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現(xiàn)如今,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編收集整理的餐飲后勤主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
餐飲后勤主管崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)、酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂本部門各項(xiàng)管理制度,報(bào)總經(jīng)理審批后,組織貫徹執(zhí)行。
2、主持本部門會議,及時(shí)傳達(dá)上級指示,聽取下級工作匯報(bào),及時(shí)掌握并解決存在問題,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)工作。
3、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作,積極溝通協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部及相關(guān)部門之間的關(guān)系,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,保證各項(xiàng)工作順利開展。
4、對本部門工作的服務(wù)水準(zhǔn)及工作效率負(fù)有管理和培訓(xùn)的責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)對下屬傳達(dá)工作任務(wù)和工作指標(biāo)以及對本部門的工作條例執(zhí)行的督導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)制訂本部門工作計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)酒店外包單位的收款、催繳、結(jié)算工作。協(xié)調(diào)處理外包單位出現(xiàn)的'相關(guān)問題。
8、檢查外包單位工作,服務(wù)質(zhì)量,衛(wèi)生清潔,及時(shí)傳達(dá)酒店信息,召集工作協(xié)調(diào)會。
9、負(fù)責(zé)員工宿舍及食堂管理,加強(qiáng)巡查,定期向主任報(bào)告工作,聽取指示。
10、負(fù)責(zé)本部門員工的評估,本著公平、公正、公開的原則根據(jù)下屬的表現(xiàn)給予績效考核。
11、負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生、安全和消防工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
餐飲后勤主管崗位職責(zé)2
1.檢查本班組員工儀容儀表及出勤、布置工作任務(wù),進(jìn)行合理分工,并督導(dǎo)服務(wù)員的工作。
2.開餐前,帶領(lǐng)和指揮服務(wù)員完成各項(xiàng)開餐前的準(zhǔn)備工作。
(1)擺臺并檢查臺面是否標(biāo)準(zhǔn),即潔凈、美觀、規(guī)范,包房整體氛圍要好
。2)督導(dǎo)并完成餐廳清潔工作,保證銀器、瓷器、玻璃器皿干凈無破損,桌椅及其它用具干凈、完好。
。3)補(bǔ)充服務(wù)臺內(nèi)的餐具及用具。
。4)按預(yù)訂要求擺好宴會餐臺。
3.了解當(dāng)日廚師長推薦及廚房供應(yīng)情況,與備餐間、廚房密切合作。
4.對特殊客人及重要客人給予關(guān)注,介紹菜單內(nèi)容,推薦特色菜點(diǎn),并回答客人的問詢。
5.確保服務(wù)員按照服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)為客人服務(wù),督導(dǎo)員工為客人提供高質(zhì)量、高效率的'服務(wù)。
6.嚴(yán)格要求自己,以身作則,營業(yè)繁忙時(shí)帶頭為客人服務(wù)。
7.面控制本服務(wù)區(qū)域的客人用情況,及時(shí)解決客人所提出的問題,妥善處理客人投訴,并記錄在案,如超越自己權(quán)限、能力范圍需及時(shí)向上級匯報(bào)。
8.了解客人姓名及特殊要求,同客人建立良好的關(guān)系,爭取回頭客。
9.餐廳營業(yè)時(shí)間結(jié)束后,做好收尾工作,全面檢查餐廳擺臺是否標(biāo)準(zhǔn),衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),是否存在安全隱患,認(rèn)真填寫交班本。
10.負(fù)責(zé)餐廳用餐、用品的補(bǔ)充并填寫領(lǐng)用單。
11.嚴(yán)格貫徹落實(shí)《衛(wèi)生責(zé)任制》、《安全責(zé)任制》,杜絕一切事故的發(fā)生。
12.加強(qiáng)與下屬員工的溝通,了解員工的思想動態(tài)。
13.帶領(lǐng)員工搞好培訓(xùn),并對員工進(jìn)行績效評估,向主管提出獎懲建議
14.努力學(xué)習(xí)餐飲服務(wù)與管理知識,不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
15.完成經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲后勤主管崗位職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
2.制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃、定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培養(yǎng)
3.全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水電等的'消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支
4.分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收
5.配合安消部門做好消防工作、安全工作
6.建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案盒維修檔案
餐飲后勤主管崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真做好員工的考勤記錄,減少錯(cuò)誤,于月底上交辦公室,對員工考勤記錄負(fù)責(zé);
2、主管為泰和順的義務(wù)消防員,負(fù)責(zé)做好每日消防檢查登記;
3、不定期對后勤區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行檢查;
4、主管與部長在以下崗位實(shí)行輪崗:地哩部劃單和洗碗房。每周輪換一次,其中一人休假,另一人負(fù)責(zé)全部工作;
5、主管安排后勤員工正常休假;
6、嚴(yán)格控制后勤易耗品的使用,節(jié)約成本;
7、每周四上交工作報(bào)告;
8、負(fù)責(zé)部門獎罰明細(xì),于月底上交辦公室;
9、編寫后勤月培訓(xùn)計(jì)劃,于月底上交;
10、整理核實(shí)月餐用具盤點(diǎn)表,于月底上交;
11、完成上級交辦的.其他工作。
餐飲后勤主管崗位職責(zé)5
1、開餐前在自助餐臺相應(yīng)位置擺好碟、碗、筷、勺等餐具,并將服務(wù)用餐具(夾、勺等)準(zhǔn)備好;
2、擺前與廚房核對出餐菜單,并準(zhǔn)備好相應(yīng)菜牌,如有缺少的菜牌馬上報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班
3、當(dāng)廚師將菜出好后,將菜牌擺在相應(yīng)菜品旁邊,如有不認(rèn)識的菜肴,需馬上詢問廚師,不得隨意猜測憑想象擺菜牌;
4、在每道菜旁邊擺上合適的服務(wù)餐具,盡量做到每道菜都有相應(yīng)服務(wù)餐具;
5、開具后,根據(jù)客人用餐情況及時(shí)添加自助餐臺使用的各種餐具,尤其是碗、杯具;
6、在剩余杯具數(shù)量不多的情況下,馬上收集各個(gè)區(qū)域撤下的空杯送至洗碗間洗滌,并擦凈水漬備用,不要等用完所有的杯子才想起做以上工作;
7、原則上自助餐臺上所使用的各類餐具規(guī)格應(yīng)一致,如果不是的確不夠用的.情況下,各種杯具碗碟不得混用;
8、用餐高峰期及時(shí)清理自助餐臺上的食物殘?jiān),并更換盛放服務(wù)餐具的墊碟,保持餐臺的整潔;
9、及時(shí)清理客人灑落在地面的食品或水滴,以防地滑發(fā)生危險(xiǎn);
10、在客人取餐期間為客人打開鍋蓋,做適當(dāng)?shù)慕榻B,并為客人遞送碗碟、餐具;
11、在條件允許的情況下,盡可能地幫助拿食品較多的客人將食品送到桌上;
12、隨時(shí)觀察客人用餐的情況,及時(shí)通知廚房添加菜肴;
13、隨時(shí)檢查自助餐臺的各種設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),電器是否接通電源,自助餐鍋是否有水,酒精膏是否正常燃燒;
14、收餐時(shí)間到時(shí),請看區(qū)域服務(wù)員協(xié)助詢問客人是否可以收餐,確認(rèn)后才可通知廚房收餐,同時(shí)將所有服務(wù)餐具收下送洗碗間洗滌;
15、用抹布仔細(xì)擦拭自助餐臺,以及一些有湯汁灑落的地方,更換已臟的將飾布;
16、打掃干凈臺面后,將下一餐所需要的碗碟等餐具擺在自助餐臺相應(yīng)位置,并將洗凈的服務(wù)餐具收好。
餐飲后勤主管崗位職責(zé)6
1、監(jiān)督員工按時(shí)上下班、簽到和簽退;
2、主管休假,部長要承擔(dān)起義務(wù)消防員的責(zé)任,做好登記;
3、安排員工做好后勤的區(qū)域衛(wèi)生和餐前、餐尾的`準(zhǔn)備和收尾工作,并檢查驗(yàn)收,對檢查結(jié)果負(fù)責(zé);
4、在以下兩個(gè)崗位和主管實(shí)行輪崗:地哩部劃單和洗碗房。一周一輪,如一人休假,另一人負(fù)全責(zé);
5、主管休假,員工正常請假,部長在部門和酒店規(guī)章制度的范圍內(nèi)行使權(quán)利;
6、每周四上交工作報(bào)告;
7、負(fù)責(zé)宴會期間如下事項(xiàng):米飯,爐子,涼菜,鋪、收地毯,洗手間衛(wèi)生,DJ房設(shè)備調(diào)試等等;
8、月底做好餐用具盤點(diǎn),將數(shù)據(jù)上交主管;
9、組織、執(zhí)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,配合泰和順員工成長檔案的的建立;
10、完成上級交辦的其他工作。
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