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在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的工程服務崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工程服務崗位職責1
1、應用服務器中間鍵集群Jboss/Tomcat/Mule/Redis/Ldap/Apache/Zookpper/Hadoop等安裝、升級、調(diào)優(yōu);
2、理解應用程序之間框架結(jié)構(gòu),協(xié)助架構(gòu)組參與架構(gòu)設計,實施應用部署、錯誤檢查;
3、熟悉J2EE規(guī)范Java開發(fā),理解應用開發(fā)過程和原理,幫助分析、定位甚至解決問題,或提供技術(shù)解決方案。
4、 JVM性能調(diào)優(yōu),應用程序性能和訪問監(jiān)控
5、應用服務器日常維護和檢測
工程服務崗位職責2
teg02-網(wǎng)絡運營服務工程師(深圳)騰訊騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺,騰訊深圳,騰訊工作職責:
服務公司內(nèi)部業(yè)務客戶,對客戶的網(wǎng)絡需求協(xié)調(diào)部門內(nèi)部團隊制定應對策略和方案,及時響應業(yè)務反饋的問題,處理和解決業(yè)務投訴;
理解和掌握業(yè)務的架構(gòu),協(xié)調(diào)業(yè)務與網(wǎng)絡達成需求與支撐的平衡,指導業(yè)務合理的使用網(wǎng)絡,讓業(yè)務和基礎網(wǎng)絡達到最佳的匹配;
建立和推進服務規(guī)范,包括服務設計、服務目錄、服務能力和服務成本等,形成面向業(yè)務的網(wǎng)絡服務標準;
挖掘業(yè)務運營中的網(wǎng)絡問題點,前瞻性的提出優(yōu)化的思路和方法,建立定期溝通機制,對外提升客戶滿意度,對內(nèi)提升服務業(yè)務的`支撐能力。
任職要求:
本科及以上學歷,5年以上行業(yè)客戶售前、技術(shù)服務、服務管理等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品,云計算(網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心、服務器資源)技術(shù)體系有相關(guān)認識和實戰(zhàn)經(jīng)驗;
具備一定的網(wǎng)絡技術(shù)背景,理解網(wǎng)絡架構(gòu)和運營中常見的技術(shù)協(xié)議和標準;
具備優(yōu)秀的人際溝通技巧,口頭和書面溝通技巧;
具備優(yōu)秀的辨識客戶問題根因、分析問題和解決問題的能力;
注重細節(jié)和準確性、主動的客戶服務意識,具備較強的崗位適應性;
有大型it服務企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)服務管理經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
有itil v3、pmp認證和實戰(zhàn)經(jīng)驗,有iso20000、iso9001相關(guān)認證項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
工程服務崗位職責3
1、對客戶實施產(chǎn)品售后服務和售前技術(shù)服務工作,搜集并反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;
2、負責所在片區(qū)公司所銷產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓、維修和升級工作;
3、配合業(yè)務人員做好客戶費率資料及其它資料的'收集、整理反饋工作;
4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作;
5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務報告、差旅費和月/年工作總結(jié)等資料的收集、填報工作并及時上交,同時對其正確性負責;
6、保管好所領(lǐng)用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機;
7、做好公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作。
工程服務崗位職責4
工作職責:
1、負責廣告風控與審核相關(guān)平臺建設,推動公司相關(guān)業(yè)務接入
2、參與搭建機器審核平臺,支持每天千萬級別廣告素材審核,保障安全
3、與各業(yè)務線配合推動風控策略,建立健全的風險防控機制與體系
任職要求:
1、熱愛編程,扎實的編程能力,良好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法功底
2、精通python、php、c++、java、golang中的'至少一門語言
3、責任心強,積極主動,有良好的溝通能力和團隊合作能力
4、有很好的產(chǎn)品意識,對業(yè)務流程有良好的抽象和總結(jié)能力
工程服務崗位職責5
崗位職責:
1、負責游戲后臺SDK相關(guān)平臺的后端開發(fā)工作;
2、負責持續(xù)改善已有服務,優(yōu)化系統(tǒng)薄弱點;
3、積極推動改進產(chǎn)品,包括技術(shù)、用戶體驗、產(chǎn)品等各個維度;
任職要求:
1、扎實的.計算機基礎知識,較強的邏輯理解能力和學習能力,理解設計模式;
2、精通python,、php、c++、java、golang中的至少一門語言,后續(xù)以python語言開發(fā)為主;
3、熟悉web編程的架構(gòu)、至少熟練使用一種WEB框架;
4、了解數(shù)據(jù)庫原理、至少熟練使用一種關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,對mysql有較多了解;
5、有較強軟件架構(gòu)設計能力,有較強代碼優(yōu)化能力;
6、熟悉python flask/Tornado/Django框架,熟悉javascript優(yōu)先;
7、對產(chǎn)品和技術(shù)有自己的理解,有游戲聯(lián)運經(jīng)驗的優(yōu)先。
工程服務崗位職責6
職責描述:
1.管理客戶端的庫存狀況;
2.對接客戶端的.技術(shù),與公司溝通,滿足客戶要求;
3.處理客戶端產(chǎn)線的我司產(chǎn)品異常問題;
4.處理客戶端投訴跟進;
5.匯總客戶端的其它需要了解的問題;
6.定期(周/月)匯總報告,給到上級。
任職要求:
1.熟悉硬件原理圖基礎知識;
2.熟悉CAN模擬仿真設備(IntrepidFIRE或Vector1640A)等基礎使用;
3.了解LF信號、RF信號、CAN網(wǎng)絡、UDS協(xié)議、OSEK網(wǎng)絡管理等基礎協(xié)議;
4.有主機廠現(xiàn)服人員經(jīng)驗優(yōu)先;
5.本崗位為異地招聘,工作地位為江西南昌。
工程服務崗位職責7
1、機械類或機電一體化類專業(yè)大專以上學歷,年齡35歲以下;
2、具備液壓設備、機械、或電氣相關(guān)知識/工作經(jīng)驗;
3、反應敏銳、身體健康、吃苦耐勞、責任心強、執(zhí)行力強;能勝任長期出差工作;
4、具有良好的人際交往能力、客戶溝通能力、團隊協(xié)作意識。
工程服務崗位職責8
發(fā)動機售后服務工程師天津雷沃斗山發(fā)動機有限公司天津雷沃斗山發(fā)動機有限公司,雷沃職責描述:
-深入了解公司系列產(chǎn)品及系統(tǒng)解決方案,負責售前、售后相關(guān)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持和維修服務。
-負責向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題。
-負責售后信息的統(tǒng)計與維護,負責發(fā)動機產(chǎn)品故障維修服務,負責客訴進度解決跟進及關(guān)閉情況檢查。
-負責發(fā)動機產(chǎn)品質(zhì)量反饋與協(xié)調(diào),做好客戶的服務工作,維護客戶關(guān)系。
-負責所轄區(qū)域客戶回訪及維護。
任職要求:
-本科及以上學歷,理工科背景,內(nèi)燃機專業(yè)優(yōu)先。
-較強的`分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力及執(zhí)行力。
-有現(xiàn)場問題解決及現(xiàn)場技術(shù)問題指導經(jīng)驗,發(fā)動機行業(yè)3年及以上經(jīng)驗。
-針對新產(chǎn)品開展各類技術(shù)支持工作及對客戶抱怨的產(chǎn)品問題提供解決幫助,并跟蹤收集產(chǎn)品市場信息用于改進。
-工作責任心強,誠實守信,勤奮敬業(yè),有良好職業(yè)素養(yǎng)。
-語言普通話,英語。
工程服務崗位職責9
崗位職責
1、對新、老客戶進行回訪,做好售后服務;保持跟客戶的聯(lián)系,增加溝通,了解客戶所需,促進后期合作;
2、及時處理客戶的建議、投訴,解答問題和意見,記錄整理及匯報;
3、月子客人的.溝通及聯(lián)系
4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格
1、性格外向,有較強的溝通能力及服務理念
2、有一定客戶服務工作經(jīng)驗
3、做事主動積極,細心負責,溝通能力強,有團隊合作精神,抗壓能力強,能面對客戶的不同問題給與解決
4、有責任心,能獨立完成任務
工程服務崗位職責10
游戲服務器開發(fā)工程師巨人網(wǎng)絡上海征途信息技術(shù)有限公司,上海征,巨人網(wǎng)絡工作職責:
1、復雜系統(tǒng)的設計開發(fā)工作;
2、評估開發(fā)周期及風險,指導團隊成員進行相關(guān)開發(fā);
3、整體把握游戲框架;
4、根據(jù)業(yè)務需要對服務器架構(gòu)進行調(diào)整;
5、對游戲進行優(yōu)化;
6、有良好的程序構(gòu)架以及編程習慣。
任職資格:
1、精通游戲編程常用算法及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
2、精通c/c++,stl、linux開發(fā)環(huán)境;
3、有多人在線網(wǎng)絡游戲服務器開發(fā)經(jīng)驗:
4、精通服務器架構(gòu);
5、對服務器端負載優(yōu)化,網(wǎng)絡安全等有豐富經(jīng)驗;
6、三年以上游戲開發(fā)經(jīng)驗。
工程服務崗位職責11
職責描述:
1、負責機器翻譯引擎部分功能的開發(fā)優(yōu)化(比如語言自動檢測、預處理優(yōu)化等)
2、負責知識圖譜后端引擎的開發(fā)
3、只需要負責算法的'具體實現(xiàn)即可。不需要承擔算法設計的任務
任職要求:
1、計算機及相關(guān)專業(yè)(本科3年以上)
2、熟練掌握開發(fā)語言C++或者C,熟悉網(wǎng)絡編程,多線程編程
3、熟悉linux開發(fā)環(huán)境、熟悉至少一種腳本語言(如Python、Shell等)
4、良好的編程規(guī)范(日志記錄、異常處理、代碼格式、代碼注釋、svn注釋)
5、其他:較強的團隊合作、邏輯思維能力;性格踏實穩(wěn)定,抗壓能力強
工程服務崗位職責12
工作職責:
1、負責游戲服務器端設計及開發(fā);
2、與前臺開發(fā)以及策劃設計人員進行良好的溝通,高效的與前臺開發(fā)合作設計編碼和調(diào)試;
3、熟練和冷靜的應對運營中的突發(fā)事件,嚴格按照運營流程處理事務。
工作要求:
1、本科及以上學歷,計算機及相關(guān)專業(yè);
2、1年以上后臺開發(fā)工作經(jīng)驗;
3、1年以上分布式系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,網(wǎng)絡游戲行業(yè)優(yōu)先,對海量用戶并行系統(tǒng)設計及系統(tǒng)優(yōu)化有豐富經(jīng)驗,并能運用到高層的`架構(gòu)設計中;
4、熟悉linux操作系統(tǒng)下的c/c++開發(fā)及腳本使用,熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)應用開發(fā);
5、全面的軟件體系結(jié)構(gòu)知識,熟練掌握面向?qū)ο蠹夹g(shù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及應用,熟悉設計模式;
6、熟悉tcp/Udp等協(xié)議相關(guān)知識,熟悉網(wǎng)絡編程;
7、具備良好的分析、解決問題能力,及良好的溝通協(xié)作意識,能承擔較大的工作壓力;
8、能夠清晰完整的理解需求,并對可能出現(xiàn)的變化提出自己的預期思考以及梳理功能需求;
9、有Lua編程經(jīng)驗優(yōu)先。
工程服務崗位職責13
職責描述:
1、負責游戲服務器端開發(fā)
2、負責部分服務器端的架構(gòu)工作
3、負責技術(shù)難題的攻堅
4、負責服務器端性能優(yōu)化
任職要求:
1、精通C/C++編程,STL算法,具有良好的.面向?qū)ο笏枷耄瑪?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及算法基礎
2、精通高并發(fā)網(wǎng)絡編程和多線程編程
3、精通SqlServer或者Mysql數(shù)據(jù)庫開發(fā)
4、熟悉大型分布式系統(tǒng)設計與開發(fā)
5、具有較強的學習能力及解決Bug能力
6、具有優(yōu)良的代碼編寫習慣,并能指導他人,具有高度的責任心,能快速響應市場及用戶需求
8、熟悉棋牌服務端開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
工程服務崗位職責14
職責:
1、負責系統(tǒng)管理與安全維護及日常數(shù)據(jù)和報表的維護、監(jiān)控、內(nèi)部服務器的運維管理;
2、負責服務器系統(tǒng)部署方案的制定及實施;保障服務器與數(shù)據(jù)庫安全,檢查并消除安全漏洞;日常系統(tǒng)巡檢、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)監(jiān)控、應急響應、故障排除等;
3、對Linux下各種網(wǎng)絡服務、應用系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等進行自動化腳本的`工作;
4、負責項目中Linux服務器的部署與維護,服務器安全管控,并根據(jù)項目對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化;
5、處理IT日常維護和管理。
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè),1年以上服務器運維工作經(jīng)歷,優(yōu)秀應屆生亦可考慮;
2、精通linux操作系統(tǒng),熟練部署和維護服務器以及l(fā)inux服務器上架設各種服務;
3、熟悉Oracle、MySql管理和維護,數(shù)據(jù)備份;
4、熟悉常用Linux服務器軟件的配置,如Docker、Nginx、Tomcat、JDK等應用,能夠熟練部署;
5、熟練掌握各類工具實現(xiàn)運維自動化;
6、掌握shell/perl/php/python中的一種或兩種腳本編程語言;
7、具有較強的責任心及良好的團隊合作精神,能夠在一定壓力下工作,積極主動、認真踏實、有良好自學能力和獨立解決問題的能力。
工程服務崗位職責15
崗位職責:
1、負責服務器、存儲、SAN網(wǎng)絡的安裝、管理、運維,包括巡檢、故障分析、故障處理。
2、參與系統(tǒng)集成、虛擬化項目、災備系統(tǒng)的安裝、管理、運維。
3、負責LINUX、UNIX系統(tǒng)的操作管理;獨立診斷、處理服務器故障;
4、負責數(shù)據(jù)庫的維護和操作;能獨立安裝Windows、Linux操作系統(tǒng)、Unix操作系統(tǒng);VMWARE、citrix、KVM等虛擬化軟件;
5、負責編寫服務器、存儲、SAN網(wǎng)絡相關(guān)的技術(shù)文檔、巡檢報告。
6、及時完成領(lǐng)導安排的其他工作。
任職資格:
1、本科以上學歷,計算器相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,吃苦耐勞;
2、語言要求,能利用熟練的粵語或普通話進行技術(shù)溝通及交流;
3、具備良好的人際溝通技巧、客戶處理技巧,良好的`敬業(yè)精神及團隊合作意識;
4、工作熱情、主動、責任心強,具有良好的學習精神和自學能力;
5、具有高度的工作責任心和良好職業(yè)道德;
6、熟悉市場主要品牌服務器、存儲的規(guī)格、性能;
7、獨立完成服務器集群、備份、虛擬化等技術(shù)工作;
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