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外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

更新時間：2023-08-24 18:38:22

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[通用]外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15篇

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤；

　　3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求，制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù)；

　　4、負(fù)責(zé)國際來賓的`接待和公司內(nèi)部翻譯工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司各平臺的日常維護和信息更新；能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤；開發(fā)客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等；

　　8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔；

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負(fù)責(zé)完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負(fù)責(zé)拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶;

　　8、參加國內(nèi)外展會。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1、積極開發(fā)新客戶，不斷尋求新的訂單。

　　2、準(zhǔn)確審核合同，確認(rèn)樣品和生產(chǎn)任務(wù)單。

　　3、及時跟蹤訂單的生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　4、確保訂單正常出柜和單證的及時和準(zhǔn)確性。

　　5、及時收匯。

　　6、加強與客戶和打樣師傅之間的溝通，促進樣品的及時性和有效性。

　　7、及時下達(dá)訂單，并進行ERP錄入工作，及時確認(rèn)及反饋客人信息，跟催客供物料到位。

　　8、客戶信息和資料的保密。

　　9、積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)的`工作安排

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶；

　　2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報價、解答客戶詢問；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通；

　　4、承接、評審、下達(dá)客戶的訂單；

　　5、配合客戶完成訂單的'出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆；

　　7、維護B2B網(wǎng)絡(luò)平臺（alibaba，made in China）；

　　8、維護客戶，做好售后服務(wù)；

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產(chǎn)品動態(tài)，對新產(chǎn)品提出立項的提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　1、積極主動與客戶保持聯(lián)系。

　　積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　2、及時安排好打樣

　　要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。

　　3、精確地報出美金銷售價格

　　嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的.核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　4、現(xiàn)有客戶的維護

　　1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。

　　2）適時對重點客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

　　5、新客戶的開發(fā)

　　通過展會、絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

　　1. 拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2. 同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶接洽，訂單跟進等工作;

　　3. 參加國內(nèi)外展會，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)開拓國際市場，利用外貿(mào)平臺如阿里國際站、環(huán)球資源子賬號的`日常維護和信息更新，回復(fù)客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)營銷方式及各種社交軟件進行業(yè)務(wù)推廣，如開發(fā)信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取業(yè)務(wù)機會;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　3、外貿(mào)訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標(biāo)客戶資料的整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發(fā)新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發(fā)為主，更好的完成銷售業(yè)績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習(xí)慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負(fù)責(zé);團隊、協(xié)調(diào)部門間人際關(guān)系友好溝通，互幫互助。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號銷售目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對產(chǎn)品資料進行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價格調(diào)整，提高產(chǎn)品的`排名;

　　5、負(fù)責(zé)賬號安全穩(wěn)定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略，達(dá)成銷售業(yè)績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺以及相關(guān)政策;

　　2、英語四/六級或?qū)I(yè)四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;

　　4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團隊合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、開拓公司產(chǎn)品市場。

　　2、及時處理往來郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù)，達(dá)成交易。

　　3、新老客戶的`維護和客戶訂單處理。

　　4、負(fù)責(zé)報價，樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。

　　任職資格：

　　1、國際貿(mào)易，外貿(mào)英語類相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷畢業(yè)，熟悉國際貿(mào)易流程。熟練掌握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發(fā)和維護;

　　2、英語四級以上，具有較強的英語聽說讀寫能力;

　　3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗，有通過阿里巴巴或他外貿(mào)推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。

　　4、有做過平板電腦及計算機銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。

　　5、語言表達(dá)能力好，思維敏捷，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務(wù)談判技功和能力。

　　6、人品端正，工作積極主動，耐心細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的客戶服務(wù)意識。

　　7、能適應(yīng)加班和國外出差。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具備良好的'溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學(xué)四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

　　一、外貿(mào)內(nèi)勤員

　　1．日常辦公室事務(wù)處理：

　　部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打英復(fù)印等。

　　2．部門的費用支出和業(yè)績的管理部門的費用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的`文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作

　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員

　　1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2．熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價

　　3．熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4．能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)

　　5．能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7．能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10．退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11．提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12．注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13．在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14．處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15．根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的'日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等; 8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。當(dāng)遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價單。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的.可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。