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在生活中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的營業(yè)員崗位職責，希望對大家有所幫助。
營業(yè)員崗位職責1
一、崗位描述
1、基本職能：負責日常收銀工作，責任范圍內的.衛(wèi)生、設備養(yǎng)護等工作
2、責任范圍：負責本人職責范圍內的所有工作，并承擔由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責任與經(jīng)濟損失
二、崗位職責
1、嚴格遵守收繳款制度，準確無誤地進行收繳款工作；
2、負責前臺票據(jù)信息地錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至后臺；
3、唱收唱付，負責提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權益；
4、營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交清楚，營業(yè)款按時交納財務，嚴禁攜帶公款
回家，若發(fā)生金額短少或誤收假幣，由當事人自行賠償；
5、現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營業(yè)款；
6、負責收銀設備地清潔、維護工作；
7、對發(fā)票、帳相符負責；
8、熟悉當日門店地促銷活動；
9、積極完成上級交代地其它工作。
營業(yè)員崗位職責2
1.為營業(yè)廳店內顧客提供一切咨詢服務，不斷提升顧客服務質量。
2.做好店內商品的'銷售、導購，并統(tǒng)計商品銷售情況;
公司3.熟練掌握在售商品的產(chǎn)品知識、服務禮儀、銷售技巧，努力提升個人銷售業(yè)績;
4.執(zhí)行陳列商品的養(yǎng)護、清潔、防盜工作;
營業(yè)員崗位職責3
1、按需求進行商品的進貨、上架陳列
2、進行客戶的商品導購、開票收款、醫(yī)保結算管理及復核發(fā)貨
3、負責電話咨詢、及訂貨服務
4、進行商品養(yǎng)護、庫存盤點及庫存維護管理
5、協(xié)助開展GSP規(guī)范管理，進行購、銷、存數(shù)據(jù)上傳;
營業(yè)員崗位職責4
1.根據(jù)公司下達的全年銷售目標，完成店長分配的個人銷售任務；
2.做好責任區(qū)域內的商品管理（包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理）；
3.嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、通知、方案及執(zhí)行標準；
4.做好門店顧客服務工作，為顧客提供優(yōu)質服務；
5.做好門店會員發(fā)展及維護工作；
6.認真做好責任區(qū)域的`帳務核對（包括收銀交接、營業(yè)款繳存、服務類銷售帳務管理）等工作；
7.認真執(zhí)行公司的各項營銷活動方案；
8.熟悉門店盤點管理流程；
9.熟悉門店一級考評內容并執(zhí)行到位。
營業(yè)員崗位職責5
一、嚴格執(zhí)行業(yè)務各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行業(yè)務處理流程。嚴格執(zhí)行收寄驗視和禁限寄制度，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的資費標準，嚴格遵守郵政通信服務紀律。
二、積極參與星級服務活動。注重個人登記表，統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌、按照要求使用文明服務用語，杜絕使用服務忌語，做到文明服務，禮貌待人，熱情接待每一位客戶，自覺維護企業(yè)形象和信譽。
三、正確收寄各類郵件，做好營業(yè)收支報表，確保帳、物（郵件）、款三者相符，及時上交營業(yè)款，按時交接帳/物。
四、做好郵件的.平衡合攏、勾挑核對、交接驗收工作；認真做好郵件的進口登記、銷號、催領、批退和改寄工作。
五、正確受理用戶的業(yè)務咨詢和查詢工作，及時處理郵件查單、驗單，催查函、按時答復并及時報送上級局業(yè)務檔案室。
六、正確保管和使好各類郵政用品用具和重要空白憑證，做好原始記錄的登記和統(tǒng)計工作。正確填報有關業(yè)務報表。
七、樹立環(huán)境服務意識，做好營業(yè)柜臺內外及門前衛(wèi)生的清潔、清掃工作，保持營業(yè)臺席、設備、地面、門窗環(huán)境衛(wèi)生。
八、樹立安全生產(chǎn)意識，做好防火防搶、防盜工作；營業(yè)終了做好關設備、關電、關水、關門工作。
九、努力學習業(yè)務知識操作技能，不斷提高自身素質和服務水平。
十、完成領導交辦的其他工作。
營業(yè)員崗位職責6
1.熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、性能、特點、用途、進價和售價。
2.營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整潔。
3.掌握本柜臺或鋪面商品的進、銷、存情況，各種商品的.暢銷和滯銷情況要及時向部門經(jīng)理或有關人員進行匯報，以便經(jīng)理進行業(yè)務溝通。
4.柜臺進貨要按商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、進價、售價等清點清楚并簽字驗收，不得有差錯。商品上貨架或柜要打上售價簽。
5.交接班時，要嚴格交接手續(xù)，做到商品、貨款相符，雙方簽名確認。
6.早班員工人店時必須兩人同時進入，復核、清點商品和周轉金款，是否賬物、賬款相符，并做好記錄，簽名確認。
7.營業(yè)時間要堅守崗位，不準私會客、辦私事、看書報、閑坐、聊天、吃東西和抽煙等。
8.下班時要將貴重物品收藏鎖好，鎖好貨柜、貨架，關燈,鎖門,待營業(yè)經(jīng)理檢查合格后方可下班。
營業(yè)員崗位職責7
1、嚴禁私套外幣，不準收客人小費及故意多收費。
2、不亂拿、亂用商品，不準亂吃散包食品。
3、交接班時做到：交接清楚，貨款相符，簽名負責。
4、不準提前更衣下班及提早停止售貨。
5、下班時，關斷一切電源，鎖好保險柜和門窗，做好防火、防盜工作。
營業(yè)員崗位職責8
1、做好店面衛(wèi)生、貨品陳列擺放，接待顧客等基本工作。
2、遵守公司各項規(guī)定，熟練掌握公司商品信息，完成公司下達的銷售任務。
3、做好貨物盤點、帳簿制作、商品交接等工作，做好各項報表按時上報。
4、負責店面貨品補齊，商品陳列;及時調整商品價格、調退貨、盤點等。
5、執(zhí)行各種銷售活動的'策劃，以飽滿的工作熱情，營造良好的銷售氛圍。
6、執(zhí)行經(jīng)理或店長下達的各項業(yè)務知識學習，處理好各類人際關系。
7、做好公司客戶、會員的維護工作。
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