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在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的銷售內勤崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷售內勤崗位職責1
銷售內勤崗位職責
�。�、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
�。病⒕幹颇甓燃霸露裙ぷ饔媱澕百Y金回籠使用計劃；匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況；督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用
�。�、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目；
４、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
５、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
６、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
�。贰� 按合同要求給制造商做好銜接工作；
８、 根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理；
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�。保啊� 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
１１、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
�。保病� 完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責
銷售內勤部的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的.紐帶，起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經過嚴格慎密的審核，確保萬無一失，銷售內勤的工作根據其崗位的特性，主要分為以下內容：
一、 銷售助理工作職責
1、 匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃，督促業(yè)務人員的應收賬款；核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
2、 匯總業(yè)務人員每月的詢價此次、出差天數，呈報公司領導，以使對業(yè)務人員進行考核。
3、 制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、 接、收、發(fā)、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作，建立客戶檔案，維護客戶信息，分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、 按合同要求給制造商做好銜接工作；
6、 根據合同編制應收賬款明細，并對應收帳款實施管理；
7、 協(xié)助業(yè)務人員回款，提供應收賬款及其相關信息；負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經理收款。
8、 協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作；
9、 按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報，每天整理銷售經理和銷售 專員前一天送貨單據的復核（貨品、單價等）。并上報銷售經理。
10、 制定訂電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，積極開拓市場，按時完成公司下達的銷售任務；電話拜訪客戶，發(fā)送產品資料。
11、 協(xié)助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；每天追蹤當天所負責客戶的送貨情況及時與調度聯系并短信回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目；未開發(fā)票的合同，建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查；
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
a） 每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
b） 與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
c） 與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作。
14、每月應收對賬函100%完成；
15、每天對要到期客戶向業(yè)務發(fā)短信息提醒。超期應收款未收回的，銷售助理承擔30%的責任。
16、完成領導交代的其他任務。
二、銷售內勤工作職責
1、根據客戶授信金額及授信期限，按公司制訂的當前銷售價格表來執(zhí)行銷售價格開單。
2、根據業(yè)務銷售定單及業(yè)務提交繳款單及時錄入電腦保證數據的準確性。
3、根據銷售定單及客戶分切訂單，與倉庫調度、分切車間溝通安排送貨及分切，以便及時向銷售部及客戶反饋信息。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題，做好售后服務。
5、每天出貨品銷售匯總表，確保內容真實數據準確。
6、對時間有一定的管理能力（客戶的開票時間等）。
7、對存根單據的裝訂及管理。
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
9、與生產部門密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
10、建立客戶檔案管理體系，包括聯系人、合同明細等。
11、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
三、采購助理工作職責
1、按公司采購流程下單、簽合同、發(fā)貨的跟進，隨時與工廠保持聯系，了解貨物生產周期及到貨時間，并于每周出“采購進貨情況表”（含已訂未發(fā)及在途貨物），確保貨物不斷貨、不積壓。
2、對公司各類貨物的品名、規(guī)格、件裝、令包、用途及產地，隨時掌握貨物庫存情況，并定期向上級匯報與公司相同或類似產品的“最新市場價格信息報表”。全面收集市場信息，做貨品進、銷建議。
3、貨物到庫、入庫、倉庫庫存量的及時性準確性，及時將貨源信息反饋到銷售部。
4、根據倉庫貨物驗收情況，如有不合格貨物，立即上級領導匯報并馬上與廠家聯系，協(xié)商書面處理方案，并書面通知財務扣款并負責客訴處理，從接到客訴處理不超過10天，保證無供應、業(yè)務或財務抱怨或投訴。
5、應付賬款記賬與核對工作（合同、入庫及進項發(fā)票三者間品名規(guī)格數量及價格一致）的及時性，月末編制應付款對賬表及與供應商核對工作，保證于次月15日前將有供應商確認的對賬函交主辦會計。并于每月25日前向出納提交審批手續(xù)齊全的付款申請表，由出納安排付款。
6、每月月底按時交應付款報表及對倉庫進行定期盤點。
7、每月對訂單、合同及入庫單等相關單據進行聯號裝訂工作
8、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責2
A、接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;
B、協(xié)助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業(yè)績;
C、完成各類銷售信息的收集、錄入、統(tǒng)計和分析工作;
D、完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;
E、負責本部門文件的收發(fā)及部門資料的`檔案管理工作;
F、完成領導交給的其他任務。
銷售內勤崗位職責3
1、銷售訂單管理：接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理：合同檔案、售后服務檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務管理：接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報價：來自用戶采購平臺、銷售員、直接用戶的`詢價進行報價。
5、溝通：與業(yè)務員溝通、用戶溝通、主管領導的溝通及與公司內部協(xié)調溝通。
6、結算：銷售提成結算、售后費用結算。
7、報表：每月月報及臨時性統(tǒng)計報表。
8、集團內部應收款回收。
9、集團內部的訂單下達。
10、外出業(yè)務員業(yè)務經費的代借。
11、標書的制作
銷售內勤崗位職責4
工作職能
1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；
2、協(xié)助業(yè)務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
3、整理準備業(yè)務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；
4、負責本部門有關資料、文件的收發(fā)以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；
5、匯總編制業(yè)務人員年度、月度及每周工作總結，督促業(yè)務人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交營銷總監(jiān)，以便公司確立完善的銷售管理制度；
6、協(xié)助業(yè)務人員整理差旅費票據，核實業(yè)務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的`明細，監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用；
7、匯總業(yè)務人員每月的出勤、出差天數，以便對業(yè)務人員進行考核；
8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客；
9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協(xié)助業(yè)務人員回款；
10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報；
11、協(xié)助業(yè)務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規(guī)定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；
12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；
13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等；
14、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況；
15、根據公司的營銷政策建立發(fā)票預約機制，做到發(fā)票開出已否心中有數，有據可查；
16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；
17、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業(yè)務工作；
19、負責內外來訪人員的接待工作；
20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；
21、完成領導交給的其他任務。
工作權限
1、對業(yè)務人員考勤有監(jiān)督權；
2、對辦公用品及消耗品有申領權；
3、對客戶合同履行情況有詢問權。
工作關系
1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；
2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。
銷售內勤崗位職責5
1、負責客戶郵件、傳真、電話訂單的`處理及有效溝通，有問題及時反映給銷售部長協(xié)調。
2、根據客戶包裝要求，編制包裝嘜頭、條碼、送貨單，并打印。
3、負責開具每日發(fā)貨通單。
4、根據客戶訂單的要貨時間要求，跟蹤庫房發(fā)貨進展情況。
5、根據客戶訂單情況，負責編制每日生產計劃，并下達給生產部。
6、負責急件、差件產品的工作協(xié)調，并報告生產部長和銷售部長。
7、負責編制每日生產完成的入庫產量及成品出入庫數量統(tǒng)計報表。
銷售內勤崗位職責6
�。�1）負責收集與醫(yī)療器械相關的法律、法規(guī)等有關規(guī)定，實施動態(tài)管理；
�。�3）督促相關部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)規(guī)章及本規(guī)范；
�。�4）負責對醫(yī)療器械供貨者、產品、購貨者資質的審核；
�。�5）負責不合格醫(yī)療器械的確認，對不合格醫(yī)療器械的處理過程實施監(jiān)督；
（6）負責醫(yī)療器械質量投訴、和質量事故的'調查、處理及報告；
�。�7）組織醫(yī)療器械不良事件的收集與報告；
�。�8）組織對委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審核；
（9）負責出入庫管理；
（10）完成公司領導交辦的其他工作事項等。
任職要求：
�。�1）工作年限：2年以上。
�。�2）22歲—40歲，醫(yī)學及相關專業(yè)大專及以上學歷。
�。�3）負責千方百劑入庫、出庫、能開車。
銷售內勤崗位職責7
崗位職責：
1、協(xié)助市場部經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作；
2、負責市場開發(fā)數據統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報；
3、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的.檔案管理工作；
4、負責本部人員的評估匯總工作；
5、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員供給后勤服務；
6、下發(fā)部門所有文件，通知等；
7、新品ERP編碼的編制與新品資料的整理匯總；
任職要求：
1、熟悉公司產品及相關產品的市場行情；
2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng)新本事；
3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心；
4、思維敏捷、勤奮踏實。
銷售內勤崗位職責8
職責一：銷售內勤主管崗位職責
1.全面負責銷售內勤保障工作，為銷售業(yè)務人員提供支持
2.合理安排內務人員工作，做好內務與外部銷售人員的協(xié)調工作
3.負責組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作，并及時向主管領導報送
4.負責組織銷售合同的擬訂工作，并及時送主管領導審核
5.定期或不定期對銷售內勤工作進行檢查，發(fā)現問題及時糾正
6.負責銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負責協(xié)助銷售業(yè)務人員做好客戶接待與客戶關系維護工作
8.完成上級領導臨時交辦的工作
職責二：銷售內勤主管崗位職責
1、整理銷售歷史數據、銷售計劃和預算;
2、整理、維護所在區(qū)域銷售數據，制作相關須定期更新的'報告;
3、提供銷售促銷活動、市場活動和其他銷售項目的支持數據;
4、組織、協(xié)調有關政策/流程/系統(tǒng)運作的輔導、銷售培訓等;
5、根據公司銷售管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報。
7、根據公司的銷售政策建立核算總賬及明細賬目，按時登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
銷售內勤崗位職責9
1、要求有良好的溝通能力，愛崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息，法定假日休
4、節(jié)假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、熱愛銷售工作，抗壓能力強，工作主動，有團隊合作精神；
3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、有相關電話客服，銷售工作經驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理，優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責：
1、根據公司提供的客戶資源，進行有效過濾，并整理分析客戶群的信息資料。
2、通過電話、QQ、微信等網絡方式與客戶進行交流，建立業(yè)務聯系。
3、及時收集并處理客戶的反饋意見，維護客戶關系。
4、負責與意向客戶進行深度交流，宣傳推廣公司的產品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標，按時保質的完成工作任務。
工作要求：
1、具有電話營銷業(yè)務經驗者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實、認真負責的工作態(tài)度。
3、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力
4、性格開朗、善于溝通，應變能力強，思維反應敏捷
5、機電、建筑專業(yè)類優(yōu)先考慮。
1、主要負責與客戶電話溝通并進行相關業(yè)務咨詢。
2、協(xié)助部門經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
3、負責和相關部門進行具體項目的溝通，保證咨詢項目的順利進行。
4、負責各區(qū)域招標信息的收集、整理與反饋，按要求及時制作招標文件并進行投標工作。
5、協(xié)助部門經理組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協(xié)調處理各類市場問題。
6、各類任務單的下發(fā)及合同執(zhí)行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
8、完成本部門的行政事務性工作，為本部門人員提供后勤服務。
主要工作職責：
1、協(xié)助完成公司信息管理工作；
2、廠家對應系統(tǒng)的'操作及錄入；
3、集團系統(tǒng)的操作及錄入；
4、日常車輛數據等的統(tǒng)計和整理并上報；
5、中間業(yè)務數據的日常統(tǒng)計和整理上報；
6、客戶檔案的整理與分類及相關手續(xù)的收集、整理；
7、每月底與財務核對開票信息與上報信息，確保準確；
8、協(xié)助銷售各條線審計工作的完成；
9、上級安排的其他工作。
任職要求：
1、高中專科及以上學歷；
2、1年以上工作經驗。
銷售內勤崗位職責10
工作內容:
1、建立銷控數據庫,及時更新銷控;
2、更新每日銷售成交臺賬,并及時與財務核對當日銷售數據;
3、制作客戶資料表并及時錄入、分析匯總;
4、銷售各類數據收集整理,收集同行業(yè)情報,提供銷售方面的分析資料,按上級規(guī)定,及時、準確、完整的提交日報、周報、月報;
5、認籌資料、認購書、簽約表、折扣審批單、更名申請、換房申請、退房申請、其他特殊申請單的數據簽字復核;
6、月末匯總銷售團隊的.業(yè)績及考勤,并根據工資標準、業(yè)績評定制度和提成標準制作工資表及傭金提成表交予財務;
7、落實成交房源的回款時間、回款進度、及時做好催款工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷;3年以上相關崗位(銷售事務/銷售內勤/銷控/銷售業(yè)務支持)經驗;
2、熟悉房地產銷售、強大的數據整理和整合能力;
3、強烈的市場概念和客戶導向意識,優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力。
銷售內勤崗位職責11
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報公司總經理、銷售主管經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內容包括銷售數量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。
3、根據公司的營銷政策建立二級網點的銷售臺帳，以便與財務相核對。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。
5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網點的提車數量進行匯總，將匯總結果上報給公司總經理和銷售主管經理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔。
8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經理和銷售主管經理。遇到特殊問題要及時處理或上報。
9、完成領導交給的其他任務。
汽車銷售內勤崗位職責是什么
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務費用按規(guī)定使用。
3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理
12、完成領導交給的其他任務。
汽車銷售內勤崗位職責范文
1、協(xié)助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。
4、負責本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。
5、負責本部人員的評估匯總工作。
6、完成本部門的`行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。
汽車銷售內勤崗位職責
1、做好日�？蛻粜畔⒌慕y(tǒng)計整理。
2、協(xié)助銷售人員辦理相關的銷售工作。
3、客戶的臨時接待。
4、負責辦理金融相關的業(yè)務。
5、維護XX的相關信息和資料。
6、定期向XX上報相關業(yè)務報表。
銷售內勤崗位職責12
1.負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；
2.負責銷售指標的'月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態(tài)；
3.負責收集、整理、歸納市場信息；
4.做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；
5.做好內務、內部會議記錄等工作；
6.協(xié)助各片區(qū)銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統(tǒng)計、分析工作，
7.依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協(xié)助辦理。
銷售內勤崗位職責13
一、銷售內勤作為銷售前期支持
1、項目報價，銷售部門與報價部門的銜接工作，報價情況及時匯報領導。
2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協(xié)助銷售人員簽回合同，并進行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的.統(tǒng)計表。將結果報公司銷售人員、銷售經理，根據需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷售人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
6、整理準備銷售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁等。
7、完成領導交給的其他任務
二、銷售內勤作為銷售后期支持
1、與生產部門密切溝通，從合同的執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進行記錄，做到銷售合同有據可查。
2、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、合同明細等。
3、與財務人員做好發(fā)貨、回款情況的對接；
4、對業(yè)務人員發(fā)貨及時情況進行考核；
5、協(xié)助銷售人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
6、與物流部門密切溝通，了解產品發(fā)貨情況。
7、完成領導交給的其他任務
三、銷售內勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網信息，及時發(fā)現與我們業(yè)務相關的信息。
2.為公司提供有價值的招標信息，協(xié)助銷售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關的文檔。
4.購買招標文件，協(xié)調招標公司與公司間的聯系。
5.編寫商務文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷售人員領取中標通知書，確認簽訂合同的事宜等。
銷售內勤崗位職責14
1、負責電話接聽、訂單處理及發(fā)貨跟進工作，并做好相應記錄。
2、負責完成各類銷售數據統(tǒng)計、銷售合同的`制作、管理工作。
3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現實際工作中的問題，并結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;
6、完成臨時交辦的其他工作。
銷售內勤崗位職責15
崗位職責:
1、完成貸款客戶的貸款協(xié)議簽訂工作;
2、辦理客戶相關按揭貸款手續(xù),協(xié)調銀行放款,確保回款指標;
3、根據客戶情況和銀行審批條件安排相關銀行接件,縮短按揭辦理進度;
4、負責商品房合同網上簽約及注銷、合同錄入、備案等業(yè)務辦理;
5、網簽政策咨詢,根據銷售進度確定合同簽約、合同備案;
6、網簽合同變更及歸檔,網簽數據的'統(tǒng)計及匯總;
任職要求:
1、二年以上房地產客服工作或銀行從業(yè)經驗;
2、熟悉網簽辦理流程。
3、熟悉合同簽約、備案、銀行按揭等購房手續(xù)辦理工作;
4、熟悉房地產按揭流程;
5、熟練操作EXCLE等辦公軟件;
6、熟悉房地產相關法律規(guī)定;
7、具有良好的服務意識、溝通及談判能力;
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