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在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的銷售內(nèi)勤崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷售內(nèi)勤崗位職責1
銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用,銷售內(nèi)勤的工作根據(jù)其崗位的特性，主要分為以下內(nèi)容：
一、銷售內(nèi)勤作為銷售部門的.工作職責
1、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。
2、負責銷售人員的考勤，依據(jù)公司營銷管理制度準確有效統(tǒng)計業(yè)務人員當月銷售業(yè)績，核算本月績效工資及提成；審核銷售人員差旅費報銷單單據(jù)、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
2、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行，資金回籠，銷售人員績效考核、業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計，將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷售經(jīng)理，財務審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作；
6、 根據(jù)銷售訂單及合同編報銷售五日報、月報、季報、年報，并登記銷售明細賬，月末和財務審計部做好對賬工作。
7、根據(jù)合同登記應收帳款明細帳，對應收帳款實施管理；并協(xié)助業(yè)務人員回款，及時提供應收帳款及其相關信息。
8、按照晨會部署記錄銷售人員確定的目標，為銷售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
9、根據(jù)每天銷售人員的銷售量制定詳細的業(yè)務員銷售業(yè)績報表，于每天下午5：00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務審計部。
10、建立完善客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
10、根據(jù)訂單及合同負責協(xié)調(diào)計劃供應部組織發(fā)貨，發(fā)貨前銷售內(nèi)勤要通知財務人員查詢貨款是否到帳，款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后，必須做好貨物跟蹤工作，及時為客戶提供貨物信息，并打電話通知客戶。
11、完成領導交給的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責2
崗位職責：
1、根據(jù)客戶要求記錄品名、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨時間等信息及時反饋至生產(chǎn)部門；
2、跟進訂單情景，協(xié)助完成銷售后勤及客戶接待工作；
3、制作銷售統(tǒng)計報表、制訂方案書及合同
任職要求：
1、25-35歲，大專以上學歷；
2、形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通協(xié)調(diào)本事；
3、熟練使用常用辦公軟件，具備一年以上機械制造業(yè)銷售及內(nèi)勤工作經(jīng)驗優(yōu)先
銷售內(nèi)勤崗位職責3
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù)；
2、提供分類的商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理；
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶信息檔案，確定銷售行為的合法性；
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作；
5、負責接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請；
6、負責及時提供市場所需的各類文件資料及樣品；
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作；建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳；
8、負責各區(qū)域招標信息的`收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件；
9、做好業(yè)務電話的登記工作；
10、負責起草、打印銷售部各類文件；
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務談判；
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責4
1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作，并做好相應記錄。
2、負責完成各類銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售合同的.制作、管理工作。
3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現(xiàn)實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議；
5、做好收集相關合作公司資質(zhì)，并為客戶提供相關資質(zhì)；
6、完成臨時交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責5
職位描述：
1、負責銷售及內(nèi)勤團隊的日常工作；
2、負責交房及交付后樓宇產(chǎn)權售后等工作；
3、負責客戶關懷提高客戶滿意度等工作；
4、完成上級交付其他工作任務。
任職要求：
1、大專學歷以上，2年以上房產(chǎn)行政經(jīng)驗，有知名開發(fā)商或代理公司從業(yè)背景優(yōu)先；
2、熟悉整個房產(chǎn)銷售流程；
3、熟悉操作房產(chǎn)售樓系統(tǒng)軟件，需培訓業(yè)務員完成客戶錄入、認購管理、合同管理、付款計劃管理；
4、形象氣質(zhì)佳，有親和力、團隊精神。
銷售內(nèi)勤崗位職責6
1、負責營銷部門內(nèi)部管理工作；
2、負責各類行業(yè)相關信息匯總；
3、負責部門內(nèi)各種文檔管理；
4、負責訂單，交貨等相關文件的.書面和電話處理；
5、負責公司內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)溝通；
6、負責為銷售人員提供全方位支持；
7、定期向領導匯報銷售情況，市場分析和銷售目標達成等情況；
8、完成領導交辦的各項臨時工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責7
1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的.處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調(diào)。
2、根據(jù)客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負責開具每日發(fā)貨通單。
4、根據(jù)客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。
5、根據(jù)客戶訂單情況，負責編制每日生產(chǎn)計劃，并下達給生產(chǎn)部。
6、負責急件、差件產(chǎn)品的工作協(xié)調(diào)，并報告生產(chǎn)部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產(chǎn)完成的入庫產(chǎn)量及成品出入庫數(shù)量統(tǒng)計報表。
銷售內(nèi)勤崗位職責8
一、對業(yè)務人員的管理
1、對業(yè)務人員的日常考勤并填寫考勤記錄表。
2、保持公司與業(yè)務人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3、匯總編制業(yè)務人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務人員的應收賬款，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務人員的'工作總結及市場銷售數(shù)據(jù)，整理并及時上報主管領導。
5、根據(jù)公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據(jù)公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應商，確保產(chǎn)品準確、及時發(fā)貨。
2、與生產(chǎn)部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據(jù)可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調(diào)度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節(jié)
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。
4、與財務人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內(nèi)勤崗位職責9
1、負責潛在客戶的開發(fā)、維護，跟蹤入戶月嫂的簽單；
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好客情關系的維護；
3、協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)好公司的內(nèi)外關系；
4、部門資料及報表的收集、整理與報送；
5、領導交辦的.其它事宜；
藥品銷售內(nèi)勤工作職責
1、全面負責部門內(nèi)勤工作，為銷售人員提供支持；
2、負責與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作；
3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作，協(xié)助進行單據(jù)的編制并及時向主管領導報送；
4、負責銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核；
5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作；
6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成領導交辦的其他事務工作。、
銷售內(nèi)勤崗位職責10
1.對業(yè)務部門所簽訂銷售合同時行初審；
2.進行CRM系統(tǒng)報單；
3.跟總部對口部門及辦事處協(xié)調(diào)生產(chǎn)、發(fā)貨、開票等事宜；
4.做好銷售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務員收回貨款。
5.完全部門主管臨時交待的其它事宜。
銷售內(nèi)勤崗位職責11
1、負責行政辦公用品采購工作；
2、負責公司食堂、車隊的管理工作；
3、負責各分公司購買物資的招標工作；
4、負責行政文件的'擬定及發(fā)放工作；
5、做好與各分公司各行政工作的對接工作；
6、完成領導安排的其它事宜。
銷售內(nèi)勤崗位職責12
1.產(chǎn)品月、季度銷售計劃及計劃落實統(tǒng)計，并制作月度銷售統(tǒng)計報表。
2.負責區(qū)域市場商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理：及時響應客戶咨詢和服務要求，建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫并有效管理。
4.合同管理：收錄購銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺賬。
5.招投標管理：協(xié)助做好招投標資料管理、招投標信息管理及服務。
6.負責辦事處日常業(yè)務工作信息(工作計劃、報告)的管理。
7.負責辦事處資產(chǎn)管理(建立臺賬、半年核査、及時維護)。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務管理及服務。
銷售內(nèi)勤崗位職責13
1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算；
2、按時間表對所分配目標和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務發(fā)展計劃；
3、及時提供所有領域內(nèi)銷售業(yè)績庫存的情報及現(xiàn)狀報告；
4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發(fā)展前景和變化做出調(diào)整；
5、積極完成銷售經(jīng)理安排的相關工作，對收到的客戶信息及時反饋、處理；
6、熟悉庫存，根據(jù)客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間；
7、按客戶要求的`期限內(nèi)，準確無誤的將產(chǎn)品送給客戶；
8、當客戶臨時要求調(diào)整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業(yè)務部經(jīng)理；
9、整理并統(tǒng)計銷售和庫存記錄，按月上報有關數(shù)據(jù)；
10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。
銷售內(nèi)勤崗位職責14
1、日系內(nèi)勤和英語內(nèi)勤各1名，英語內(nèi)勤要求英語或國貿(mào)專業(yè)，英語8級以上，聽說流利；
2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；
3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；
3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業(yè)務相關資料做好記錄；
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的.團隊協(xié)作精神，適應能力強；
5、繳納五險一金。
銷售內(nèi)勤崗位職責15
1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理；
2.協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績提成；
3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作；
4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務；
5.負責本部門文件的'收發(fā)及部門資料的檔案管理工作；
6.完成領導交給的其他任務。
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