(jù)的`安全保障。
任職資格：
1、2年以上IT運(yùn)維工作經(jīng)驗，熟練掌握Windows、Linux系統(tǒng)運(yùn)維，有實(shí)際管理過一定規(guī)模服務(wù)器運(yùn)維管理經(jīng)驗；
2、具有2年以上網(wǎng)絡(luò)項目實(shí)施，維護(hù)經(jīng)驗；有大中型網(wǎng)絡(luò)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉主流服務(wù)器，存儲架構(gòu)，集群網(wǎng)絡(luò)；提供技術(shù)支持，網(wǎng)絡(luò)配置和維護(hù)
4、精通TCP/IP和各種路由協(xié)議，熟練掌握路由、交換、安全、IP語音等相關(guān)知識；
5、熟悉網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全相關(guān)知識，熟悉業(yè)內(nèi)各知名廠商（CiscoHuaweiH3C）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)；
6、CCNP，HCSE證書優(yōu)先；
7、踏實(shí)肯干，動手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)；良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠在一定壓力下工作。
服務(wù)工作崗位職責(zé)10
1、按樓層主管安排的段落上班，上班時的工作活動不能超越此區(qū)。
2、對該區(qū)域的`服務(wù)及客房管理負(fù)全部責(zé)任，包括該區(qū)客房的衛(wèi)生清潔和公共區(qū)域衛(wèi)生，對客服務(wù)，房間保養(yǎng)和突發(fā)事件等，了解該區(qū)內(nèi)的所有客房實(shí)際狀態(tài)。
3、確保樓層安全，安靜，留意一切有異常舉動和需要服務(wù)或特別照顧的客人，及時提供必要的幫助，做好一切記錄和交班。
4、負(fù)責(zé)該區(qū)內(nèi)的退房檢查工作，及時將檢查情況報告給前臺收銀，除ok房外的所有狀況都要報到辦公室。
5、在客房內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品(走房)，不論價值大小，都應(yīng)記下房間號碼，客人姓名，日期，送到管家部登記保管登記。
6、向當(dāng)值領(lǐng)班匯報轄區(qū)內(nèi)的維修項目和衛(wèi)生達(dá)不到要求而自己不能完成的事項。
7、具備吃苦耐勞的精神，能夠迅速而高效地完成上司交給的各項任務(wù)，工作中不浪費(fèi)資源。
8、嚴(yán)格卷宗酒店各項規(guī)章制度，服從上司管理，遇到自身不能解決的問題及時向上反映，切忌自作主張。
9、熟練掌握客房清潔工作流程和服務(wù)程序，工作迅速，具有良好的工作效率，對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
服務(wù)工作崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司服務(wù)器日常運(yùn)維工作，確保網(wǎng)站各項服務(wù)連續(xù)正常運(yùn)行；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)器存儲網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)平臺的技術(shù)維護(hù)和問題處理；
3、負(fù)責(zé)配置測試環(huán)境和線上環(huán)境部署，并進(jìn)行維護(hù)和升級；
4、優(yōu)化運(yùn)維體系并保證服務(wù)器的安全性和可靠性；
5、熟悉常見軟件mysql、PHP等軟件的'安裝和運(yùn)維；
6、至少熟悉Shell、Pyshon等腳本語言
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)及相關(guān)工科專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉Linux、Windows系統(tǒng)管理、熟悉網(wǎng)絡(luò)整體的框架；
3、有虛擬化工作經(jīng)驗優(yōu)先，如阿里云、AWS服務(wù)器運(yùn)維經(jīng)驗優(yōu)先；
4、有良好的文檔編寫和文字表達(dá)能力；
5、有很強(qiáng)的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力以及團(tuán)隊合作精神；
服務(wù)工作崗位職責(zé)12
1、熱愛本職工作，愛崗、敬業(yè)，自覺遵守店紀(jì)店規(guī)。
2、上崗前著裝整齊，待客熱情、禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同仁，具有高度的責(zé)任心。
3、負(fù)責(zé)指定客房內(nèi)的設(shè)備、家具、物品清潔、維護(hù)、請修工作。并掌控客房內(nèi)的任何情況。
4、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔及請修工作，保證所在樓層的物品擺放整潔。
5、負(fù)責(zé)管理好樓層的定額物品，嚴(yán)格控制客用品的消耗，做好廢品回收。
6、負(fù)責(zé)對結(jié)賬房間的查房工作，清點(diǎn)客人借用品及小商品消費(fèi)情況，及時通知客房中心，以免客人離去而造成跑帳。
7、負(fù)責(zé)臟布草的'收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、負(fù)責(zé)查收客人洗衣、小商品的送回，及時補(bǔ)充客房內(nèi)所需的各類物品。
9、負(fù)責(zé)提醒客人的貴重物品隨身攜帶，勤檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時匯報。
10、負(fù)責(zé)認(rèn)真聽取賓客的意見，并將客人的信息及見議及時反饋給部門主管。
11、一天工作完畢后，要打掃工作間及清潔用具、吸塵器、處理垃圾，補(bǔ)充好必要的物品，以準(zhǔn)備明天的工作。
12、做好當(dāng)班記錄，交接班時將樓層卡交客房部。
13、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平，時刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語，不斷塑造自身和樹立企業(yè)的形象。
14、完成本職工作的同時做好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
服務(wù)工作崗位職責(zé)13
1.在門診部主任和護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查門診各科室開診前的準(zhǔn)備工作和開診情況等。
2.指導(dǎo)病員就診,解答病員提出的問題。
3.負(fù)責(zé)維持門診秩序,勸阻病員不大聲喧嘩、不隨地吐痰和吸煙、不亂拋果皮紙屑等。
4.檢查督促衛(wèi)生員搞好室內(nèi)外衛(wèi)生。
5.扶老攜幼,如遇危重病員,應(yīng)與有關(guān)科室聯(lián)系,給予及時診治和搶救。
6.做好隔離消毒工作,預(yù)防交叉感染,發(fā)現(xiàn)傳染病員,立即采取措施,護(hù)送病人到隔離房間就診。
服務(wù)工作崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與洗衣房協(xié)調(diào)的制服及布草儲存和發(fā)放的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作
2、監(jiān)督并參與制服房的工作
3、根據(jù)更換體系分發(fā)布草和制服，記錄數(shù)目和其他相關(guān)信息。發(fā)放并記錄不同樓層客房使用的布草樓層領(lǐng)班
4、建立制服及布草的購買價格及發(fā)放制度的.存檔
5、定期做布草制服以及管家部其他物品的盤點(diǎn)，在月初將相關(guān)報表上報助理行政管家
6、經(jīng)行政管家同意，負(fù)責(zé)管家部所有物品的申請工作
7、保證客房和餐飲布草的供應(yīng)，負(fù)責(zé)與洗衣房協(xié)調(diào)溝通
8、檢查發(fā)出和收回自外部洗衣房的布草數(shù)量
9、確保每天有足夠的抹布給樓層和客房服務(wù)員
10、履行其他可能被安排的任務(wù)
服務(wù)工作崗位職責(zé)15
1. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保臺面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
2. 客人買單時要當(dāng)面數(shù)清錢數(shù)并告訴客人，如掛帳確認(rèn)后方可讓其簽字，并表示感謝，如客人有走的.動向，主動及時為客人拉椅，詢問是否需要打包。
3. 送客意識加強(qiáng)落實(shí)，客人離店后迅速返回工作崗位通知廚房部是否看臺后方可收臺，收臺時要輕拿輕放。
4. 收臺時應(yīng)按收臺程序進(jìn)行收臺，要及時整理自己區(qū)域衛(wèi)生或擺臺以便及時迎客。
5. 下班前檢查工作區(qū)域是否關(guān)燈、關(guān)門、關(guān)窗，電源是否切斷，確保安全，請示領(lǐng)導(dǎo)方可下班。
6. 出現(xiàn)爆滿翻臺時不得出現(xiàn)空崗無人盯臺現(xiàn)象，禁止客人外叫或自己斟倒現(xiàn)象。無論閑忙時要按標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量正常心態(tài)，接待好下一批客人。
7. 員工之間建立好良好的同事關(guān)系，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規(guī)章制度。
8. 積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能，業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣，熟悉其他部門的情況，以便應(yīng)答客人。
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