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在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的前臺(tái)文員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);
2、處理各類文件掃描、打復(fù)印，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;
3、人員考勤匯總;
4、負(fù)責(zé)辦公用品的申請(qǐng)、發(fā)放、庫存清點(diǎn)工作;
5、負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排;
6、負(fù)責(zé)公司通用的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作;對(duì)文件中的重要事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤檢查和督導(dǎo)，推進(jìn)公司的`管理;
7、完成上級(jí)交給的事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)2
1、總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接及記錄重要來電；
2、來賓引見、接待、通報(bào)等；
3、配合HR做好應(yīng)聘人員接待、登記和筆試安排等；
4、按流程預(yù)定機(jī)票、火車票、酒店預(yù)定等；
5、辦公室的日常辦公品的采購、入庫、登記和按規(guī)定發(fā)放；
6、辦公室鑰匙、門卡的'登記管理；
7、日常文書、資料整理、傳真、復(fù)印及其他行政事務(wù)；
8、公司辦公樓房租、物業(yè)費(fèi)、飲水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等費(fèi)用的收集；
9、從各部門收集意見及建議反饋給部門經(jīng)理，目的為求精益求精，做到更好的后勤服務(wù)工作；
10、配合行政經(jīng)理做好重要活動(dòng)及會(huì)議的安排與布置；
11、配合行政經(jīng)理完成公司其他行政日常工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的'接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢、記錄等工作；
2、做好來訪客人接待工作；
3、銷售合同的管理和歸檔、發(fā)票的開提、對(duì)賬等；
4、處理人事行政部各類文件；
5、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)4
一、日常工作
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1、公司來訪人員接待。
2、公司總機(jī)電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作。
3、公司傳真收發(fā)的管理，打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的`管理。
4、公司票務(wù)、酒店等的預(yù)定。
�。ǘ┺k公管理工作
1、公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作。
2、公司每日?qǐng)?bào)紙、信件的收發(fā)、領(lǐng)取登記、管理。
3、公司圖書庫的管理。
4、負(fù)責(zé)每月辦公用品、快遞費(fèi)用申付及各部門成本登記錄入。
（三）行政事務(wù)
1、考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(jì)（每日/月之考勤報(bào)表/請(qǐng)假、加班、出差等手續(xù)跟進(jìn)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡等）員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新。
2、公司物業(yè)管理等費(fèi)用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）。
（四）負(fù)責(zé)部門會(huì)議記錄
二、協(xié)助工作
1.協(xié)助招聘工作（面試人員通知、接待）。
2.協(xié)助行政事務(wù)（辦事處注冊(cè)等資料準(zhǔn)備、行政報(bào)表錄入等）。
3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計(jì)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)5
1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記
2、外來人員接待
3、負(fù)責(zé)公司文件、通知、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存；
4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的`準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄工作。
5、負(fù)責(zé)公司訂餐、訂客房，機(jī)票、火車票訂購；
6、公司飲用水的訂購
7、維護(hù)前臺(tái)、接待區(qū)域及會(huì)議室內(nèi)的整潔；
8、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)；
9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記；
10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合
11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計(jì)一次
12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作
13、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
前臺(tái)文員崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤：
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌：
3、負(fù)責(zé)收發(fā)公司傳真、信件、報(bào)刊、文件、快遞等：
4、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄：管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱：
5、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。
6、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理；
7、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理：
8、負(fù)責(zé)公司的'檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作：
9、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈：
10、協(xié)助辦公室其他行政事務(wù)的安排及執(zhí)行：
11、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)7
1)來訪人員接待;
2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;
3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);
4)報(bào)餐、住宿安排、廠牌制作;
5)考勤核算;
6)文具發(fā)放登記;
7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);
8)辦公固定資產(chǎn)的.登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;
9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)8
1.對(duì)來訪者、約見領(lǐng)導(dǎo)者，用內(nèi)部電話聯(lián)系，經(jīng)同意后準(zhǔn)予探望，并將客人引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，審勢為客人沏茶。
2.公司考勤管理，每月25日將考勤資料匯總填表，要求報(bào)表精準(zhǔn)，資料齊全并整理歸檔。
3.建立公司飾后服務(wù)和人員聘請(qǐng)管理網(wǎng)絡(luò)，做到適時(shí)跟蹤客戶飾后服務(wù)情況和公司所需人員信息。
4.負(fù)責(zé)公司各種文件資料的打印、復(fù)印、傳真工作，適時(shí)傳遞公司各類會(huì)議等通知，對(duì)公司文件和外發(fā)快遞發(fā)放正確。
5.做好餐券管理，做到財(cái)賬相符。
6.做好會(huì)議室的。布置及會(huì)議接待，依據(jù)會(huì)議室使用要求，提前布置好會(huì)議室和負(fù)責(zé)期間茶水等物品的服務(wù)工作。
7.分發(fā)報(bào)刊、信件要適時(shí)精準(zhǔn)，認(rèn)真認(rèn)真做好信件、報(bào)刊分發(fā)工作，適時(shí)送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)及各部室。
8.服從辦公室統(tǒng)一布置，做好辦公室臨時(shí)交辦的'任務(wù)。
9.嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)所有來訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時(shí)通知相關(guān)人員;
2、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);
5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理;
6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理
7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;考勤的.制作和管理;
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)公司電話的`轉(zhuǎn)接工作、訪客接待工作;
2.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、快遞等的收發(fā)、管理工作;
3.負(fù)責(zé)公司名片的制作發(fā)放、飲用水預(yù)訂、辦公文具的統(tǒng)計(jì);
4.負(fù)責(zé)預(yù)訂機(jī)票;
5.快遞費(fèi)用核對(duì)及付款流程;
6.樓層監(jiān)控監(jiān)視工作。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等；
2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外會(huì)務(wù)及活動(dòng)組織策劃及協(xié)助；
3、負(fù)責(zé)日常行政工作，維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)及盤點(diǎn)，挖掘客戶；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)12
1、集團(tuán)電話的.接轉(zhuǎn)及有關(guān)咨詢問題的解答;
2、收發(fā)公司各類信件、報(bào)刊及物品并隨時(shí)登記入冊(cè);
3、外來客人的登記、接待;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)備管理及使用(傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、考勤機(jī)、裝訂機(jī));
5、每月末提供快遞明細(xì)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話轉(zhuǎn)接，外來人員的接待引見
2、檢查并監(jiān)督公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的.收發(fā)工作
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記，不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)做好后勤保障工作。
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。
6、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)，及文件檔案管理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)文員崗位職責(zé)14
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、熟悉各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品
3、接待來訪客人，負(fù)責(zé)接待顧客，安排顧客
4、接聽咨詢、預(yù)約電話，準(zhǔn)確幫客人預(yù)約相應(yīng)的療程時(shí)間
5、接待顧客時(shí)要主動(dòng)、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務(wù)
6、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作
7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
前臺(tái)文員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)中心資金計(jì)劃及部門經(jīng)費(fèi)核對(duì)、報(bào)銷事宜;
2、負(fù)責(zé)指引客人
3、負(fù)責(zé)總部人員辦公用品購買、出入庫管理;
5、負(fù)責(zé)員工月度考勤管理及員工宿舍安排、檢查管理;
6、協(xié)助組織部門團(tuán)建活動(dòng);
7、上級(jí)安排的其他事項(xiàng)。
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