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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的4S店前臺(tái)文員崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
4S店前臺(tái)文員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話；
2、接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的.環(huán)境和辦公設(shè)備維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)部門的考勤及辦公用品采購工作；
6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳；
2、中專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
3、良好的服務(wù)意識(shí)，熟練使用辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，富有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。
4S店前臺(tái)文員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話接待工作
接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)
對需要轉(zhuǎn)接的'電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
2、客戶接待與分流引導(dǎo)
接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人
3、信息統(tǒng)計(jì)
記錄客戶電話訪問及來訪信息
記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄
4、其他工作
提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)
協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作
完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
任職要求：
1、綜合素質(zhì)較高，形象氣質(zhì)良好，性格開朗，溝通表達(dá)能力優(yōu)秀
2、誠實(shí)守信，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
3、具有職業(yè)定位和發(fā)展意愿，對汽車行業(yè)充滿熱情
本司集體氛圍良好，發(fā)展空間廣闊，整體環(huán)境優(yōu)美，福利待遇優(yōu)厚：
�、傩匠昙軜�(gòu)=基本工資+提成工資+醫(yī)保社保+工齡工資+福利補(bǔ)貼；
②福利補(bǔ)貼=包吃包住+服裝補(bǔ)貼+生日紅包+員工介紹獎(jiǎng)+開年返崗補(bǔ)貼+開年利是+傳統(tǒng)節(jié)日禮品+戶外旅游+團(tuán)體聚餐+年會(huì)抽獎(jiǎng)。
4S店前臺(tái)文員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)和廠家對接以及信息報(bào)送工作
2、協(xié)助部門做好其他的輔助服務(wù)工作；
3、做好部門和其他部門的協(xié)調(diào)工作。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)，具有兩年及以上行政助理的`工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、工作有條理，細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；
4、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)；
5、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務(wù)信函寫作能力；
6、具備較強(qiáng)的文字撰寫能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力。
4S店前臺(tái)文員崗位職責(zé)4
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；
2、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；
4、受理會(huì)議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間，下發(fā)會(huì)議通知，布置會(huì)議室；
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；
6、負(fù)責(zé)各級(jí)主管交辦出差安排等各項(xiàng)工作；
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、身高要求16３cm以上，身體健康，形象氣質(zhì)佳，相貌端正，善于與人溝通；
2、文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉前臺(tái)工作流程，熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心，具有良好的.溝通能力、協(xié)調(diào)能力，性格開朗，相貌端正，待人熱誠；
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
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