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隨著社會不斷地進(jìn)步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的質(zhì)檢的崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客服聊天記錄抽查，線上操作監(jiān)控、分析總結(jié)問題，對客服表現(xiàn)客觀的評估和反饋;
2、負(fù)責(zé)客服質(zhì)檢流程、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)的制定、更新優(yōu)化;
3、定期針對質(zhì)檢情況進(jìn)行分享，提升員工的業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平，確保整體服務(wù)質(zhì)量;
4、協(xié)助解決客戶投訴，對投訴問題進(jìn)行跟蹤復(fù)查，按月進(jìn)行投訴分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)意見;
5、將質(zhì)檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)進(jìn)行歸納、總結(jié)，按時(shí)提交周報(bào)、月報(bào)，并針對共性問題提出培訓(xùn)需求，并為月考核提供依據(jù);
6、定向設(shè)定專項(xiàng)項(xiàng)目，檢驗(yàn)執(zhí)行效果，出具專項(xiàng)質(zhì)檢報(bào)告，并提出改進(jìn)建議;
7、設(shè)定/執(zhí)行專項(xiàng)分析項(xiàng)目，以協(xié)助客服部團(tuán)隊(duì)提升kpi等各項(xiàng)指標(biāo)，從而提高各團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì);
8、完成上級分配的.其他工作任務(wù);
質(zhì)檢的崗位職責(zé)2
1.制定部門計(jì)劃。根據(jù)bu發(fā)展要求,適時(shí)調(diào)整確定部門的計(jì)劃
2.控制部門成本,合理轉(zhuǎn)移成本,做到將部門成本全部分?jǐn)傊另?xiàng)目當(dāng)中。
3.制訂和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)各崗位業(yè)績考核要求,確保團(tuán)隊(duì)各崗位績效指標(biāo)完成。
4.結(jié)合bs部門,制定ecbu內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)運(yùn)營人才
5.定期通過one-one或小組會議等形式與下屬進(jìn)行溝通,主動(dòng)收集團(tuán)隊(duì)的反饋,提出合理化建議,提升工作質(zhì)量
6.結(jié)合bs部門,制定ec部門qa標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督客服團(tuán)隊(duì)質(zhì)量,并保持質(zhì)量提升。制定bu內(nèi)部其他部門的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)控質(zhì)量
7.與eu內(nèi)外部的部門間保持良好的'合作形象,
8.管理培訓(xùn)生計(jì)劃實(shí)施,為ecbu培養(yǎng)高級能人才
9.培養(yǎng)符合部門要求的成員,定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn)
10.指導(dǎo)下屬制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
任職要求:
1,天貓等大型平臺店長經(jīng)驗(yàn)3年
2,呼叫中心經(jīng)驗(yàn)有優(yōu)選
3,培訓(xùn)或質(zhì)檢工作2年以上
質(zhì)檢的崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實(shí)施，以及公司各種質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行與推動(dòng)，促進(jìn)公司質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn);
2、負(fù)責(zé)原料、輔料、成品及生產(chǎn)現(xiàn)場的'質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制定與執(zhí)行，監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)工作;
3、負(fù)責(zé)處理質(zhì)量異常事件，組織進(jìn)行原因分析及制訂改進(jìn)措施;
4、負(fù)責(zé)建立不合格品的控制方案，制定不合格品的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量部門相關(guān)檢驗(yàn)儀器、量具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的管理工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期編制質(zhì)量報(bào)告;
7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、對客服接待業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行檢查并記錄；
2、針對發(fā)生的問題提出改進(jìn)方案，監(jiān)督業(yè)務(wù)部門執(zhí)行落地；
3、定期進(jìn)行錄音校準(zhǔn)，提供指導(dǎo)性改進(jìn)方案;
4、持續(xù)性優(yōu)化和跟進(jìn)現(xiàn)有人員工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；
5、競品店鋪暗訪分析，業(yè)務(wù)組個(gè)性化質(zhì)檢需求落實(shí)反饋；
6、定期匯報(bào)質(zhì)檢分析報(bào)告，協(xié)助部門建立更完善體系化流程標(biāo)
7、呼叫中心現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，協(xié)助處理升級工單，
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有一年以上天貓或京東平臺或呼叫中心服務(wù)質(zhì)檢經(jīng)驗(yàn)；
2、具備良好的服務(wù)意識、接待技巧工作能力；
3、具備良好的`溝通能力、邏輯思維能力和執(zhí)行力；
4、對接待質(zhì)量和流程有高標(biāo)準(zhǔn)要求，愿意從事質(zhì)量管理方面的工作。
5，此崗位，天河區(qū)工作1-2月后轉(zhuǎn)越秀區(qū)工作。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司產(chǎn)品工藝制作要求品質(zhì)，進(jìn)行大貨成品的到倉的質(zhì)檢工作;
2、大貨到倉的.試穿具體情況反饋;
3、對于驗(yàn)貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時(shí)與生產(chǎn)部、工廠溝通，本著對公司負(fù)責(zé)任的前提下提出最合理的解決方案;
4、質(zhì)檢小組的工作安排及工作質(zhì)量保證、工作完成度保證;
質(zhì)檢的崗位職責(zé)6
職位要求：
1.心態(tài)好，具有一定的抗壓能力和自主學(xué)學(xué)習(xí)能力；
2.能夠熟練使用外觀檢測測量工器具；
3.有機(jī)械加工質(zhì)量檢驗(yàn)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
產(chǎn)品生產(chǎn)過程質(zhì)量檢查，現(xiàn)場質(zhì)檢。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，生產(chǎn)運(yùn)作和質(zhì)量管理相關(guān)專業(yè)或有過程質(zhì)檢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的原則性，能吃苦耐勞；
3、有較好的問題分析能力、組織協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識；
4、熟悉word、excel、powerpoint等辦公軟件的'運(yùn)用；
5、能適應(yīng)倒班（不加班）。
1、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備人員的監(jiān)督和檢查
2、負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，冷庫的抽檢
3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中庫存原料半成品進(jìn)行質(zhì)量抽查
質(zhì)檢的崗位職責(zé)7
崗位名稱 ：質(zhì)檢員
直接上級 ：生產(chǎn)經(jīng)理
所屬部門 ：生產(chǎn)部
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)部的技術(shù)管理，質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理工作；保證質(zhì)量檢查的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；
2、經(jīng)常巡回到各車間，及時(shí)了解生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的技術(shù)問題和計(jì)量問題，與車間員工共同研究解決，要掌握各個(gè)在產(chǎn)品和產(chǎn)成品的技術(shù)要求，及時(shí)糾正在生產(chǎn)中的差錯(cuò)，保證生產(chǎn)質(zhì)量，減少返工浪費(fèi)；
3、負(fù)責(zé)每種原材料及產(chǎn)成品的檢驗(yàn)工作，經(jīng)過檢驗(yàn)全面了解各原材料及產(chǎn)成品的質(zhì)量技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的產(chǎn)品應(yīng)通知車間主管，切實(shí)做好各級檢驗(yàn)制度；
4、質(zhì)檢員對加工過程實(shí)施監(jiān)空，杜絕因操作工的違規(guī)操作引起的產(chǎn)品不合格，確保不合格產(chǎn)品處于受控狀態(tài)。
5、質(zhì)檢員對車間的關(guān)鍵生產(chǎn)工藝進(jìn)行監(jiān)督記錄，對已發(fā)現(xiàn)的不合格半成品有權(quán)阻止其后續(xù)加工；對發(fā)現(xiàn)的重大工藝或質(zhì)量問題開據(jù)不合格報(bào)告，并協(xié)同車間進(jìn)行原因分析，在原因未查明之前有權(quán)利建議車間停產(chǎn)。
6、質(zhì)檢員對車間的成品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，經(jīng)檢查合格的`成品才能出具《產(chǎn)品入庫單》，并做到及時(shí)入庫。
7、質(zhì)檢員對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷進(jìn)行記錄分等，做好公司產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)、分析工作，每月按時(shí)繪制上交《匯總調(diào)查表》和《主要缺陷分析表》。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、完成產(chǎn)品相關(guān)檢驗(yàn)工作（產(chǎn)品的潛在的、出現(xiàn)的`質(zhì)量問題)；
2、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、記錄真實(shí)且有效完整；
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)標(biāo)識工作，嚴(yán)格控制不良品；
4、配合產(chǎn)品質(zhì)量問題分析，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理產(chǎn)品質(zhì)量問題相關(guān)事宜；
5、負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場的環(huán)境管理及檢驗(yàn)工具的維護(hù)保管；
6、需外出（深圳區(qū)域內(nèi)）對接產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)商的質(zhì)量管理工作；
7、其它上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作事項(xiàng)。
任職要求：
1、2年以上電子產(chǎn)品出貨質(zhì)檢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電子玩具質(zhì)檢工作檢驗(yàn)的優(yōu)先錄��；
2、熟悉線路板電路，會使用電烙鐵的優(yōu)先考慮；
3、能熟練正確使用相關(guān)質(zhì)檢相關(guān)的檢驗(yàn)和測試工具；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有原則、紀(jì)律性；
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)9
質(zhì)檢崗位職責(zé)
1． 負(fù)責(zé)車間的技術(shù)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)及計(jì)量管理工作；
2． 負(fù)責(zé)車間各工種在生產(chǎn)過程中質(zhì)量檢驗(yàn)，在保證質(zhì)量的前提下減少材料耗損，減低成本；
3． 質(zhì)檢員在零件每道工序生產(chǎn)時(shí)要首檢，尺寸合格后才能生產(chǎn)，并要求操作工注意保證的'尺寸。質(zhì)檢員應(yīng)經(jīng)常巡回檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)加工過程中出現(xiàn)的偏差，及時(shí)糾正生產(chǎn)中的差錯(cuò)，保證生產(chǎn)質(zhì)量，減少返工浪費(fèi)；
4． 零部件在噴涂打包入庫前要仔細(xì)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合出廠要求的應(yīng)通知車間主管，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，滿足客戶需求；
5． 質(zhì)檢是一項(xiàng)重要的工作，要求檢驗(yàn)員熟悉產(chǎn)品、懂技術(shù)、懂工藝，因此要求質(zhì)檢員不斷的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做好工廠質(zhì)量的把關(guān)工作。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)10
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)污水處理站的日常運(yùn)行工作，執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和規(guī)章制度；
2、督促檢查各廠生產(chǎn)污水排放是否符合規(guī)定要求；
3、負(fù)責(zé)污水處理站各種技術(shù)數(shù)據(jù)和報(bào)表的收集、統(tǒng)計(jì)，參與分析工作。
任職要求：
1、居住地在南沙區(qū)優(yōu)先，中專/高中或以上學(xué)歷優(yōu)先；
2、可接受倒班；
3、責(zé)任心強(qiáng)，態(tài)度好。
4、熟悉循環(huán)水處理化驗(yàn)。
5、熟悉各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)的.測試方法和測試標(biāo)準(zhǔn)。
6、負(fù)責(zé)化驗(yàn)設(shè)備和器械的操作維護(hù)，工作認(rèn)真積極、獨(dú)立性強(qiáng)。
7、有1-2年水質(zhì)化驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，化學(xué)及相關(guān)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。
8、有相關(guān)水質(zhì)監(jiān)測從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)11
1、根據(jù)評估標(biāo)準(zhǔn)抽聽客服人員的通話錄音，保質(zhì)保量完成額定的抽聽量;
2、總結(jié)分析QA過程中所發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)反饋給管理人員或培訓(xùn)人員;
3、解答業(yè)務(wù)組的`咨詢和反饋，與業(yè)務(wù)組建立融洽和諧的溝通氛圍;
4、完成上級布置的其他與QA相關(guān)的工作。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、 負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與健全;
2、 企業(yè)來料、制程、成品的檢驗(yàn)管理工作;
3、 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理;
4、 不合格品的確認(rèn)、標(biāo)識及跟蹤管理;
5、 公司內(nèi)部質(zhì)量審核;
6、 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量記錄與檔案管理;
7、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的首檢、抽檢、終檢以及專檢工作;
任職要求:教育背景:大專及以上學(xué)歷;
相關(guān)專業(yè)知識:熟悉鑄造產(chǎn)品材料,熟悉常用檢驗(yàn)設(shè)備的使用及保養(yǎng);
工作經(jīng)驗(yàn):有2年以上的同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);1年以上管理經(jīng)驗(yàn);
技能技巧:了解iso9000質(zhì)量管理體系,熟悉常用監(jiān)測器具的.使用及保養(yǎng),掌握不合格管理流程;
工作態(tài)度: 身心健康、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),有較好的執(zhí)行力。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)13
1.全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品、物資、設(shè)備的計(jì)質(zhì)量檢查管理。
2.對所有原材料、輔助材料及其他材料的'質(zhì)量檢查。
3.對產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中各工序的計(jì)質(zhì)量檢查。
4.對設(shè)備動(dòng)力的計(jì)質(zhì)量檢查。
5.對出廠產(chǎn)品的計(jì)質(zhì)量檢查。
6.對產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量合格數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
7.協(xié)助對計(jì)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)。
8.協(xié)助擬訂產(chǎn)品計(jì)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)。
9.協(xié)助做好對公司IS09000產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)14
質(zhì)檢部經(jīng)理
1、根據(jù)訂單及總計(jì)劃表,編制工作計(jì)劃、安排、分配任務(wù)至各質(zhì)檢員;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司生產(chǎn)要求的質(zhì)量控制程序、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn),并做出正確的合理的判斷,并提出合理化的建議;
3、根據(jù)業(yè)務(wù)員和客戶對訂單的要求,合理調(diào)配下屬質(zhì)檢人員的工作任務(wù),檢查和落實(shí)每個(gè)訂單質(zhì)量控制和檢驗(yàn)工作;
4、掌握各單生產(chǎn)進(jìn)度及品質(zhì)要求,配合生產(chǎn)部、國貿(mào)部確保大貨按期出貨;
5、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和督促下屬做好對供應(yīng)商的質(zhì)量控制與初、中、尾三期的檢驗(yàn)工作;
6、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品出現(xiàn)影響較大的質(zhì)量問題時(shí),按規(guī)定督促供應(yīng)商組織、分析、整改,并跟蹤驗(yàn)證所采取的糾正和預(yù)防措施的'效果;
7、定期組織部門內(nèi)部溝通會,做好相關(guān)信息的傳遞與對質(zhì)檢人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,服裝、紡織相關(guān)專業(yè),服裝行業(yè)質(zhì)檢工作5年以上,帶團(tuán)隊(duì)人員在10人以上者優(yōu)先錄用;
2、熟悉各類服裝版型及加工工藝,擅于服裝生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)質(zhì)量監(jiān)控,熟悉產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、能較為熟練的運(yùn)用品質(zhì)管理工具和方法對品質(zhì)問題進(jìn)行分析和預(yù)控,發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)較好的品質(zhì)改善的提案能力。;
3、能與客戶、供應(yīng)商、車間現(xiàn)場都保持良好的溝通與交流,熟練使用常用辦公軟件;
4、責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng)、面對問題能快速反應(yīng)。
質(zhì)檢的崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)檢測和抽檢;
2、跟進(jìn)大貨生產(chǎn),協(xié)助工廠控制好品質(zhì);
3、對每單貨進(jìn)行初期、中期、尾期查貨;
4、負(fù)責(zé)對部分存在質(zhì)量問題產(chǎn)品進(jìn)行修復(fù)處理;
任職要求:
1、從事服裝行業(yè)工作3年以上;
2、工作認(rèn)真細(xì)心,溝通能力強(qiáng);
3、熟悉生產(chǎn)加工的各個(gè)環(huán)節(jié),熟悉面輔料;
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