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在現在的社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理中心經理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)管理中心經理崗位職責1
崗位職責:
1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經理工作;
2.全面統(tǒng)籌健康集團物業(yè)管理中心品質板塊管理工作;
3.負責審核品質管理考核方案;
4.負責對接、協(xié)調健康集團其他職能中心的工作事宜;
5.負責各項目業(yè)主滿意度調查工作的.檢查指導,對重大投訴直接受理、全程跟蹤;
6.對品質管理相關的可行性分析報告進行審核;
7.負責制定品質體系文件年度培訓計劃并指導實施;
8.負責考核各項目、部門業(yè)績指標;
9.指導、監(jiān)督品質管理板塊相關工作;
10.負責建立品質板塊質量管理體系,并組織貫徹落實。
物業(yè)管理中心經理崗位職責2
1、在經理的直接領導下,協(xié)助經理對物業(yè)轄區(qū)實施管理。在經理不在時,可受托履行經理職責。
2、認真學習國家和地方的物業(yè)管理政策、法律、法規(guī)以及公司和中心的各項規(guī)章制度,自覺加強政策研究和業(yè)務學習,全面提高自身的道德修養(yǎng)、工作能力和業(yè)務水平。
3、協(xié)助經理執(zhí)行規(guī)章制度及完成各項工作計劃,并監(jiān)督實施。
4、負責分管的工作。
5、負責組織中心各項工作檢查,督導各項工作的有效落實。
6、掌握物業(yè)轄區(qū)的詳細情況,對物業(yè)轄區(qū)的各類公共設施、設備及房屋進行不定期檢查,一旦發(fā)現問題及時督促有關部門處理。
7、密切加強與業(yè)主的'聯系,不斷改進管理服務工作,協(xié)助經理搞好物業(yè)轄區(qū)的精神文明建設。
8、完成經理交辦的其他任務。
物業(yè)管理中心經理崗位職責3
1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調物業(yè)管理中心工作并做好相關記錄工作;
2、負責做好小區(qū)竣工驗收和接管工作,準備業(yè)主入住資料,辦理業(yè)主入住手續(xù);
3、積極組織、開展社區(qū)文化活動和宣傳工作,主動加強與業(yè)主(住戶)的溝通和聯系,認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定;
4、幾級保持與供電、供水、消防等部門保持良好的關系,配合居委會、城管辦和派出所做好計劃生育、治安聯防、環(huán)境達標等工作;
5、加強對物業(yè)中心員工的管理工作,對服務工作質量進行跟蹤回訪,對不合格服務進行糾正跟蹤;
6、積極處理好小區(qū)內公共設施設備的`維修保養(yǎng)工作;
7、經常與業(yè)主保持聯系,起到溝通物業(yè)中心與業(yè)主之間關系的橋梁作用;
8、認真檢查及督導小區(qū)環(huán)境清潔、綠化、消毒等工作;
9、負責對物品采購、倉庫、員工宿舍進行監(jiān)督和管理;
物業(yè)管理中心經理崗位職責4
崗位職責:
1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務規(guī)劃、經營方針和經營形式;
2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應標準,使其管理資質達到國家貳級及以上,物業(yè)公司管理水平達到省內一流標準;
3、全面負責物業(yè)公司的經營和管理工作,對經營結果負責;負責物業(yè)公司各崗位業(yè)務培訓指導、監(jiān)督、績效考核;
4、主持物業(yè)公司的基本團隊建設,規(guī)范內部管理,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀;
5、主持擬定物業(yè)內部管理機構設置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現管理的科學化、規(guī)范化;
6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的.工作進展,協(xié)調各部門關系,確保公司高效的運轉;
7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強公司的市場應變能力和競爭力;
8、負責重要公關與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業(yè)形象;
物業(yè)管理中心經理崗位職責5
1、負責制定本中心的崗位職責及各項業(yè)務的服務質量標準。
2、配合計劃財務部,參與物品及勞動采購分承包方的資質、技術水平、滿足合同能力、供貨績效、產品質量、售后服務等進行評審。
3、審批外委設備維修項目申請,并負責其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。
4、組織協(xié)調相關部門對新接物業(yè)進行驗收。
5、定期巡檢、判定、關閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的'不合格服務,并及時妥善處理。
6、配合管理處做好不合格服務的預防糾正措施的制定工作,并具體組織實施預防及糾正措施。
7、對公司質量體系內審工作做好本部門的人員、資料、物品等準備、配合工作,并對不符合項目負責擬訂糾正措施并組織實施。
8、制訂本部門的培訓計劃,并做好員工的培訓工作。
9、檢查部門工作
1)公用設施是否保持正常使用功能;
2)轄區(qū)內各施工和維修有無違章作業(yè)現象;
3)轄區(qū)內及崗位保安員工作情況;
4)轄區(qū)內環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;
5)應將每月檢查情況如實記錄在《管理處內部月檢記錄表》。
10、負責編制年度工作計劃。
物業(yè)管理中心經理崗位職責6
崗位職責:
1、全面負責物業(yè)各項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持各項目物業(yè)管理處的`工作,對物業(yè)管理處的運營、人事、財務,資產等各方面管理負全權責任;
3、負責組建管理中心團隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定各個項目預算和預算控制工作,監(jiān)督內部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經營管理指標;
5、協(xié)調下屬部門的關系,對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。
任職資格:
1、30-40周歲,全日制統(tǒng)招大專及以上學歷;
2、良好的溝通表達能力,較強的服務意識,抗壓能力強;
3、5年以上大型零售服務、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經理崗位工作經驗。
物業(yè)管理中心經理崗位職責7
1、按照物業(yè)服務合同約定,完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設施設備和相關場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;
3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、協(xié)助做好專業(yè)服務分供方的'選擇;
6、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;
7、協(xié)調好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
8、提出管理中心人力資源配置的建議;督促、指導、考評管理中心人員履行崗位職責,定期對管理中心員工進行績效考核,公正評價員工的工作業(yè)績;保證管理中心各項工作的有序開展;
9、落實安全生產責任制。
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