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隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的服務(wù)保險崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)保險崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)分配名單下各渠道的保單進(jìn)行續(xù)期電話催繳工作；
2、對各渠道進(jìn)行續(xù)期報表支持及續(xù)期方面的'培訓(xùn)宣導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)客戶親訪接待及上門催收安排；
4、完成主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、有壽險行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有續(xù)期催繳工作經(jīng)驗或者電話外呼經(jīng)驗優(yōu)先。
服務(wù)保險崗位職責(zé)2
1、制訂計劃：為續(xù)期服務(wù)專員制定日常工作計劃，定期地檢視執(zhí)行情況，提出需要改進(jìn)的地方；
2、人員培訓(xùn)：對表現(xiàn)欠佳的服務(wù)人員進(jìn)行輔導(dǎo)，并提供所需要的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊成員續(xù)期追蹤及業(yè)務(wù)的'處理能力；
3、人員管理：負(fù)責(zé)保續(xù)期管理專員的招募和培訓(xùn)、日�；顒拥亩綄�(dǎo)和績效的考核，保證部門所直接負(fù)責(zé)續(xù)收保費目標(biāo)的達(dá)成；
4、續(xù)收督導(dǎo)：與分公司渠道保持密切的聯(lián)系，追蹤提醒續(xù)期目標(biāo)的達(dá)成，保證分公司續(xù)收保費目標(biāo)的達(dá)成；
5、溝通協(xié)調(diào)：注重與總公司續(xù)期管理部的溝通協(xié)調(diào)，確保續(xù)期管理政策與計劃在分公司的實施。
服務(wù)保險崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司實驗室儀器的維修、保養(yǎng)、回訪；
2、負(fù)責(zé)新裝儀器的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持；
3、充分了解市場狀態(tài)，及時向上級主管反映竟?fàn)帉κ值?情況及市場動態(tài)、提出合理化建議；
4、制定并實施轄區(qū)醫(yī)院的售后服務(wù)計劃，搜集意向信息。
服務(wù)保險崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、保險的報價以及出單工作，單證管理崗，初級核保；
2、完成公司基本的核保與理賠工作；
3、企業(yè)客戶的.定期回訪及新產(chǎn)品的推介；
4、積極提出一些實際工作中存在的問題，和流程化的改善，總結(jié)工作中客戶的需求和如何能夠提供給客戶最好的服務(wù)。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上保險理賠或客戶服務(wù)崗位工作經(jīng)驗；
2、良好的溝通能力，工作細(xì)心且有耐心；
3、熟練使用辦公軟件，扎實的保險理賠相關(guān)知識。
服務(wù)保險崗位職責(zé)5
1、了解安防產(chǎn)品，如停車場系統(tǒng)，人行通道設(shè)備等。了解安防施工程序，如綜合布線，系統(tǒng)安裝與調(diào)試，維護(hù)等。
2、熟悉電腦基本操作，做事利索不拖拉，能有效率的.完成上級交辦的任務(wù)。
3、有責(zé)任心，細(xì)心其他可以培養(yǎng)。
4、具有良好的職業(yè)素質(zhì)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有條理，有責(zé)任心。熱愛本職工作。
服務(wù)保險崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)受理并處理權(quán)限范圍內(nèi)的客戶投訴；
2、負(fù)責(zé)實施公司開展的.各項客戶服務(wù)工作；
3、負(fù)責(zé)策劃附加值以及客戶關(guān)懷等服務(wù)項目；
4、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行客戶服務(wù)政策、規(guī)則及實施規(guī)范的培訓(xùn)；
5、負(fù)責(zé)客戶的電話理賠報案接收工作；
6、負(fù)責(zé)超權(quán)限投訴件的轉(zhuǎn)交，并負(fù)責(zé)投訴件的統(tǒng)計和分析；
7、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查。
服務(wù)保險崗位職責(zé)7
1、智慧社區(qū)日常售后問題受理及協(xié)調(diào)解決，對客戶滿意度負(fù)責(zé)；
2、對客戶進(jìn)行物業(yè)管理平臺（智慧社區(qū)）培訓(xùn)；
3、配合客戶經(jīng)理完成展廳內(nèi)技術(shù)交流、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作；
4、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作；
5、配合市場人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項。
服務(wù)保險崗位職責(zé)8
1、通過面見拜訪或者電話微信聯(lián)系客戶了解客戶保險需求，篩選客戶，維系客戶關(guān)系；
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案；
3、接洽聯(lián)系面見客戶并為客戶建立保險保障，投資理財和財稅規(guī)劃體系，達(dá)成保險合同，以及售后服務(wù)工作還有太平洋保險貸款業(yè)務(wù)；
4、配合上級主管的有關(guān)工作。
5、認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度和遵守職業(yè)操守，為客戶保守有關(guān)秘密。
6、大客戶公司提供銷售平臺，平時做好客戶關(guān)系經(jīng)營和維護(hù)，有合適的公司銷售平臺負(fù)責(zé)邀約客戶參會。
服務(wù)保險崗位職責(zé)9
1、新人入職：迅速熟悉各類險種及相關(guān)保險知識
2、積累并開發(fā)客戶與公司資源——公司系統(tǒng)里有海量而完善的客戶信息，善用積累資源；
3、根據(jù)客戶需求意向，為客戶推薦保險產(chǎn)品
4、為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
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