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小區(qū)崗位職責
更新時間:2024-07-22 15:23:53
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小區(qū)崗位職責

  隨著社會不斷地進步,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的小區(qū)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

小區(qū)崗位職責1

  1、負責商務(wù)服務(wù)中心日常商戶接待、咨詢工作,進行耐心細致的解答;

  2、受理商鋪的加班申請、廣告畫、宣傳活動申請等業(yè)務(wù);

  3、跟催商鋪的裝修申請以及進場,辦理工作人員和施工隊的工作證件,負責相關(guān)費用、押金收款的'收據(jù)開立以及管理;

  4、負責通知、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進;

  5、負責營運數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總工作。

小區(qū)崗位職責2

  1、負責樓盤前期業(yè)主收樓工作,全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);

  2、負責做好業(yè)戶的'資料收集、整理、歸檔工作,注意保密,建立建全業(yè)戶檔案;

  3、認真、仔細、耐心的接待各類投訴和保修事項,及時與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見和結(jié)果反饋至業(yè)戶,并做好書面登記;

  4、負責管理費的收繳及拖款催交工作,做好收繳費用統(tǒng)計分析工作;

小區(qū)崗位職責3

  (一)宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī),教育居民遵紀守法,履行法定義務(wù);

  (二)建立各項居民自治制度;組織開展居民自治活動;執(zhí)行居民會議的決議、決定;

  (三)開展形式多樣的'社會主義精神文明建設(shè)活動,教育居民履行應(yīng)盡的義務(wù),爭做文明市民,爭創(chuàng)文明家庭;

  (四)組織社區(qū)居民開展便民利民服務(wù)活動,辦好社區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè),維護居民的合法權(quán)益;

  (五)做好社區(qū)內(nèi)的外來人口及出租房屋管理、刑釋解教人員安置幫教等工作以及青少年思想文化教育工作;開展經(jīng)常性的法制宣傳教育,提高廣大居民群眾維護社會治安的自覺性;

  (六)調(diào)解居民糾紛;

  (七)規(guī)范接待來訪居民并認真做好相關(guān)記錄,實行首問接待制度,不推諉、不拖拉,盡守崗位職責。

  居委會地址:金園一路1519弄31號二樓

  工作時間:

  周一至周五

  上午8:00—11:00下午13:00—17:00

  周末有人值班

小區(qū)崗位職責4

  物業(yè)小區(qū)主任(項目經(jīng)理) 世紀金源 世紀金源投資集團有限公司,世紀金源,世紀金源集團,金源 職責描述:

  1、參與重大項目的合同或標書的評審;

  2、參與新接管項目的驗收工作;

  3、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

  4、自我監(jiān)督與質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時,及時采取糾正措施及適當?shù)念A(yù)防措施;

  5、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

  6、負責所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  7、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

  8、與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)

  9、了解行業(yè)最新規(guī)定;

  10、推廣新的`有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。

  任職要求:

  1、大專以上學歷。

  2、熟悉iso9000標準與要求,有三年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理運作程序。

  3、一定的協(xié)調(diào)和組織能力。

  4、了解行業(yè)法規(guī)和要求。

小區(qū)崗位職責5

  1、負責物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理,對各端口工作直接負責;

  2、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率,了解部門年度經(jīng)營責任指標情況,對各項工作進行指導(dǎo)和決策,負責本項目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;3、負責制訂部門工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào),根據(jù)公司績效考核制度,按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

  4、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系,定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

  5、對外與政府部門建立良好的`公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

  6、所負責小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展,以達成年度業(yè)績指標;

小區(qū)崗位職責6

  1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和政策方針,組織所轄項目全體工作人員開展日常管理和服務(wù)工作;

  2、依據(jù)公司年度工作計劃,負責編制所轄項目的年度工作計劃及財務(wù)收支預(yù)算,并實施,保證所轄項目工作的有效運轉(zhuǎn);

  3、組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)管理制度的`貫徹執(zhí)行,協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行,提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度;

  4、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善項目組織架構(gòu)及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評;

  5、負責組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);

  6、負責日常的業(yè)務(wù)管理的收費管理和費用開支管理,開源節(jié)流。充分調(diào)動各崗位人員,以提高物業(yè)費收繳率。組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

小區(qū)崗位職責7

  1、負責來訪、來電業(yè)戶接待,確保服務(wù)中心日常工作正常運作;

  2、做好業(yè)戶投訴引導(dǎo)、溝通、解釋工作,做好記錄;對業(yè)戶的投訴應(yīng)及時處理,在不能解決的'情況下,及時報主管進行處理,確保業(yè)戶反應(yīng)事宜得到及時解決和回復(fù);

  3、受理報修,并將報修內(nèi)容錄入系統(tǒng),協(xié)助跟進維修進度、落實維修完成的回訪工作,確保報修工作的質(zhì)量和效率;

  4、負責辦理各類出入證件等以配合各部門的管理工作,確保無業(yè)主投訴;

  5、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集,補全、更新業(yè)戶資料,確保業(yè)主信息真實有效;

小區(qū)崗位職責8

  1、負責按集團規(guī)章制度對員工宿舍進行場地租賃(或建設(shè))、裝修、家具采買、場所管理及維護;

  2、負責定期更新后勤類管理規(guī)章制度、服務(wù)流程;

  3、負責物品及服務(wù)采買的流程管理、合同管理、供應(yīng)商管理;

  4、負責物品及服務(wù)的臺賬管理、費用支付;

  5、負責定期組織相關(guān)紀律檢查、員工滿意度調(diào)查,持續(xù)提高服務(wù)水平及能力。

小區(qū)崗位職責9

  1、認真執(zhí)行上級工會的各項決定,組織本小組的職工參加各級工會舉辦的各項活動。

  2、動員和組織本小組的教職工積極參加教學、科研、業(yè)務(wù)工作。開展有益于身心健康的.文體活動。

  3、維護好本小組的教職工民主權(quán)利,積極參與本單位的民主監(jiān)督和管理工作。

  4、熱心為本小組的教職工辦實事,努力做好本小組教職工的福利慰問工作,積極開展群眾性生活互助活動。

  5、做好會費收繳工作,公布會費使用情況。

  6、進行會員權(quán)利和義務(wù)的教育,及時發(fā)展新會員。

  7、積極完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

小區(qū)崗位職責10

  1、主持物業(yè)公司日常運營管理工作;

  2、負責組織實施物業(yè)公司年度工作計劃、工作標準、工作程序、管理制度;

  3、組織制定、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編;

  4、負責物業(yè)公司日常經(jīng)營管理資金費用支出計劃的制定,并對經(jīng)營效益負責;

  5、做好業(yè)主投訴、群述及賠付處理工作;

  6、對物業(yè)公司各項目的`滿意度每月進行回訪及分析,幫助項目及時提升滿意度。

小區(qū)崗位職責11

  一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)團結(jié)同事,服從調(diào)配。

  二、及時完成工作任務(wù),按照公司要求和標準對本責任區(qū)進行清潔衛(wèi)生,維護物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。

  三、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

  四、對損壞公物和亂扔廢棄物的`行為應(yīng)予以制止,并及時清除。

  五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,

  對無故損壞的要照價賠償。

  六、對保潔責任區(qū)域每天上、下午各打掃一次。

  七、加強巡視保潔,做到隨臟隨掃。

  八、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應(yīng)及時向管理員或物業(yè)管理部報修。

  九、負責小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。

  十、負責樓道雜物的清理,樓層內(nèi)各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風口、信箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

  十一、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。

  十二、負責小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的清洗工作。

  十三、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

  十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標語等;

  十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。

  十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

  十七、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

  十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

  十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

小區(qū)崗位職責12

  1、負責不定期對物業(yè)進行巡視,對停車場、清潔及綠化工作等進行檢查;

  2、按時完成小區(qū)物業(yè)管理費的收繳工作;

  3、組織部門工作早會,并對部門內(nèi)部員工進行相關(guān)培訓(xùn)工作;

  4、負責協(xié)助客服經(jīng)理做好檢查監(jiān)督部門工作的落實情況及服務(wù)質(zhì)量,并對員工工作紀律、禮儀禮貌等守規(guī)行為進行檢查監(jiān)督;

  5、負責起草、撰寫客服部的周總結(jié)和計劃、月總結(jié)和計劃、各類通知、函、特別事件報告等文稿;

  6、負責安排做好部門辦公用品的'申購、領(lǐng)用計劃及損耗控制的工作;

  7、負責做好部門人員考勤、排班;

  8、負責及時傳達部門、公司的最新文件和工作需求,向客服經(jīng)理匯報部門工作情況;

小區(qū)崗位職責13

  1、負責監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作。

  2、正確操作電腦監(jiān)控設(shè)備,不得上網(wǎng)玩游戲。

  3、負責監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作,保持監(jiān)控設(shè)備干凈,處于良好工作狀態(tài)。

  4、隨時監(jiān)控各道路、門廳等部位,發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時通報轄區(qū)安防人員。

  5、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或火警立即向相關(guān)職能部門報警,同時向主管部門領(lǐng)導(dǎo)報告。

  6、負責保管監(jiān)控錄像帶,沒有介紹信和主管領(lǐng)導(dǎo)批準,任何單位或個人不得調(diào)看錄像資料。

小區(qū)崗位職責14

  職責描述:

  1、負責智能化小區(qū)、治安監(jiān)控、亮化工程等強、弱電工程項目的實施計劃,詳細進行技術(shù)交底和現(xiàn)場施工技術(shù)指導(dǎo)。及現(xiàn)場各施工單位、業(yè)主、監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作。

  2、熟悉上述工程施工規(guī)范、工藝規(guī)范、驗收規(guī)范、設(shè)計規(guī)范等行業(yè)標準

  3、負責具體實施項目的施工質(zhì)量、安全、進度管理,同時負責具體項目實施過程中的合同外或變更部分工程的及時簽證,圖紙及文檔管理。

  4、負責編制并監(jiān)督工程項目施工組織設(shè)計、重要技術(shù)方案變更。

  5、負責分包工程的管理和項目進度的控制

  6、負責工程項目的施工過程管理,竣工結(jié)算、材料平衡管理、跟進催收工程款。

  任職要求:

  1)熟悉智能化行業(yè)并有弱電相關(guān)工作經(jīng)驗。5年以上獨立完成項目實施與現(xiàn)場管理的.經(jīng)驗。了解平安城市、雪亮工程等政府工程。

  2)具備弱電工程系統(tǒng)專業(yè)判斷和技術(shù)對接能力,并有一定的智能化方案優(yōu)化設(shè)計能力。

  3)提供銷售技術(shù)支持,明確客戶需求,熟悉智能化產(chǎn)品市場并有一定的產(chǎn)品儲備經(jīng)驗,對智能化項目成本有預(yù)判能力。

  4)需要對施工現(xiàn)場勘查,提出初步方案及優(yōu)化建議,對項目施工難點及進度有預(yù)見性,規(guī)避項目風險和損失。

  5)具有較強的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。

  6)能適應(yīng)出差。

  7)熟練使用cad、辦公軟件

  8)有強電、泛光照明施工經(jīng)驗、持建造師、職稱證、項目經(jīng)理者優(yōu)先考慮。

小區(qū)崗位職責15

  1停車場實行輪班制,值班人員必須堅守崗位,忠于職守,值班期間不得隨意離開崗位,并要嚴格執(zhí)行停車場的管理制度;

  2值班人員要注意觀察進場車輛,如有損壞及擦痕,應(yīng)及時當面向車主指出,并做好記錄,使責任分明。

  3做好進出車輛的登記安全保衛(wèi)工作,提醒車主不要將貴重物品或易被人帶走的物品放在車上,并提醒上鎖。

  4車輛進入車場時,值班人員必須指揮車輛進入停車位整齊停放,絕不允許亂停車,已繳納充電費的電動車應(yīng)在其繳費期內(nèi)保證專用車位的.使用。

  5凡是小區(qū)的業(yè)主(使用人)的車輛在停車場停放,必須到管理處辦理停車交費手續(xù),方可停放。到期車輛應(yīng)及時通知其補辦手續(xù);

  6對臨時停放車輛必須憑有效證件做好登記,并按規(guī)定收取停車費,同時提供統(tǒng)一停車票。收錢不給票以營私論處。車輛離開時要仔細核對車輛與登記相符,方可放行;

  7值班員必須嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,領(lǐng)停車票以一次領(lǐng)一本為宜,并及時向財務(wù)交納停車費;

  8值班員必須認真填寫車場值班記錄,做好交接班工作。凡是本班未收費或已收費而未離開的車輛,一定要做好清點移交工作,將進場時間、收費情況填寫清楚,以便接班人掌握車輛的存放情況。

  9隨時整理車輛,保證停放整齊有序;每班隨時保潔,保持停車場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生潔凈;管理維護好停車場內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備。

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