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隨著社會不斷地進步,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的超市員工崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
超市員工崗位職責(zé)1
1、嚴格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標準。
2、為顧客提供快速、準確、微笑、主動、禮貌地服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。
3、保持誠實的品質(zhì),嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、準確、安全地收取貨款,減少現(xiàn)金差異地發(fā)生。
4、負責(zé)所有商品的消磁工作,并協(xié)助防損檢查。
5、保證隨時有足夠的零錢找給顧客。
6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產(chǎn)率。
7、熟悉收銀機、驗鈔機、消磁板等設(shè)備的`操作,能解決簡單故障,隨時準備好簡單耗材。
8、營業(yè)結(jié)束和營業(yè)前,負責(zé)收銀臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生以及所管區(qū)域的商品陳列。
超市員工崗位職責(zé)2
經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。
2.負責(zé)向集團公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,接受監(jiān)督。
3.負責(zé)制訂年度經(jīng)營計劃和管理目標。
4.保證超市在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時,全面實行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會效益。
5.保證超市的安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。
6.兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標,否則按協(xié)議處罰。
7.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其它任務(wù)。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1.負責(zé)超市進貨及管理工作。
2.負責(zé)編制進貨計劃,檢查商品銷售和商品適銷情況。
3.負責(zé)招商廠家進店資格的初審把關(guān)。
4.負責(zé)商品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營品種的檢查,保證經(jīng)營品種類別齊全,品種豐富。
5.負責(zé)客戶檔案。
6.根據(jù)進貨計劃和市場情況,及時了解市場動態(tài),解決進貨中的問題。
7.如違反以上條例者,視情節(jié)輕重處以10—100元的罰金
超市員工崗位職責(zé)3
1、負責(zé)門店年度預(yù)算編制,費用審批及控制;
2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復(fù)購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經(jīng)營性指標負全責(zé);
3、推動貫徹公司商業(yè)業(yè)務(wù)的各類制度、執(zhí)行標準規(guī)范的有效落地;通過巡店等方式,對門店運營進行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo),隨時關(guān)注門店環(huán)境和主要營運指標,發(fā)現(xiàn)問題和機會點,及時采取措施,提升門店的'運營質(zhì)量和銷售能力;
4、關(guān)注采購信息,通過市場調(diào)查和各類商品銷售分析,結(jié)合店內(nèi)特色,制定相應(yīng)競爭策略,及時把握商品銷售機會,促進各部門銷售及利潤優(yōu)化;
超市員工崗位職責(zé)4
一、營業(yè)員主要負責(zé)教學(xué)超市店面的銷售和理貨工作。
二、負責(zé)做好商品的擺放、整理,確保商品擺放美觀,不得出現(xiàn)商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。
三、營業(yè)員要熟悉店內(nèi)的每種商品的.特性、價格、產(chǎn)地、規(guī)格等知識,能獨擋一面地處理營業(yè)中遇到的問題。
四、要做好市場調(diào)查,合理制定商品價格,維護和更換商品價格標簽,檢查商品和價格標簽是否一一對應(yīng)。
五、隨時檢查貨架上所列的商品是否齊全,不足的商品要隨時補齊,新貨需及時上架。
六、營業(yè)員在每天營業(yè)前要搞好環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)中產(chǎn)生的廢棄物、垃圾應(yīng)及時清理,保持店面整潔。
七、對待顧客熱情周到,耐心解答顧客咨詢的問題,盡力為顧客提供各種滿意的服務(wù)。
八、營業(yè)時間必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗。確有急事離崗須向主管經(jīng)理請假,并做好委托。
超市員工崗位職責(zé)5
1、為所有的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括微笑服務(wù)、禮貌用語、回答顧客咨詢、簡單介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。
2、保障商品的銷售,及時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業(yè)。
3、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。
4、做好理貨陳列要求,力求達到整齊美觀豐滿的效果。
5、做好銷售區(qū)域的衛(wèi)生,保持購物通道的順暢,及時清除雜物。
6、進行商品的'現(xiàn)場促銷,以提高營業(yè)額。
7、控制商品損耗,對特殊商品進行防盜處理,及時處理破包裝商品。
8、整理貨架庫存區(qū)和倉庫,做好庫存商品,標識清楚,碼放整齊,規(guī)律有序。
9、做好商品的先進先出,并檢查保質(zhì)期。
10、負責(zé)整理好退貨商品,并填寫相關(guān)單據(jù)。
11、具備防盜意識,對易丟失商品和可疑人員予以關(guān)注。
12、參加本店的周期性盤點。
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