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在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的禮儀崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
禮儀崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、制定品牌門店培訓(xùn)工作規(guī)范、流程和培訓(xùn)方案;
2、調(diào)查門店培訓(xùn)需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃;
3、講授門店培訓(xùn)課程(著重店內(nèi)禮儀、前廳、廚房等細(xì)節(jié)化培訓(xùn))，解答疑難問題等;
4、跟進(jìn)培訓(xùn)工作效果對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)。
任職資格:
1.25~45周歲左右，男女不限，形象佳
2.3~5年及以上本行業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具，具備較強(qiáng)的企業(yè)分析能力和課程研發(fā)能力、良好的演講能力;
4、富有激情，較強(qiáng)的'親和力和感染力、良好的文字和語言表達(dá)能力、溝通能力，思維敏捷;
5、熟練使用辦公軟件，可制作課件
禮儀培訓(xùn)師崗位
禮儀崗位職責(zé)2
1.秉承“周到，細(xì)致”的服務(wù)態(tài)度和“誠信，真摯”的經(jīng)營理念，立足當(dāng)前，展望未來，努力創(chuàng)新，開拓業(yè)務(wù)。
2.加強(qiáng)橫向聯(lián)系和縱向交流，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。按照顧客要求設(shè)計(jì)禮儀形式，承辦各種規(guī)模的禮儀活動(dòng)。
3.積極策劃豐富多彩的'禮儀活動(dòng)，不斷積累禮儀實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，成功地為用戶提供完美的服務(wù)。
4.以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展，不斷擴(kuò)展經(jīng)營空間，努力擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
5.承辦結(jié)婚慶典、新店開張、新品展覽、促銷宣傳、周年志慶、新樓開盤、會(huì)議服務(wù)、廣告工程、產(chǎn)品發(fā)布、廣場文化、頒獎(jiǎng)儀式、新聞發(fā)布、奠基儀式、竣工儀式、大殖文藝演出等活動(dòng)。
6.代理禮儀培訓(xùn)，提供禮儀設(shè)備，設(shè)計(jì)禮儀場景。
7.確定專人，搞好禮儀檔案資料管理。
8.配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部做好業(yè)務(wù)收人上繳工作，做到日清月結(jié)，按日記賬、按月對(duì)賬，賬賬相符，無欠賬、呆賬發(fā)生。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
禮儀崗位職責(zé)3
1.1崗位要求:
1.1.1 當(dāng)有車輛即將駛?cè)胄^(qū)入口時(shí)車輛駛近應(yīng)面對(duì)車輛行正規(guī)軍禮,示意車輛慢行并指揮(使用標(biāo)準(zhǔn)的交通手勢)示意車輛進(jìn)場,同時(shí)通知小區(qū)主出入口做好登記接待。
1.1.2 對(duì)進(jìn)入小區(qū)的來訪人員、施工人員要實(shí)行來訪登記制度,嚴(yán)格按照外人員管理辦法進(jìn)行登記換證管理,同時(shí)對(duì)外來的臨時(shí)單車、摩托車管理,按要求不得進(jìn)入小區(qū),停放在5號(hào)崗位旁邊的單車、摩托車臨時(shí)停放點(diǎn)上。
1.1.3 若在進(jìn)入小區(qū)時(shí)發(fā)生突發(fā)事件(交通事故、車輛互相碰撞)時(shí),崗位安全員維護(hù)好現(xiàn)場并及時(shí)通知安全負(fù)責(zé)人,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否通知部門領(lǐng)導(dǎo),若有傷員,在可以救護(hù)的情況下采取緊急救護(hù),并根據(jù)現(xiàn)場傷員受傷程度或傷者本人意見確定是否撥打'120'急救支援;崗位值班員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場直至公安人員到達(dá)現(xiàn)場。
1.1.4 具體崗位操作請(qǐng)參閱崗位職責(zé)。
2. 24小時(shí)崗位操作流程:
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.1.2 06:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事項(xiàng)。
2.1.3 06:10-07:20按要求對(duì)來訪人員進(jìn)行登記管理,無關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)。
2.1.4 07:30-08:00早餐時(shí)間.
2.1.5 08:00-08:30將崗位區(qū)域周圍的物品擺放整齊,對(duì)固定的設(shè)施有移動(dòng)的要將其歸位,做好迎接客戶來參觀前的準(zhǔn)備工作。
2.1.6 08:30---12:30分以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對(duì)來看樓客戶的.車對(duì)來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場,嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶'三危'產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對(duì)停放在馬路邊上的車輛及時(shí)處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.7 12:35-12:40做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.8 12:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.9 12:50分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.2 中班( 03:00-06:0013:00-18:30)
2.2.103:05分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.2.203:10分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.2.303:15-05:30分嚴(yán)格做好夜間的人員控制管理,夜間對(duì)進(jìn)入的人員及車輛要嚴(yán)格盤查詢問,同時(shí)對(duì)周圍的情況進(jìn)行監(jiān)控。
2.2.4 05:35-05:40分做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.2.5 05:45分向班長匯報(bào)當(dāng)班的值班情況。
2.2.6 05:50分進(jìn)行崗位的正常交接班。
2.2.7 13:05分檢查上班交接的物品、交待事項(xiàng)、需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等進(jìn)行核實(shí),而后在安全員交接班記錄表上簽字確認(rèn)。
2.2.8 13:10分向班長匯報(bào)接班情況及上班需要本班協(xié)助處理的事
2. 2.9 13:15-18:00以標(biāo)準(zhǔn)的跨立、立正姿勢站立在車場入口的一側(cè),要嚴(yán)格按照公司'bi'進(jìn)行崗位操作,同時(shí)要注意自己的崗位形象。對(duì)過往的車輛、行人要時(shí)刻面帶微笑,做到'來有迎聲、走有送聲、問有答聲'。a、對(duì)來看樓客戶的車對(duì)來看樓客戶的車輛進(jìn)行指引,同時(shí)對(duì)過往的車輛要行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,附加標(biāo)準(zhǔn)的交通指揮手勢。b、嚴(yán)格控制大型貨車進(jìn)入車場,嚴(yán)格檢查和核實(shí)對(duì)進(jìn)入開放區(qū)域的車輛,嚴(yán)禁攜帶'三危'產(chǎn)品進(jìn)入開放服務(wù)區(qū)域,如果是工作需要,必須經(jīng)服務(wù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,方可讓其進(jìn)入現(xiàn)場區(qū),并及時(shí)關(guān)注馬路的清潔衛(wèi)生。d 對(duì)停放在馬路邊上的車輛及時(shí)處理,嚴(yán)禁在馬路邊上停放車輛。
2.1.10 18:10做好質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.1.11 18:15分向班長匯報(bào)當(dāng)班值班情況。
2.1.1218:20分進(jìn)行崗位的正常交接。
2.3夜班(18:30-03:00)
2.3.1 18:35分核實(shí)檢查上班崗位的交接物品、交待事項(xiàng)、及需要本班協(xié)助的事項(xiàng)等。
2.3.2 18:40分向班長匯報(bào)崗位的接班情況。
2.3.319:00---02:30分做好夜間人員及車輛的控制管理,夜間23:00將小區(qū)大門關(guān)閉,實(shí)行進(jìn)出一輛放行一輛,人行通道完全封閉。
2.3.4 02:35-02:40分做好質(zhì)量質(zhì)量記錄準(zhǔn)備交接班。
2.3.5 02:45分向班長匯報(bào)崗位值班情況。
2.3.6 02:50分進(jìn)行崗位正常交接班。
禮儀崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、在醫(yī)院經(jīng)營部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助制定具體工作計(jì)劃，配合醫(yī)療和醫(yī)技科室的診療工作。
2、負(fù)責(zé)患者及下屬心態(tài)的調(diào)查，避免因患者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生不滿而未予及時(shí)處理或因?qū)г\情緒波動(dòng)影響工作質(zhì)量而造成醫(yī)療糾紛或患者流失。
3、加強(qiáng)與臨床醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)技科室人員溝通、交流，合理分診，最大限度的為患者服務(wù)。
4、運(yùn)用服務(wù)技巧協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間及醫(yī)患之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
5、創(chuàng)造使導(dǎo)醫(yī)及電話咨詢醫(yī)生安心工作的條件，了解并掌握每個(gè)導(dǎo)診員的心理變化，使其端正態(tài)度，積極工作。
6、積極組織導(dǎo)診員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高其工作能力與業(yè)務(wù)水平，并注意提高其心理分析能力，使其最大可能挖掘患者需求。
7、積極收集院內(nèi)、院外的信息，并收集患者及醫(yī)療醫(yī)技科室的`信息，掌握市場信息及患者需求的變化，以適應(yīng)廣大患者需求。
8、及時(shí)發(fā)現(xiàn)導(dǎo)醫(yī)工作中的缺、優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)糾正和表揚(yáng)，充分調(diào)動(dòng)導(dǎo)醫(yī)的工作積極性和主動(dòng)性。
9、協(xié)調(diào)并處理因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量引起的醫(yī)患糾紛。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它相關(guān)工作。
禮儀崗位職責(zé)5
職位描述：
崗位主要工作內(nèi)容：
葬禮司儀主持，花藝插花，抬尸，遺體整容，禮儀服務(wù)
專業(yè)知識(shí)/技能要求：
職位描述與崗位職責(zé)任職要求人員：5人
性別男，身高170以上，政治面貌良好，不口吃，無不良嗜好，體重標(biāo)準(zhǔn)，退伍軍人和有駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
禮儀崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1、耐心接待顧客的'咨詢,引導(dǎo)顧客參觀家居展廳;
2、負(fù)責(zé)展廳的迎賓接待工作,活動(dòng)支持,茶水服務(wù);
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他崗位。
(該崗位不含銷售工作內(nèi)容)
任職要求:
1.中�；蛞陨蠈W(xué)歷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具有良好的表達(dá)和溝通能力及責(zé)任心;
2.20-30歲,身高不低于1.65m,形象氣質(zhì)佳;
3.待客熱誠,工作勤奮,有責(zé)任心;
4.有過高端家居、奢飾品、房地產(chǎn)售樓處、酒店大堂禮儀接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
禮儀崗位職責(zé)7
職位描述：
崗位職責(zé);
1.根據(jù)集團(tuán)或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助上級(jí)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
2.監(jiān)導(dǎo)各院培訓(xùn)計(jì)劃的完成，總結(jié)、評(píng)估培訓(xùn)效果；
3.開發(fā)培訓(xùn)課題，拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，設(shè)置管理培訓(xùn)課程；
4.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓(xùn)師，為內(nèi)部培訓(xùn)師提供咨詢和指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量及效果；
5.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。
崗位要求：
1.25歲以上，本科及以上學(xué)歷，氣質(zhì)佳；
2、有2年以上培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)分析、課件研發(fā)能力，能親自授課；
3、善于表達(dá)和溝通，邏輯思維能力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好；
4、有培訓(xùn)咨詢公司、酒店航空服務(wù)、醫(yī)療行業(yè)或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
5、能適應(yīng)出差
禮儀崗位職責(zé)8
商務(wù)禮儀接待 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司 北京搜厚物業(yè)管理有限公司上海第五分公司,搜厚
一、崗位要求
1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;
2、 形象氣質(zhì)佳;
3、 普通話流利,有相關(guān)的商務(wù)接待、禮儀經(jīng)驗(yàn);
4、 中專以上學(xué)歷;
5、 戲劇學(xué)院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。
6、有良好的客服服務(wù)意識(shí),有親和力。
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應(yīng)品配備;
2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質(zhì)量的服務(wù),耐心細(xì)致地滿足其合理的要求。
3、 做好各種參觀來訪的.準(zhǔn)備工作,包括餐食或飲品;
4、 及時(shí)準(zhǔn)確處理接待過程中突發(fā)事件;
5、 嚴(yán)格執(zhí)行禮儀接待工作流程;
6、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作內(nèi)容。
禮儀崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、男女不限,22-32周歲,身高(男175cm以上 、女165cm以上)形象氣質(zhì)俱佳;
2、大專以上的學(xué)歷,酒店管理、旅游管理、物業(yè)管理有限,有一年寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、善于溝通,能吃苦耐勞,熟練掌握電腦辦公軟件。
任職要求:
1、負(fù)責(zé)接待來訪人員并登記;
2、接聽投訴電話并且處理;
3、派發(fā)催費(fèi)通知單;
4、與客戶溝通及保持聯(lián)系;
5、會(huì)議服務(wù)、接待服務(wù)。
符合以上要求的可攜帶身份證、一張一寸照片、畢業(yè)證及相關(guān)證件到公司參加面試。
禮儀崗位職責(zé)10
一、崗位要求
1、 年齡25歲以下,身高168-172cm;
2、 形象氣質(zhì)佳;
3、 普通話流利,有相關(guān)的商務(wù)接待、禮儀經(jīng)驗(yàn);
4、 中專以上學(xué)歷;
5、 戲劇學(xué)院畢業(yè)或空乘專業(yè)優(yōu)先。
6、有良好的客服服務(wù)意識(shí),有親和力。
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)檢查接待區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境及物品擺放,檢查供應(yīng)品配備;
2、 高效、專業(yè)接待來訪賓客,提供高質(zhì)量的`服務(wù),耐心細(xì)致地滿足其合理的要求。
3、 做好各種參觀來訪的準(zhǔn)備工作,包括餐食或飲品;
4、 及時(shí)準(zhǔn)確處理接待過程中突發(fā)事件;
5、 嚴(yán)格執(zhí)行禮儀接待工作流程;
6、 完成部門領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作內(nèi)容。
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