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在不斷進步的社會中，崗位職責起到的作用越來越大，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的銷售內勤崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銷售內勤崗位職責1
崗位職責：
1、銷售部銷售數據的統(tǒng)計;
2、銷售部會議日程安排及協(xié)調;
3、客戶資料的梳理、銷售備案;
4、產品資料整理、發(fā)放;
5、銷售單據開據及后續(xù)跟進工作;
6、領導交辦的`臨時性工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優(yōu)先;
2、有醫(yī)藥行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;
3、具備一定財務知識;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷售內勤崗位職責2
1、負責 部門人員的考勤情況;
2、負責銷售數據報表的'統(tǒng)計、分析、整理，配合策劃和銷售經理工作;
3、負責發(fā)票、報銷單等相關票據整理記錄以及日常報銷工作;
4、負責售樓處日常行政管理，如現場制度的監(jiān)督與執(zhí)行等。
5、負責售樓處的物料管理工作，做好出入庫與現場物料的分配管理。
銷售內勤崗位職責3
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等;
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情景并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用;
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務人員進行考核;
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情景進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情景的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情景可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，供給應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款;
10、.每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情景進行統(tǒng)計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的`制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查;
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯(lián)系人、問題、合同明細等;
14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情景;
15、根據公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查;
16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作;
19、負責內外來訪人員的接待工作;
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作;
21、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責4
一、對業(yè)務人員的管理
1、對業(yè)務人員的日�？记诓⑻顚懣记谟涗洷怼�
2、保持公司與業(yè)務人員的信息交流，隨時保持與業(yè)務人員的電話溝通，銷售政策及公司文件的及時傳達。
3、匯總編制業(yè)務人員每周，月，季度工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表匯報給銷售主管，督促業(yè)務人員的應收賬款，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
4、每周五17：00前收集業(yè)務人員的工作總結及市場銷售數據，整理并及時上報主管領導。
5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的.會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷售管理制度執(zhí)行，匯集業(yè)務人員的訂單信息，確認訂單并及時聯(lián)系供應商，確保產品準確、及時發(fā)貨。
2、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
3、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息。
2、接、收、發(fā)、保管一切上午來電來函及文件，定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶，及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求，并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
四、其他工作細節(jié)
1、制定月度、季度、銷售合同匯總，對銷售及合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，并編制每個月、季度、合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂，匯報給銷售主管。
2、協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息，負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費用支出情況進行統(tǒng)計和上報。
4、與財務人員做好發(fā)貨，回款情況的交接。
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責5
1.依據月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統(tǒng)計和匯總;
2.根據賣場考勤進行促銷人員月度考勤統(tǒng)計、匯總及對促銷人員進行日常監(jiān)管;
3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規(guī)整和保存，督辦銷售合同執(zhí)行情況;
4.根據銷售實際銷量進行日常銷量統(tǒng)計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進行審核;
5.領導交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責6
崗位職責：
1、協(xié)助銷售部完成各類客戶數據、銷售數據的收集、錄入，負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進度做好周報、月報、年報。
2、負責公司各類銷售發(fā)貨訂單的處理及日常銷售報告流程的處理，跟蹤物流及日�？蛻敉藫Q貨售后服務；
3、負責匯總各類銷售費用數據的整理統(tǒng)計
4、建立銷售檔案，對合同、訂單、銷售報告進行日常分類整理并存檔；
5、協(xié)助部門做好各部門的溝通協(xié)調工作，及時解決處理各類銷售管理問題
6、處理上級安排的`其他臨時性事務。
任職要求：
1、年齡20~30歲；大專以上學歷，專業(yè)不限；
2、溝通能力強，有團隊協(xié)作精神。思維敏捷愛崗敬業(yè)。
3、有一定的文字功底，較好的語言表達能力；
4、熟練操作Excel、Word等辦公軟件；
5、有相關工作經驗者優(yōu)先；
銷售內勤崗位職責7
A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;
E、負責本部門文件的'收發(fā)及部門資料的檔案管理工作;
F、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責8
銷售內勤崗位職責
�。�、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
�。�、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
�。场⒏鶕镜臓I銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
�。础⒔�、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
�。怠⒁罁緺I銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
�。�、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
�。贰� 按合同要求給制造商做好銜接工作；
�。�、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
９、 協(xié)助業(yè)務人員回款；提供應收帳款及其相關信息；
１０、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
�。保�、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
�。保病� 完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責
銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的.橋梁，是客戶聯(lián)系的紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、 銷售助理工作職責
1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、 協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；
9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產品資料。
11、 協(xié)助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯(lián)系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
b） 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。
2、根據業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯(lián)系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯(lián)系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯(lián)號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責9
職責一：銷售內勤主管崗位職責
1.全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持
2.合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協(xié)調工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核
5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發(fā)現問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
職責二：銷售內勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數據，制作相關須定期更新的`報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據;
4、組織、協(xié)調有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷售內勤崗位職責10
崗位職責:
1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;
2、辦理客戶相關按揭貸款手續(xù),協(xié)調銀行放款,確保回款指標;
3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;
4、負責商品房合同網上簽約及注銷、合同錄入、備案等業(yè)務辦理;
5、網簽政策咨詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;
6、網簽合同變更及歸檔,網簽數據的統(tǒng)計及匯總;
任職要求:
1、二年以上房地產客服工作或銀行從業(yè)經驗;
2、熟悉網簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;
4、熟悉房地產按揭流程;
5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;
6、熟悉房地產相關法律規(guī)定;
7、具有良好的`服務意識、溝通及談判能力;
銷售內勤崗位職責11
1、負責潛在客戶的開發(fā)、維護，跟蹤入戶月嫂的簽單；
2、協(xié)助部門經理做好客情關系的維護；
3、協(xié)助部門經理協(xié)調好公司的內外關系；
4、部門資料及報表的收集、整理與報送；
5、領導交辦的其它事宜；
藥品銷售內勤工作職責
1、全面負責部門內勤工作，為銷售人員提供支持；
2、負責與外部銷售人員的協(xié)調工作；
3、負責各類銷售報表的統(tǒng)計、檔案管理工作，協(xié)助進行單據的編制并及時向主管領導報送；
4、負責銷售合同的'擬訂工作，并及時送主管領導審核；
5、負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作；
6、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作；
7、完成領導交辦的其他事務工作。、
銷售內勤崗位職責12
1、負責4S店銷售信息報表統(tǒng)計分析工作;
2、負責完成日/月度銷售報表，庫存及試駕車報表;
3、負責銷售信息檔案管理工作;
4、協(xié)助銷售經理完成銷售相關工作;
5、負責車輛入庫及出庫管理;
銷售內勤崗位職責13
1.根據業(yè)務部“每日簽單”錄入公司平臺系統(tǒng);
2.收集客戶資料、信息和充值數據名單交付外勤人員辦理加油卡和批量充值業(yè)務;
3.依據每日劃撥數據安排對公款項(中石化、中石油);
4.每日簽單業(yè)績必須統(tǒng)計匯報財務部和總經辦領導、銷售部統(tǒng)計重要數據;
5.協(xié)助銷售人員處理客戶信息的查詢、更改、掛失補辦等事宜;
6.每月1號下午準確統(tǒng)計并核對上個月總業(yè)績并遞交人事部;
7.領導交代的其他工作。
銷售內勤崗位職責14
1.協(xié)助銷售經理處理OTC部日常事務;
2.接、發(fā)、處理和保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的.意見進行及時傳遞和處理;
3.協(xié)助全國各省區(qū)辦理發(fā)貨、開票、樣品、委托書和各種資料等事宜;
4.協(xié)助業(yè)務員回款，提供應收賬款及其相關信息;
5.每個月度對合同、費用、銷售數據等情況進行統(tǒng)計;
6.協(xié)助其他部門與OTC部的溝通及相關工作;
7.完成領導交給的其它任務
銷售內勤崗位職責15
一、與在外營銷人員的聯(lián)系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的'信息交流
4、營銷人員所需資料的整理
5、營銷人員GPS位置核實，并每月導出數據與營銷人員差旅報銷核對。
6、接收并處理營銷人員的訂單
二、對寄件、發(fā)貨、訂單、商業(yè)伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)
2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1 接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。
2.2對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、銷售合同的存檔、登記(對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促)
4、發(fā)貨跟蹤(已發(fā)貨通知、到貨核實回訪)
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常資料的復印、蓋章等的工作
2、公司對外業(yè)務的交流(包括選擇公司業(yè)務合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護
4、協(xié)助準備各項材料
5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月任務達成及費用使用情況。
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