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車險崗位職責(zé)
更新時間:2022-04-19 13:16:41
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車險崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在社會,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編精心整理的車險崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

車險崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1、為客戶提供車輛保險續(xù)保服務(wù);

  2、為客戶提供車輛保險咨詢服務(wù);

  3、配合主管完成客戶車輛保險的各項服務(wù)以及協(xié)助銷售;

  4、定期完成出單客戶的資料整理;

  5、車險出險各項事宜,定期完成公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),加深自己的專業(yè)能力。

  任職要求:

  1.年齡在25-48周歲;

  2.大專以上學(xué)歷;

  3.性格開朗,有良好的溝通能力;有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神;

  4.良好的學(xué)習(xí)能力、積極向上的`心態(tài),不斷進(jìn)取的企圖心。

  5、喜歡車子喜歡銷售,做事情有責(zé)任。有交代。

  1.周一到周五每天8:30-17:30

車險崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1、貫徹落實總、分公司車險核保政策及制度;

  2、負(fù)責(zé)車險業(yè)務(wù)的在線核保工作;

  3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及出單人員的培訓(xùn)管理;

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

  任職要求:

  1、保險、金融等相關(guān)專業(yè)本科以上(重點院校),應(yīng)屆生優(yōu)先;

  2、熟悉保險基礎(chǔ)知識,了解車險承保流程;

  3、熟練使用辦公軟件;

  4、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊合作意識佳,認(rèn)同華安企業(yè)文化;

  5、此崗位接收保險、金融專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。

車險崗位職責(zé)3

  車險理賠總監(jiān)德聯(lián)易控科技(北京)有限公司德聯(lián)易控科技(北京)有限公司,德聯(lián)易控,德聯(lián)易控職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)照片,組織案件損失識別;負(fù)責(zé)根據(jù)受損部位及公司配件、工時標(biāo)準(zhǔn),組織定損;

  2、負(fù)責(zé)組織將定損結(jié)果報甲方審核,確保定損結(jié)果一次性審核通過率90%以上,修改案件>;2次不超過5件/月;負(fù)責(zé)對甲方有疑問的案件,組織復(fù)勘、修改、修訂定損結(jié)果報甲方審核;

  3、負(fù)責(zé)針對定損案件,組織提取風(fēng)險點,確保風(fēng)險點提取量占總案件量15%以上;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)觸發(fā)案件進(jìn)行人工核實;負(fù)責(zé)監(jiān)督對系統(tǒng)隨機(jī)派發(fā)案件進(jìn)行人工核實;

  5、負(fù)責(zé)組織對疑問案件調(diào)度給第三方進(jìn)行調(diào)查,確保第三方案件簽收率75%以上,第三方減損率60%以上;

  6、負(fù)責(zé)組織撰寫問題案件的'篩查報告,報甲方審核,確保報告一次性審核通過率95%以上;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取反欺詐規(guī)則風(fēng)險點,確保風(fēng)險點提取量占總案件量15%以上;

  7、負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員與維修方進(jìn)行維修方案談判,確保減損金額平均150元/件,客戶有效投訴率;負(fù)責(zé)根據(jù)問題案件,組織提取滲漏規(guī)則風(fēng)險點,確保風(fēng)險點提取量占總案件量15%以上;

  8、負(fù)責(zé)通過甲方提供已決案件數(shù)據(jù),組織內(nèi)部人員進(jìn)行案件審核,形成篩查報告或稽核報告;負(fù)責(zé)根據(jù)甲方授權(quán),組織內(nèi)部人員對案件進(jìn)行追償,確保追償完成率55%以上;

  9、負(fù)責(zé)組織案件組及滲漏組提取的案件風(fēng)險點編寫規(guī)則,確保二次驗證準(zhǔn)確率75%以上;負(fù)責(zé)監(jiān)督對編寫的規(guī)則在規(guī)則平臺內(nèi)進(jìn)行規(guī)則驗證測試及優(yōu)化,確保規(guī)則優(yōu)化準(zhǔn)確率75%以上;

  10、負(fù)責(zé)組織完成對系統(tǒng)提供的定損照片內(nèi)的車輛進(jìn)行損失識別;負(fù)責(zé)組織完成對車輛損失部位進(jìn)行標(biāo)識便于ai學(xué)習(xí);

  11、負(fù)責(zé)本部門人員培養(yǎng),關(guān)注部門人員思想動態(tài),做好人才儲備,統(tǒng)籌建立關(guān)鍵崗位a/b角計劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保障;

  12、負(fù)責(zé)對本部門各崗位工作進(jìn)行專業(yè)知識及技能指導(dǎo)、培訓(xùn),確?己送ㄟ^率100%,勝任率100%;

  13、負(fù)責(zé)對本部門各崗位進(jìn)行績效考核與評估,并提出改進(jìn)意見,根據(jù)其表現(xiàn)提出調(diào)級、調(diào)任、聘用、解聘、獎懲建議;

  14、負(fù)責(zé)對下屬人員進(jìn)行企業(yè)文化的宣貫與引導(dǎo),確保團(tuán)隊價值觀與企業(yè)高度一致。

  任職要求:

  1、專科及以上;工商管理、保險、汽修等相關(guān)專業(yè);

  2、具有4年以上查勘、定損工作經(jīng)驗;具有五年以上核損崗、重案崗或三年以上稽核崗工、核賠工作經(jīng)驗;

  3、熟練掌握和運用保險理論、車險保險產(chǎn)品條款、核損、核價實務(wù);

  4、道路交通安全法及相關(guān)法律法規(guī)知識;

  5、熟悉辦公軟件、公司內(nèi)部通用軟件、互聯(lián)網(wǎng)的操作技能;精通本崗位相關(guān)專業(yè)軟件的使用技能

  6、熟悉公文寫作、演講技能

車險崗位職責(zé)4

  一、工作職責(zé):(售后中心,純文職)

  1·呼叫中心,售后客服,僅負(fù)責(zé)接聽客戶業(yè)務(wù)咨詢,回復(fù)處理。

  2·面向集團(tuán)所轄專業(yè)公司客戶的售后服務(wù)。

  3·呼入服務(wù):受理車險客戶報案、咨詢、投訴等電話服務(wù)。

  二、任職條件:

  1、高中中專以上學(xué)歷,18歲至35歲,形象良好,能勝任輪班工作。

  2、具備一定的辦公技能,打字速度不低于25字/分鐘;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;具備良好的`溝通能力,普通話標(biāo)準(zhǔn)。

  三、工作時間:

  公司采用輪班制(綜合工時5天8小時排班),月休8天

  1.負(fù)責(zé)4S店新車保險業(yè)務(wù)開展工作;

  2.負(fù)責(zé)續(xù)保客戶的跟進(jìn)和邀約;

  3.負(fù)責(zé)合作渠道業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋;

  4.負(fù)責(zé)合作渠道關(guān)系維護(hù);

車險崗位職責(zé)5

  職責(zé)描述:

 。1)年齡:25—35周歲;

  (2)學(xué)歷:高中及以上學(xué)歷;

  (3)工作經(jīng)驗不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的加入;

  (4)性格外向,具有較強(qiáng)的.人際交往與溝通能力;

 。5)有良好的心理素質(zhì)和工作習(xí)慣,自律性好,有責(zé)任心;

 。6)有信用卡、證券、貸款等服務(wù)業(yè)及房產(chǎn)中介、汽車4s店、酒店服務(wù)、物業(yè)公司等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

 。7)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。

車險崗位職責(zé)6

  創(chuàng)新理賠部—非車險理賠崗永安財產(chǎn)永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)非車險模塊下企財險、家財險、責(zé)任險、建工險、保證險、意外險等險種賠案的核賠工作;

  2、負(fù)責(zé)對非車險理賠人員遇到的疑難問題給予指導(dǎo)、處理、解決;對超權(quán)限案件進(jìn)行初期審核,及時提出初核意見并完成相關(guān)上報工作;

  3、參與重大賠案的'會商處理,參與重大或疑難案件的現(xiàn)場查勘、材料準(zhǔn)備及理賠處理工作;

  4、參與建立非車險理賠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和客戶風(fēng)險檔案,參與非車險承保現(xiàn)場風(fēng)險評估,確保非車險理賠信息數(shù)據(jù)的真實準(zhǔn)確;

  5、參與非車險未決清理工作及其它常規(guī)工作。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,年齡在40歲以下;

  2、有五年以上非車險理賠工作經(jīng)驗,從事過非車險查勘、定損、核賠等理賠全流程工作,有較強(qiáng)的溝通能力和良好的執(zhí)行能力,有相關(guān)資質(zhì)證書者優(yōu)先。

車險崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1.通過全國統(tǒng)一客服熱線聯(lián)系客戶銷售車險,室內(nèi)工作無需外出,客戶資源公司提供;

  2.受理客戶車險咨詢或投保等請求,對客戶訴求提供解決方案(車險為車主每年必須購買的必需品,國家強(qiáng)制規(guī)定)。

  3.戶籍不限,全日制中專以上學(xué)歷。

車險崗位職責(zé)8

  一、任職要求:

  1、大專及以上,條件優(yōu)秀者可放寬至高中或中專。

  2、身體健康,口齒清晰,具有進(jìn)取精神,較強(qiáng)的責(zé)任心。

  3、具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和分析問題解決問題的能力,熟練使用各種辦公軟件。

  4、相關(guān)專業(yè)、有工作經(jīng)驗者、持保險代理人資格證書者優(yōu)先。

  二、薪資福利概況:

  1、底薪3000元左右;

  2、試用期:1-2個月;

  3、轉(zhuǎn)正后薪資:底薪加業(yè)績提成(月均5000元左右);

  4、公司提供五險一金、績效獎金、滿勤獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢,通訊補(bǔ)貼;

  5、外地的`伙伴提供免費宿舍;

  6、五天工作制,有雙休和法定節(jié)假日。

車險崗位職責(zé)9

  車險部出單崗職責(zé)描述:

  1.為客戶提供各項投保咨詢,客觀、全面、真實地向客戶介紹和說明保險條款、費率、保險責(zé)任及責(zé)任免除等事項,協(xié)助其完成各項投保程序;

  2.嚴(yán)格按照公司承保管理規(guī)定的要求引導(dǎo)客戶正確、完整地填寫投保信息,并確?蛻粼谟嘘P(guān)資料上親筆簽字或簽章確認(rèn);對于應(yīng)驗車承保的車輛仔細(xì)審核驗車的資料及相片;準(zhǔn)確、完整地將投保信息錄入公司承保系統(tǒng);正確收取保費;正確打印保單;正確使用承保印章;

  3.規(guī)范領(lǐng)用單證,保持承保單證及承保資料的`完整、清潔,按公司規(guī)定進(jìn)行清分、裝訂、歸檔、保管及交接工作;

  4.檢查各營業(yè)部門等的單證的后期核銷工作,對于領(lǐng)用單證后久未核銷的營業(yè)員及時給予提醒;

  5.車險非有價單證的保管及下發(fā);

  6.負(fù)責(zé)對公司配置的出單設(shè)備、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的保管、維護(hù);

  7.車險及非車險承保檔案的保管及交接工作。

  任職要求:

  1.全日制大學(xué)大專及以上學(xué)歷;

  2.金融、保險、法律、經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè);

  3.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)、語言及文字表達(dá)能力、分析策劃能力。

車險崗位職責(zé)10

  上!ヂ(lián)網(wǎng)車險理賠專員永安財產(chǎn)永安財產(chǎn)保險股份有限公司,永安保險,永安財產(chǎn),永安財產(chǎn)保險崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺案件的處理工作;

  2、負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)案件的定核損工作:

  3、負(fù)責(zé)自助理賠的`客服工作;

  4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、1年以上車險查勘定損工作經(jīng)驗;

  2、大專以上學(xué)歷,35歲以下,身體健康;

  3、精通word、excel等辦公軟件操作;

  4、口齒伶俐,表達(dá)能力強(qiáng);

  5、有親和力,有耐心、服務(wù)意識強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng);

  6、有保險公司車險核損工作經(jīng)驗優(yōu)先。

車險崗位職責(zé)11

  職位描述

  1.年齡25-40歲;

  2.較強(qiáng)的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,語言表達(dá)清晰;

  3.有責(zé)任心,組織紀(jì)律性強(qiáng)、能服從管理;

  4.工作態(tài)度主動積極、工作勤奮,具有團(tuán)隊合作精神;

  5.具有較強(qiáng)的管理能力

  6.待遇優(yōu)厚

  7.有強(qiáng)烈晉升意愿者優(yōu)先錄取;

車險崗位職責(zé)12

  一:崗位職責(zé)

  1,針對車險馬上到期的.客戶,由公司提供客戶名單,電話與之取得聯(lián)系,提醒保險到期情況并把我司的優(yōu)惠力度告知客戶,達(dá)成購買意向。(無須自己尋找客戶,無須外出應(yīng)酬客戶);

  2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及線上服務(wù);

  3、完成公司和上級領(lǐng)導(dǎo)安排的輔導(dǎo)和訓(xùn)練。

  二:薪資待遇

  1、享受新員工崗前15天培訓(xùn)補(bǔ)貼,50元/天;

  2、無責(zé)底薪,平均收入3500-7000元,上不封頂。(涉及保底薪資);

  3、享受公司各種福利(例如:生日福利、培訓(xùn)、拓展活動),

  4、經(jīng)面試、培訓(xùn)、考核合格,予以錄用,交五險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金);

  5、每月5天休班+法定節(jié)假日+帶薪年假、婚假、生育假;

  6、包吃包住。

  三:崗位要求

  1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至高中/中專學(xué)歷。

  2、年齡18~35周歲。

  四:工作及培訓(xùn)地點

  工作地點:廣州市天河區(qū)珠江新城珠江珠江東路421號投資大廈

  五:工作時間

  8小時工作制,上午9:00-12:00下午14:00-19:00

車險崗位職責(zé)13

  車險理賠主管(j11025)貴陽貨車幫科技有限公司貴陽貨車幫科技有限公司事業(yè)部二工作職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)車險理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的搭建;

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)客戶與保險之間的`爭議;

  3、負(fù)責(zé)車險理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化;

  任職資格:

  1、熟悉車險理賠流程各節(jié)點運作模式;

  2、兩年以上工作經(jīng)驗,曾任財產(chǎn)險保險分公司理賠客服部車險主管崗位,或總公司客服中心客服主管崗;

  3、抗壓能力強(qiáng);

車險崗位職責(zé)14

  工作內(nèi)容:

  1、主要負(fù)責(zé)下游車險渠道商的開發(fā)與維護(hù),保證良好的.客戶合作關(guān)系

  2、負(fù)責(zé)為下游渠道商提供培訓(xùn)、支持及協(xié)調(diào),處理相應(yīng)的緊急問題

  3、收集市場信息,整合市場下游資源

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,年齡25—35周歲

  2、行業(yè)不限,有保險、車后市場相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

  3、有較強(qiáng)的溝通談判、自我學(xué)習(xí)及抗壓能力

  4、具有創(chuàng)業(yè)精神,品行端正,職業(yè),自律

車險崗位職責(zé)15

  工作內(nèi)容:

  1.公司會給我們提供去年車險老客戶,近期快要到期續(xù)費客戶名單,我們只需要給客戶打電話讓他繼續(xù)續(xù)保就可以;不用外出,不用開發(fā)客戶。

  2.對于續(xù)?蛻舴答佉庖娂皶r記錄,定期匯報工作經(jīng)驗,為客戶提供專業(yè)世界500強(qiáng)企業(yè)的咨詢服務(wù);

  公司優(yōu)勢:

  1、高起點:世界500強(qiáng)集團(tuán),平安集團(tuán)為每一位新進(jìn)員工簽訂正式編制合同,提供高品質(zhì)的專業(yè)技能培訓(xùn),提升自我。

  2、快成長:建立明確的晉升機(jī)制,接受更高的培訓(xùn),坐席--主管--經(jīng)理

  3、好福利:公司為每一位員工提供定期體檢、基礎(chǔ)保險(五險一金)生活補(bǔ)貼、高額過節(jié)費用,年終獎,防暑降溫費、生日禮金

  崗位職責(zé):

  1、不用開發(fā)新客戶;主要是電話車險銷售,

  2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售;

  3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的'潛力;

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。

  任職資格:

  1、18-30歲,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;初中以上學(xué)歷。

  2、對銷售工作有較高的熱情;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,相關(guān)車險電話銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  【崗位職責(zé)】

  1.通過電話、網(wǎng)絡(luò)和移動端等手段聯(lián)系當(dāng)?shù)乜蛻翡N售公司保險產(chǎn)品(客戶名單由公司提供,無需外出,保單派送和后續(xù)服務(wù)由所在落地公司完成),以新轉(zhuǎn)保為主、續(xù)保二促為輔,積極引導(dǎo)客戶投保電銷渠道產(chǎn)品。

  2.受理來電客戶的車險咨詢或投保等服務(wù)請求,并針對客戶訴求提供專業(yè)的解決方案。

  3.對客戶進(jìn)行售后電話回訪,了解客戶對銷售服務(wù)的滿意度或建議。

  【應(yīng)聘要求】

  1.年齡:18-35歲,男女不限。

  2.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有經(jīng)驗或條件優(yōu)秀者放寬至高中、中專學(xué)歷。

  3.溝通:普通話標(biāo)準(zhǔn),良好地溝通表達(dá)能力。

  4.經(jīng)驗:有無均可,我們有完善的培訓(xùn)體制,曾創(chuàng)下在校實習(xí)生月收入過萬元記錄。

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