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護理崗位職責考核標準
更新時間:2024-06-14 14:59:07
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護理崗位職責考核標準

  在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據(jù)。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的護理崗位職責考核標準,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

護理崗位職責考核標準1

  一、早晨7:45準時到崗,治療班開始配制液體,主班開始接物品,其余班次下病房參加晨間護理;7:45未到科或到科后未參加晨護的算晨護遲到。責任組長提前510分鐘到崗檢查并安排好責任組全天工作。上班期間不得吃早餐。未達到者扣1分

  二、上班期間無故脫崗,串崗達10分鐘以上?2分20元

  三、每周科周會及科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時參加,無故不請假,不參加者一次扣50元;遲到扣1分,扣20元;無故提前離會者扣1分,20元。

  四、未經(jīng)允許私自換班一次,換班者兩人同時扣2分。

  五、集體活動凡要求參加的,無故不到者扣1分,扣20元。

  六、病假:病假一律到醫(yī)院看病開具病假條,科主任,護士長簽字上交醫(yī)務(wù)科批準,方可休假,口頭請假按曠工論處。病假7天之內(nèi)按天扣工資獎金,7天以上扣除當月獎金,一周內(nèi)病假2天不享受周休。

  七、事假:出具事假條,科主任,護士長簽字,由醫(yī)務(wù)科批準方可休息,事假一天扣三天工資獎金,事假3天以上扣除當月資金。

  八、曠工一天扣三天工資,扣除當月獎金,并上報人事科。

  九、帶教學(xué)生在單獨上班之前不享受科內(nèi)獎金待遇及各項獎勵,但夜班費可以享受。

  十、3年以下臨時護士單獨上班后視工作情況按系數(shù)給予獎金,3年之下原則上按醫(yī)院政策享受系數(shù)0.5獎金(但可根據(jù)其工作表現(xiàn),工作尤其突出者可酌情提高系數(shù)),滿3年者視工作能力及崗位勝任情況按績效考核系數(shù)享受全獎。崗位勝任能力以科內(nèi)質(zhì)控小組成員共同確定。

  十一、新入科、外院調(diào)入、他科輪轉(zhuǎn)老護士,需帶教后方可單獨上崗者,3個月之內(nèi)不享受獎金,3個月后視工作表現(xiàn)情況,按績效考核系數(shù)的.一半享受獎金,再逐步提高?苾(nèi)老職工獎金按績效系數(shù)享受獎金,根據(jù)其工作質(zhì)量及工作表現(xiàn)隨時上浮及下浮獎金系數(shù)。不上夜班者獎金系數(shù)下調(diào)0.1,夜班數(shù)超過7個,獎金系數(shù)上調(diào)0.025。

  護理缺陷、投訴、糾紛、差錯考核扣分標準

  一、差錯

  1、護理大差錯致嚴重后果(病人產(chǎn)生傷害、病人投訴或糾紛)

  在科內(nèi)處理,一次扣質(zhì)量分15分,扣除當月獎金及安全獎,取消當年所有評先評優(yōu)。上報到院部處理,一次扣質(zhì)量分15分,扣除本季度獎金及安全獎,取消當年所有評先評優(yōu)。

  2、一般差錯至不良后果(病人治療受到影響、病人投訴或糾紛)

  一次扣質(zhì)量分5分,扣當月安全獎,小組取消優(yōu)勝資格。

  3、一般差錯未至不良后果(及時采取補救措施)

  一次扣質(zhì)量分2分

  二、護理投訴、糾紛

  1、投訴到院部,屬護士責任,一次扣5分,扣200元。

  2、投訴在科內(nèi),屬護士責任,一次扣2分,扣100元。

  護理缺陷(護理差錯事故)定性標準

  本規(guī)定所稱的護理差錯,系指在護理過程中違反有關(guān)制度,常規(guī),操作規(guī)范及法律法規(guī)等造成或有可能造成患者損害,但尚未達到醫(yī)療事故等級的事故。

  護理差錯分為一般差錯和嚴重差錯

  一、嚴重護理差錯,或一般差錯中的情況有不良后果者。

  1、因管理及其他原因,未能及時供應(yīng)搶救物品,或在急救情況下,設(shè)備,儀器,器械不能正常使用,延誤搶救。

  2、未遵守值班,交接班工作制度,病人病情發(fā)生變化時,未及時發(fā)現(xiàn)和處理者。

  3、未按規(guī)程做過敏試驗,即給病人使用。

  4、特殊治療,特殊檢查,特別護理出現(xiàn)漏用或錯誤。

  5、全病區(qū)漏發(fā)一次藥物(超過規(guī)定時間2小時以上)

  6、未經(jīng)嚴格查對,輸入發(fā)霉,變質(zhì)和過期液體

  7、靜脈治療藥物漏入軟組織內(nèi),漏出面積達10x10厘米以上,未引起組織壞死

  8、危重,全麻術(shù)后,絕對臥床的病人,因護理不當,發(fā)出墜床。

  9、因護理原因而造成病人二度燙傷或褥瘡,嬰兒臀部糜爛面積占患者體表面積的0.25%以上

  10、由于消毒不嚴或部位選擇不當,各種注射引起局部感染或因誤傷神經(jīng),經(jīng)采取措施未產(chǎn)生不良后果者。

  11、錯輸血未造成不良后果者,輸血時污染或因加入藥物發(fā)生溶血,凝血影響治療搶救,造成浪費者

  12、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)滅菌處理不合格的物品,錯發(fā)器械包等,未及時發(fā)現(xiàn)而使用的

  二、一般差錯:

  1、未嚴格遵守查對制度及交接班制度,錯誤執(zhí)行醫(yī)囑或執(zhí)行錯誤的醫(yī)囑經(jīng)核對發(fā)現(xiàn),漏執(zhí)行醫(yī)囑延誤4小時以上級補執(zhí)行:搶救病人時執(zhí)行醫(yī)囑不及時

  2、手術(shù),檢查,治療及護理前,護士未充分行使告知義務(wù)或術(shù)前準備不充分,導(dǎo)致手術(shù)檢查,治療及護理延時進行

  3、因護理原因引起病人標本再次留取,或急查項目未及時送檢

  4、護理記錄未按標準要求書寫,內(nèi)容不客觀,不完整,不及時

  5、靜脈治療藥物漏入軟組織內(nèi),漏出面積達10x10厘米以上,未引起組織壞死

  6、做皮試未看結(jié)果致重復(fù)皮試

  7、輸液未完拔針致重新穿刺,液體外溢未及時發(fā)現(xiàn)

  8、危重病人觀察不仔細,發(fā)現(xiàn)問題未及時向醫(yī)師匯報

  9、為病員進行治療護理時,缺乏無菌觀念,違反操作規(guī)程

  10、接送患者不慎,誤傷病人

  11、因護理原因而造成病人二度燙傷或褥瘡,嬰兒臀部糜爛面積占患者體表面積的0.25%以下。

  12、他相當于發(fā)上情節(jié)者。

護理崗位職責考核標準2

  一、各班次崗位職責考核細則:

  主班及上機班:

  1、物品交接有誤扣1分

  2、未接公共設(shè)施并登記。上報扣1分

  3、登記本簽字潦草或不整潔者扣1分

  4、急救物品、藥品、儀器設(shè)備清點有誤,儀器未處于備用狀態(tài)扣1分

  5、催款不到位而致家屬逃帳,或因配藥延誤而引起糾紛扣1分

  6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤或致治療延誤扣1分

  7、各種化驗單未及時通知相關(guān)班次收集標本扣1分

  8、接待新入院病人不熱情,通知醫(yī)生不及時扣1分

  9、日清單未核清下發(fā)至病人手中,病人發(fā)現(xiàn)有誤而主班未耐心解釋清楚致病人不滿者1分

  10、未仔細核對清單致病人滿意者扣1分

  11、上機與醫(yī)囑不符扣1分

  12、新農(nóng)合病人未登記,未告知辦理相關(guān)手續(xù)者扣1分

  13、辦理出院時,未將病人相關(guān)資料交至病人而致病人不能一次性辦理出院手續(xù)扣1分

  14、出院病人未登記電話回訪本及發(fā)放溫馨卡扣1分

  15、藥品管理疏忽而使第二天用藥出現(xiàn)空缺扣1分

  16、未清理出院病人化驗單及霧吸單扣1分

  17、各種登記本未登記、未如實填寫者扣1分

  18、未按規(guī)定進行床頭交接班者扣1分

  19、醫(yī)囑打印不及時,治療漏做1次扣1分

  20、收費不準確致物價扣分者扣1分

  21、醫(yī)囑簽字不及時或簽字未核對者1次扣1分

  22、交清潔班,不符要求者一處扣1分。

  責護班:

  1、對前日入院新病人進行健康宣教及新農(nóng)合病人宣教,未宣教到位扣1分。

  2、新病人健康宣教內(nèi)容包括:病區(qū)環(huán)境、科主任、護士長、管床醫(yī)生及護士、陪伴制度、安全制度、病情護理及治療、費用、轉(zhuǎn)診手續(xù)等,優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)創(chuàng)建等,家屬不知情視為宣教不到位?3分。

  3、靜脈穿刺時嚴格“三查七對”,未按規(guī)范操作而造成病人針打錯者扣5分

  4、一人一止血帶,穿刺完后止血帶未集中浸泡扣1分。

  5、未先行抽取血標本而將針打上,造成病人標本送檢延遲扣1分。

  6、穿刺后輸液卡上未及時簽名或輸注液體與打勾液體不相符扣1分。

  7、穿刺失敗后未對家長道歉而致家長不滿引起糾紛者扣2分

  8、護理病歷未按規(guī)范書寫扣1分

  9、認真檢查每一份病歷,及時修正錯誤,記錄失誤的原因、當事人,未達到要求者扣2分。

  10、病房未及時消毒,或消毒后登記本未登記扣1分

  11、未打出院病人回訪電話扣1分

  12、醫(yī)囑核對時未及時發(fā)現(xiàn)錯誤扣1分

  13、各種登記本未及時登記扣1分

  14、新病人首次護理評估單及各類護理記錄單本班必須完成,未完成者扣1分

  15、交清潔班,不符要求者一處扣1分。

  16、霧吸機、霧化管道及霧吸車隨時保持清潔不達標一次扣1分。

  17、做晨間護理以及鋪床后保持庫房及柜內(nèi)整潔,不達標者一次扣1分

  護理班:

  1、未檢查中心供氧,更換濕化瓶并標注日期、責任人扣1分。

  2、檢查吸痰裝置是否處于備用狀態(tài),不達標扣1分

  3、及時通知病人做霧吸,做前先請家長簽名,對新病人及不配合病人應(yīng)指導(dǎo)應(yīng)協(xié)助完成;須隔離的病人單獨做霧吸,做好霧化機清潔衛(wèi)生,開窗通風,不達標扣2分

  4、灌腸及臍療病人,微波及振動排痰病人,應(yīng)先告之家長做好準備工作,并告之注意事項及護理方法,不達標扣1分

  5、未及時巡視病房,嚴格控制輸液速度扣1分

  6、查體溫時,T≥39℃以上的病人,應(yīng)及時通知醫(yī)生;處理后的病人及時復(fù)查體溫,不達標扣1分

  7、新病人及時鋪床,帶病人至床位,如暫時無空床須在走廊上輸液,及時備好輸液架,保持走廊整潔,不達標扣1分

  8、下班前未為夜班準備被子扣1分

  輔助班:

  1、接班時未登記接物本扣1分

  2、未用“84”消毒液擦拭桌面、治療車、治療盤等扣1分

  3、泡桶內(nèi)未按要求更換消毒液扣2分

  4、配藥時鋪無菌治療盤,嚴格“三查七對”,配藥時不講閑話,規(guī)范配戴口罩,不按規(guī)范操作扣2分

  5、配藥時抽液體不用治療桶,對著水池直接推注扣1分

  6、消毒棉簽未放置在焚燒桶內(nèi)扣1分

  7、配完藥后未及時粘貼藥瓶貼扣1分

  8、續(xù)加的液體,配完藥后未及時夾在輸液卡上扣1分

  9、高危藥品未分類放置并上鎖保管扣2分

  10、巡視病房不及時,在治療室聚堆講閑話扣1分

  11、消毒的止血帶、手板、彎盤等各種浸泡物品,下午未取出晾干備用扣1分

  12、下午做好治療室衛(wèi)生,擺藥消毒液擦拭治療車、清理抽屜,保持冰箱整潔衛(wèi)生,不達標扣1分

  13、輸血袋保留24h后未及時送至檢驗科扣1分,送血后未登記扣1分。

  14、首問負責制:治療班不在治療室,病人喊換藥,叫到誰就立即去換,或告知治療班換藥,推三阻四者扣1分

  15、下午備好治療藥品及物品,未備好次日所需物品及藥品扣1分

  16、治療柜內(nèi)藥品每日未清理,未抹去浮灰扣1分

  17、配藥未備好彎盤,治療垃圾亂扔者扣1分

  18、每日下午備好充電微量泵3至5臺,供走廊病人使用不合格一次扣1分

  小夜班:

  1、做好危重病人、新病人治療的.交接班,未做到者一處扣2分。

  2、保證新病人的治療護理措施到位,未達到要求者一處扣2分。

  3、衣著規(guī)范,穿護士鞋,不串崗、脫崗,一處違反要求扣2分。

  4、巡視病房及時,保證病區(qū)環(huán)境的安靜整潔,一次不合要求扣1分。

  5、未保持護士站整潔者,一次扣1分

  6、在護士站進食者一次扣1分

  7、上班期間接聽手機及玩手機者一次扣2分

  8、交清潔班,不符要求者一處扣1分。

  大夜班:

  1、嚴格遵守勞動紀律,隨時巡查病房,未做到者扣2分。

  2、未完成消毒隔離工作(含冬季開窗通風,夏季及時開關(guān)空調(diào)),未完成者扣2分。

  3、交清潔班,不符要求者一處扣1分。

  4、大夜班必須完成一定量的的霧吸,以及在院留宿病人留置針接針數(shù)量,未完成者扣2分。

消毒班:

  1、負責所有公共區(qū)域,即急救車、庫房、護士辦公室、醫(yī)生辦公室、治療室、輸液室、霧化室、處置間及醫(yī)護值班室整理消毒,以及所有科內(nèi)儀器保養(yǎng),未達要求扣2分。

  2、急救車:急救藥品清點、急救器材的清點、養(yǎng)護,氧氣瓶護罩的清潔,未達要求扣2分。

  3、護士辦公室:抽屜,整理過期輸液卡、條柜、消毒病歷夾,保養(yǎng)所有的儀器設(shè)備,保持功能狀態(tài),未達到要求者扣2分。

  4、治療室:清潔整理治療柜、治療車、消毒壓舌板,一處不合要求扣2分。

  5、穿刺室:整理穿刺臺的抽屜,所備物品齊全,擺放整齊,使用方便,未達到要求者扣2

  6、霧化藥品,霧吸車及霧吸機保持清潔備用狀態(tài),霧吸儲霧罐及時浸泡消毒,不合格者一次扣1分。

  7、應(yīng)急燈每月底充電一次。未達到者一次扣1分。

  8、處置間柜內(nèi)要清理干凈,包括柜內(nèi)盆桶,未達到者一次扣1分。

  二、儀表及禮儀規(guī)范

  1、衣帽不整潔者,臟了未及時更換一次扣1分

  2、衣領(lǐng)未扣好者一次扣1分

  3、未佩戴胸牌者一次扣1分

  4、指甲過長一次扣1分

  5、進治療室須戴口罩,未戴者一次扣2,戴口罩不合格者一次扣1分。

  6、頭發(fā)過肩或蓬松者扣2分

  7、未穿工作褲及白色鞋子一次扣2分

  8、除護士長外,護士上班期間不容許帶手機,接聽手機或帶手機者一次扣2分

  9、上班期間電話聊天者一次扣5分

  10、普通話上崗,不講普通話者一次扣1分

  11、帶教的實習(xí)生由帶教老師負責督導(dǎo),學(xué)生不達標者扣老師每次1分。

  12、上班期間,尤其是夜班,不容許家屬、小孩及朋友陪班,違者一次扣2分。

  三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  1、每月30號之前完成筆記本,不能按時完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本扣2分

  2、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)遲到者一次扣1分;20元

  3、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)無故不參加者一次扣5分;50元

  4、科內(nèi)三基考試作弊者一次扣5分;50元

  5、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各類考試無故不參加者一次扣5分;100元

  6、院內(nèi)三基考試作弊者,被醫(yī)院通報一次扣5分;100元

  7、院內(nèi)三基考試不及格者一次扣2分;50元

  8。年終未按照醫(yī)院要求完成各級各類職稱論文發(fā)表者,每人次扣200元。

  9。科內(nèi)講課課件未認真準備,講課質(zhì)量不高者扣1分

  四、崗位職責落實及團隊協(xié)作

  1、不能很好地完成好崗位職責,致影響病區(qū)秩序,視病區(qū)秩序情況扣1~5分

  2、因技術(shù)水平不高所致,不能很好地完成崗位職責,必須利用休息時間來鍛練技術(shù),1次/周,未達到者一次扣5分

  3、因工作效率不高影響崗位職責完成或與他人協(xié)作者,必須提前到崗上班,視崗位職責完成情況未達到者扣1~5分

  4、與他人協(xié)作不好,致影響各個班次工作質(zhì)量及效率,視工作完成情況一次扣1~5分

  5、科內(nèi)同事滿意度測評,最不愿與之協(xié)作者一次扣5分

  6、科內(nèi)集體活動拒絕參加,并且漠不關(guān)心者一次扣5分。

  五、科內(nèi)現(xiàn)有的獎勵政策

  二、全勤獎:

  1、晨護無遲到者50元╱月;

  2、病人高峰期全勤獎

  三、夜班收觀察病人:8元╱人次

  四:特殊供獻獎:積極參加醫(yī)院及科室活動者,除醫(yī)院給予獎勵外,科室酌情給予獎勵。積極為科室及醫(yī)院發(fā)展獻計獻策予獎勵

  五、安全獎:糾紛投訴及護理差錯者扣除

  六、節(jié)支獎:三年以下半獎

  七、年終根據(jù)科內(nèi)結(jié)余情況設(shè)立全年全勤獎、全年授課獎、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)獎、工作質(zhì)量優(yōu)秀獎、優(yōu)秀夜班護士等獎勵。

  八、護理論文發(fā)表獎勵:國家級雜志發(fā)表1篇獎勵100元,省級雜志1篇獎勵50元,市級學(xué)會1篇獎勵20元,專利及科研每項獎勵500元

  九、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)獎:每月滿意度調(diào)查被病人提名第一名者每月獎勵100元

  注:科內(nèi)所以評先評優(yōu)都參考每個月護理質(zhì)量分,被病人投訴者及發(fā)生護理差錯者評先予一票否決;勞動紀律、遲到作為評先的重要一項參考項目;

  年度評先基本條件:無病事假,無糾紛投訴,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀者。

  責任組管理:有人低于95分取消本月優(yōu)勝獎勵,差錯、投訴病人提出不滿意一票否決。

護理崗位職責考核標準3

  1、按時上下班,不得遲到、早退,不得代人打卡。原則上不得請假,特殊情況需事先請假,但不得電話請假,不得曠工,當月休息當月請,因工作沒休完的一律報加班,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)會議考勤視同上班執(zhí)行。

  2、每天早晨上班后,必須立即打掃本科室的衛(wèi)生,保證管轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生、干凈、物品整潔、擺放有序,上班期間不得脫崗和串崗閑聊。

  3、不得在病人面青談?wù)摫驹旱脑\療設(shè)備和技術(shù)方面的不足,愛護公務(wù)。

  4、對來人必須主動熱情、文明大方、態(tài)度和藹,做到“一張笑臉、一聲問候、一腔熱血”,嚴禁與患者發(fā)生沖突。

  5、儀表端莊、上班時間必須穿戴工作衣帽,不得染紅指甲,不得戴怪異首飾和發(fā)飾,不得披頭散發(fā),不得玩手機(調(diào)到靜音狀態(tài)),不得大聲喧嘩。禁止在診室與醫(yī)院公共場所吸煙。

  6、團結(jié)同事,不拉幫結(jié)派,不挑撥離間,不惡語傷人。嚴禁上班打瞌睡和做其它與工作無關(guān)的事情或看醫(yī)學(xué)以外的雜志書報。

  7、按醫(yī)囑做好相應(yīng)的治療、檢查和標本的采取,做好報名制服務(wù),告知病人你的'名字,請病人監(jiān)督。杜絕漏收費和漏治現(xiàn)象發(fā)生。有疑問及時與醫(yī)生溝通,加強巡視,嚴防差錯及燙傷。做好儀器的保養(yǎng)與維護,班班交接,如有故障及時與維修人員聯(lián)系,并做好病人的安撫工作,晚班下班前,沒有病人治療時,查看儀器關(guān)閉電源,做好儀器的在、擦拭和消毒保養(yǎng)工作。進餐時間和下班時間做好交接班。

  8、做好院內(nèi)感染防范工作,對治療室定期開窗通風換氣,每日一次紫外線消毒,按規(guī)定配置和使用消毒液,對使用后的器械要認真清洗打包送供應(yīng)室。對一次性醫(yī)療用品要進行毀形和收集分類存放,做好每日工作登記,報表編制準確。

  9、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。發(fā)現(xiàn)差錯及時報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),立即采取補救措施。嚴格遵守操作規(guī)程,尊重病人隱私,實行保護性的醫(yī)療制度。注意治療設(shè)備的保管的養(yǎng)護。

  10、遵守本科室工作制度和醫(yī)院各項規(guī)章制度。

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