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在現(xiàn)在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的醫(yī)美整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)美整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)1
1、及時(shí)收集、整理檔案資料，按相關(guān)要求歸檔備用；
2、完成客戶資料數(shù)據(jù)庫的建立，做好客戶回訪，及時(shí)和咨詢老師溝通；
3、檢查檔案、資料的規(guī)范性和完整性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)追蹤解決并做好記錄上報(bào)；
4、具體實(shí)施術(shù)后服務(wù)策略，做好客戶維護(hù)及二次開發(fā)；
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院集中型活動的'手術(shù)統(tǒng)籌，配合現(xiàn)場顧客跟蹤服務(wù)；
6、研究消費(fèi)者心理需求，定期分析客戶需求現(xiàn)狀；
7、保證服務(wù)質(zhì)量，定期提出改進(jìn)服務(wù)的措施及方法；
8、客戶滿意度管理；
9、收集、統(tǒng)計(jì)、分析客戶資料，整理顧客建議和意見，定期向公司匯報(bào)；
10、為會員提供短信、電話回訪等術(shù)后服務(wù)，解決顧客術(shù)后心理疑慮；
11、處理和協(xié)助處理顧客投訴，維護(hù)顧客正常的消費(fèi)程序；
12、負(fù)責(zé)電話咨詢、并對顧客邀約到診率負(fù)責(zé)。
醫(yī)美整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)2
1、客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)；
2、為客戶提供整形咨詢服務(wù)；
3、項(xiàng)目知識和專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能；
4、協(xié)助邀約、接待、設(shè)計(jì)、成交；
5、完成上級主管交辦的其他工作。
6、有脫毛經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
醫(yī)美整形醫(yī)院前臺崗位職責(zé)3
1、普通話流利，語音富有感染力；
2、有從事醫(yī)美1年以上的網(wǎng)咨、客服或現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的`溝通能力；
4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
1、負(fù)責(zé)當(dāng)日報(bào)表的統(tǒng)計(jì)；
2、收銀系統(tǒng)入單工作；
3、供應(yīng)商收付款核對；
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。
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