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在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?以下是小編收集整理的物業(yè)管家崗位職責(zé),歡迎大家分享。
物業(yè)管家崗位職責(zé)1
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見,搞好小區(qū)物業(yè)管理;
2、督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的'清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好對外公關(guān)協(xié)調(diào)工作,確保供電、供水、供氣等生活保障的正常運(yùn)行,樹立公司良好的對外形象;
4、積極、主動做好與業(yè)主的溝通,確保物業(yè)費(fèi)等按期收繳;完成緊急情況下的應(yīng)急事件處理;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管家崗位職責(zé)2
1、熟悉責(zé)任區(qū)域內(nèi)各客戶基本信息與動態(tài),定期上門家訪,與客戶建立良好關(guān)系。
2、確保物業(yè)公司與客戶間的`有效溝通,及時處理客戶投訴并跟蹤回訪。
3、收集客戶的意見及建議并匯總分析,提出合理化改進(jìn)方案。
4、全面統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)所轄區(qū)域內(nèi)安管、保潔、維修、綠化等工作。
5、巡視轄區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及空置房完好狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟蹤處理。
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)物業(yè)管理費(fèi)的催繳工作。
7、派發(fā)繳費(fèi)通知單及張貼各種通知、告示等。
8、按規(guī)定對客戶進(jìn)行走訪工作并做好記錄。
9、活躍區(qū)域內(nèi)客戶文化生活,組織客戶積極參加項(xiàng)目舉辦的各種社區(qū)文化活動。
物業(yè)管家崗位職責(zé)3
1、熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍。
2、熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況。
3、與住戶保持良好的關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等,能靈活正確運(yùn)用國家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理各項(xiàng)工作的巡查,督查園區(qū)內(nèi)各崗位工作質(zhì)量,善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題或安全隱患,跟進(jìn)、處理有關(guān)違章整改事宜,認(rèn)真做好巡查記錄,及時將巡查發(fā)現(xiàn)的.問題以《工作聯(lián)系單》報(bào)相關(guān)部門處理。
5、全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng),及時聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理。
6、定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時聯(lián)系施工單位處理。
7、受理前臺傳達(dá)的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求,及時到現(xiàn)場實(shí)地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理。
8、負(fù)責(zé)起草對住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等。
9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)《保安日報(bào)表》中反映的事項(xiàng),制定當(dāng)天工作維修單,及時監(jiān)督相關(guān)部門的維修和驗(yàn)收情況。每月整理《保安日報(bào)表》和公共維修單并存檔。
10、全面負(fù)責(zé)各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費(fèi),分析車位租賃管理問題,制定管理方案。現(xiàn)場了解各區(qū)車位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問題;定期更新各區(qū)車位表,如半年度或一年度更換一次車位表,視車位表的使用情況而定。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助保安部、工程部處理突發(fā)事件,并及時上報(bào)管理中心主任。
12、協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作
13、執(zhí)行上級所指派的其他工作。
物業(yè)管家崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)受理工作、客戶咨詢和投訴受理工作;
2、負(fù)責(zé)客服中心日常事務(wù)的`處理與人員的協(xié)調(diào),包括記錄往來電話、客戶委托等;
3、負(fù)責(zé)客服中心服務(wù)需求的記錄、派工、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)工作;
4、負(fù)責(zé)記錄并受理租戶投訴或意見,填寫客戶投訴單,及時傳遞,并及時上報(bào)上級,并做好跟蹤及回訪工作;
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資庫存盤點(diǎn),臺賬維護(hù)。
物業(yè)管家崗位職責(zé)5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)市場內(nèi)部商戶管理、市場秩序、安全、人員管理等各項(xiàng)管理作;
2、負(fù)責(zé)市場各項(xiàng)宣傳推廣活動方案及組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)鄭州周邊相關(guān)市場的調(diào)研工作,掌握同業(yè)競爭行業(yè)市場動態(tài),儲備潛在客戶;
4、負(fù)責(zé)市場各項(xiàng)費(fèi)用的.催繳,客戶合同簽訂、續(xù)簽等。
5、分公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
任職資格:
1、學(xué)歷學(xué)位:本科及以上
2、所學(xué)專業(yè):物業(yè)管理、物流管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)
3、年齡范圍:28——45歲
4、其他要求:有一定的市場招商工作經(jīng)驗(yàn)。
物業(yè)管家崗位職責(zé)6
隨著房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)的需求也越來越大。因此,物業(yè)管家的角色變得越來越重要。物業(yè)管家是物業(yè)管理公司中不可或缺的一員,其職責(zé)不僅是解決業(yè)主們的生活問題,還需要提供市場營銷和財(cái)務(wù)管理等服務(wù)。
一、崗位職責(zé)
1.與業(yè)主溝通
物業(yè)管家與業(yè)主之間的溝通是非常重要的。他們必須經(jīng)常與業(yè)主聯(lián)系,關(guān)心業(yè)主的需求和問題,并在第一時間回應(yīng)和解決他們的問題。
2.物業(yè)管理
物業(yè)管家需要監(jiān)督物業(yè)的維護(hù)和管理,包括附屬建筑物、停車場、電梯、公共區(qū)域和保安等。物業(yè)管家應(yīng)該確保物業(yè)和配套設(shè)施的安全和衛(wèi)生,并與維修人員聯(lián)系,及時處理日常維護(hù)問題。
3.市場營銷
物業(yè)管理公司通常將物業(yè)管家視為自己的窗口,他們需要與潛在的業(yè)主建立聯(lián)系,并向他們介紹物業(yè)和配套設(shè)施的優(yōu)勢,以吸引客戶投資。同時,物業(yè)管家也需要提供廣告和營銷支持,以幫助公司更好地宣傳自己的業(yè)務(wù)。
4.財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理是物業(yè)管家的一個重要職責(zé)。他們需要確保收益和成本的平衡,并且需要隨時準(zhǔn)備相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告。在某些情況下,物業(yè)管家需要協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)算和成本分析。
5.人員管理
為了確保物業(yè)正常運(yùn)營,物業(yè)管家需要管理員工,包括保安、維修人員和清潔人員等。物業(yè)管家負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理這些員工,確保他們能夠勝任自己的工作,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、崗位要求
1.管理經(jīng)驗(yàn)
物業(yè)管家需要具有相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),例如酒店管理、服務(wù)行業(yè)或物業(yè)管理等。這將有助于他們更好地理解客戶需求,并有效地處理相關(guān)的問題。
2.良好的.溝通能力
物業(yè)管家需要具有良好的溝通和交際能力,以便能夠與不同背景和文化的人建立良好的關(guān)系,并且需要善于解決問題和處理沖突。
3.團(tuán)隊(duì)合作能力
團(tuán)隊(duì)合作是物業(yè)管家非常重要的一項(xiàng)技能,因?yàn)樗麄冃枰c其他員工合作,包括維修人員、清潔人員和保安人員等。物業(yè)管家需要懂得協(xié)調(diào)工作、分配任務(wù)和協(xié)同工作,以確保物業(yè)管理順暢進(jìn)行。
4.財(cái)務(wù)技能
物業(yè)管理涉及財(cái)務(wù)管理方面的知識,物業(yè)管家需要具備相關(guān)的財(cái)務(wù)技能,如會計(jì)、預(yù)算和成本分析等。
5.熟悉相關(guān)法律
物業(yè)管理涉及多種法律和監(jiān)管規(guī)定,物業(yè)管家需要熟悉相關(guān)的法律和規(guī)定,例如施工標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)定和租賃合同等。
總而言之,物業(yè)管家是物業(yè)管理中的核心,主要職責(zé)是滿足業(yè)主的生活需求、提供市場營銷和財(cái)務(wù)管理等服務(wù)。他們需要具備良好的溝通技能、團(tuán)隊(duì)合作能力、財(cái)務(wù)技能和法律意識。這些技能將幫助他們更好地處理工作中的各種挑戰(zhàn),并確保物業(yè)運(yùn)營順利、高效。
物業(yè)管家崗位職責(zé)7
1、協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的.日常工作,行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練;
3、執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作;
4、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作;
5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。
物業(yè)管家崗位職責(zé)8
1、此項(xiàng)目為高檔寫字樓,主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作;
2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度;
3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書的制定,按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書做好項(xiàng)目服務(wù)工作;
4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的'關(guān)系,保證溝通順暢;
5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。
物業(yè)管家崗位職責(zé)9
1.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目,負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)行指導(dǎo)、管理工作;
2.熟悉項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況;
3.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息;
4.接待處理業(yè)主投訴、記錄,向執(zhí)行部門反應(yīng),并進(jìn)行反饋、上報(bào);負(fù)責(zé)對投訴的`處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計(jì)總結(jié);
物業(yè)管家崗位職責(zé)10
1、客戶來訪指引、接待;
2、前臺電話接聽、電話咨詢、來訪登記等前臺行政辦公事務(wù);
3、客服中心的客戶咨詢、答疑、處理客戶需求及相關(guān)手續(xù)的辦理;
4、辦公環(huán)境維護(hù)、巡查,每天落實(shí)前臺區(qū)域、休閑區(qū)、會議室、洽談區(qū)及公共通道的巡查及監(jiān)管;
5、復(fù)印、打印的處理及費(fèi)用登記;
6、客戶出入通行證辦理、車位停放管理;
7、寫字樓租賃合同管理、繳費(fèi)通知管理、催款管理;
8、文件、報(bào)刊、快遞、通知的收發(fā)工作;
9、組織和積極參與各項(xiàng)開業(yè)慶典及VIP客戶答謝活動的'接待;
10、項(xiàng)目招商、接待、帶看、商談條款等相關(guān)工作。
11、完成公司制定的相關(guān)工作指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
物業(yè)管家崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)商場秩序經(jīng)理,主持團(tuán)隊(duì)會議,安排工作要求,檢查團(tuán)隊(duì)成員的.著裝儀表、值班情況和崗位質(zhì)量;
2、熟悉建筑結(jié)構(gòu)、消防重點(diǎn)部位和商戶的基本情況,嚴(yán)格執(zhí)行客戶貨物外出憑證制度;
3、檢查、督促下屬愛惜使用各種安保設(shè)備和日用品,做好保管、保養(yǎng)工作。
4、按要求收集登記各項(xiàng)記錄,每月向秩序經(jīng)理報(bào)告;
5、做好本班工作日志記錄,與接班組工作用品交接手續(xù)、崗位、崗位對口接班;
6、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或火災(zāi)報(bào)警,協(xié)助消防人員迅速帶領(lǐng)隊(duì)員趕到現(xiàn)場,查明火災(zāi)部位,迅速投入滅火救援,及時疏散人員,減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失;
7、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)班組成員按照巡邏計(jì)劃進(jìn)行日常巡邏,及時向秩序經(jīng)理報(bào)告可疑現(xiàn)象和不安全隱患,接受指示,妥善處理各種問題;
8、熟悉商場結(jié)構(gòu)、安全關(guān)鍵部位和商戶基本情況,按安全規(guī)范管理裝修現(xiàn)場;
9、負(fù)責(zé)對商場內(nèi)的各類危險(xiǎn)品(易燃品、易爆品等)進(jìn)行監(jiān)管;
10、負(fù)責(zé)根據(jù)物業(yè)手冊對店鋪二次裝修現(xiàn)場安全部分進(jìn)行管理和監(jiān)督;
11、負(fù)責(zé)檢查中控室內(nèi)設(shè)施設(shè)備的使用和維護(hù),檢查消防設(shè)施設(shè)備;
12、負(fù)責(zé)商場開關(guān)店管理,嚴(yán)格按照“三關(guān)一關(guān)”檢查;
13、協(xié)助其他部門工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管家崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理客戶投訴;
2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)清潔、綠化,編寫工作報(bào)告等日常管理工作;
3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具較強(qiáng)的溝通能力和判斷能力;
3、具有良好的'服務(wù)意識和禮貌修養(yǎng);
4、能靈活地處理問題,熟悉office辦公軟件系統(tǒng)。
物業(yè)管家崗位職責(zé)13
輔助銷售代表全程接待客戶參觀樣板間;疏導(dǎo)客戶及時和客戶經(jīng)理保持溝通。
每天檢查樣板間布局,檢查物品有無損壞、數(shù)量,檢查保潔的清潔工作,檢查設(shè)施設(shè)備是否正常進(jìn)行,保證樣板間所有家具和設(shè)施能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
每日對樣板間內(nèi)的.小飾物進(jìn)行清潔,確保干凈、無塵。
下班前要對樣板間進(jìn)行整體檢查,在交接班記錄本上記錄全天樣板間內(nèi)發(fā)生的一切情況,對樣板間所有物品負(fù)責(zé)保管并在下班前打開技防設(shè)備,保證報(bào)警設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)。
參加公司及部門開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,不斷提高自身的服務(wù)意識和素質(zhì),弘揚(yáng)和落實(shí)公司管理理念和企業(yè)文化。
嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重上級、關(guān)愛同事、服從管理,積極完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管家崗位職責(zé)14
一、人員形象
相貌端正,著工裝,頭發(fā)不過耳,帶胸牌,帶白手套、著黑色皮鞋,工裝干凈整齊。
二、車輛駕駛
1.立正姿勢站在電瓶車1米處。
2.客戶走近時敬禮問侯“您好,歡迎參觀中國邊城”,并指引客戶上車。
3.客戶上車后司機(jī)上車,開動前提示客戶請坐穩(wěn)扶好。
4.到達(dá)目的地后,先于客戶下車,并禮貌請客戶下車,提醒客戶攜帶好隨身物品。
三、車輛清潔
儀表盤、方向盤及座椅等無灰塵、污漬。
2.地面無明顯雜物,擋風(fēng)玻璃保持明亮。
3.車燈、車上標(biāo)識無破損,目視無灰塵。
4.車箱外部目視無灰塵、無淤泥印記。5.車胎無淤泥印記。
【保潔員】
一、人員形象
統(tǒng)一工作制服并佩帶工作牌、服裝干凈整潔;儀容儀表端莊,口氣清新,動作利索、走路快、輕,操作快、穩(wěn),精神飽滿,始終面帶微笑。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.門口外圍:
①標(biāo)識牌潔凈無污漬;②地墊干凈無污漬;
、凼蹣翘幹苓吢访婕澳酒脚_、景觀綠化帶無明顯有色垃圾;
2.客戶洽談區(qū):
、贌熁腋變(nèi)潔凈,無煙蒂、煙灰;
、谧酪巍⒒ㄆ、桌布擺放整齊,表面潔凈,無灰塵;
③客戶離開立即清理水杯、煙灰缸,并擺放物品、桌椅回閑置狀態(tài);
3.物品擺放:
、偈蹣翘幬锲焚Y料擺放整齊,無閑置物品堆放;②飾品、花卉無塵明亮;
4.大廳情況:
、俚孛嬗泄鉂,無垃圾雜物/泥沙/污跡/積水/腳印;②地毯及地墊無明顯灰塵/污漬,不變色,不潮濕;
、鄄Aγ鏌o灰塵,無污漬,鏡面保持潔凈。
5.設(shè)施設(shè)備:
①樓號、飾品擺放規(guī)整,無灰塵/污跡,扶手干凈無塵,玻璃表面無手;②售樓部地面光亮,無污跡,各類設(shè)施無灰塵、無異味,空氣清新;
、弁獍偃~、風(fēng)機(jī)濾網(wǎng)定期清洗,無明顯灰塵;
、苁覂(nèi)墻面無明顯灰塵,無蛛網(wǎng);
6.衛(wèi)生間:
、俚孛鏌o污漬無水漬,有光澤,磚縫無污漬;②室內(nèi)空氣清新,有香味;
③洗手盆等臺面無積塵、污漬、積水;④墻面瓷片、門、窗無灰塵、污漬;
⑤不銹鋼明亮無印漬;⑥馬桶干凈無污漬;
、呒埡t內(nèi)手紙不超過三分之二,無異味、紙簍無污漬;紙簍上套垃圾袋下翻2CM;⑧天花板、燈具等目視無明顯灰塵,玻璃、鏡面無灰塵,無污漬,鏡面保持潔凈。
三、服務(wù)禮儀
1、避讓客戶:向不影響客戶通行的`一側(cè)退一步,將工具直立收好,自然站立;
2、問好:主動微笑、主動問“您好”;
3、指引方向:手指自然并攏,手臂微曲,低于肩部,身體向所指示方向微微前傾,手掌向上以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo),微笑眼睛注視對方;
4、客人進(jìn)入服務(wù)區(qū)域:客人出現(xiàn)在視線的3M之內(nèi)就必須加以關(guān)注并微笑示意;
5、客人問詢,立即停止工作,側(cè)身面對客人微笑:“早上/中午/下午/晚上好”,如遇客人問及項(xiàng)目情況立即回答,無法回答的引導(dǎo)銷售人員處,不能說我不知道,不歸我管等。
物業(yè)管家崗位職責(zé)15
1、嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求落實(shí)與本崗位相關(guān)工作執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度服從上級安排積極主動完成本職工作。
2、全面掌握業(yè)主情況、按照物業(yè)管理法規(guī)及政策進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)業(yè)主事務(wù)合理、高效地安排和完成各項(xiàng)工作圓滿地完成任務(wù)。
3、保證公司配發(fā)工具、物品的安全使用不發(fā)生、不出現(xiàn)人為造成的損壞、損毀、丟失等問題。
4、負(fù)責(zé)整個地塊的運(yùn)營工作領(lǐng)導(dǎo)所轄工程、安管人員為業(yè)主提供高效、快捷、滿意的服務(wù)為業(yè)主打造一個安全、整潔、舒適的園區(qū)環(huán)境。對工作授權(quán)內(nèi)不能解決或需要協(xié)調(diào)其他部門協(xié)助處理的事項(xiàng)要在第一時間內(nèi)向部門經(jīng)理匯報(bào)由部門經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)不能直接跨部門協(xié)調(diào)或越級處理。
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查及考核助理物業(yè)管家、管家助理的工作并要求達(dá)到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。
6、負(fù)責(zé)業(yè)主入住二次裝修手續(xù)的辦理、監(jiān)督及驗(yàn)收工作。
7、負(fù)責(zé)業(yè)主日常投訴的確認(rèn)、處理、跟蹤并安排人員回訪。
8、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收費(fèi)指標(biāo)。達(dá)到整個地塊總收費(fèi)率85后每上升5工資上升兩級直至達(dá)到公司規(guī)定的`本崗位工資最高標(biāo)準(zhǔn)。對于不能完成每一收費(fèi)期半年既定任務(wù)的應(yīng)給與降工資或降職處分。
9、做好業(yè)主檔案及鑰匙的監(jiān)督管理工作與助理管家共同負(fù)責(zé)客戶鑰匙托管的管理工作。
10、每周對公共區(qū)域巡視1次、認(rèn)真關(guān)注公共設(shè)備實(shí)施的完好情況和公共
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