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督導(dǎo)崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2023-07-27 18:17:54
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(必備)督導(dǎo)崗位職責(zé)15篇

  在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編整理的督導(dǎo)崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

督導(dǎo)崗位職責(zé)1

  直屬上級(jí):商場營運(yùn)主管

  直屬下級(jí):專柜導(dǎo)購員

  工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)建立員工排班、考勤制度,檢查員工到崗情況;

  2、負(fù)責(zé)檢查員工儀容、儀表是否符合要求;

  3、負(fù)責(zé)每日召開員工班前、班后會(huì);

  4、責(zé)對(duì)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場紀(jì)錄:1)負(fù)責(zé)當(dāng)班期間所轄區(qū)域的現(xiàn)場管理工作; 2)負(fù)責(zé)現(xiàn)場解決處理顧客疑難和糾紛; 3)及時(shí)完成主管交辦的其它工作

  5、負(fù)責(zé)監(jiān)督賣場銷售,禁止議價(jià)及私收貨款;

  6、負(fù)責(zé)控制物品出閘,以防商戶私自撤柜;

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí),有無影響銷售;

  8、負(fù)責(zé)觀察專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動(dòng)的因素,對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息;

  9、定期召開供應(yīng)商座談會(huì),聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施;

  10、具體負(fù)責(zé)處理顧客退換貨及各種投訴;

  11、具體負(fù)責(zé)商場內(nèi)突發(fā)事件的`處理;

  12、積極協(xié)助公司各部門的工作,聽取意見,完善不足;

  13、協(xié)助防損部門完成每日清場工作;

  14、及時(shí)完成營運(yùn)經(jīng)理等交辦的其它工作;

  15、參與早晚會(huì)主持;

  16、開業(yè)前清潔準(zhǔn)備工作督核。

  17、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

督導(dǎo)崗位職責(zé)2

  1、根據(jù)年度銷售目標(biāo),分解各店鋪月度銷售目標(biāo)及實(shí)施計(jì)劃。

  2、協(xié)助商品回款計(jì)劃,系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)。

  3、空白市場的拓展與開發(fā);新開店零售跟進(jìn)工作,區(qū)域訂貨指標(biāo)的達(dá)成。

  4、競品調(diào)研和分析,收集反饋市場信息。

  5、區(qū)域中人、店、貨的`管理與分析。

  6、負(fù)責(zé)店鋪貨品陳列。

  7、終端銷售技巧培訓(xùn)。

督導(dǎo)崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)線上銷售平臺(tái)的協(xié)調(diào)工作;

  2、負(fù)責(zé)店面活動(dòng)的執(zhí)行工作;

  3、負(fù)責(zé)日常促銷活動(dòng)的`策劃、組織和執(zhí)行;

  4、負(fù)責(zé)社群營銷的策劃、組織和執(zhí)行;

  5、負(fù)責(zé)店面之外特殊渠道的銷售(樣板間、展銷會(huì)等)

  6、領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)其它工作

督導(dǎo)崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)店面的巡查及監(jiān)督工作,員工的日常溝通;

  2、通過有效的管理,達(dá)成區(qū)域內(nèi)各店面各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

  3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)店面存在的問題,并追蹤進(jìn)度及結(jié)果;

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店面員工的人員配置、訓(xùn)練、考核等團(tuán)隊(duì)管理工作;

  5、新店開業(yè)的'籌備和管理;

  6、營運(yùn)報(bào)表的審核與上報(bào);

督導(dǎo)崗位職責(zé)5

 。1)負(fù)責(zé)支援、監(jiān)督及管理客戶,規(guī)范區(qū)域市場運(yùn)作,維護(hù)品牌形象,作為客戶與公司溝通的橋梁,負(fù)責(zé)協(xié)助客戶與公司各部門溝通并解決日常營運(yùn)中遇到的問題;(2)嚴(yán)格按照公司要求,為客戶所有的`營運(yùn)工作,如貨品、推廣、培訓(xùn)、人事架構(gòu)、陳列、市場拓展建議、資金運(yùn)轉(zhuǎn)等)提供建議及指引,并監(jiān)督實(shí)施效果;

  (3)建立并完善客戶數(shù)據(jù)檔案系統(tǒng),對(duì)客戶營運(yùn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,存檔.為公司制定整改計(jì)劃、貨品管理(新貨、庫存及各項(xiàng)指標(biāo)制定)市場發(fā)展提供有效、真實(shí)的數(shù)據(jù)支持;

 。4)協(xié)助客戶制定年、季、月度訂貨的相關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督客戶資金流轉(zhuǎn)以保證公司新品上市計(jì)劃的實(shí)施;

  (5)支援新加盟客戶開業(yè),完成店鋪前期籌備、中期開業(yè)以及后期跟進(jìn)的各項(xiàng)工作,確保店鋪能正常運(yùn)作;

 。6)定期監(jiān)督客戶庫存及財(cái)政狀況,適時(shí)靈活地為客戶提供清貨計(jì)劃,盤活客戶營運(yùn)資金,加速資金回收,提升區(qū)域銷售額及品牌影響力;(7)及時(shí)反饋市場信息(如行業(yè)信息、商圈變化、品牌動(dòng)向等),為區(qū)域拓展提供信息支持,以便能更迅速地提升市場占有率;

 。8)按時(shí)提交各項(xiàng)銷售報(bào)表和分析;每周根據(jù)銷售報(bào)表對(duì)客戶經(jīng)營狀況作出反應(yīng),爭取更大的利潤空間;

 。9)劃分區(qū)域重點(diǎn)客戶,每年度支援重點(diǎn)客戶到鋪不少于3次;

  (10)遵守公司各項(xiàng)管理制度;

  (11)完成上級(jí)交辦的其它工作.

督導(dǎo)崗位職責(zé)6

  1、依據(jù)公司營銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展,達(dá)成營銷目標(biāo)的完成;

  2、整個(gè)區(qū)域市場的客戶管理工作,維護(hù)重要客戶關(guān)系;定期拜訪經(jīng)銷商,建立良好的溝通網(wǎng)絡(luò),保證客戶的順暢配合;

  3、協(xié)助客戶做好貨品分銷、分析工作;

  4、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的'執(zhí)行與效果評(píng)估;

  5、對(duì)區(qū)域店鋪陳列、人員培訓(xùn)、知識(shí)講解、企業(yè)文化宣傳等進(jìn)行督導(dǎo);

  6、了解區(qū)域市場的動(dòng)態(tài),提出競爭性經(jīng)營對(duì)策,指導(dǎo)區(qū)域競爭性促銷活動(dòng)的開展與管理;

  7、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;

  8、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售。

督導(dǎo)崗位職責(zé)7

  1、各分管門店日常營運(yùn)的指導(dǎo)、檢查、上傳下達(dá),反映各分管門店在營運(yùn)中出現(xiàn)的問題,并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助解決;

  2、各分管門店日常規(guī)章制度檢查考核、巡店,不斷提升門店經(jīng)營管理水平,完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);

  3、督導(dǎo)門店嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品經(jīng)營法律、法規(guī);

  4、督導(dǎo)各門店促銷、宣傳等活動(dòng)的'開展;

  5、反映并在上級(jí)指導(dǎo)下協(xié)助處理門店突發(fā)事件、重大事件;

  6、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo),幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程,步入正軌;

  7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。

督導(dǎo)崗位職責(zé)8

  1、通過線下活動(dòng),了解保潔師服務(wù)質(zhì)量;

  2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤;

  3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門,監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況,匯總數(shù)據(jù)反饋;

  4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班,需隨機(jī)抽查保潔人員。

督導(dǎo)崗位職責(zé)9

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

  2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

  3、針對(duì)不同店鋪情況,組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理,在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,制定并實(shí)施相關(guān)制度及政策;

  4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護(hù),并為加盟商提供完善的管理支持;

  5、適時(shí)安排巡店,在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決;

  6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;

  7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪,監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

  任職資格

  1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷;

  3、具有女裝行業(yè)的'從業(yè)背景,在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;

  4、熟悉品牌運(yùn)運(yùn)作方式,有應(yīng)急及對(duì)外公關(guān)能力;

  5、具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、較強(qiáng)的觀察和分析能力、責(zé)任心強(qiáng);

  6、掌握市場營銷知識(shí),熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識(shí);

  7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。

督導(dǎo)崗位職責(zé)10

  1、制訂分支機(jī)構(gòu)服務(wù)目標(biāo),并確保按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃;

  2、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)金融產(chǎn)品指標(biāo)、服務(wù)活動(dòng)在分支機(jī)構(gòu)的.推進(jìn)情況進(jìn)行督導(dǎo);

  3、負(fù)責(zé)對(duì)分支機(jī)構(gòu)客戶服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)及檢查,定期出具服務(wù)質(zhì)量檢查報(bào)告,督促服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行整改。

  4、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)服務(wù)流程進(jìn)行跟蹤督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)流程中存在的問題并定期出具改進(jìn)建議報(bào)告和技術(shù)完善。

督導(dǎo)崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)定期走訪市場,按照公司要求的.內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場情況進(jìn)行巡查、記錄、監(jiān)督,出具月度、季度評(píng)估報(bào)告,并提出整改建議;

  2、負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的檢核,公司渠道、終端促銷政策方案是否執(zhí)行到位,促銷物料使用是否執(zhí)行到位;

  3、保持與終端的溝通聯(lián)系,規(guī)范并維護(hù)監(jiān)督公司品項(xiàng)在終端的陳列;

  4、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域市場品牌形象管理工作,完善終端形象規(guī)范;

  5、為終端導(dǎo)購提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo);

  6、服從上級(jí)安排的一切事項(xiàng)。

督導(dǎo)崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)加盟店的開發(fā)選址與加盟項(xiàng)目洽談。

  2、定期巡店,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)實(shí)際情況給予解決方案。

  3、現(xiàn)場指導(dǎo)加盟商的`服務(wù)、衛(wèi)生與產(chǎn)品質(zhì)量。

  4、根據(jù)加盟商訂貨狀況進(jìn)行分析并提出整改建議。

  5、對(duì)加盟店進(jìn)行監(jiān)督管理與服務(wù)。

  6、其他上級(jí)交辦的工作任務(wù)

督導(dǎo)崗位職責(zé)13

  1、主要負(fù)責(zé)代理公司的導(dǎo)購員的產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化、銷售技能、職業(yè)素養(yǎng)、工作心態(tài)的'培訓(xùn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員及管理人員的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技能的培訓(xùn)。

  2、根據(jù)市場實(shí)際需求,可調(diào)動(dòng)本市場所屬導(dǎo)購員的崗位,充分發(fā)揮協(xié)同作戰(zhàn)的作用。

  3、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng)方案,并對(duì)方案執(zhí)行過程實(shí)施有效監(jiān)控和對(duì)促銷效果進(jìn)行科學(xué)評(píng)估。

  4、全面掌握本品牌負(fù)責(zé)人的不定期溝通。

  5、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

督導(dǎo)崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)處理或上報(bào)各類市場投訴;

  2、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)多個(gè)部門,以確?蛻舻腵滿意及市場的推廣;

  3、開展促銷活動(dòng)、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù);

  4、日常巡店,把握客戶需求,整合客戶資源,促進(jìn)客戶關(guān)系;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

督導(dǎo)崗位職責(zé)15

  1、婚禮督導(dǎo)職責(zé):

  A、與新人、主持人確認(rèn)服務(wù)項(xiàng)目。

  B、與新人、主持人溝通婚禮策劃書,確認(rèn)婚禮流程。

  C、與新人確定和婚禮服務(wù)人員各項(xiàng)事宜(時(shí)間、地點(diǎn))。

  D、協(xié)調(diào)與酒店的關(guān)系,包括酒席桌椅的擺放位置、舞臺(tái)布置需酒店提供的設(shè)備、簽到臺(tái)的安放等。

  2、婚禮當(dāng)天職責(zé):

  A、根據(jù)顧客婚禮時(shí)間按時(shí)到達(dá)婚宴會(huì)場。

  B、帶好所有工作人員聯(lián)系電話、會(huì)場布置清單、婚禮流程。

  C、與新人禮賓人員(包括伴郎、伴娘、引位員、花童、撒花瓣等)、公司服務(wù)人員(包括音響師、主持人、攝影師、攝像師、追光燈師等)和酒店服務(wù)人員進(jìn)行召開婚禮慶典儀式總動(dòng)員會(huì)。

  D、負(fù)責(zé)對(duì)新娘、新郎、伴娘、伴郎、證婚人、引位員、花童及酒店服務(wù)人員進(jìn)行方位、全程指導(dǎo)。

  E、檢查會(huì)場布置,物品的款式、數(shù)量、顔色是否與定單相符(包括背景、拱門、大小燭臺(tái)、路引、迎賓牌、簽到臺(tái)等)。

  F、檢查硬件情況,并試運(yùn)行(包括追光燈、泡泡機(jī)、煙霧機(jī)、雪花機(jī)、投影儀等)。

  G、檢查酒店配套服務(wù)情況(包括音響、話筒的試音、香檳臺(tái)、蛋糕臺(tái)、香檳塔的擺放、托盤、口布、茶杯、茶水、紅地毯、燈光等)。

  H、和新人方負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),提醒其應(yīng)帶物品,清點(diǎn)(包括席卡、香煙、火柴、簽到本、喜糖、酒水及婚房布置用品)。

  I、和主持人、酒店音響師溝通、配合,確定燈光調(diào)控、音樂曲目的播放及特殊安排等。J、進(jìn)一步確認(rèn)新人方各人員職位安排到位情況,如:伴郎、伴娘、花童、引位、物品保管員、結(jié)帳員、記帳簽到員及禮花人員等。

  K、開場前安排好放禮花,教會(huì)使用禮花的方法(室內(nèi)與室外禮花噴放時(shí)的不同技巧)。L、開場前安排好撒花瓣人員,教會(huì)新人入場時(shí)的撒花人員的方法與技巧。

  M、新人到酒店后安排休息、補(bǔ)妝,告知新人何時(shí)迎賓。

  N、與新人確認(rèn)進(jìn)場時(shí)的走姿及臺(tái)上的注意事項(xiàng)。

  O、確認(rèn)婚禮的`獎(jiǎng)品以及小禮物,確認(rèn)后交給司儀或督導(dǎo)師。

  P、儀式開始,指揮工作人員配合新人、主持人順利完成每個(gè)環(huán)節(jié)。

  Q、婚禮開始后,站立在主席臺(tái)邊,注意觀察,有小孩奔跑呼喊影響婚禮進(jìn)程的,應(yīng)予以制止,方法應(yīng)點(diǎn)到為止,勿呵斥以不傷感情為宜。

  R、婚禮過程中,有來賓自顧自下面閑聊高聲交流影響婚禮進(jìn)程的,總管應(yīng)出面予以適當(dāng)?shù)母深A(yù)。

  S、提示新人準(zhǔn)備候場,并安排來賓候場迎接新人;

  T、整個(gè)婚禮的過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)帶頭熱烈鼓掌喝彩。

  U、與婚禮負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào),安排攝影、攝像人員用餐。

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