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收銀員崗位職責
更新時間:2024-12-13 11:37:17
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[精品]收銀員崗位職責15篇

  在當下社會,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍。到底應(yīng)如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的收銀員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

收銀員崗位職責1

  超市收銀員崗位職責:

  收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

  辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

  打掃超市。當夜晚準備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準備下班。

  點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚,然后如實記錄下來。

  超市收銀員崗位職責:

  1、配合超市安全管理

  2、做好營業(yè)前的準備工作

  3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

  4、整理補充必備的`物品如包裝袋,膠帶等

  5、準備好找零用金

  6、檢查收銀機是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系

  7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方

  8、了解當日促銷商品及促銷附贈禮品

  超市收銀員崗位職責:

  1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

  2、備用金清點,下班前的收銀清點

  3、推廣及維護超市形象

收銀員崗位職責2

  確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),從而高效地服務(wù)顧客;

  確保所有的.交易都能準確有效地進行,提供多種付款方式來滿足顧客的需求;

  較強的安保意識,防止收銀臺發(fā)生偷竊事件;

  保持收銀區(qū)域井然有序,整潔如新。

收銀員崗位職責3

  1、負責產(chǎn)品的出廠檢驗、來料檢驗及車間流程微生物檢測; 2、負責檢驗數(shù)據(jù)的.記錄填寫工作;

  3、對抽檢不合格的產(chǎn)品及時上報;

  4、負責檢驗室的設(shè)備維護與保養(yǎng)工作;

  5、負責檢驗室的衛(wèi)生工作;

  6、負責對生產(chǎn)現(xiàn)場人員進行衛(wèi)生意識、清潔衛(wèi)生等的指導和培訓; 7、上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責4

  1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。

  2、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡(CreditCard)POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  3、掌握房態(tài)和客房情況,積極熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議、宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準確無誤。

  4、快速準確地為客人辦—理入注延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  5、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的'合理要求開具發(fā)票。

  6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

  7、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

  8、切實執(zhí)行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

  9、為賓客提供所需要的信息,熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

  10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

  11、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。

  12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準,不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。

收銀員崗位職責5

  1、熟知本崗位業(yè)務(wù)流程、專業(yè)管理制,了解國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德和公司各項規(guī)章制度。保守公司商業(yè)秘密。

  2、負責客戶交納現(xiàn)金收訖、退還等登記工作。

  3、負責客戶交納銀行卡刷卡收銀業(yè)務(wù)。

  4、負責收銀相關(guān)憑證和制作、打印、核對等。

  5、匯總收據(jù)、,編制相關(guān)報表。

  6、委善保管收銀室各種設(shè)備。

收銀員崗位職責6

  營業(yè)前:

  1、到指定地點領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當面清點。

  2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調(diào)整到最佳角度。

  3、輸入密碼,進入銷售狀況,打開錢箱,放入備用金。

  4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報。

  5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報。

  6、將營業(yè)所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好,清點辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購物袋存量是否足夠。

  7、分類整理好報紙及公司有關(guān)促銷傳單,并合理擺放。準備營業(yè)。

  營業(yè)中:

  8、嚴禁將營業(yè)款帶出服務(wù)中心。

  9、上崗時嚴禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。

  10、顧客來到收銀臺前,收銀員應(yīng)及時接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的位置。

  11、收銀員在進行掃描時,應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺、收銀機保持適當距離,不許靠在收銀臺上。

  12、商品輸入機時正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(商品與掃描器應(yīng)保持適當距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動),當聽到“嘟”的響聲后,核對商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價、數(shù)量是否一致。

  13、商品輸入電腦后,要認真核對商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價格,當電腦顯示的商品與實物不符時:

  1)柜臺打錯價,可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出,差價由柜臺負責人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報。

  2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無條碼時,應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時統(tǒng)計還原。

  營業(yè)后:

  14、拿好備用金、營業(yè)款及各類單據(jù)到指定地點做單。

  15、按公司規(guī)定的'金額留存?zhèn)溆媒稹|c備用金時,首先從面額最小的開始點起,點完后要復核一遍。

  16、按規(guī)定格式填寫現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。

  17、填寫現(xiàn)金繳款單時,應(yīng)將現(xiàn)金全部點完并整理好,復核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后,復核繳款單的小計、合計是否正確,然后用計算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫完整。無誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、

  18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營業(yè)款到指定地點,在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險柜內(nèi)。

  19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機,鎖好收銀專用章及辦公用品,交出鑰匙、

  20、做好收銀臺前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。

收銀員崗位職責7

  一、層級關(guān)系

  1、直接上級:餐廳收銀領(lǐng)班

  2、直接下級:無

  二、任職條件:

  1、認同金源理念,堅持原則、廉潔奉公;

  2、高中以上文化程度,年齡在18——28之間;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上;

  3、有較強的語言能力,能用一種以上外語進行對客服務(wù)、國語標準流利。

  4、熟練掌握飯店餐廳的收銀、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識;

  5、具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。

  6、身體健康,能勝任本職工作。

  三、崗位職責:

  1、遵守公司的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定;

  2、熟練掌握餐廳收銀軟件NCR的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為客人結(jié)完帳;

  3、做好班前準備工作;

  4、負責各銀行終端機的簽到及結(jié)帳,保證機器正常運作;

  5、核收餐廳服務(wù)員開出的.點菜單,并蓋章,根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳,保證每筆帳款結(jié)算快速、準確、有條不紊;

  6、嚴格審核減免、打折,熟記飯店各種折扣;

  7、跟辦上一班未盡事宜;

  8、與營業(yè)點員工密切配合,保證各帳款及時、完整地收回;

  9、做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細表》等內(nèi)部帳表;經(jīng)審計復核,及時將營業(yè)款投入保險柜,并做好“投幣記錄”;

  10、承辦上級交辦的其它工作。

收銀員崗位職責8

  1、服從大堂經(jīng)理的工作安排,按規(guī)定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務(wù)。負責前臺、超市的.買單服務(wù)工作,并做到唱收唱付,禮貌服務(wù)

  2、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。

  3、作好班前準備,認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、制卡機、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,并作好清潔保養(yǎng)工作。

  A、熟練地掌握各房的消費價格及情況,準確打印賬單,及時快捷收妥客人應(yīng)付費用,對各種鈔票驗明真?zhèn),做好收款結(jié)算工作

  B、兌換好當天所需要零錢,每天核對備用金

  4、掌握房態(tài)情況,積極熱情地推銷包房,了解當天預定客人,確認其付款方式,以保證開房和結(jié)帳準確無誤

  5、快速準確地為客人辦理開房、延房、換房及退房等手續(xù),開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。

  6、準確熟練地收點客人現(xiàn)金、支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

  7、熟練掌握KTV的相關(guān)知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。

  8、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細核對,保持最準確的房態(tài)。

  9、制作、呈報各種報表報告。

收銀員崗位職責9

  【篇二:收銀員崗位職責】

  1、負責收取賓客的廂費,準確快捷地打印收費帳單,及時完成客人的消費結(jié)算保證工作有條不紊。

  2、正確使用各種設(shè)備,如電話。電腦。收銀機。打字機保證各項設(shè)備的正常運行。

  3、認真解答客人提出有關(guān)方面的問題如自己不能清楚解答或不能令客人滿意時應(yīng)及時向上級主管報告處理。

  4、保管好賬單。發(fā)票并按規(guī)定使用登記,制作繳款單按單繳款不得長款。短款。

  5、每次交接班應(yīng)該交接清楚款項等事項,并在交接簿上作簡明工作情況記錄,交辦本班未完之事。

  6、核對所有營業(yè)包廂間數(shù)。廂費,核對當天的所有單據(jù)是否正確如有錯誤應(yīng)立即改正。

  7、應(yīng)辯別收取現(xiàn)金的真?zhèn)。唱付唱收,防止不必要?爭執(zhí)。

  8、要妥善地處理問題,保證各部門關(guān)系和諧。

  9、開業(yè)前。收班后必須做好收銀處的清潔衛(wèi)生。

  10、服從分配。按時完成上級指派的其他工作。

收銀員崗位職責10

  1、負責各品牌整車銷售款、上牌車輛、臨時牌費用的現(xiàn)金收取及刷卡工作;

  2、負責各品牌服務(wù)站的'維修款結(jié)算工作;

  3、確保資金安全,每日收取的維修款和整車銷售款必須當日交給出納。

  4、統(tǒng)計每日收取的維修款和整車銷售款,并與服務(wù)站維修系統(tǒng)和大智慧整車銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)核對。核對無誤后,編制日收入報表,及時交予會計復核入帳;

  5、每月月末,打印在修車輛及欠帳車輛清單,督促服務(wù)顧問及時清查和追收欠款,對于超過1個月未結(jié)算的車輛,應(yīng)將情況上報服務(wù)站長和主辦會計。

收銀員崗位職責11

  任職要求:

  1、年齡35歲以下,本科及以上學歷,財務(wù)類相關(guān)專業(yè);

  2、本科財務(wù)類應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮

  3、有財務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,持有初級會計職稱更佳;

  4、工作認真細心、責任心強、具有良好的職業(yè)道德操守。

  崗位職責:

  1、嚴格執(zhí)行案場收銀流程,負責款項收取、各類報表登記,確保資金、票據(jù)安全、準確;

  2、定期核對銷售數(shù)據(jù);

  3、負責案場財務(wù)檔案的整理及歸檔;

  4、接受領(lǐng)導安排的`其他臨時工作。

  公司重點培養(yǎng),隨著公司新項目的增加,可晉升為核算會計及出納等。

收銀員崗位職責12

  1、負責個人及團體客戶的來訪、預約登記管理。

  2、負責電話接聽及撥打,為會員及顧客提供咨詢。

  3、負責會員卡的停卡系統(tǒng)操作。

  4、會所團操管理(統(tǒng)計團操課上課人數(shù),操課教練上課通知等)。

  5、受理會所突發(fā)緊急事件(物品賠償、租傘、會員物品認領(lǐng)、客戶投訴等)。

  6、負責會所內(nèi)產(chǎn)品的'合同出入。

  7、記錄收銀留存的各類備用金的使用及補款過程。

  8、發(fā)放會員卡,并進行登記,填寫收銀報表,開具發(fā)票和收據(jù)。

  9、協(xié)助其他各部門的工作。

收銀員崗位職責13

  出納崗位職責

  1.負責公司日常的費用報銷。

  2.負責日,F(xiàn)金、支票的收與支出,信用卡的核對,及時登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬;

  3.每日核對、保管收銀員交納的營業(yè)收入。

  4.每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清月結(jié),賬實相符。庫存現(xiàn)金不得超過公司規(guī)定數(shù)額。

  5.負責向銀行換取備用的收銀零錢,以備收銀員換零。

  6.信用卡的對賬及定期核對銀行賬目,編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

  7.月末與會計核對現(xiàn)金/銀行存款日記賬的發(fā)生額與余額。

  8.每周編制《貨幣資金周報表》,并上報營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管等。

  9.每月編制《現(xiàn)金流量表》,并上報營運總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管。

  10.每月配合人事編制好工資表,并協(xié)助發(fā)放。

  11.完成領(lǐng)導布置的其他工作。

  財務(wù)部出納崗位職責

  出納員是按照有關(guān)規(guī)定和制度,辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算等有關(guān)賬務(wù),保管庫存現(xiàn)金、有價證券、財務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)工作。主要工作職責有:

  第一條 做好現(xiàn)金的日常管理及收付工作,保證現(xiàn)金收付的正確性和合法性。

  第二條 每天工作日結(jié)束前,及時盤點庫存現(xiàn)金并與有關(guān)報表和憑證進行核對,填寫《獎金日報表》,做到帳實、帳表、帳證、帳帳相符。

  第三條 嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和結(jié)算制度,根據(jù)公司規(guī)定的費用報銷和收付款審批手續(xù),辦理現(xiàn)金及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。對于重大的開支項目,必須經(jīng)過會計主管人員、公司領(lǐng)導審核簽章,方可辦理。

  第四條 根據(jù)審核無誤的收、付款原始憑證,填制記賬憑證,記賬憑證的'內(nèi)容必須填齊,附有原始憑證。填制會計憑證的字跡必須清晰、工整并正確使用會計科目。要妥善保管會計憑證,應(yīng)按編號順序,折疊整齊,按月裝訂成冊,加蓋封面、封底、蓋章歸檔。

  第五條 根據(jù)帳務(wù)處理需要,及時將在手單據(jù)整理移交會計主管編制記賬憑證。.配合會計人員做好每月的報稅和工資的發(fā)放工作;做到及時準確,不得無故延誤。

  第六條 負責銀行賬戶的日常結(jié)算,銀行存款日記帳,并做到日清月結(jié),月末與銀行核對存款余額,不符時編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》。

  第七條 及時清理帳目,督促因公借款人員及時報帳,杜絕個人長期欠款。

  第八條 出納員不得兼管收入、費用債權(quán)、債務(wù)帳薄登記工作以及稽核工作和會計檔案保管工作。

  第九條 保管好現(xiàn)金、各種印章、空白支票、空白收據(jù)及其他證卷,對于現(xiàn)金和各種有價證券,要確保其安全和完整無缺,如有短缺,要負責賠償,對于空白收據(jù)和空白支票必須嚴格管理,專設(shè)登記薄登記,認真辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)。保險箱密碼要保密,保管好鑰匙,不得轉(zhuǎn)交他人。

  第十條 嚴格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金,保持現(xiàn)金實存與現(xiàn)金帳面一致。

  第十一條負責編造學期和每月的現(xiàn)金支出計劃,分清資金渠道,有計劃的領(lǐng)取和支付現(xiàn)金。

  第十二條根據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應(yīng)收款工作,定期向主管領(lǐng)導匯報收款情況。

  第十三條及時準確編制記賬憑證并逐筆登記總賬及明細賬,定期上繳各種完整的原始憑證。

  第十四條根據(jù)公司領(lǐng)導的需要,編制各種資金流動報

收銀員崗位職責14

  1、負責餐廳現(xiàn)金收支、刷卡、開;

  2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

  3、運用禮貌語言,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),

  4、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;

  5、積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能。

收銀員崗位職責15

  1、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認可,同時注明原因。

  2、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

  3、當天款項必須當天結(jié)算,交接清楚。

  4、注意轉(zhuǎn)房、換房的`差價核準,每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

  5、辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。

  6、收銀員有急事離開崗位,必須與當班同事交代清楚,并且速去速回。

  7、公司活動的推廣和執(zhí)行。

  8、前臺預約客人的接聽、記錄認真填寫。

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