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物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責
更新時間:2024-08-10 19:59:08
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  在現(xiàn)實社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責1

  1、按照集團要求,對所屬的基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護等)工作進行分配、標準化管理并定時進行巡檢,配合并落實總部條線管理的各項要求;

  2、對項目的團隊搭建,對所屬物業(yè)各條線的工作負責指導、糾偏,對所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進行考核;

  3、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支;

  4、對公司的工作進行有效合理安排,規(guī)范化管理的具體推行,提升企業(yè)管理水平;

  5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務費的收取,加強歷史欠費催收的跟進,確保物業(yè)項目全年的收費任務按時完成;

  6、對外溝通聯(lián)系,及時聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計物業(yè)管理的政府部門,有效處理工作中出現(xiàn)的'問題;

  7、組織落實和政府政策對口部門溝通,及時了解政府政策底線,對接園區(qū)企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計劃等信息;

  8、帶領(lǐng)所屬項目的同事進行學習培訓,有效解決客戶訴求,和客戶建立和諧的服務機制,不斷努力提升園區(qū)的運營水平。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責2

  1、負責組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

  2、提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議,并跟進遺留問題的`整改;

  3、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);

  4、負責協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等有關(guān)施工單位的公共關(guān)系;

  5、組織物業(yè)工程部應對突發(fā)事件的處理

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責3

  1、負責商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

  2、負責組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

  3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查,審核運行報表,及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

  4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

  5、負責督促下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程;

  6、及時組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的'狀態(tài);

  7、負責物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責4

  一、工程管理

  1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準,協(xié)助物業(yè)公司實施并監(jiān)督執(zhí)行,確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

  2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控,根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案,并根據(jù)商戶提出的維修要求,向物業(yè)公司提出并完成相應的維修工作;

  3、負責組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計劃,指導做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作,并做好成本控制的管理;

  4、組織對施工現(xiàn)場,操作規(guī)范的檢查,定期開展對本部門員工的業(yè)務技能培訓。

  二、物業(yè)管理

  1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求,參與商場的`規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理,對項目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;

  2、負責洽談、評估、監(jiān)督工程外包項目,組織對外包工程的質(zhì)量驗收;

  3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案,并組織/監(jiān)督實施,監(jiān)督維保商維保工作,組織評定其維保質(zhì)量;

  4、負責統(tǒng)籌物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種問題,確保物業(yè)交付工作正常,維護公司良好聲譽,負責與水、電、氣及工程供應方的外聯(lián)工作;

  5、協(xié)調(diào)對接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運行情況的各類問題,或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題,及時溝通,并監(jiān)督跟進落實解決。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責5

  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設(shè)備維修。

  2、按照公司部署,有計劃地搞好項目的各項工作。

  3、保證項目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。

  4、負責項目的停車管理。

  5、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。

  6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。

  7、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

  8、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。

  9、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估,實施獎懲。10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

  11、加強信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的'問題立即向總經(jīng)理報告。

  12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責6

  物業(yè)項目投標過程中工程部分技術(shù)方案和商務報價支持。

  物業(yè)項目前介支持,主要為完成團隊組建和專業(yè)培訓工作、開辦物資準備、物業(yè)承接查驗、創(chuàng)建并優(yōu)化運營期物業(yè)管理方案;

  合理運用資源,專業(yè)和標準化服務,確保物業(yè)合同期內(nèi)成本效益和服務質(zhì)量實現(xiàn);

  建立流程績效評價機制:在成本、質(zhì)量、安全和客戶滿意度方面,對團隊績效進行定期審計、分析和持續(xù)優(yōu)化,確保目標實現(xiàn);

  定期對客戶進行回訪,了解工程團隊服務反饋,采取措施糾偏;

  定期對工程團隊服務進行檢查,確保預防性維護計劃和標準作業(yè)制度流程被認真執(zhí)行。

  監(jiān)督第三方服務承包商的'服務質(zhì)量、響應時間和完成及時性。

  制定安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序,并進行培訓和演練。

  物業(yè)運行軟件熟悉和使用,并給出優(yōu)化建議。

  按時完成上級領(lǐng)導布置的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責7

  1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;

  2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的'各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);

  4、做好有關(guān)承判商的評審工作;

  5、控制部門的人員編制,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;

  6、負責與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;

  7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,維護公司利益,確?蛻魸M意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

  8、配合接待政府部門的來訪,維護寫字樓及商業(yè)形象。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責8

  1、完善部門職責,優(yōu)化崗位設(shè)置及職責,擬定人員編制,制訂本部門工作規(guī)范和必要的制度;

  2、主持制定設(shè)施、設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)計劃工作,并督促計劃落實;

  3、組織重大突發(fā)工程類事故搶修,工程事故報告的.審定;

  4、負責與政府或相關(guān)主管部門(供電、供水、供氣、技術(shù)監(jiān)督等)的溝通聯(lián)系;

  5、負責部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識的培訓及技術(shù)管理和指導。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責9

  1、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持“業(yè)主至上,服務至上,品牌至上”的經(jīng)營宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

  2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作,實現(xiàn)各項目標;

  3、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的應急預案、規(guī)章制度、操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標準保證管理工作的`正常進行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展;

  5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  6、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作;

  7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等;

  8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見,

  并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量;

  9、認真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責10

  1、負責物業(yè)項目工程工作,保證物業(yè)項目服務正常進行;

  2、定期檢查各項目設(shè)備運行、保養(yǎng)情況,并指導、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;

  3、負責組織制定本項目職責范圍內(nèi)的`工作制度和貫徹實施;

  4、跟進物業(yè)工程管理日常工作,負責強弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗收及資料驗收;

  5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責11

  1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  2、負責完成項目年度經(jīng)營/責任指標,計劃及預算,并進行計劃目標分解,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程;

  3、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的.維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  4、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;

  5、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;

  6、負責處理業(yè)主、租戶投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

  7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責12

  1、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,實現(xiàn)各項管理及經(jīng)濟指標;

  2、熟悉并掌握物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、機電設(shè)備、公共設(shè)施等基本情況;

  3、組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員,提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務。

  4、根據(jù)不同物業(yè)類型,建立并不斷完善各項規(guī)章制度,制定項目物業(yè)管理人員的崗位職責、工作目標、工作內(nèi)容及工作流程。

  6、負責溝通政府部門、業(yè)主、商戶等相關(guān)部門和單位,保持良好的.公共關(guān)系;

  7、負責組織針對所管理物業(yè)的日常巡視,全面檢查經(jīng)營狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等全面情況,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時提出解決方案。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責13

  1、做好商場各項物業(yè)管理工作。

  2、建立和健全水電氣管理制度,指導、督促公司員工認真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作。

  3、負責水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時處理好各項日常維修工作。

  4、編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

  5、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實相符,防止公司資產(chǎn)流失。

  6、加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀律和服務質(zhì)量進行考核評估,實施獎懲。

  7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

  8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的'圖紙、工序、材料等問題。

  9、后期負責商場的停車管理。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責14

  1、主持所轄項目全面工作;

  2、負責所轄項目經(jīng)營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達的年度經(jīng)營目標;

  3、負責組織所轄項目各項服務工作的檢查,對所轄項目的.整體服務質(zhì)量負責;

  4、根據(jù)項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務活動,不斷提升服務品質(zhì);

  5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;

  6、負責所轄項目發(fā)生的服務過程不合格和服務質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預防措施的實施和跟蹤;

  7、負責審核所轄項目年、月度培訓計劃,指導、監(jiān)督所轄項目培訓管理員組織實施所轄項目各項培訓工作,確保培訓工作實施的有效性;

  8、負責對所轄項目人員工作績效進行考核。

物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責15

  1、向項目經(jīng)理匯報,履行公司總部和項目部決定,完成本部門質(zhì)量目標;

  2、負責組織設(shè)備的使用、維修、更新直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài);

  3、負責項目設(shè)備設(shè)施的'交接驗收;

  4、在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,做好節(jié)約能源的工作;

  5、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、維修計劃,采購計劃,并組織實施;

  6、根據(jù)運作管理要求,進行成本控制;

  7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

  8、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維修養(yǎng)護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;

  9、定期組織開展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務和體系管理學習,不斷提高業(yè)務技術(shù)水平;

  10、負責對項目設(shè)備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等;

  11、完成上級經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調(diào)職能范圍內(nèi)的相關(guān)事宜工作。

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