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為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特點(diǎn)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的活動(dòng)實(shí)施方案7篇，歡迎閱讀與收藏。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇1
根據(jù)教育部、省教育廳關(guān)于開(kāi)展20xx年全國(guó)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)的統(tǒng)一部署和要求，我市將組織開(kāi)展20xx年全市學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)，為確保本次活動(dòng)順利有序進(jìn)行，特制定本方案。
一、活動(dòng)主題
按照“我是幼兒園教師”的活動(dòng)主題，結(jié)合市縣第三期學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃，從不同層面廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間
集中宣傳時(shí)間：20xx年5月20日—6月20日。各縣區(qū)、幼兒園可根據(jù)工作需要延長(zhǎng)集中宣傳時(shí)間。
三、宣傳目的
通過(guò)系列宣傳，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、化解家長(zhǎng)焦慮，多視角、多形式宣傳呈現(xiàn)幼兒園教師工作、學(xué)習(xí)的真實(shí)情景和具體案例，幫助社會(huì)和家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)幼兒園保育教育活動(dòng)的特點(diǎn)，理解幼兒園教師職業(yè)的專(zhuān)業(yè)性，了解幼兒園教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)歷程，塑造新時(shí)代幼兒園教師愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上的良好形象，營(yíng)造重視關(guān)心幼兒園教師成長(zhǎng)、支持推動(dòng)學(xué)前教育發(fā)展的良好氛圍。
四、活動(dòng)內(nèi)容及形式
（一）籌備階段（5月14日—5月19日）
市教育局制定并印發(fā)20xx年全市學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)需要召開(kāi)協(xié)調(diào)動(dòng)員會(huì)。各縣區(qū)按照市教育局活動(dòng)實(shí)施方案制定本縣區(qū)工作方案并做好宣傳準(zhǔn)備；宣傳月啟動(dòng)儀式承辦單位做好制定啟動(dòng)方案及其他相關(guān)準(zhǔn)備；靖遠(yuǎn)師范學(xué)校、市內(nèi)省級(jí)示范性幼兒園制定對(duì)口幫扶工作方案及相關(guān)宣傳材料。
�。ǘ⿲�(shí)施階段（5月20日—6月20日）
1.舉行學(xué)前教育宣傳月啟動(dòng)儀式。初定于5月21日在靖遠(yuǎn)縣幼兒園舉行全市20xx年學(xué)前教育宣傳月啟動(dòng)儀式，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播方式對(duì)啟動(dòng)儀式進(jìn)行全程直播。（責(zé)任單位：基教科、市電教館、靖遠(yuǎn)縣教育局）
2.廣泛組織精美短文征集刊播活動(dòng)。在廣大幼兒教師中組織開(kāi)展以“我是幼兒園教師”為主題的`800字以?xún)?nèi)精美短文（體裁不限，詩(shī)歌不超過(guò)20行）征集活動(dòng)，屆時(shí)市教育局將向教育部、省教育廳擇優(yōu)推薦，并在xx日?qǐng)?bào)、xx教育、市教育局微信公眾號(hào)等媒體推薦刊登。（責(zé)任單位：市教科所、基教科、辦公室，各縣區(qū)教育局）
3.舉辦第六屆幼兒教師教學(xué)技能比賽。為加強(qiáng)我市幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)，激勵(lì)廣大幼兒教師重視和堅(jiān)持基本功訓(xùn)練，全面提高幼兒教師的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高保教水平，5月下旬到6月上旬，在園、縣、市三級(jí)舉辦幼兒教師教學(xué)技能比賽活動(dòng)，市上將擇優(yōu)推薦教師參加省教育廳組織的幼兒教師教學(xué)技能大賽。（責(zé)任單位：市教科所、各縣區(qū)教育局）
4.組織開(kāi)展“‘我’與媒體面對(duì)面”活動(dòng)。通過(guò)電視節(jié)目教育視窗、廣播節(jié)目天天向上欄目，邀請(qǐng)市域內(nèi)學(xué)前教育研究人員、幼兒園園長(zhǎng)、幼兒教師、家長(zhǎng)等，開(kāi)展“我的學(xué)前教育生涯”、“幼兒教師面對(duì)面”等教育訪談節(jié)目。（責(zé)任單位：市電教館、基教科、各縣區(qū)教育局）
5.組織開(kāi)展幼兒教師微視頻展播活動(dòng)。以“我是幼兒園教師”為主題，通過(guò)手機(jī)拍攝微視頻的形式，將各類(lèi)幼兒園先進(jìn)教師的典型經(jīng)驗(yàn)實(shí)錄進(jìn)行通過(guò)微信公眾號(hào)推出，向社會(huì)呈現(xiàn)幼兒園教師工作、學(xué)習(xí)的真實(shí)情景，宣傳幼兒園教師兢兢業(yè)業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、潛心育人的良好形象。（每縣區(qū)推送微視頻不少于10條，時(shí)間控制在5分鐘左右，格式MP4）（責(zé)任單位：基教科、辦公室、各縣區(qū)教育局）
6.組織開(kāi)展各類(lèi)形式的家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)。各類(lèi)幼兒園利用“六一”兒童節(jié)開(kāi)展親子活動(dòng)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、發(fā)放《我是幼兒教師——致家長(zhǎng)的一封信》，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到幼兒園保育教育活動(dòng)的特點(diǎn)，使家長(zhǎng)理解、支持、參與幼兒園及教師教育活動(dòng)，正確認(rèn)識(shí)幼兒成長(zhǎng)規(guī)律及學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為促進(jìn)良好的家園互動(dòng)模式而打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（責(zé)任單位：各縣區(qū)教育局）
7.組織開(kāi)展學(xué)前教育對(duì)口幫扶活動(dòng)。靖遠(yuǎn)師范學(xué)校和全市5所省級(jí)示范性幼兒園自行與轄區(qū)內(nèi)民辦幼兒園、城鄉(xiāng)薄弱公辦幼兒園建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，幫扶單位通過(guò)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)題輔導(dǎo)報(bào)告、活動(dòng)課展示、教育教學(xué)研究指導(dǎo)、座談交流等形式，向?qū)谟變簣@進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。每個(gè)幫扶單位對(duì)口幫扶幼兒園至少1所，請(qǐng)于5月20日前將對(duì)口幫扶計(jì)劃報(bào)市教育局。（責(zé)任單位：靖遠(yuǎn)師范學(xué)校、各縣區(qū)教育局）
8.組織開(kāi)展師德建設(shè)系列活動(dòng)。各類(lèi)幼兒園要組織開(kāi)展“我驕傲，我是幼兒園教師”、“我是幼兒園教師，我為自己代言”等主題活動(dòng)，鼓勵(lì)每位老師積極參與活動(dòng)，用模范的言行，進(jìn)一步維護(hù)并提升幼兒園教師的社會(huì)形象。（責(zé)任單位：師資科、各縣區(qū)教育局）
（三）總結(jié)階段（6月21日—6月30日）
各縣區(qū)教育局在活動(dòng)實(shí)施后及時(shí)對(duì)宣傳月活動(dòng)的部署情況、工作措施、工作成效進(jìn)行總結(jié)，并形成書(shū)面總結(jié)材料。
五、工作要求
（一）高度重視、精心組織。各縣區(qū)教育行政部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)本縣區(qū)學(xué)前教育宣傳月活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，制定實(shí)施方案。要充分發(fā)揮教研和專(zhuān)家的力量，精心策劃宣傳內(nèi)容，做到組織到位、人員到位、措施到位，盡快組織實(shí)施。同時(shí)要高度重視宣傳活動(dòng)的安全工作，保障所有活動(dòng)在安全的前提下順利進(jìn)行。
�。ǘ﹪@主題、突出重點(diǎn)。各縣區(qū)、各幼兒園要把握正確的宣傳導(dǎo)向，圍繞宣傳主題，展現(xiàn)幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)和專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵，樹(shù)立幼兒園教師良好形象。靖遠(yuǎn)師范學(xué)校要組織學(xué)生深入?yún)⑴c宣傳月活動(dòng)，積極開(kāi)展師德師風(fēng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面的研討和實(shí)踐活動(dòng)。
�。ㄈ┮�(guī)范實(shí)施、確保實(shí)效。各縣區(qū)教育行政部門(mén)對(duì)宣傳月系列活動(dòng)的內(nèi)容要嚴(yán)格把關(guān)，確保宣傳內(nèi)容符合兒童身心發(fā)展規(guī)律和國(guó)家教育方針。嚴(yán)防任何單位和個(gè)人借宣傳月名義搭車(chē)開(kāi)展商業(yè)性宣傳、推銷(xiāo)產(chǎn)品，確保宣傳活動(dòng)的科學(xué)性和公益性。
請(qǐng)各縣區(qū)（單位）在5月20日——6月20日期間，每周五將宣傳月活動(dòng)進(jìn)展情況及典型案例的文字材料、圖片和視頻等報(bào)送市教育局，市教育局將選取特色材料向教育部、省教育廳門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信教育平臺(tái)推送。6月30日前，將各縣區(qū)活動(dòng)工作總結(jié)報(bào)市教育局。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇2
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，不斷提升機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，進(jìn)一步培養(yǎng)“三會(huì)”干部，努力實(shí)現(xiàn)“打造群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)、爭(zhēng)當(dāng)為民服務(wù)標(biāo)兵”的工作目標(biāo)，按照《關(guān)于深入開(kāi)展“解放思想、高點(diǎn)定位、提能增效、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，現(xiàn)制定20xx年“機(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和基本原則
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊密結(jié)合全市加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作要求，以增強(qiáng)本領(lǐng)、提升能力為目標(biāo)，以政策理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座、崗位練兵等形式，加強(qiáng)工作交流，提高業(yè)務(wù)技能，使機(jī)關(guān)干部做到熟知全局、精通本職，不斷提高履職盡責(zé)的能力、服務(wù)發(fā)展的能力、依法行政的能力和做好群眾工作的能力�；顒�(dòng)要堅(jiān)持以下四項(xiàng)原則：
1、聯(lián)系實(shí)際，按需施教。緊密聯(lián)系干部的思想和工作實(shí)際需要，結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作提出的目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)圍繞提升機(jī)關(guān)干部業(yè)務(wù)工作能力和服務(wù)群眾能力，本著“缺什么、補(bǔ)什么，需要什么、講什么，干什么、講什么”的原則，根據(jù)干部的不同特點(diǎn)，科學(xué)合理地設(shè)置課堂內(nèi)容，分層次、分類(lèi)別、多渠道地開(kāi)展各類(lèi)教育培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)“機(jī)關(guān)干部課堂”的針對(duì)性和實(shí)效性。
2、突出重點(diǎn)，全員培訓(xùn)。緊緊圍繞“‘實(shí)力、幸�！ㄔO(shè)，率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化”的目標(biāo)任務(wù)，以“提升思想境界、規(guī)范干部行為、提高能力素質(zhì)、提升工作效能和深化為民服務(wù)”等五個(gè)方面為重點(diǎn)，開(kāi)展全員培訓(xùn)，力爭(zhēng)讓每名機(jī)關(guān)干部都參與授課，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，全面提升干部的綜合素質(zhì)。
3、活化載體，注重實(shí)效。以課堂教育為主體，靈活采取集中授課、戶(hù)外拓展的形式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)示范、現(xiàn)身說(shuō)法、情景教學(xué)等授課方式，不斷豐富活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)興趣和熱情。
4、訓(xùn)用結(jié)合，保證質(zhì)量。把理論學(xué)習(xí)和運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“機(jī)關(guān)干部課堂”注重質(zhì)量和促進(jìn)工作的有機(jī)統(tǒng)一，進(jìn)一步弘揚(yáng)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用、學(xué)用相長(zhǎng)的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，提高機(jī)關(guān)干部自我學(xué)習(xí)、自我提高的能力。
二、內(nèi)容形式和活動(dòng)要求
1、參加人員。企業(yè)投訴中心、各室、各歸口派駐紀(jì)檢組全體機(jī)關(guān)干部。
2、時(shí)間安排。每周三晚，每次活動(dòng)至少安排1個(gè)小時(shí)的時(shí)間。
3、課程安排。每個(gè)室（企業(yè)投訴中心、各歸口派駐紀(jì)檢組）負(fù)責(zé)一個(gè)月的“機(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)，一般安排4次活動(dòng)，重點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)授課。同時(shí)，可安排哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等社會(huì)科學(xué)理論的學(xué)習(xí)，或時(shí)事政治、常用法律法規(guī)和有關(guān)文件的.學(xué)習(xí)。
4、活動(dòng)要求。凡因工作需要不能參加活動(dòng)的，需事先填寫(xiě)請(qǐng)假報(bào)告單，經(jīng)分管副書(shū)記簽字批準(zhǔn)后，交辦公室存檔；如遇特殊情況，導(dǎo)致活動(dòng)順延的，以辦公室正式通知為準(zhǔn)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施
開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提升干部素質(zhì)的重要舉措，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)的有效載體，是實(shí)現(xiàn)“高點(diǎn)定位、奮力加壓、趕超進(jìn)位、爭(zhēng)創(chuàng)一流”目標(biāo)的可靠保障。要切實(shí)把“機(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障措施，精心組織實(shí)施，務(wù)求取得實(shí)效。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)�！皺C(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)，要在市紀(jì)委常委會(huì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立起“機(jī)關(guān)黨支部和辦公室牽頭組織、各室（企業(yè)投訴中心、各歸口派駐紀(jì)檢組）共同負(fù)責(zé)、全體機(jī)關(guān)干部積極參與”的工作機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要帶頭講，各室（企業(yè)投訴中心、各歸口派駐紀(jì)檢組）要靠上抓，機(jī)關(guān)黨支部和辦公室要對(duì)講課內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，逐月逐周地把講課任務(wù)安排到具體授課人員，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，傳遞學(xué)習(xí)壓力，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力。
二要精心組織。各室、企業(yè)投訴中心和歸口派駐紀(jì)檢組要結(jié)合各自實(shí)際，根據(jù)全年“機(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)安排，制訂詳細(xì)的活動(dòng)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式，并將活動(dòng)安排提前報(bào)送辦公室備案。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)。每季度機(jī)關(guān)黨支部和辦公室牽頭對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行抽查。年底，由辦公室對(duì)“機(jī)關(guān)干部課堂”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收，確�；顒�(dòng)效果。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇3
一、總體目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)提高”、“兩個(gè)為零”和“七個(gè)加強(qiáng)”，即不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的安全生產(chǎn)意識(shí)和管理水平、不斷提高職工安全生產(chǎn)知識(shí)和自我防護(hù)能力;實(shí)現(xiàn)參賽企業(yè)(單位)死亡事故為零、重傷事故為零;繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、加強(qiáng)工會(huì)群眾監(jiān)督、加強(qiáng)安全健康經(jīng)費(fèi)投入、加強(qiáng)安全文化建設(shè)、加強(qiáng)職工安全健康教育、加強(qiáng)班組安全建設(shè)、加強(qiáng)女職工勞動(dòng)保護(hù)。
二、競(jìng)賽內(nèi)容
(一)競(jìng)賽主題：科學(xué)發(fā)展抓預(yù)防，預(yù)防為主重教育。
(二)參賽范圍：各系統(tǒng)、基層工會(huì)
(三)活動(dòng)方式：面向企業(yè)、施工一線、管理單位，充分整合各類(lèi)資源，積極爭(zhēng)取各方支持，扎實(shí)開(kāi)展各種安全生產(chǎn)宣傳教育和群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查活動(dòng)。
(四)具體內(nèi)容：繼續(xù)廣泛開(kāi)展“十個(gè)一”(查一起事故隱患，糾正一次違章行為，提一條安全合理化建議，當(dāng)一天安全員，做一件預(yù)防事故的實(shí)事，憶一次事故教訓(xùn)，讀一本安全生產(chǎn)方面的書(shū)籍，接受一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，舉辦一次安全生產(chǎn)演講，搞一次安全生產(chǎn)宣傳)活動(dòng);全面推行“一法三卡”(安全信息卡、有毒有害化學(xué)物質(zhì)信息卡、危險(xiǎn)源點(diǎn)警示卡)的實(shí)際應(yīng)用;加強(qiáng)班組安全建設(shè);抓好安全督導(dǎo)師、督導(dǎo)員和特聘安全群眾監(jiān)督員的管理和培訓(xùn);積極開(kāi)展職工安全衛(wèi)生消防知識(shí)培訓(xùn)和普及教育活動(dòng);突出抓好農(nóng)民工安全生產(chǎn)意識(shí)、素質(zhì)和自我保護(hù)能力的提升;有針對(duì)性地開(kāi)展各種形式的安全文化活動(dòng)。
(五)活動(dòng)重點(diǎn)：一是抓好全國(guó)“兩會(huì)”期間安全防范措施的落實(shí)，維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定;二是針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)特點(diǎn)，深入排查治理事故隱患;三是認(rèn)真組織開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，營(yíng)造“關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命”的社會(huì)氛圍;四是圍繞60周年國(guó)慶和“十一”黃金周期間安全，開(kāi)展一次落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng);五是全面推行簽訂《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議書(shū)》工作，確保參賽單位《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專(zhuān)項(xiàng)協(xié)議書(shū)》簽訂率達(dá)到100%;六是積極探索工會(huì)參與職業(yè)病防治工作的模式和途徑，強(qiáng)化企業(yè)的安全生產(chǎn)和職業(yè)病防治主體責(zé)任。
三、工作安排
根據(jù)以上總體要求和競(jìng)賽目標(biāo),20xx年全縣“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)著重抓好以下工作：
1、大力推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)。參賽企業(yè)要通過(guò)培育安全觀念文化、安全行為文化和安全管理文化，在開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽“兩個(gè)五個(gè)一”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展“十個(gè)應(yīng)該（應(yīng)該傳達(dá)的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)文件是否100%傳達(dá)，應(yīng)該吸取的事故教訓(xùn)是否100%的吸取，應(yīng)該熟悉和掌握的安全知識(shí)是否100%的掌握，應(yīng)該進(jìn)行的新工人上崗安全教育培訓(xùn)是否100%的進(jìn)行，應(yīng)該上繳的安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金是否100%到位，應(yīng)該配發(fā)的勞動(dòng)保護(hù)用品是否100%配發(fā)，應(yīng)該記錄的安全臺(tái)帳是否100%符合要求，應(yīng)該有的治理事故隱患資金是否100%的落實(shí)，應(yīng)該考核獎(jiǎng)懲的人和事是否都按規(guī)定100%的考核獎(jiǎng)懲，應(yīng)該建立的安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否100%的建立）；十個(gè)不放心（檢查你單位有哪些不放心的人，不放心的事，不放心的'班組，不放心的設(shè)備，不放心的時(shí)間，不放心的崗位，不放心的工種，不放心的措施，不放心的安全工器具和材料，不放心的工作環(huán)境）活動(dòng)。積極推行“五個(gè)三”（樹(shù)立三個(gè)理念：管多嚴(yán)不算嚴(yán)，管多遠(yuǎn)不算遠(yuǎn)，管多寬不算寬；強(qiáng)化三個(gè)教育：典型教育，反面教育，親情教育；實(shí)行三個(gè)負(fù)責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專(zhuān)管負(fù)責(zé)，崗位負(fù)責(zé)；增強(qiáng)三個(gè)意識(shí)：責(zé)任意識(shí)，隱患意識(shí)，落實(shí)意識(shí)；把握三個(gè)控制：自我控制，相互控制，聯(lián)合控制）工作法。切實(shí)做到“三個(gè)到位”（教育培訓(xùn)到位；隱患整改到位；安全資金投入到位）。促使企業(yè)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，不斷提升企業(yè)安全文化。
2、積極推進(jìn)班組安全建設(shè)。一是指導(dǎo)基層工會(huì)細(xì)化班組安全建設(shè)具體實(shí)施內(nèi)容，形成具有行業(yè)、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的班組安全標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。二是加強(qiáng)對(duì)班組安全建設(shè)活動(dòng)的檢查、督促，及時(shí)總結(jié)各地工作中好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，加以宣傳推廣。三是抓好激勵(lì)機(jī)制，做好班組評(píng)先創(chuàng)優(yōu)工作，選樹(shù)優(yōu)秀安全班組和班組安全先進(jìn)個(gè)人，組織部分典型班組深入基層開(kāi)展安全宣講，激發(fā)基層企業(yè)開(kāi)展班組安全工作的積極性。
3、深入推進(jìn)“主動(dòng)參與”機(jī)制。通過(guò)“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，大力推進(jìn)企業(yè)工會(huì)主動(dòng)參與安全生產(chǎn)工作，充分發(fā)動(dòng)職工使用安全檢查提示卡，提安全衛(wèi)生合理化建議，查找安全隱患。通過(guò)開(kāi)展平等協(xié)商、職工評(píng)議、經(jīng)費(fèi)公示、代表巡視等競(jìng)賽活動(dòng)，建立健全本單位的各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度，建立健全本單位的安全衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，落實(shí)職工安全培訓(xùn)教育制度、提高職工的安全意識(shí)和技能，按要求配備和穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，及時(shí)整改職工查找出來(lái)的身邊事故隱患
4、認(rèn)真抓好競(jìng)賽優(yōu)勝單位及個(gè)人的選樹(shù)和管理。各系統(tǒng)基層工會(huì)要按照競(jìng)賽意見(jiàn)要求及《20xx年度安康杯競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)》，嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)照自查、互查、檢查并逐項(xiàng)打分。擬推薦申報(bào)全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)、優(yōu)勝班組、優(yōu)秀組織單位和優(yōu)秀組織者。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇4
根據(jù)《關(guān)于在全市繼續(xù)深入開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)的通知》（欽文明辦〔20xx〕17號(hào)）要求，市國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)干部擬到監(jiān)管企業(yè)開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)，方案如下：
一、主講人員及活動(dòng)時(shí)間
�。ㄒ唬┲髦v人員
伍紅釗、陸世球、謝青、香梅
�。ǘ┗顒�(dòng)時(shí)間
20xx年4月10日-20xx年9月21日
二、人員安排
�。ㄒ唬┪榧t釗同志聯(lián)系市銀盾保安押運(yùn)有限公司開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)。
聯(lián)絡(luò)員：吳鏑
�。ǘ╆懯狼蛲韭�(lián)系國(guó)家電投集團(tuán)廣西電力有限公司XX分公司開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)。
聯(lián)絡(luò)員：胡曉林
�。ㄈ┲x青同志聯(lián)系市國(guó)資委機(jī)關(guān)開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)。
聯(lián)絡(luò)員：蔡如貴
�。ㄋ模┫忝吠韭�(lián)系市經(jīng)營(yíng)管理公司開(kāi)展“道德講堂”活動(dòng)。
聯(lián)絡(luò)員：蘇世寧
三、活動(dòng)分工
�。ㄒ唬暗赖轮v堂”內(nèi)容
由各主講人員自行設(shè)定主題。在設(shè)定內(nèi)容時(shí)，要以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，緊緊圍繞培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)公民道德建設(shè)，并結(jié)合我市文明城市創(chuàng)建工作的實(shí)際，選好故事和經(jīng)典。要讓“道德講堂”上的故事人物感人、平實(shí)可信，富有感染力，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)效果。同時(shí)，要選好經(jīng)典，選擇那些內(nèi)涵深刻、簡(jiǎn)單易懂流傳廣泛、朗朗上口的名言警句，以便于集體成誦，形成氛圍。
�。ǘ┗顒�(dòng)開(kāi)展前期工作
各聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)接各相應(yīng)企業(yè)，制定活動(dòng)的.具體實(shí)施方案，聯(lián)系企業(yè)備齊“自我反省、唱歌曲、學(xué)模范（講故事）、誦經(jīng)典、談感悟、送吉祥”六個(gè)規(guī)范流程中所需的材料，協(xié)調(diào)相應(yīng)企業(yè)做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
�。ㄈ┗顒�(dòng)開(kāi)展要求
由各相關(guān)監(jiān)管企業(yè)負(fù)責(zé)組織開(kāi)展活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展要嚴(yán)格按照“自我反省、唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、談感悟、送吉祥”六個(gè)規(guī)范流程組織實(shí)施。此外，要全程錄制視頻，保存影像資料和文檔資料。
�。ㄋ模┗顒�(dòng)資料歸檔
各相關(guān)監(jiān)管企業(yè)都要建立“三個(gè)一”，即一份方案、一組圖片、一個(gè)視頻的形式反映“道德講堂”的全面情況。此外，還需將活動(dòng)的會(huì)議記錄、會(huì)議簽到表、“道德講堂”內(nèi)容進(jìn)行歸檔，建立完善的“道德講堂”電子檔案。并于活動(dòng)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)將圖片、視頻、會(huì)議記錄、會(huì)議簽到表報(bào)市國(guó)資委人事科備案。
附件：“道德講堂”活動(dòng)實(shí)施方案模板
活動(dòng)實(shí)施方案 篇5
為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理，提升廣大教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)，根據(jù)《寧晉縣教育局關(guān)于開(kāi)展“規(guī)范化建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，在教育系統(tǒng)開(kāi)展“六個(gè)一活動(dòng)”的實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合我學(xué)區(qū)實(shí)際，特制定本方案：
一、指導(dǎo)思想：
質(zhì)量是生命，創(chuàng)新是靈魂，特色是活力。必須固本、塑魂、抓特色。通過(guò)開(kāi)展“六個(gè)一活動(dòng)”，提振隊(duì)伍士氣，給每位教師都創(chuàng)造施展才華的舞臺(tái)，給廣大學(xué)生提供綜合發(fā)展的平臺(tái)，讓學(xué)�；钴S起來(lái)，變得充滿(mǎn)生機(jī)和活力，形成生機(jī)勃勃、萬(wàn)馬奔騰的局面。
二、活動(dòng)內(nèi)容：
每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)抓一項(xiàng)在省市掛號(hào)具有開(kāi)創(chuàng)性的工作，每個(gè)科室開(kāi)展一項(xiàng)在全縣有影響力的'主題活動(dòng)，每個(gè)校長(zhǎng)在辦學(xué)方面推出一個(gè)特色創(chuàng)舉，每個(gè)班級(jí)建立一個(gè)圖書(shū)角，每個(gè)教師讀一本好書(shū)，每個(gè)學(xué)生寫(xiě)一手好字。
三、方法措施：
1、要求一校一特色，一校一亮點(diǎn)，每位校長(zhǎng)都要結(jié)合本單位實(shí)際，在辦學(xué)方面創(chuàng)出自己的特色，充分發(fā)動(dòng)廣大師生，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，集大家智慧，形成本校的特色，特色一旦確立，即圍繞這個(gè)特色開(kāi)展各種活動(dòng)。
2、學(xué)校的特色要符合本單位實(shí)際，抓住其內(nèi)涵，內(nèi)化為師生的言行。各種特色活動(dòng)都要留有書(shū)面或圖片資料存檔。
3、每個(gè)班級(jí)建立一個(gè)圖書(shū)角，要在墻上噴涂或打印醒目的“圖書(shū)角”字樣，下面放一圖書(shū)柜或課桌。
4、圖書(shū)采取學(xué)生自帶和學(xué)校購(gòu)置相結(jié)合的方法，保證每位學(xué)生至少每天能看一本書(shū)。
5、每位教師每學(xué)期都要讀兩本書(shū)，一本教育教學(xué)理論方面的，一本自己喜歡的，并寫(xiě)有讀書(shū)筆記。各校校長(zhǎng)要定期檢查本校教師的讀書(shū)筆記，每周一次，并注明檢查時(shí)間。
6、教師所讀書(shū)由教師本人選定，學(xué)校購(gòu)置。保證人手兩本，看完后相互交換，以最大限度地提高圖書(shū)利用率。
7、學(xué)生人手一本字帖，由學(xué)校統(tǒng)一購(gòu)置。每周一、三、五下午第四節(jié)課為習(xí)字課。由語(yǔ)文老師負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)學(xué)生習(xí)字。要求每周每名學(xué)生至少完成三張字帖，語(yǔ)文老師要每周進(jìn)行檢查、批閱，并有相應(yīng)批語(yǔ)。
8、為保證“六個(gè)一活動(dòng)”扎實(shí)、有效開(kāi)展，學(xué)區(qū)對(duì)每項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展情況都記入對(duì)各學(xué)校的考評(píng)。每項(xiàng)活動(dòng)都有相應(yīng)的考核方法，學(xué)區(qū)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇6
目前，國(guó)內(nèi)鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)鋼鐵企業(yè)都將面臨巨大挑戰(zhàn)。近幾個(gè)月來(lái)，國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)價(jià)格大幅下挫，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義不斷升級(jí)，加上上游原燃料價(jià)格持續(xù)上漲（二季度鐵礦石價(jià)格較20xx年12月份上漲了90%以上），對(duì)于大量依賴(lài)進(jìn)口礦的北營(yíng)公司來(lái)講，生存壓力愈來(lái)愈大。面對(duì)日益惡化的生存環(huán)境，我們別無(wú)選擇，只能通過(guò)內(nèi)部挖潛迎接挑戰(zhàn)。因此，北營(yíng)公司決定于20xx年7-12月份期間開(kāi)展“挖潛降耗、增產(chǎn)增效”活動(dòng)。
一、組織機(jī)構(gòu)
（一）公司設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)成如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：
領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：
�。ǘ┫略O(shè)工作小組，構(gòu)成如下：
1.增產(chǎn)降耗攻關(guān)小組
組 長(zhǎng)：
組 員：生產(chǎn)部、機(jī)動(dòng)部、能源部、安全部、科技管理部、財(cái)務(wù)管理部、安保中心、企業(yè)策劃部及各單位
2.品種鋼開(kāi)發(fā)攻關(guān)小組
組 長(zhǎng)：
組 員：煉鋼廠、軋鋼廠、新產(chǎn)品部、生產(chǎn)部及相關(guān)部室
3.降低非生產(chǎn)性支出及清產(chǎn)核資工作小組
組 長(zhǎng)：
組 員：財(cái)務(wù)管理部、儲(chǔ)運(yùn)中心、各單位及相關(guān)部室
4.采購(gòu)壓價(jià)攻關(guān)小組
組 長(zhǎng)：
組 員：計(jì)劃部、原料采購(gòu)部、生產(chǎn)備件采購(gòu)部、金屬材料采購(gòu)部、電氣化工采購(gòu)部、招標(biāo)辦公室
5.安全生產(chǎn)工作小組
組 長(zhǎng)：
組 員：安全部及各單位
6.打擊盜竊工作小組
組 長(zhǎng)：
組 員：安保中心及各單位
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年7月-20xx年12月
三、目標(biāo)
與5月份對(duì)比，北營(yíng)公司通過(guò)開(kāi)展“挖潛降耗、增產(chǎn)增效”活動(dòng)，下半年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)增利44625萬(wàn)元。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1.挖掘內(nèi)部潛力，開(kāi)展增產(chǎn)降耗攻關(guān)，最大限度降低生產(chǎn)成本�；顒�(dòng)方案見(jiàn)附件一。
2.加大新鋼種開(kāi)發(fā)力度，提高產(chǎn)品附加值�；顒�(dòng)方案見(jiàn)附件二。
3.壓縮非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性支出，降低管理費(fèi)用；進(jìn)行清產(chǎn)核資，進(jìn)一步盤(pán)活流動(dòng)資產(chǎn)�；顒�(dòng)方案見(jiàn)附件三。
4.充分利用兩鋼采購(gòu)價(jià)格對(duì)接的有利條件，實(shí)施壓價(jià)采購(gòu)攻關(guān)，降低采購(gòu)價(jià)格。活動(dòng)方案見(jiàn)附件四
5.開(kāi)展“夯實(shí)安全基礎(chǔ)管理工作、全面治理安全隱患”活動(dòng),全面提升安全管理水平。
6.開(kāi)展“嚴(yán)厲打擊盜竊企業(yè)資財(cái)，凈化企業(yè)治安環(huán)境”活動(dòng)，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)不受損失，創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的`生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境�；顒�(dòng)方案詳見(jiàn)附件六。
五、盈虧分析
（一）按5月份消耗指標(biāo)水平,7-12月份及全年虧損額預(yù)測(cè)
1.上半年利潤(rùn)預(yù)計(jì)
20xx年上半年預(yù)計(jì)虧損3670萬(wàn)元，其中：1-5月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)報(bào)表利潤(rùn)6890萬(wàn)元，6月份預(yù)計(jì)虧損xx560萬(wàn)元。
2.7-12月份及全年虧損額預(yù)測(cè)
（1）預(yù)測(cè)前提條件
�、僦饕a(chǎn)品產(chǎn)量及消耗指標(biāo)依據(jù)5月份實(shí)際生產(chǎn)測(cè)算；
②主要原、燃料等物料價(jià)格為6月末采購(gòu)價(jià)格與20xx年5月末庫(kù)存價(jià)格加權(quán)測(cè)算；
�、垆N(xiāo)售價(jià)格按目前上海地區(qū)現(xiàn)貨合同價(jià)格測(cè)算（見(jiàn)附表1）。
�。�2）7-12月份及全年虧損額預(yù)測(cè)
按5月份消耗指標(biāo)水平測(cè)算，預(yù)計(jì)下半年不含稅鋼材成本為3,833.89元/噸（見(jiàn)附表2），7-12月份預(yù)計(jì)虧損60002萬(wàn)元，全年預(yù)計(jì)虧損63672萬(wàn)元。
（二）實(shí)現(xiàn)“挖潛降耗、增產(chǎn)增效”目標(biāo)情況下，全年虧損額預(yù)測(cè)
北營(yíng)公司7-12月份通過(guò)內(nèi)部挖潛增利44625萬(wàn)元后（原虧損額為63672萬(wàn)元），全年預(yù)計(jì)虧損19047萬(wàn)元。
�。ㄈ┬杓瘓F(tuán)公司提供的支持
需集團(tuán)公司提供支持，通過(guò)優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)等方式降低財(cái)務(wù)費(fèi)用7000萬(wàn)元。若能實(shí)現(xiàn)，北營(yíng)公司全年仍然虧損1.2億元，我們將通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)化原燃料結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)一步減少虧損。
活動(dòng)實(shí)施方案 篇7
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督和治理，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范員工從業(yè)行為，著力提升**收費(fèi)所的整體服務(wù)水平，塑造**收費(fèi)所的良好社會(huì)形象，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，保持“統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步實(shí)施，注重實(shí)效，全面推進(jìn)”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)《**省高等級(jí)公路治理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定。通過(guò)開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，積極構(gòu)建和諧的工作環(huán)境，切實(shí)提高全所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所自身發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
二、組織機(jī)構(gòu)
成立****高速公路**收費(fèi)所收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：**
副組長(zhǎng)：
成員：
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在征費(fèi)室。
主任：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所的企業(yè)文化建造和規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督，定期研究“活動(dòng)”推進(jìn)意見(jiàn)，對(duì)“活動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)組辦公室的工作情況進(jìn)行指導(dǎo)和督辦。
辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的組織、調(diào)解、服務(wù)和推進(jìn)工作，認(rèn)真做好檢查、督查工作，定期進(jìn)行獎(jiǎng)評(píng)和考核。
三、活動(dòng)要求
此次規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)，由征費(fèi)室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。各部門(mén)要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)，明確責(zé)任，細(xì)化措施、積極推進(jìn)。督促員工使用文明用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)禮儀，嚴(yán)格操作規(guī)程，提高服務(wù)效率，落實(shí)便民措施，不斷提高**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)水平。通過(guò)高起點(diǎn)規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效能服務(wù)，確�！皣�(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)得到有效落實(shí)，著力提升社會(huì)形象，推動(dòng)**收費(fèi)所政風(fēng)行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
保持以人為本，著力規(guī)范員工從業(yè)行為，全面提升行業(yè)服務(wù)理念和文明服務(wù)規(guī)范，努力打造員工新形象，通過(guò)高效服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我所工作效益的提高�；顒�(dòng)內(nèi)容要涵蓋全所工作活動(dòng)的全過(guò)程，做到六個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一企業(yè)文化規(guī)范；統(tǒng)一機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)規(guī)范；統(tǒng)一辦公環(huán)境規(guī)范；統(tǒng)一著裝規(guī)范；統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；統(tǒng)一文明用語(yǔ)規(guī)范。樹(shù)立三種理念：樹(shù)立車(chē)戶(hù)中央理念；樹(shù)立積極上進(jìn)理念；樹(shù)立安全效益理念。實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化治理、規(guī)范化服務(wù)的目標(biāo)。
五、時(shí)間安排
�。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)動(dòng)員階段（20xx年**月**日—**日）。征費(fèi)室要迅速組織轄內(nèi)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《**省高等級(jí)公路治理局收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核治理辦法》的規(guī)定，把收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)精神傳達(dá)到每位員工，通過(guò)學(xué)習(xí)、動(dòng)員、部署、宣講、教導(dǎo)、提高等，使每個(gè)員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到規(guī)范化服務(wù)對(duì)**收費(fèi)所改革發(fā)展的重要性、必要性和緊迫性，讓規(guī)范化服務(wù)理念深入到每個(gè)農(nóng)信社員工心中，切實(shí)調(diào)動(dòng)廣大員工學(xué)習(xí)的積極性和共同參與的能動(dòng)性。
�。ǘ┙M織實(shí)施階段（20xx年**月**日—**日）。各部門(mén)要認(rèn)真遵照實(shí)施方案要求，迅速動(dòng)員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組織，落實(shí)主管責(zé)任，明確辦事機(jī)構(gòu)，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展。
�。ㄈ┙⒁�(guī)范化服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制。各部門(mén)要不斷總結(jié)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，建立健全規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)工作機(jī)制，把此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)常常性、長(zhǎng)期性的活動(dòng)來(lái)抓，扎實(shí)、有效、深入、持久地開(kāi)展下去，實(shí)現(xiàn)**收費(fèi)所行業(yè)形象的全面提升。
六、檢查監(jiān)督
規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)本實(shí)施方案的有關(guān)規(guī)定，不定期對(duì)各班組進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題，視情節(jié)提出批評(píng)性建議或給予相應(yīng)處罰，并責(zé)令其限期整改。對(duì)檢查、處罰和整改情況在**收費(fèi)所務(wù)會(huì)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)不積極響應(yīng)的班組和個(gè)人進(jìn)行約見(jiàn)談話或誡勉談話，對(duì)直接影響**收費(fèi)所規(guī)范化活動(dòng)開(kāi)展效果的班組和個(gè)人，取消其評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
為充分發(fā)揮社會(huì)力量對(duì)全所規(guī)范化服務(wù)工作的監(jiān)督，促進(jìn)**收費(fèi)所整體服務(wù)水平的不斷提高，征費(fèi)室專(zhuān)門(mén)建立監(jiān)督員暗訪制度，對(duì)各班組服務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督。我所聘請(qǐng)的監(jiān)督員常常性地開(kāi)展明查暗訪，對(duì)各大班組規(guī)范化服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，同時(shí)提出建造性意見(jiàn)，以書(shū)面形式向本級(jí)規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組反饋情況。規(guī)范化服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)組要高度重視監(jiān)督員的工作，對(duì)監(jiān)督員反饋的情況及處罰建議及時(shí)進(jìn)行研究和處理。
七、車(chē)主用戶(hù)投訴受理
**收費(fèi)所一線費(fèi)收人員，必須高度重視客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，講究處置方法，避免車(chē)主用戶(hù)多頭投訴。費(fèi)收人員碰到客戶(hù)有意見(jiàn)時(shí)，不論是主觀或客觀原因引發(fā)的糾紛，都必須耐心地向車(chē)主用戶(hù)做好解釋?zhuān)瑖?yán)禁與車(chē)主正面沖突。若遇司機(jī)不滿(mǎn)足，當(dāng)事人經(jīng)解釋仍難以處理的，應(yīng)立刻報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人受理并調(diào)解處理。若責(zé)任在我方，當(dāng)事人、班長(zhǎng)或征費(fèi)室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向客戶(hù)致歉，爭(zhēng)取客戶(hù)諒解；若征費(fèi)室和車(chē)主用戶(hù)雙方都有責(zé)任，應(yīng)以誠(chéng)懇態(tài)度向車(chē)主用戶(hù)就我方責(zé)任表示歉意，同時(shí)用和藹語(yǔ)氣向車(chē)主用戶(hù)說(shuō)明過(guò)錯(cuò)之處，避免與車(chē)主爭(zhēng)吵或沖突。若車(chē)主對(duì)處理仍不滿(mǎn)足或出現(xiàn)完全是
由于司機(jī)過(guò)錯(cuò)并向費(fèi)收員無(wú)理取鬧時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)告征費(fèi)室領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告請(qǐng)求派員處理。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室是受理各類(lèi)投訴的主管職能部門(mén)，其他各室必須協(xié)同做好各類(lèi)投訴案件的受理核查和處置工作。征費(fèi)室應(yīng)建立投訴受理登記制度，各類(lèi)投訴實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，根據(jù)“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各有關(guān)職能部門(mén)對(duì)直接接待受理的客戶(hù)投訴(包括來(lái)電、來(lái)信或直接上門(mén)的投訴），以及由當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)直接受理轉(zhuǎn)辦或新聞媒體轉(zhuǎn)來(lái)的投訴，都應(yīng)立刻受理。各部門(mén)要制定客戶(hù)投訴受理辦法并公布舉報(bào)電話。
八、獎(jiǎng)懲與考核
�。ㄒ唬�**收費(fèi)所員工違背《規(guī)范化服務(wù)準(zhǔn)則》的處罰。**收費(fèi)所員工凡違背本《準(zhǔn)則》規(guī)定之一的，辦公室責(zé)成相關(guān)聯(lián)社對(duì)當(dāng)事人處以200元罰款，如同一當(dāng)事人同時(shí)違背多條規(guī)定的，累加處罰，并對(duì)一次違背者取消當(dāng)年各類(lèi)評(píng)先資格；同一當(dāng)事人在一年內(nèi)違犯二次（含二次）以上者，根據(jù)情節(jié)輕重和對(duì)**收費(fèi)所造成的不良影響程度，按照《**收費(fèi)所業(yè)務(wù)“十不準(zhǔn)”》的處罰規(guī)定給予處理。
�。ǘ⿲�(duì)被投訴人及單位的處理。凡經(jīng)受理的投訴，經(jīng)查證屬實(shí)，情節(jié)非凡嚴(yán)峻并在社會(huì)上造成不良影響，有損**收費(fèi)所形象的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門(mén)給予被投訴當(dāng)事人處以200—500元罰款、待崗直至解除勞動(dòng)合同（辭退）的處理，同時(shí)追究所在負(fù)責(zé)人的責(zé)任，并在**收費(fèi)所通報(bào)批評(píng)。
�。ㄈ⿲�(duì)違背投訴受理處理程序規(guī)定的處罰。各受理處理投訴職能部門(mén)和承辦當(dāng)事人必須嚴(yán)格按程序認(rèn)真處理各類(lèi)投訴。凡違背客戶(hù)投訴受理處理程序，對(duì)投訴事件處置不當(dāng)，人為造成事態(tài)擴(kuò)大，在社會(huì)上產(chǎn)生不良影響的，辦公室將責(zé)成相關(guān)部門(mén)分別給予受理處置經(jīng)辦人和信用社主任200—500元罰款，同時(shí)給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人和所在部門(mén)在**收費(fèi)所通報(bào)批評(píng)。
（四）處罰程序。凡經(jīng)辦公室督查組檢查發(fā)現(xiàn)或受理投訴經(jīng)查實(shí)的問(wèn)題，由辦公室責(zé)成相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處罰處理，罰款由財(cái)務(wù)室統(tǒng)一收繳作為余外收入入賬，不準(zhǔn)私設(shè)小金庫(kù)。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。為了推動(dòng)**收費(fèi)所規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)持久深入地開(kāi)展下去，全面提高服務(wù)效果，征費(fèi)室屆時(shí)在**收費(fèi)所組織開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)“金牌服務(wù)班組”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，由征費(fèi)室頒發(fā)榮譽(yù)匾牌和證書(shū)并予以通報(bào)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)
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