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在當(dāng)下社會，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的電話營銷崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電話營銷崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電銷項目工作，根據(jù)項目目標(biāo)要求，制定項目運(yùn)營計劃；
2、負(fù)責(zé)電銷類員工的技巧培訓(xùn)及管理工作；
3、根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，保證項目的`保質(zhì)保量完成；
4、對咨詢客戶的問題進(jìn)行解答并收集客戶信息；
5、通過在線軟件，對主動咨詢添加的意向客戶進(jìn)行問題解答及客戶信息搜集。
資質(zhì)要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、至少有2年以上電話營銷管理相關(guān)經(jīng)驗；
3、工作態(tài)度認(rèn)真，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，善于網(wǎng)絡(luò)溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；
4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識以及溝通能力。
電話營銷崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與潛在客戶電話溝通，約聽說明會或課程體驗活動；
2、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)推薦；
3、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為市場部提供參考；
任職要求：
1、有教育咨詢行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2、有親和力；
3、性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；
4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
5、熱愛咨詢業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力；
6、有良好的.客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團(tuán)隊合作精神
電話營銷崗位職責(zé)3
電話銷售（信托、基金理財產(chǎn)品）杭州匯亞投資管理有限公司杭州匯亞投資管理有限公司，匯亞職位描述
1、電話方式邀約客戶，公司提供潛在客戶電話資源，邀約有理財意向的`客戶到公司；
2、與客戶建立良好的溝通關(guān)系，為客戶提供咨詢信息和公司金融理財以及理財產(chǎn)品的介紹，給客戶提供財富管理服務(wù)；
3、通過多種模式、渠道和市場活動，開發(fā)潛在有效客戶，分析客戶的理財需求，及時掌握客戶需要，為客戶提供解決方案，接受客戶投訴，妥善解決問題；
4、有效培養(yǎng)潛在客戶群，開拓新市場，增加銷售渠道；
5、與客戶保持良好溝通，做好維護(hù)和服務(wù)跟蹤，不斷提高客戶滿意度。
職位要求：
1、有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生；
2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，有親和力與較強(qiáng)的團(tuán)隊精神；
3、對金融理財有強(qiáng)烈興趣，抗壓能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪者；
4、有金融行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，在職期間要求考出“基金從業(yè)資格證”。
電話營銷崗位職責(zé)4
職責(zé)描述:
1、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢團(tuán)隊管理制度和流程,根據(jù)業(yè)務(wù)要求定期進(jìn)行更新;
2、制訂團(tuán)隊整體工作計劃,貫徹落實各項工作的開展,確保年度工作目標(biāo)的實現(xiàn);
3、做好質(zhì)檢團(tuán)隊與業(yè)務(wù)團(tuán)隊、質(zhì)檢總部的.溝通協(xié)調(diào)工作,確保質(zhì)檢工作的順利完成;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,配合分析和整理質(zhì)檢數(shù)據(jù),做好銷售品質(zhì)管控,并根據(jù)計劃完成工作目標(biāo);
5、規(guī)范管理質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行質(zhì)檢策略、質(zhì)檢規(guī)則及質(zhì)檢業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化;
6、監(jiān)測業(yè)務(wù)銷售品質(zhì)趨勢,定期發(fā)布質(zhì)檢報告,落實違規(guī)懲處;
7、配合投訴、訴訟案件的處理,以及客戶滿意度管理;
8、參與下屬區(qū)域內(nèi)項目新建、項目擴(kuò)張、合作方需要、新產(chǎn)品話術(shù)、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等跨部門工作的溝通,并協(xié)助其電話銷售品質(zhì)方面的工作開展;
9、推進(jìn)質(zhì)檢新技術(shù)的應(yīng)用;
10、落實團(tuán)隊成員的培訓(xùn)發(fā)展,支持對銷售人員的培訓(xùn)。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷(接受自考本科學(xué)歷),保險、審計、金融、法律類專業(yè)優(yōu)先;
2、壽險公司5年以上從業(yè)經(jīng)驗,具有連續(xù)5年以上品控管理經(jīng)驗,具有保險公司質(zhì)檢、內(nèi)控、合規(guī)、運(yùn)營、法律、審計等相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉監(jiān)管、客戶服務(wù)、保險運(yùn)作等相關(guān)業(yè)務(wù)流程;
4、較強(qiáng)的風(fēng)險識別能力與風(fēng)險控制意識,較強(qiáng)的決策能力、溝通能力、團(tuán)隊管理能力、工作規(guī)劃能力。
電話營銷崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司裝修的銷售及推廣；
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，進(jìn)而邀請客戶前來公司談家裝；
3、能夠完成銷售任務(wù)；
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有高度熱情；
3、性格堅韌，有較強(qiáng)的承壓能力；
***：底薪+提成
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行電話溝通，開發(fā)新客戶；
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求、發(fā)展客戶；
3、熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)平臺查找及聯(lián)系客戶，電話溝通及協(xié)調(diào)交涉能力強(qiáng)；
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、對銷售工作有較高的熱情；
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的`應(yīng)變能力和承壓能力；
4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
5、有無工作經(jīng)驗均可。
電話營銷崗位職責(zé)6
職位職責(zé)：
1、面向公司的海量優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，以電話方式銷售富有競爭力的金融產(chǎn)品。
2、負(fù)責(zé)接聽客戶的電話咨詢、解答疑問。
3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期業(yè)務(wù)關(guān)系。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，金融，經(jīng)濟(jì)，財務(wù)，市場營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、要求有至少1年以上的金融產(chǎn)品電話營銷工作經(jīng)驗。
3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力，信息收集力和團(tuán)隊合作力。
4、熟悉基本的電腦辦公操作和辦公文本處理。
5、樂觀積極，具備較強(qiáng)的.責(zé)任心、進(jìn)取心和熱情。
6、有夢想、有激情，愿意獲取更高收入、成長及榮譽(yù)，并為之付出相應(yīng)的努力。
電話營銷崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1、定時定量完成通過市場活動產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會轉(zhuǎn)交對應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對短期內(nèi)還未達(dá)成購買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。
2、對所跟進(jìn)的每一個市場活動進(jìn)行跟蹤后的.總結(jié),報告。
3、對公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。
4、與銷售團(tuán)隊定期溝通,對所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,并不斷提升改進(jìn)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,營銷類專業(yè)優(yōu)先
2、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,并有良好的、可證明、可量化的工作成績認(rèn)可
3、英語cet4
4、具有良好的內(nèi)外部溝通能力
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
6、自我激勵,團(tuán)隊意識,誠實守信
電話營銷崗位職責(zé)8
一、工作職責(zé)
1、分解團(tuán)隊銷售任務(wù)，指導(dǎo)和監(jiān)督、考核團(tuán)隊成員銷售工作；
2、對團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，改善溝通技巧，提高銷售技能；
3、指導(dǎo)團(tuán)隊成員維護(hù)客戶的關(guān)系，挖掘客戶價值；
4、搜集、反饋客戶意見，提高客戶滿意度；
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，支持、協(xié)助團(tuán)隊成員達(dá)成銷售目標(biāo)。
二、任職要求
1、�？埔陨蠈W(xué)歷，兩年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售部門主管（經(jīng)理）經(jīng)驗；
2、良好的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，有物流（電商）行業(yè)營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、善于溝通交流，擅長提升團(tuán)隊士氣。
電話營銷崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
負(fù)責(zé)指定展覽會展商招募工作，以及與展會相關(guān)的增值服務(wù)銷售。
任職要求：
1、能完成指定展會的銷售目標(biāo)；
2、可自行開拓銷售渠道，并能不斷挖掘潛在客戶；
3、中專及以上學(xué)歷；
4、良好的銷售及溝通技能，能承受壓力，工作有條理、敬業(yè)、并能自我激勵，高度的'工作熱情和耐心，擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
電話營銷崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)制定圃地種植計劃及出圃計劃；
2、負(fù)責(zé)制定勞務(wù)用工計劃，下達(dá)工作任務(wù)并進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查；
3、負(fù)責(zé)苗木種植、養(yǎng)護(hù)、出圃工作；
4、負(fù)責(zé)制定苗圃經(jīng)營管理適用的制度和辦法；
5、負(fù)責(zé)苗圃成本、利潤的核算工作；
6、負(fù)責(zé)苗木的盤點、統(tǒng)計工作；
7、參與采購中心制定苗木出圃價格；
8、負(fù)責(zé)苗圃員工的管理及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)臨時用工的.招聘；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
電話營銷崗位職責(zé)11
電話銷售總監(jiān)銷售易北京仁科互動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，仁科互動，北京仁科互動，銷售易，仁科崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的.戰(zhàn)略和銷售計劃，協(xié)助首席業(yè)績官制定銷售團(tuán)隊月底、季度績效考核制度，制定團(tuán)隊銷售策略并有效執(zhí)行，達(dá)成團(tuán)隊內(nèi)既定業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊組建及日常管理、根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化；
3、完善團(tuán)隊各項機(jī)制，規(guī)劃工作流程，探索銷售模式，優(yōu)化銷售流程；
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊拓展業(yè)務(wù)模式及渠道，根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議；
5、幫助員工挖掘、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶，協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績；
6、完善各項培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平，激發(fā)團(tuán)隊士氣，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
任職要求：
1、5年以上業(yè)務(wù)團(tuán)隊銷售管理經(jīng)驗；本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)云產(chǎn)品領(lǐng)域，對SAAS產(chǎn)品在企業(yè)端的應(yīng)用有深入了解；
3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、判斷力，品行端正，踏實負(fù)責(zé)，能有效組織團(tuán)隊協(xié)作及市場拓展，富有服務(wù)意識及團(tuán)隊精神。
電話營銷崗位職責(zé)12
工作崗位描述：
1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的'銷售。
2、能積極主動發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計劃，完成銷售任務(wù)。
3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。
4、協(xié)助市場人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動策劃。
任職條件：
1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的親和力。
2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。
3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作。
4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。
電話營銷崗位職責(zé)13
1、有電話營銷或網(wǎng)絡(luò)營銷管理3年工作經(jīng)驗；
2、有良好的溝通和應(yīng)變能力，積極樂觀，善于學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力；
3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉溝通技巧；
5、有裝飾或建材行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
電話營銷崗位職責(zé)14
任職資格：
1、20—40歲，專業(yè)不限、學(xué)歷不限
2、1年以銷售、市場主管、經(jīng)理管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、極強(qiáng)的溝通、業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售能力
4、極強(qiáng)的抗壓、協(xié)調(diào)管理能力
5、良好的團(tuán)隊建設(shè)、激勵、管理能力
6、沉穩(wěn)，有大局觀，原則性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心
7、1年以上裝飾、建材公司銷售主管、經(jīng)理優(yōu)先
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)部門的`管理，包括目標(biāo)計劃的分解，團(tuán)隊的培訓(xùn)和組建，團(tuán)隊日常管理等
2、通過各種平臺及方式（包括但不限于電話，網(wǎng)絡(luò)或自媒體等）開發(fā)客戶資源，獲取有效信息；
2、熟練運(yùn)用各種工具尋找和發(fā)掘目標(biāo)客戶，進(jìn)行有效溝通，尋找銷售機(jī)會并完成業(yè)績目標(biāo)；
3、開發(fā)客戶信息，并促進(jìn)客戶和設(shè)計師之間進(jìn)行有效的溝通；
4、有電銷、網(wǎng)銷、行銷管理職位提供，可根據(jù)個人能力及特長進(jìn)行選擇。
電話營銷崗位職責(zé)15
總監(jiān)崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績指標(biāo)，指定銷售計劃和銷售策略并落實執(zhí)行；
2、負(fù)責(zé)運(yùn)營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題；
3、負(fù)責(zé)線索公共池的`歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作；
4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營端共同配合提升成交效率；
5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；
6、結(jié)合市場情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營部優(yōu)化推廣計劃；
7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；
8、完成公司交付的其他工作任務(wù)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、三年以上電話營銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢；
4、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；
5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的能力。
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