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在不斷進步的時代,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編為大家整理的物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。
4、進行巡視,對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。
6、每月組織一次對機電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改。
7、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算。
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的'工作,并檢查其工作狀況和落實情況。
9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)組織落實物管前期介入、接管驗收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);
2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴,并及時作出處理意見;
4、定期拜訪住戶,征詢意見,及時掌握業(yè)主/住戶信息,以改善管理,提升服務(wù)質(zhì)量;
5、定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;
6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保項目服務(wù)質(zhì)量;
7、主持項目工作例會,對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施,定期向公司上報項目工作計劃及總結(jié);
8、負(fù)責(zé)對公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)和管理目標(biāo),進行分解,并組織落實,確保完成;
9、定期向公司匯報小區(qū)管理的狀態(tài),面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;
10、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)項目的日常培訓(xùn)的組織工作;
11、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
12、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的'檢查;
13、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)3
一、遵紀(jì)守法,提倡“五講、四美”(即講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序;心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美)。
二、自覺維護房屋的整潔、美觀,不擅自改變房屋的外貌、室內(nèi)承重結(jié)構(gòu)及各種裝飾設(shè)備,不亂搭亂建、亂貼亂畫,不在樓梯、走廊等公共場所設(shè)置雜物以及停放摩托車、自行車等。
三、遵守交通規(guī)則,車輛按指定地點停放,服從指揮,停放有序。
四、維護公共秩序,不高聲喧嘩,見義勇為,不高聲開放各種音響,不燃放鞭炮和煙花,不賭博斗毆,不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區(qū)。
五、講究公共衛(wèi)生,愛護綠化,不攀折樹枝花木,不踐踏綠地、不飼養(yǎng)家畜、家禽。
六、鄰里和睦相處,互讓互諒,有不同意見通守協(xié)商或者法律途徑解決,不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。
七、遵守小區(qū)各項管理制度,按期繳納各項費用,支持配合物業(yè)管理公司的'工作,對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)獻計獻策。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)4
1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn);
2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標(biāo)與計劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計劃和預(yù)算目標(biāo)與計劃、服務(wù)目標(biāo)與計劃等;
3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標(biāo);
4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確保客戶滿意度的提升;
5、危機處理:負(fù)責(zé)組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6、品牌運營:對外負(fù)責(zé)對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進行業(yè)務(wù)外拓;對內(nèi)建立良好的.客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系;
7、團隊管理:負(fù)責(zé)項目人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
8、積極響應(yīng)集團及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程等,組織開展物業(yè)項目的管理工作,保證物業(yè)項目的有效運作,不斷提升業(yè)主滿意度;
2、根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)化操作流程,組織監(jiān)督日常服務(wù)、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理、客戶滿意度調(diào)查等客戶服務(wù)工作,并對物業(yè)管理費以及其他收費的.征收、催繳工作負(fù)責(zé);
3、根據(jù)項目本年度工作目標(biāo),組織指導(dǎo)部門員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行
4、對潛在的項目風(fēng)險進行預(yù)測和分級,并制定調(diào)整計劃和應(yīng)急策略。
5、起草項目撥款申請,進行項目成本控制,定期跟蹤成本及利潤狀態(tài),并向公司匯報。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;
4、積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
5、負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
6、組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展,推動社區(qū)文化建設(shè),營造項目和諧氛圍,有利于加強日常管理;
7、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,加強歷史欠費催收的`跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
8、負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護,公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維;
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制、修改項目物業(yè)管理方案,擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理,監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。
4、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴,定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查,不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作,形成聯(lián)動機制,快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。
6、負(fù)責(zé)本部門的團隊建設(shè),定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的`崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各端口工作直接負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,對各項工作進行指導(dǎo)和決策。負(fù)責(zé)本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。
4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的`關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
5、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
6、積極響應(yīng)集團及公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)9
物業(yè)項目經(jīng)理是物業(yè)管理項目的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)整個項目的運營和管理。以下是項目經(jīng)理的崗位職責(zé)。
第一部分崗位職責(zé)
一、項目管理
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的日常運營和管理,確保項目安全、整潔、有序的運行。
2、制定項目年度、月度工作計劃,并確保計劃得以順利實施。
3、負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè),選拔、培訓(xùn)、激勵員工,提高員工滿意度和團隊凝聚力。
4、定期檢查項目設(shè)施設(shè)備,確保其正常運行,對設(shè)備故障進行維修安排。
5、負(fù)責(zé)項目的財務(wù)管理,包括年度預(yù)算編制、成本控制、財務(wù)報表審查等。
6、與業(yè)主、業(yè)主委員會、政府部門等相關(guān)方保持良好溝通,及時處理投訴和建議。
7、負(fù)責(zé)項目招標(biāo)、采購的工作,確保供應(yīng)商的質(zhì)量和價格合理。
8、負(fù)責(zé)項目的安全管理,制定應(yīng)急預(yù)案,定期進行安全檢查和培訓(xùn)。
二、客戶服務(wù)
1、制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,確?蛻魸M意度的提升。
2、定期回訪業(yè)主,了解業(yè)主需求,對業(yè)主提出的問題進行整改。
3、定期組織社區(qū)文化活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
4、及時處理業(yè)主投訴,并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。
三、業(yè)務(wù)拓展
1、負(fù)責(zé)項目的市場調(diào)查和分析,尋找新的業(yè)務(wù)機會。
2、制定業(yè)務(wù)拓展計劃,并組織實施。
3、與潛在客戶進行洽談,爭取新的業(yè)務(wù)。
四、自我提升
1、持續(xù)學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)動態(tài),提高個人專業(yè)素養(yǎng)。
2、積極參加公司組織的培訓(xùn)和研討會,分享工作經(jīng)驗和心得。
3、每年完成一定的培訓(xùn)課時,提高個人業(yè)務(wù)能力和管理水平。
第二部分崗位要求
物業(yè)項目經(jīng)理崗位要求是對應(yīng)聘者的素質(zhì)、能力、經(jīng)驗等方面的具體要求,以下是詳細的崗位要求:
一、教育背景及資質(zhì)要求
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有物業(yè)管理經(jīng)理崗位證書或相關(guān)資格證書。
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。
二、工作經(jīng)驗及技能要求
1、 5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上項目經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。
2、熟悉物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),如客戶服務(wù)、工程維修、安全管理、環(huán)境管理等。
3、具備良好的團隊管理和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)各方資源解決問題。
4、具備較強的責(zé)任心和抗壓能力,能夠承擔(dān)項目運營和管理的.責(zé)任。
5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動能力,能夠不斷提升個人能力和業(yè)務(wù)水平。
三、業(yè)務(wù)拓展能力要求
1、具備市場調(diào)查和分析能力,能夠收集市場信息,尋找新的業(yè)務(wù)機會。
2、具備商務(wù)談判能力,能夠與潛在客戶進行有效溝通,爭取新的業(yè)務(wù)。
3、具備創(chuàng)新思維,能夠不斷優(yōu)化和拓展業(yè)務(wù)的發(fā)展和方向。
四、客戶服務(wù)能力要求
1、具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠從客戶角度思考問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、具備處理客戶投訴和危機應(yīng)對能力,能夠及時、有效地解決客戶問題。
3、具備良好的溝通技巧,能夠與客戶建立良好的關(guān)系,提高客戶滿意度。
五、團隊管理能力要求
1、具備良好的團隊建設(shè)和管理能力,能夠選拔、培訓(xùn)、激勵員工,提高團隊凝聚力。
2、具備良好的溝通協(xié)作能力,能夠與各部門、供應(yīng)商、政府部門等相關(guān)方進行有效溝通,確保項目順利推進。
3、具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力,能夠帶動團隊完成項目目標(biāo)和任務(wù)。
六、財務(wù)知識要求
1、具備一定的財務(wù)知識,能夠了解項目財務(wù)狀況,控制成本,提高效益。
2、具備成本控制和預(yù)算管理能力,能夠根據(jù)項目實際情況,合理分配資源。
3、具備財務(wù)風(fēng)險控制能力,能夠及時發(fā)現(xiàn)項目財務(wù)問題,防范風(fēng)險。
七、辦公軟件使用要求
1、熟練使用Office辦公軟件,包括Word、Excel、PPT等。
2、熟悉項目管理軟件,如Project、Excel等,能夠高效地進行項目規(guī)劃和管理。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項目的整體運營管理。
2、負(fù)責(zé)項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。
3、負(fù)責(zé)項目的`品質(zhì)管控,達到公司要求和甲方滿意。
4、負(fù)責(zé)項目團隊建設(shè)的組建、實施和骨干梯隊建設(shè)。
5、負(fù)責(zé)項目年度培訓(xùn)計劃的制定、實施工作,確保培訓(xùn)效果。
6、負(fù)責(zé)項目各項工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實際一致。
7、按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項目績效考核的實施工作,確?冃Э己饲袑嵱行А
8、負(fù)責(zé)項目客戶溝通和公共關(guān)系維護,確保公司和項目口碑良好。
任職要求:
1、30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。
2、3年及以上醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強物管公司任職者優(yōu)先。
3、熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團隊的能力。
4、具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達成。
任職要求:
1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學(xué)歷,3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的經(jīng)營管理能力,能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計;
3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的'實踐管理經(jīng)驗;
4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、根據(jù)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)定和合同約定,制定住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)方案和應(yīng)急預(yù)案并組織實施;
2、依照物業(yè)管理服務(wù)合同約定,組織實施小區(qū)內(nèi)樓宇管理、日常維修、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護、保安服務(wù)、衛(wèi)生消毒、車輛管理;負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)備、設(shè)施及相關(guān)資料的查驗保管工作;
3、建立健全各項管理制度和崗位工作標(biāo)準(zhǔn),及時處理管理服務(wù)人員的違規(guī)行為;
4、加強與業(yè)主大會、業(yè)主委員會、業(yè)主和使用人的溝通與交流,接受業(yè)主監(jiān)督;每半年向業(yè)主委員會報送物業(yè)維修、更新費用的收支帳目,接受審核;
5、及時協(xié)調(diào)處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的緊急情況和突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)業(yè)主損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、違法搭建、擅自改變房屋使用性質(zhì)等違法行為或違反管理規(guī)約(臨時管理規(guī)約)的`行為,立即進行勸阻、制止,并向業(yè)主委員會和有關(guān)行政管理部門報告;
6、接受街道辦事處、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府和物業(yè)管理行政主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,配合相關(guān)部門做好社區(qū)管理工作;
7、依法使用或按照業(yè)主大會的決定規(guī)范使用專項維修資金、公共收益;
8、法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、認(rèn)真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,定期向公司匯報物業(yè)服務(wù)中心工作情況,全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作;
2、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系,確保各項工作順利開展;
3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營情況和費用組成,加強物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作;
4、負(fù)責(zé)分管部門的日常費用支出的審核工作,合理控制費用開支;
5、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計劃和各項客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實施;
6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對外接待、各類活動籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理;
7、責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計劃和培訓(xùn)計劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計劃的.制定、實施、培訓(xùn)結(jié)果的考核,并跟蹤培訓(xùn)效果;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類人員的考勤、工資審核工作,確保各類人事手續(xù)按公司規(guī)定操作。監(jiān)督對各類人員獎懲措施的落實情況以及考核管理工作。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)14
1、對本項目經(jīng)營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改,必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報。
2、對項目的整體經(jīng)營運作、財務(wù)收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務(wù)目標(biāo)。
3、對屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進行決策,在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務(wù)收支事項。
4、隨時關(guān)注本項目服務(wù)質(zhì)量,定期現(xiàn)場檢查,確保重點工作、關(guān)鍵指標(biāo)達成。
5、妥善處理本項目各類投訴、突發(fā)事件,控制風(fēng)險,減少損失。
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)各項供應(yīng)商的.合同執(zhí)行品質(zhì)進行抽檢,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
物業(yè)項目經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、強化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
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