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案場經(jīng)理崗位職責
更新時間:2024-08-16 13:57:32
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案場經(jīng)理崗位職責(精選21篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家整理的案場經(jīng)理崗位職責,希望能夠幫助到大家。

  案場經(jīng)理崗位職責 1

  職責描述:

  1、處現(xiàn)場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

  2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質量;

  3、按照地產公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務人員,并進行日常管理。

  4、負責物業(yè)服務人員的日常專業(yè)培訓,并對其培訓效果進行考核;

  5、組織處理售樓處的'各種突發(fā)事件,并及時向項目經(jīng)理匯報;

  6、對地產公司提出的服務不足及時督促進行整改,確,F(xiàn)場服務質量;

  7、辦理工商相關資質證明;

  8、對接售樓處相關人事行政工作;

  9、領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、教育背景:大專以上學歷,專業(yè)不限,25-35歲;

  2、相關經(jīng)驗:1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

  3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;

  4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調能力;

  5、熟練使用電腦及辦公軟件;

  案場經(jīng)理崗位職責 2

  職責描述:

  1、負責所在項目的物業(yè)日常管理、案場銷售物業(yè)管理工作;

  2、負責所在項目的各方溝通和協(xié)調工作;

  3、負責所在項目綜合服務工作質量進行監(jiān)督和考核;

  4、具有相當?shù)膽兡芰,能妥善的處理各種突發(fā)事件;

  5、配合地產營銷,項目部等相關部門,完成案場服務的'方案設計,團隊梯隊搭建等工作、

  6、按時按指標完成案場的滿意度、回款等問題、

  任職要求:

  1、大專及以上學歷,男女不限;

  2、3年以上服務行業(yè)經(jīng)驗,2年以上同等職位物業(yè)工作經(jīng)驗;

  3、優(yōu)秀的溝通能力及抗壓力。

  案場經(jīng)理崗位職責 3

  1、主動維護公司聲譽,對本樓盤進行宣傳;

  2、熱情接待,細致講解,耐心服務,務必讓客戶對我們提供的服務表示滿意;

  3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況,了解房地產法律、法規(guī)以及相關交易知識,為客戶提供滿意的咨詢;

  4、制定個人銷售方案、計劃,嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;

  5、挖掘潛在的客戶;

  6、完成客戶的.簽約工作,并制作客戶檔案及登記銷售流水帳,準備各自客戶的按揭、公積金資料,催繳各自客戶的逾期款;

  7、進行市場調查,并對收集的情報進行研究;

  8、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密;

  9、及時向銷售部負責人反映客戶信息,以便公司適時改變銷售策略;

  10、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;

  11、協(xié)助解決客戶售后服務工作;

  12、銷售部同事間要互相尊重,互相學習,以團隊利益為重;

  13、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;

  14、每天做銷售小結,每月做工作總結;

  15、維護售樓現(xiàn)場的設施的完好及清潔。

  案場經(jīng)理崗位職責 4

  一、各階段銷售任務分解

  1、指導案場主管做好案場每周、月度目標分解及工作計劃

  2、指導案場電銷主管做好電銷每周、月度目標分解及工作計劃

  3、指導和監(jiān)督下屬團隊按工作計劃完成各階段工作目標

  4、認真總結分析各階段工作完成情況對下一階段工作計劃做出及時調整

  5、策劃階段銷售方案,宣達執(zhí)行

  二、培訓

  1、指導和審核下屬團隊的各階段培訓計劃

  2、指導、監(jiān)督、考核下屬各團隊的培訓實施

  3、積極參加上級按排各項培訓,提高自身工作能力

  4、給下屬各團隊培訓

  三、管理

  1、指導下屬團隊主管做好職業(yè)規(guī)劃

  2、培養(yǎng)各提骨干人員管理能力

  3、合理利用經(jīng)理權限,解決客戶問題,促成成交

  4、解決下屬員工在工作中遇到的問題

  5、指導、監(jiān)督、檢查和總結下屬各團隊每日工作完成情況,報表整理上報

  6、及時發(fā)現(xiàn)各團隊工作中的問題,及時指導幫助解決

  7、引導建立團隊積極、良好的工作氛圍,做好下屬員工思想工作關心下屬員工工作、生活狀況

  8、做好下屬團隊各項考核工作

  9、做好每月案場員工提成

  10、安排、指導和監(jiān)督做好市調工作,及時了解市場情況

  11、安排、指導和監(jiān)督做好外出拓展工作

  四、溝通和銜接

  1、做好與開發(fā)商的溝通和銜接工作,有問題及時反饋給上級領導

  2、做好與本公司直銷部門的溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

  3、做好與分銷商的溝通和銜接工作,及時反饋客戶信息和及時通知最新項目信息

  4、分銷商客戶報備審核

  5、配合行政部門監(jiān)督執(zhí)行公司各項管理規(guī)定

  六、其它

  1、嚴格遵守公司各項管理規(guī)定,并監(jiān)督下屬員工

  2、積極配合上級安排各項工作任務

  3、做好房源銷控

  4、控制調整案場銷售氛圍

  3案場銷售經(jīng)理崗位工作職責

  1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度

  2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用

  3、對案場出現(xiàn)的`問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

  4、幫助業(yè)務員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣

  5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表

  6、熟悉和精通銷售流程及操作

  7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理

  8、按時完成每周的周計劃

  9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成

  10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

  11、過期大訂及未簽客戶情況分析

  12、負責各項業(yè)務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))

  13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

  14、負責售后服務工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等

  15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經(jīng)理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)價目表制作程序:

  銷售經(jīng)理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場執(zhí)行

  16、與各部門和案場業(yè)務員進行溝通,要多和業(yè)務員談心,幫其確定目標

  17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

  18、安排業(yè)務員進行市調

  19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌

  20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

  21、確認各種房展會、展覽會的位置

  22、各類發(fā)包物品質量的驗收

  23、發(fā)包制作進度的控制

  24、負責提供給業(yè)務員最新的房產信息,并針對其對業(yè)務員進行相應的培訓與講解

  25、在業(yè)務及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調

  26、負責與開發(fā)商之間的協(xié)調

  案場經(jīng)理崗位職責 5

  1、完成項目營銷部經(jīng)理下達的銷售指標任務和回款任務(如有銷售任務,按制度要求完成銷售人員培訓及考核;

  2、負責銷售部的日常管理和案場管理;

  3、負責擬訂產品銷售價格策略的執(zhí)行方案,并監(jiān)督執(zhí)行;

  4、對銷售團隊、分銷商團隊、第三方經(jīng)紀人進行日常的`監(jiān)控及管理;

  5、負責管理銷售人員的日常客戶接待、錄入和維護工作,監(jiān)督銷售人員按規(guī)定完成銷售統(tǒng)計及客戶分析;

  6、按公司制度完成各類報表、報告并提交(日報、月報、銷售專題報告和市場調研報告等、;

  7、配合策劃完成宣傳推廣計劃并執(zhí)行,完成活動支持和配合工作;

  8、組織銷售人員積極拓展客戶資源,做好日常客戶維護工作;

  9、完善客戶管理制度并建立客戶檔案;

  10、配合公司客服人員準備客服相關簽約及售后流程及相關資料;

  11、及時向上級人員反饋銷售管理中的問題,并提出可行性建議;

  12、完成公司交辦的其他工作任務。

  案場經(jīng)理崗位職責 6

  1、制定銷售計劃,提出銷售通路建議,組織執(zhí)行銷售計劃;

  2、負責組建案場銷售隊伍,培訓、指導、考核及管理案場銷售團隊;

  3、管理銷售現(xiàn)場,指導和監(jiān)督下屬有效工作,確保項目銷售目標的實現(xiàn);

  4、與開發(fā)商及外部機構建立良好關系,保持有效溝通;

  5、處理客戶投訴和突發(fā)事件,提高客戶滿意度。

  案場經(jīng)理崗位職責 7

  崗位職責:

  1、負責主持寫字樓項目中心案場銷售業(yè)務的整體運作工作;

  2、有效的做好與甲方的'對接工作及與其他各部門之間的溝通協(xié)調工作;

  3、負責項目內人員的管理及帶領團隊完成公司指定的業(yè)務目標;

  4、有效的做好項目內客戶的前、中、后期的各項服務工作;

  5、完成領導交代的其他工作;

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;

  2、具備較強的溝通分析和判斷能力、執(zhí)行能力、管理能力;

  3、有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神及創(chuàng)新意識;

  4、具備3年以上寫字樓招商或產業(yè)招商經(jīng)驗,責任心強、善于帶領團隊工作。

  案場經(jīng)理崗位職責 8

  崗位職責:

  1.按照公司的要求,帶領業(yè)務員完成公司下達的各項銷售任務和指標;

  2.管理案場業(yè)務員,加強與開發(fā)商的溝通,配合;

  3.及時做好與公司營銷策劃部門的溝通,反饋;

  4.獨立制定各項分銷指標,獨立制定銷控計劃,獨立制定定價目標;

  5.組織、布置好業(yè)務人員進行市調,總結,分析;

  6.對項目營銷推廣工作以及項目產品設計提出建議。

  任職要求:

  1.房地產管理或市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷;

  2.熟悉房地產市場和房地產政策法規(guī),國家宏觀政策及經(jīng)濟法規(guī);

  3.善于把控案場銷售各個環(huán)節(jié)的要點與內容;

  4.具備卓越的隨機應變能力,能妥善處理案場的'各類突發(fā)事件并具備承受業(yè)績壓力的能力;

  5.具備市場調查研究及團隊管理和培訓經(jīng)驗。

  案場經(jīng)理崗位職責 9

  1、男女不限,38歲以下,大專以上文憑,5年以上房地產行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,有兩個或兩個以上項目案場管理經(jīng)驗,在溫州內至少有一個完整項目履歷,有優(yōu)秀的`行銷團隊經(jīng)驗;

  2、在地產公司任職銷售經(jīng)理或者案場經(jīng)理職務;

  3、有優(yōu)秀的銷售能力;

  4、對溫州市場熟悉;

  5、能對乙方代理公司進行把控和銷售日常管理;

  6、具備優(yōu)秀的溝通及協(xié)調能力。

  案場經(jīng)理崗位職責 10

  崗位職責:

  1、全面負責銷售案場管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

  2、配合地產營銷部門營銷策劃活動,統(tǒng)籌協(xié)調地產營銷部、銷售代理公司等各方關系,并與其保持溝通,建立定期例會的溝通制度,及時處理相關問題;

  3、銷售案場各個班組團隊的建設,負責銷售案場團隊績效考核以及組織部門例會及每日早會;

  4、指導案場現(xiàn)有業(yè)務(保安、保潔、客服、報修),提高服務水平,統(tǒng)籌開展相關培訓;

  5、負責銷售案場物業(yè)服務策劃和服務創(chuàng)新;

  6、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

  7、每周向上級領導匯報案場的運行情況及團隊穩(wěn)定情況;

  8、報修流程管理以及與地產項目部對接。

  任職要求:

  1、大專以上學歷、房產經(jīng)營及相關專業(yè);

  2、3年以上管理工作經(jīng)驗,2年以上同行業(yè)或同崗位工作經(jīng)驗;

  3、具有較強的'客戶開拓能力及親和力,形象氣質佳,語言表達能力強,有較強的溝通能力和組織策劃能力;

  案場經(jīng)理崗位職責 11

  工作職責:

  1、帶領案場團隊達成公司各項指標(包括收繳率、滿意度等);

  2、配合前期銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

  3、負責做好與外包單位的溝通、協(xié)調監(jiān)督檢查工作;

  4、監(jiān)督、檢查、指導員工工作,加強部門員工素質培養(yǎng),提升員工服務水平;

  5、負責監(jiān)督抽查部門員工的工作開展、服務禮儀禮節(jié)等情況,定期組織績效考核,掌握員工的技能狀況,做到合理安排人力資源,存優(yōu)去異;

  6、配合公司做好應急工作及完成上級安排的其他工作任務。

  任職資格:

  1、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)大專及以上學歷,有5年以上案場管理經(jīng)驗;

  2、熟悉物業(yè)管理的流程、相關法律法規(guī),有良好的客戶投訴和糾紛處理能力;

  3、具備良好的.溝通技巧和較強的服務意識。

  案場經(jīng)理崗位職責 12

  崗位職責:

  1、制定銷售方案和執(zhí)行,制定個人及團隊銷售工作計劃,并能高效執(zhí)行,創(chuàng)造性的完成工作,達到預期效果;

  2、按照營銷部要求負責銷售現(xiàn)場的具體工作開展及日常管理工作;按時匯報銷售情況,匯總提交銷售報告,提供日、周、月、季度等日常銷售數(shù)據(jù)報表;

  3、定期對案場銷售團隊進行相關業(yè)務培訓,提升團隊整體業(yè)務水平;

  4、項目月度、季度、年度銷售任務計劃制定及分解,調動團隊積極性,帶領團隊出色完成項目各階段銷售任務;

  5、負責銷售過程問題處理,掌握每天銷售動態(tài)和市場行情,對銷售人員提交的客戶反饋意見或在銷售過程中出現(xiàn)的'問題加以綜合分析,整理并及時匯總;建立、維護與重要客戶的關系,制訂客戶跟進計劃,處理客戶的一般性投訴,并為銷售員解決銷售問題;

  6、定期組織團隊對周邊項目進行市場調研,了解競品項目動態(tài)信息,并實時歸檔。

  任職要求:

  1、28-35歲,市場營銷等相關專業(yè)?埔陨蠈W歷;

  2、具有三年以上房地產銷售,一年以上案場管理相關工作經(jīng)驗;

  3、熟悉掌握產品、營銷、策劃、投資等綜合知識,能帶領團隊在專業(yè)知識、銷售技能等方面成長;

  4、具備較強的執(zhí)行力,完成公司下達的銷售任務目標;

  5、有良好的人際溝通、組織協(xié)調能力,分析和解決問題的能力及責任心。

  案場經(jīng)理崗位職責 13

  1、負責案場檢查結果整改并提出合理化建議與要求,保證各部門良好的服務質量;

  2、每月定期組織案場品質檢查,嚴格貫徹公司品質檢查制度,幫助案場品質提升;

  3、跟進項目售樓處的.客服部、工程部、外勤部的日常管理工作,并定期對工作情況進行改進,確保各項業(yè)務服務品質達到公司標準;

  4、案場各業(yè)務條線員工崗前(新增案場)培訓,配合公司定期組織業(yè)務培訓;

  5、負責新案場接管與前期介入對接工作;

  6、協(xié)助各新增案場完成前期開辦物資審核工作。

  案場經(jīng)理崗位職責 14

  1、全面負責銷售中心的整體運營和管理,統(tǒng)籌協(xié)調相關資源;

  2、負責與地產公司銷售方協(xié)調工作,促進項目銷售;

  3、保證銷售中心服務現(xiàn)場服務品質,安全、環(huán)境舒適;

  4、負責培訓指導售樓處工作人員工作;

  5、及時解決客戶的`相關問題,處理好銷售中心的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;

  6、負責完成上級下達的其他各項工作。

  案場經(jīng)理崗位職責 15

  1、負責案場管理制度、流程及銷售策略的.執(zhí)行、監(jiān)督、管理、改進工作

  2、負責銷售人員的工作指導與培訓,協(xié)助銷售人員解決成交障礙

  3、參與制定項目的銷售方案、銷售策略和銷售計劃

  4、定期進行市場調研工作

  5、定期與開發(fā)商及公司總部對接各項工作

  案場經(jīng)理崗位職責 16

  職責

  1、負責市場調研和需求分析;

  2、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;

  3、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

  4、制定銷售計劃和銷售預算;

  5、負責銷售渠道和客戶的.管理;

  6、組建銷售隊伍,培訓銷售人員;

  7、評估銷售業(yè)績,建設銷售團隊。

  任職資格:

  1、5年以上同管理崗位工作經(jīng)驗,有商業(yè)地產銷售管理經(jīng)驗;

  2、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業(yè)績優(yōu)秀;

  3、具備較強的市場分析、案場管理、銷售培訓及團隊管理能力;

  4、良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問題的能力;

  5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領導能力。

  6、能常駐案場者優(yōu)先

  案場經(jīng)理崗位職責 17

  崗位職責:

  1、負責項目完成主要目標和計劃,制定或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度;

  2、負責項目的日常管理工作及團隊員工的'管理、指導、培訓及評估;

  3、負責制定項目團隊的銷售計劃,并配合策劃執(zhí)行相關營銷方案;

  4、負責協(xié)調、組織銷售過程中產生的問題;

  5、能與服務企業(yè)進行良好的溝通。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,從事相關工作3-4年以上;

  2、良好的計劃和執(zhí)行能力、協(xié)調能力和人際溝通能力;

  3、積極主動,具備團隊意識,具有高度責任心;

  4、有空姐,空乘、或者高端酒店經(jīng)驗的優(yōu)先。

  案場經(jīng)理崗位職責 18

  1、40歲以下,本科及以上學歷,五年以上房地產銷售工作經(jīng)驗,

  2、有銷售團隊管理經(jīng)驗;豐富的房地產專業(yè)知識與技能,熟悉房地產市場與營銷運作流程,團隊管理知識;

  3、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調能力和團隊管理能力。

  案場經(jīng)理崗位職責 19

  1、積極配合營銷策劃部經(jīng)理完成日常銷售治理工作。

  2、合理安排現(xiàn)場人員班次,及時調整當班人員的工作,以確保銷售流程順暢、置業(yè)顧咨詢工作量飽滿。

  3、依照具體任務安排,制定短期銷售打算。

  4、負責現(xiàn)場的組織、協(xié)調工作,帶領各置業(yè)顧咨詢完成各時期銷售任務。

  5、對置業(yè)顧咨詢進行內部培訓和指導。監(jiān)督、協(xié)助置業(yè)顧咨詢的銷售工作,解決銷售過程中出現(xiàn)的各種咨詢題。

  6、及時向各置業(yè)顧咨詢傳達有關會議精神、決策,布置、下達各項工作,將銷售信息和市場情況及時反饋給營銷策劃部經(jīng)理及有關部門。

  7、協(xié)助置業(yè)顧咨詢維護客戶關系,做好客戶服務。

  8、建立客戶檔案,進行售前、售中、售后回訪與款項催收工作。

  9、準時向副總經(jīng)理提交銷售業(yè)績和置業(yè)顧咨詢工作情況等報表。

  10、展現(xiàn)公司形象,代表公司與客戶建立良好關系,維護公司權益和利益。

  11、了解并掌握房地產信息及相關行業(yè)知識及政策法規(guī),熟悉掌握公司樓盤項目的各項經(jīng)濟指標及產品的開發(fā)理念。

  12、負責本部門職員的隊伍建設,對下屬職員提供工作指導,提出對下屬職員的'調配、培訓、考核意見,關心職員制定職業(yè)生涯進展規(guī)劃等。

  13、完成上級領導交辦的其他工作。

  案場經(jīng)理崗位職責 20

  1、根據(jù)部門整體銷售計劃,制定所負責項目的年度銷售計劃與分階段的銷售計劃,負責執(zhí)行并根據(jù)執(zhí)行情況進行策略調整,確保項目銷售目標的達成。

  2、執(zhí)行項目營銷方案,對項目關鍵節(jié)點進行把控,帶領項目團隊實現(xiàn)銷售目標,確?蛻魸M意度。

  3、與開發(fā)商保持良好的'溝通,協(xié)助完成各個階段的銷售任務,提高客戶滿意度,與其建立良好的合作關系。

  4、配合客戶部進行客戶拓展,接待開發(fā)商來訪或考察,協(xié)助客戶部進行項目洽談,促成項目簽約。

  5、負責項目銷售團隊管理,為代理業(yè)務的長期發(fā)展提供持續(xù)的人力資源供給。

  案場經(jīng)理崗位職責 21

  職責描述:

  1、收集國內外設計制度、標準與規(guī)范,跟蹤了解房地產行業(yè)及建筑、規(guī)劃等方面最新發(fā)展趨勢、動態(tài)和理念;

  2、按照企業(yè)的規(guī)劃設計理念提出開發(fā)項目的設計任務和要求,負責考察境內外設計單位(包括規(guī)劃、建筑、裝飾、園林等)及審核各種專業(yè)設計合約,會同有關部門開展項目設計招標活動;

  3、組織進行項目設計方案、圖紙的'審核和驗收,參加項目設計評審會并提出對設計方案的修改意見;

  4、負責完善設計指引,加強對設計單位的事先指導和控制,總結設計經(jīng)驗,推行標準化設計,不斷改進設計質量;

  5、組織設計管理人員考察、觀摩精品樓盤以及各種建材、設備、設計、藝術等方面的展覽,不斷借鑒和總結經(jīng)驗,提高創(chuàng)新設計水平;

  6、負責指導健全和維護設計資料,組織部門內部專業(yè)技術交流與溝通,保證部門設計資料的及時更新與共享;

  7、與開發(fā)公司所有設計相關工作及其他公司之指派工作。

  任職要求:

  有甲級設計院3年以上工作經(jīng)驗,且能依項目需求在華東地區(qū)駐點工作。

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