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外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
更新時間:2022-10-02 11:43:09
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外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

  1、積極跟進(jìn)并悉心維護(hù)公司老客戶,深度挖掘客戶潛力,建立長期合作關(guān)系;

  2、通過網(wǎng)絡(luò)平臺及展會推廣公司產(chǎn)品、開發(fā)新客戶。主要貿(mào)易平臺及參加展會包括:阿里巴巴,公司網(wǎng)站,廣交會,汽配展;

  3、對于公司分配的詢盤給予專業(yè)回復(fù),并對意向較強(qiáng)的客戶持續(xù)跟進(jìn),引導(dǎo)成交;

  4、跟進(jìn)客戶,確定訂單細(xì)節(jié),明晰出貨收款,協(xié)助后勤備貨,安排具體發(fā)貨事宜,并在發(fā)貨后協(xié)助客戶清關(guān);

  5、負(fù)責(zé)來司客戶的`接待、談判工作(分析客戶實(shí)際需求,商談合作開發(fā),并根據(jù)客戶實(shí)際情況報(bào)價等);

  6、協(xié)助上級完成業(yè)務(wù)工作安排,完成公司分配的團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

  1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的基本知識。

  2、通過阿里巴巴國際站外貿(mào)平臺開展外貿(mào)業(yè)務(wù),開拓國外市場和國外客戶。

  3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。

  4、定期回訪客戶,維護(hù)好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

  1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

  2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

  3、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

  4、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的'最新信息和動態(tài)

  5、根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)海外客戶的開發(fā)與維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)個人銷售目標(biāo)的'計(jì)劃與實(shí)現(xiàn);

  3、負(fù)責(zé)公司品牌在海外的落地與發(fā)展;

  4、市場調(diào)查,策劃出差,與客戶洽談合作;

  5、參加國外展會;

  6、與海外客戶面對面洽談業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

  1、根據(jù)公司的實(shí)際情況,幾時做好產(chǎn)品和品牌上的.翻譯工作。

  2、對公司的產(chǎn)品和品牌要熟悉,并能夠掌握,能夠獨(dú)立分析其市場情況和報(bào)價情況。

  3、能對市場作出調(diào)查,對產(chǎn)品和品牌的市場定位,隨時能作出報(bào)價

  4、對外貿(mào)流程熟悉,能夠?qū)ふ覞撛诳蛻,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量熟悉,并能及時給與客戶答復(fù)

  5、針對市場的變動性,有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理客戶出現(xiàn)的問題和疑問

  6、能夠及時向客戶和供應(yīng)商貨物反應(yīng)運(yùn)輸情況。

  7、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語水平和業(yè)務(wù)能力

  8、做好產(chǎn)品市場的開放和營銷,要完成企業(yè)要求的工作目標(biāo)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

  崗位職責(zé):

  1、管理好環(huán)球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產(chǎn)品;

  2、跟進(jìn)客戶,定期開發(fā)客戶,推送我司新款產(chǎn)品;

  3、在網(wǎng)絡(luò)上開發(fā)新客戶,整理客戶資料;

  4、每年參加各地國際展會,接應(yīng)國外客戶;

  5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況,找相關(guān)人員進(jìn)行配合;

  6、跟進(jìn)客戶的驗(yàn)貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié),避免出錯。

  任職要求:

  1、國際貿(mào)易、商務(wù)英語相關(guān)專業(yè),英語聽、說、讀、寫良好,會英語的其他專業(yè)亦可;

  2、工作細(xì)致認(rèn)真,積極主動,工作責(zé)任心強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有團(tuán)隊(duì)精神;

  3、能和公司有共同的.夢想與理念,共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步、共同擔(dān)當(dāng);

  4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;

  5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

  1、針對公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷售和推廣;

  2、處理平臺詢盤,分析客戶及市場,成交新訂單;

  3、自主開發(fā)客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標(biāo);

  4、參加國內(nèi)、國外展會,現(xiàn)場簽訂訂單及后續(xù)跟進(jìn)開發(fā);

  5、維護(hù)老客戶,針對客戶情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

  (1)充分了解產(chǎn)品

  外貿(mào)業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國,我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識,還要了解這款產(chǎn)品由后機(jī)、電機(jī)、大燈泡、面板等一系列配件所構(gòu)成,以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者不同需求的前提,當(dāng)消費(fèi)者由于不同需求而有所要求的話,只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費(fèi)者的各種需求,才能夠獲得更多的客戶和訂單。

  (2)追蹤客戶,滿足客戶需求

  客戶在下單之前,會有各種的要求,業(yè)務(wù)員需要根據(jù)客戶的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿足四大要素:產(chǎn)品貨號、原材料構(gòu)成、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎(chǔ),業(yè)務(wù)員應(yīng)該非常謹(jǐn)慎,嚴(yán)格根據(jù)客戶的需求完成樣品,并且在寄出前拍片給客戶進(jìn)行確認(rèn),并且在寄出時拍照存入電腦檔案,為后期訂單的制作做準(zhǔn)備。

  (3)熟練掌握報(bào)價技巧,精確地報(bào)出銷售價格

  報(bào)價是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力,業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門的報(bào)價單后,首先進(jìn)行價格的審核,如果有發(fā)現(xiàn)原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知技術(shù)部門進(jìn)行整改。另外應(yīng)仔細(xì)分析該報(bào)價中所包含的成分,如了解報(bào)價單中利潤和銷售利潤率的.計(jì)算方法是否正確,并分析并記錄報(bào)價單中利潤和銷售利潤的情況,供日后參考。在報(bào)出之前還需要根據(jù)客戶的情況進(jìn)行分析,并且進(jìn)行嚴(yán)格審核,同時采用一定的技巧吸引客戶。

  (4)主動出擊、獲取客戶

  在報(bào)價及寄出樣品之后,應(yīng)該及時跟蹤,特別是很多客戶在獲取樣品之后,就沒有了下文,因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后,應(yīng)查詢客戶收到樣品的反饋,并且及時聯(lián)系,追蹤后續(xù)下單情況。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

  任職要求:

  1.西語書寫熟練

  2.大學(xué)?埔陨

  3.良好的西語口語能力及溝通能力

  4.良好的.工作態(tài)度,協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,工作踏實(shí)認(rèn)真、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識

  5.有從事機(jī)械相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。

  崗位職責(zé):

  1.操作西語B2B平臺開發(fā)與維護(hù),發(fā)布產(chǎn)品,獲取詢盤、促成訂單

  2.公司網(wǎng)站的推廣,接待國外客戶,現(xiàn)場談判

  3.獨(dú)立的商務(wù)談判,詢盤的處理和回復(fù),成交等一系列外貿(mào)流程

  4.努力,踏實(shí),積極的人生態(tài)度和工作態(tài)度

  5.良好的個人品質(zhì)和道德素質(zhì)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、及時跟進(jìn)公司分配的客戶資源,快速了解客戶需求并促成合作;

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目訂單的洽談、跟進(jìn)并促成合作;

  3、負(fù)責(zé)老客戶的維護(hù)并促進(jìn)老客戶返單;

  4、負(fù)責(zé)海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;

  5、分解銷售目標(biāo),制定銷售計(jì)劃,執(zhí)行銷售任務(wù);

  職位要求:

  1、有強(qiáng)烈的`企圖心,欲望,把職業(yè)當(dāng)事業(yè);

  2、服從安排,執(zhí)行力強(qiáng);

  3、有開發(fā)新客戶的能力,有一定的品牌意識;

  4、大專或以上學(xué)歷,一年或以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);口語流利;

  5、有展會參展經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

  6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及上進(jìn)心;

  7、性格開朗樂觀,對生活充滿激情,有好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的推廣和銷售工作,配合公司展會布置,有參展經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  2、利用搜索引擎、谷歌、公司自有的站群網(wǎng)站,等不同渠道開發(fā)客戶,并獲得詢盤;

  3、管理客戶信息,解決客戶問題及保持與客戶良好溝通;

  4、操作貨物進(jìn)出口手續(xù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

  2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的.跟蹤。

  3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù)。

  4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作。

  5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新。能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機(jī)率,獲取詢盤。開發(fā)客戶獲取訂單。

  6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題,整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。

  7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

  8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔。

  9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

  10、完成上級安排的其他工作。

  11,負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護(hù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13

  一、外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程:

  1、 整理報(bào)價:

  針對不同客戶詢盤,提供相關(guān)報(bào)價資料。其中,對于出口產(chǎn)品的報(bào)價主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級、產(chǎn)品的規(guī)格型號、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價單需打印出來,并由經(jīng)理簽字存檔。

  2、處理樣品:

  制作詳細(xì)樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報(bào)價吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費(fèi)用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報(bào)上級,達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時追蹤和后查。

  3、訂貨(簽約):

  貿(mào)易雙方就報(bào)價達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。

  4、收取訂金或信用證:

  4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。

  4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。

  5、下國內(nèi)生產(chǎn)定單:

  在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單,經(jīng)過審批后,下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。

  6、追蹤和驗(yàn)貨:

  在備貨過程中,生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào),對生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周,通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗(yàn)貨時間通知工廠。

  注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。

  7、租船訂艙:

  7.1、在備貨的同時,如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運(yùn)代理公司詢

  價,確定本次出運(yùn)的貨代公司。

  7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述,開列出倉通知單。通常在開船

  一周前可拿到定倉紙。

  7.3、單證儲運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

  7.4、單證儲運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙,確認(rèn)配船和費(fèi)用后,準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);

  7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫)。

  8、報(bào)檢:

  國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格,附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。

  9、申領(lǐng)核銷單:

  單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。

  10、出口報(bào)關(guān):

  在拖柜同時將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時間(船截關(guān)前)。

  10.1、單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。

  10.2、公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

  10.3、公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

  11、 收款:

  11.1、準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對樣本無誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

  11.2、交單:

  采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。

  采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

  12、核銷退稅:

  一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

  13、業(yè)務(wù)登記/存檔:

  每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計(jì)等。

  14、售后問題的處理:

  因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的'出口產(chǎn)品錯發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時處理。

  注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問題。

  二、現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā):

  1、現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

  1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

  2)適時對重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

  3)在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。

  4)及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。

  2、新客戶開發(fā)

  通過展會、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。

  三、其他相關(guān)職責(zé):

  1、外事接待

  2、建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺帳。并對每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。

  3、留意市場動態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。

  4、提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

  5、注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14

  1、獨(dú)立操作平臺賬戶,負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布,及時有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

  2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤,郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。

  3、訂單跟進(jìn),查詢物流狀態(tài),妥投請款,促進(jìn)訂單的完成。

  4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴。促進(jìn)糾紛訂單的.完成。

  5、外貿(mào)函電對老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15

  1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺及國內(nèi)外展會開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,整理回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

  2、及時了解市場信息,維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

  3、保持與客戶良好的'溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

  4、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  5、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào),通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  6、積極與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào),保證貨物按時出口。

  7、業(yè)績優(yōu)秀者有機(jī)會參加國外展覽會。

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