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在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的置業(yè)顧問的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 1
1、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、管理狀況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識(shí)，為客戶帶給滿意的咨詢;
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并對(duì)收集的.情報(bào)進(jìn)行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每一天記錄電話咨詢及客戶接待狀況;及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略;
6、做好對(duì)客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售狀況的保密;
8、每一天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 2
(一)做好客戶接待工作，認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)客戶，尊重客戶。
(二)做好介紹樓盤甚至片區(qū)配套、環(huán)境、交通等工作，讓客戶充分了解到本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)了，加深他們對(duì)樓盤、公司的認(rèn)識(shí)。
(三)做好銷售工作，運(yùn)用各種銷售技巧，把握好每一個(gè)客戶，盡最大可能促成銷售，提高成交率。
(四)做好對(duì)客戶的跟進(jìn)、服務(wù)工作，保持和客戶的聯(lián)系和溝通，使客戶長(zhǎng)久地關(guān)注本項(xiàng)目。
(五)簽訂《臨時(shí)認(rèn)購書》、《認(rèn)購書》，并向客戶詳細(xì)說明購房手續(xù)和辦理按揭、入伙、辦房產(chǎn)證等一切手續(xù)，協(xié)助客戶簽訂合同并辦理按揭
(六)認(rèn)真接聽每一條進(jìn)線電話，熱情回答好客戶的提問，做好相關(guān)記錄，并積極邀請(qǐng)客戶到現(xiàn)場(chǎng)看樓。
(七)負(fù)責(zé)登記客戶信息，對(duì)客戶的資料進(jìn)行分類整理，以便更好地跟進(jìn)客戶，使溝通更為有效。
(八)向經(jīng)理匯報(bào)每日、每周、每月銷售情況和客戶情況，便于營銷部制定更為合理的銷售策略。
(九)向經(jīng)理建議調(diào)整銷售策略，積極參加項(xiàng)目各類研討會(huì)、策略擬定會(huì)，提供優(yōu)良建議。
(十)做好市場(chǎng)調(diào)研工作，了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤動(dòng)向和市場(chǎng)情況。在與客戶的交流中能適當(dāng)?shù)刂赋龈?jìng)爭(zhēng)樓盤的不足之處，使客戶下定決心購買本公司樓盤。
(十一)催促客戶按時(shí)來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù)，加快公司現(xiàn)金流入。
(十二)做好每周銷售總結(jié)工作，總結(jié)成功的.經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，積極改進(jìn)，不斷完善。
(十三)主動(dòng)接受部門和公司組織的培訓(xùn)及相關(guān)活動(dòng)，接受部門的績(jī)效考核并及時(shí)做好工作改良。
(十四)做好營銷總監(jiān)和銷售經(jīng)理交給的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶匹配合適的房源；
3、負(fù)責(zé)雙邊談判、交涉、斡旋，促成房屋的快速成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)和房屋過戶手續(xù)辦理等后續(xù)服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的'開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1.不限學(xué)歷，熱愛房地產(chǎn)銷售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；
2.能承受較強(qiáng)的工作壓力和夢(mèng)想的`重量；
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 5
任職要求：
1、年齡18—35歲，人品好，服從管理；
2、具有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，或從事過房地產(chǎn)行銷工作者優(yōu)先；
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力，有親和力，樂觀開朗；
4、熟悉渠道行銷，對(duì)工作有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有激情，有狼性；
5、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作和進(jìn)取精神，較強(qiáng)的.抗壓和抗挫能力，勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力：
6、吃苦耐勞，做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠懇；高度的工作意識(shí)。
崗位職責(zé)：
1、主要職能是通過電話邀約客戶到售樓部來
2、通過電話溝通了解客戶需求，匹配商業(yè)項(xiàng)目。
4、有無經(jīng)驗(yàn)皆可，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加盟！
5、無需進(jìn)行銷售，只需要約客戶到售樓部即可，上手快。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 6
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握案場(chǎng)購房程序及業(yè)務(wù)操作流程；
2、按照公司統(tǒng)一規(guī)范在新房項(xiàng)目售樓處進(jìn)行客戶接待與講解；
3、執(zhí)行銷售計(jì)劃，完成追蹤客戶、催繳定金、簽定房屋預(yù)售合同；
4、完成公司交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，外形氣質(zhì)佳，表達(dá)能力強(qiáng)，條件優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬；
2、吃苦耐勞，有上進(jìn)心，喜愛從事銷售工作；
3、有二手房銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、身體健康，品行端正，無不良嗜好。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、陪同客戶看房，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促成交易的`完成.
3、完成每天公司制定的“工作任務(wù)及指標(biāo)”;
4、負(fù)責(zé)客戶及房源的有效開發(fā)、詳情了解、代理銷售協(xié)議的簽訂及有效的維護(hù);
5、進(jìn)行房屋買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等售后服務(wù)工作
6、主管及公司銷售計(jì)劃和工作指令的執(zhí)行，時(shí)刻維護(hù)個(gè)人及公司的品牌形象
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 8
1、公司培訓(xùn)指導(dǎo)，在平臺(tái)上面收集合作意向的客戶，主動(dòng)聯(lián)系客戶過來看房（公司提供資源）；
2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進(jìn)行邀約，獲取到客戶公司的合作機(jī)會(huì)；
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；
4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策及任務(wù)指標(biāo)，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
置業(yè)顧問的`崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé):
1.拓展客戶，客戶接待，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)
2.了解客戶需求，提供合適房源
崗位要求:
1.專業(yè)不限，全日制本科以上合學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬至大專)
2.良好的溝通能力，積極主動(dòng)，具有高度工作熱情和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
置業(yè)顧問的`崗位職責(zé) 10
1、在銷售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷售任務(wù)。
2、按規(guī)范做好電話接聽工作，最終吸引客戶來現(xiàn)場(chǎng)看房，提升客戶電約來訪率。
3、認(rèn)真對(duì)待每一位來訪客戶，嚴(yán)格按銷售規(guī)范流程接待客戶，講解沙盤、陪同客戶看樣板間，細(xì)致解答客戶提出的所有問題，以實(shí)現(xiàn)成交。
4、認(rèn)真做好回訪客戶的接待工作，了解客戶需求，真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護(hù)工作，始終與客戶保持良好的關(guān)系，提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題，遇權(quán)限范圍之外，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并跟蹤落實(shí)。
7、嚴(yán)格遵守銷售業(yè)務(wù)流程，為客戶提供從認(rèn)購到入住的全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作，認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴與問題反映。
9、認(rèn)真填寫工作日志，向銷售副總監(jiān)如實(shí)匯報(bào)每日工作，及時(shí)反映問題、解決問題。
10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫各種表單，并按時(shí)上交各部門。
11、做好客戶分析工作，將真實(shí)的`客戶信息資料反饋公司，為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現(xiàn)狀，分析可比項(xiàng)目，善于挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
13、形成良好的職業(yè)習(xí)慣，對(duì)外樹立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài)，使個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
16、具有團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí)，與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時(shí)參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核，并爭(zhēng)取好的成績(jī)。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關(guān)工作。
19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 11
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的`一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 12
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行；
2、準(zhǔn)確理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項(xiàng)目并制定專業(yè)投資建議計(jì)劃書；
3、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢；
4、以一對(duì)一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；
5、維護(hù)現(xiàn)有客戶，積極實(shí)現(xiàn)再銷售。
基本要求：
1、兩年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（海外或國內(nèi)房產(chǎn)；外資銀行、國內(nèi)銀行理財(cái)；移民或留學(xué)；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮）；
2、熱愛銷售工作，具備較強(qiáng)的'溝通能力、抗壓性；
3、具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 13
1.銷售人員務(wù)必遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護(hù)公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益;
2.銷售人員務(wù)必敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù);
3.銷售人員之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚(yáng)群眾主義精神，建立良好的合作關(guān)系;
4.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護(hù)良好的.辦公環(huán)境，持續(xù)統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序;
5.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情;
6.銷售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭(zhēng)搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行;
7.遇特殊狀況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬;
8.銷售人員在整個(gè)銷售過程中務(wù)必口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜;
9.銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理;
10.銷售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變潛力。
11.銷售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及決定潛力，通過業(yè)務(wù)狀況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略帶給依據(jù);
12.為客戶帶給一流的接待服務(wù);
13.建立良好的人際關(guān)系，用心收集反饋意見;
14.用心挖掘潛在客戶;
15.執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作;
16.負(fù)責(zé)按揭資料的準(zhǔn)備;
17.努力向上，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 14
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動(dòng)向用戶推薦樓盤。
3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引，持續(xù)高水準(zhǔn)服務(wù)能力。
4、對(duì)來電來訪者進(jìn)行推銷，登記，跟進(jìn)。
5、向用戶帶來諸多所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績(jī)。
7、及時(shí)反映用戶狀況，包括投訴狀況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告。
9、配合財(cái)務(wù)經(jīng)理（番禺財(cái)務(wù)主管）按已簽訂的商品房買賣協(xié)議回籠資金。
10、持續(xù)服務(wù)臺(tái)及展場(chǎng)的清潔，愛護(hù)公司財(cái)物，包括工牌，工服。
11、服從公司的.工作調(diào)配幾安排。
12、嚴(yán)格遵循公司的各項(xiàng)法規(guī)政策。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);
2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;
3、陪同客戶看房，促成銷售成交;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提供良好的`售后服務(wù);
5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé) 16
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)在外拓地點(diǎn)介紹項(xiàng)目情況，并解答客戶的咨詢，向客戶推銷產(chǎn)品；
2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶填寫客戶信息登記表，做好客戶信息資料的收集、整理；
3、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶辦理內(nèi)部認(rèn)購/預(yù)訂登記；
4、負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客戶信息并上報(bào)至城市公司營銷管理部。
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營等相關(guān)專業(yè)；
2、具有1年以上房地產(chǎn)營銷經(jīng)驗(yàn)，有類似項(xiàng)目銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備房地產(chǎn)營銷策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí)；
4、形象好氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)，具有練好溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力，能適應(yīng)出差。
置業(yè)顧問的`崗位職責(zé) 17
1、維護(hù)各個(gè)線上渠道的'房源，保證信息準(zhǔn)確、真實(shí)；
2、接待客戶、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；
3、了解客戶核心需求，匹配并提供合適房源；
4、負(fù)責(zé)商務(wù)談判、合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司房源的開發(fā)、維護(hù)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
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