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在現(xiàn)在的社會生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編收集整理的酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 1
1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行酒店各項決議，完成總經(jīng)理作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理分配的各項具體工作。
2、檢查酒店管理制度，崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的`落實，執(zhí)行情況。
3、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，并用量化進(jìn)行考核，掌握酒店日常經(jīng)營情況。
4、查閱酒店每日經(jīng)營報表，發(fā)現(xiàn)問題及時報告總經(jīng)理，采取必要措施給予解決。
5、根據(jù)總經(jīng)理安排，主持召開每周經(jīng)營例會或?qū)ｍ棙I(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。
6、就總經(jīng)理提出的酒店長遠(yuǎn)規(guī)劃和年度計劃提出合理建議，對業(yè)務(wù)市場及酒店經(jīng)營管理方針發(fā)表見解，供總經(jīng)理參考。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 2
崗位職責(zé)：
1、向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運(yùn)轉(zhuǎn)，落實崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟(jì)問題的.分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟(jì)合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費(fèi)用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費(fèi)用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店運(yùn)營，具備良好的管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
2、思維敏捷，親和力強(qiáng)，善于處理客戶糾紛與突發(fā)事故；
3、敬業(yè)勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳，28-45歲，男女不限。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 3
1、尋找物業(yè)信息；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結(jié)構(gòu)、面積、業(yè)主情況、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)等信息；
3、調(diào)研周邊酒店的房價、出租率、經(jīng)營情況等信息；
4、編制項目投資預(yù)算報表，可行性分析；
5、如果租賃，與物業(yè)業(yè)主初步洽談；如果加盟，與加盟投資人合作談判；
6、上級交辦的'其他工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 4
1、協(xié)助部門經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的'發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
5、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 5
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對分管區(qū)域內(nèi)的酒店進(jìn)行主動業(yè)務(wù)開拓
2.維護(hù)管區(qū)域內(nèi)的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持
3.為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺維護(hù)支持，包括定價與房態(tài)等信息，完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標(biāo)
4.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的'各種關(guān)系(包括定價、促銷、預(yù)定等)
5.培訓(xùn)酒店完成平臺產(chǎn)品上線的操作，提升商家使用率
6.協(xié)助完成相關(guān)后臺系統(tǒng)運(yùn)營工作
7.部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護(hù)工作
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 6
1、協(xié)助店長負(fù)責(zé)公寓、酒店的日常管理工作；
2、對公寓、酒店的經(jīng)營管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營計劃，并協(xié)助落實；
3、協(xié)助建立健全的分店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運(yùn)行機(jī)制及各項規(guī)章制度；
4、提高分店的`管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 7
�。�1）協(xié)助總經(jīng)理制定酒店人事政策，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行酒店人事方面的 方針、政策、指令、決議。
�。�2）就酒店重大人事任免事項提供參考意見，負(fù)責(zé)擬訂機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報。
�。�3）負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報酬分配方案，上報總辦批準(zhǔn)后按計劃執(zhí)行。
（4）負(fù)責(zé)員工的招聘、并加強(qiáng)對員工的思想教育、企業(yè)文化給與定期培訓(xùn)。
�。�5）負(fù)責(zé)員工晉升的評定及審查、重大事項的方案，提交總經(jīng)理決定。
�。�6）負(fù)責(zé)編訂和修改酒店各項勞動、人事、社保、安全的標(biāo)準(zhǔn)、和工作計劃，并及時監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。
�。�7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督人事部下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
�。�9）核對員工考勤及獎罰情況，為財務(wù)部發(fā)放工資提供及時、準(zhǔn)確的依據(jù)。
�。�10）搞好職工餐廳、員工宿舍的管理，保證為員工提供安全健康的飲食服務(wù)和舒適的休息環(huán)境。
�。�11）協(xié)調(diào)組織好酒店有關(guān)薪酬、福利、企業(yè)文化建設(shè)等工作，積極組織開展文體活動，不斷完善和豐富員工的業(yè)余文化生活。
（12）協(xié)助總經(jīng)理制定或修訂酒店內(nèi)部各項管理規(guī)章制度，熟悉國家相關(guān)的`法規(guī)和政策，按酒店的規(guī)定和程序進(jìn)行工作。
（13）做好各崗位人員進(jìn)出把關(guān)工作，采取多種形式做好各崗位人員的招聘和人才儲備工作。
�。�14）做好總經(jīng)理交待的其它臨時性工作。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 8
1、對門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
協(xié)助店長完成工作目標(biāo)及工作計劃。
3、其次根據(jù)店面情況合理提出改進(jìn)方案或建議，針對先階段存在問題反饋改進(jìn)措施及結(jié)果或提出問題所在請求店長指導(dǎo)工作改進(jìn)方案。
4、持續(xù)合理保證店面正常運(yùn)作，客戶維系、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)等工作方面入手描述你要的文檔。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 9
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域內(nèi)酒店的考察評估、簽約和日常客戶關(guān)系維護(hù)；
2、對合作酒店進(jìn)行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導(dǎo)；
3、關(guān)注酒店的房態(tài)情況，保證公司預(yù)訂業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、根據(jù)不同的`客戶和淡旺季給予合作酒店指導(dǎo)意見，制定不同的定價策略；
5、負(fù)責(zé)處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜；
6、完成上級安排的其他工作，達(dá)成業(yè)績指標(biāo)；
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 10
1、了解新店項目工程進(jìn)度和《新店項目合同》條款；
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議；
3、根據(jù)公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
4、負(fù)責(zé)酒店人員招聘工作；
5、負(fù)責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作；
6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算；
7、負(fù)責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料；
8、負(fù)責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作；
9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營中心審批；
10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位；
11、負(fù)責(zé)酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預(yù)算，上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；
12、按計劃負(fù)責(zé)自購物品采購工作；
13、根據(jù)公司運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店的'具體實際，制定酒店運(yùn)營管理的實施細(xì)則，在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工；
14、根據(jù)工程進(jìn)度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況；
15、工程竣工驗收后，負(fù)責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進(jìn)；
16、負(fù)責(zé)酒店開荒和清潔工作；
17、負(fù)責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作；
18、根據(jù)新店項目計劃，做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作，自查合格后，上報運(yùn)營部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開業(yè)驗收；
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào)；
20、完成公司分管安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)制定區(qū)域的市場開發(fā)、維護(hù)重要客戶關(guān)系（包括商務(wù)宴請、招待）及處理和跟進(jìn)訂單等銷售工作；
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標(biāo)；
3、根據(jù)銷售目標(biāo)制定自己的工作計劃，并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù)；
4、搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案；
5、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標(biāo)；
6、制定銷售費(fèi)用的`預(yù)算，控制銷售成本，提高銷售利潤；
7、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題；
8、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)；
9、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 12
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作。根據(jù)政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo)，搞好人力資源開發(fā)，合理安排本部門的日常工作。經(jīng)常召開人力資源部工作會議，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門的人員編制，制定各崗位工資及工資調(diào)整的策略。
3、根據(jù)酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進(jìn)行描述（包括各崗位的職責(zé)描述、工作范圍的描述、考核方法的.描述、獎懲辦法的描述等）。
4、根據(jù)酒店的考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據(jù)考核結(jié)果制訂獎懲方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
5、根據(jù)酒店發(fā)展的需要，建立開發(fā)培訓(xùn)人才的機(jī)制、落實人員淘汰機(jī)制、競爭上崗機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制等，制訂相應(yīng)的方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
6、熟悉酒店各部門業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門管理機(jī)制、體制。
7、樹立酒店的團(tuán)隊文化、維護(hù)酒店祥和的工作氣氛，進(jìn)行協(xié)調(diào)、組織能力的培訓(xùn)，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設(shè)成一支富有凝聚力的隊伍。
8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實施方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
9、人力資源部和勞動人事部門保持密切聯(lián)系與合作。
10、完成督導(dǎo)上級的各項工作任務(wù)。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 13
1、對簽約客戶進(jìn)行維護(hù)，及時了解客戶信息，解決客戶需求
2、對客戶的'投訴及時、妥善處理，并上報處理結(jié)果
3、加強(qiáng)客戶管理，提出切實可行的管理方案
4、加強(qiáng)酒店關(guān)系維護(hù)，開發(fā)酒店資源，建立有效的合作機(jī)制
5、了解競爭對手的客戶服務(wù)和酒店合作策略
6、加強(qiáng)相關(guān)部門的溝通合作
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 14
1.配合店長管理酒店的日常運(yùn)營工作。
2.配合店長完成總部下達(dá)的.各項指標(biāo)和各項任務(wù)。
3.配合店長做好倉庫物資料進(jìn)貨驗收，倉庫管理、陳列管理等有關(guān)作業(yè)。
4.積極向店長及總部建議及反饋好的酒店運(yùn)營管理辦法。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 15
1、收集各種與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的行業(yè)信息、數(shù)據(jù)、情報，監(jiān)測競爭對手的動態(tài)，為總經(jīng)理決策提供參考、建議；
2、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系；
3、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況；
4、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶接待、公關(guān)等工作，為總經(jīng)理安排會客、簽約、會議等工作的準(zhǔn)備相關(guān)事宜；
5、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)談判，做好各項匯報、聯(lián)絡(luò)工作；
6、妥善安排接待總經(jīng)理的重要客人，協(xié)助有關(guān)部門做好來賓的接待工作；
7、為總經(jīng)理提供日程管理，為總經(jīng)理接見訪客做好預(yù)約工作，同總經(jīng)理出差；
8、對公司和總經(jīng)理的.商業(yè)機(jī)密，包括日程安排、機(jī)密文件、商業(yè)會談內(nèi)容等進(jìn)行保密；
9、帶領(lǐng)商務(wù)團(tuán)隊，并對商務(wù)團(tuán)隊攻關(guān)及禮儀等進(jìn)行有效培訓(xùn)；
完成總經(jīng)理及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
酒店總經(jīng)理助理崗位職責(zé) 16
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，直接對總理經(jīng)負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，嚴(yán)格按上級下達(dá)的勞動力計劃進(jìn)行招募工作；
2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定；統(tǒng)計員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態(tài)；
3、根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負(fù)責(zé)辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動、辭退的各項手續(xù)；
4、負(fù)責(zé)酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，重大事項及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定；
5、負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各項手續(xù)；辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評核及調(diào)動事宜；
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；
7、協(xié)助其它部門進(jìn)行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時間、地點等。負(fù)責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實施和員工違紀(jì)的'調(diào)查處理；
8、負(fù)責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負(fù)責(zé)上級文件的接收和傳遞工作；負(fù)責(zé)檔案資料的補(bǔ)充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。
9、按上級要求定期做好人事報表統(tǒng)計、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作。
10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
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